Successfully reported this slideshow.

Digital Retail 2021- Spécial Covid-19

0

Share

1 of 13
1 of 13

Digital Retail 2021- Spécial Covid-19

0

Share

Download to read offline

Si l’univers du retail avait déjà largement entamé sa transition numérique, l’arrivée brutale de la pandémie de COVID-19 a donné un coup d’accélérateur à la dynamique de changement. Les consommateurs-travailleurs, contraints de rester chez eux sur une période prolongée, ont entraîné des annulations de commandes de stock et bouleversé les chaînes d’approvisionnement. Avec les restrictions de déplacement en vigueur une grande partie de l’année 2020, ceux-ci ont dû se tourner vers des canaux de distribution déjà existants mais encore minoritaires tels que les circuits de proximité ou online, créant ainsi de nouvelles habitudes d’achat et transformant à la fois les circuits physiques et digitaux en profondeur. L’un des points saillants a été la rapidité avec laquelle de nombreuses enseignes ont innové pour créer de nouvelles propositions adaptées à l’ère de la pandémie.
Avec son trend book « DIGITAL RETAIL 2021 », le bureau Vitamin vous aide à mieux saisir les transformations des lois du commerce afin d’inspirer au mieux vos stratégies marketing et créatives pour demain.

Si l’univers du retail avait déjà largement entamé sa transition numérique, l’arrivée brutale de la pandémie de COVID-19 a donné un coup d’accélérateur à la dynamique de changement. Les consommateurs-travailleurs, contraints de rester chez eux sur une période prolongée, ont entraîné des annulations de commandes de stock et bouleversé les chaînes d’approvisionnement. Avec les restrictions de déplacement en vigueur une grande partie de l’année 2020, ceux-ci ont dû se tourner vers des canaux de distribution déjà existants mais encore minoritaires tels que les circuits de proximité ou online, créant ainsi de nouvelles habitudes d’achat et transformant à la fois les circuits physiques et digitaux en profondeur. L’un des points saillants a été la rapidité avec laquelle de nombreuses enseignes ont innové pour créer de nouvelles propositions adaptées à l’ère de la pandémie.
Avec son trend book « DIGITAL RETAIL 2021 », le bureau Vitamin vous aide à mieux saisir les transformations des lois du commerce afin d’inspirer au mieux vos stratégies marketing et créatives pour demain.

More Related Content

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Digital Retail 2021- Spécial Covid-19

  1. 1. Digital Retail 2021 Digital Retail 2021 - SPECIAL COVID-19 - Décembre 2020 Vitamin
  2. 2. Digital Retail 2021 - Tendances, Prospective & Innovation - Vitamin est un bureau de conseil indépendant qui explore le monde pour décrypter les tendances émergentes afin d’inspirer et guider les entreprises dans leurs stratégies.
  3. 3. Digital Retail 2021 CONSTRUIRE DES STRATÉGIES D’INNOVATION CONSTRUIRE DES STRATÉGIES DE MARQUE 1 2 3 DÉCRYPTER LES TENDANCES DE SOCIÉTÉ & DE CONSOMMATION Nos Expertises
  4. 4. Digital Retail 2021 CONSEIL STRATÉGIQUE : Nous délivrons des stratégies de marque et d’innovation accompagnées de recommandations stratégiques sur-mesure. PUBLICATIONS : Nous réalisons des études exploratoires, fruits de notre veille et analyse stratégiques, afin de vous permettre de garder un temps d’avance. LIVE EXPEDITIONS : Nous organisons des voyages urbains d’exploration afin d’offrir un panorama complet des concepts de lieux les plus disruptifs. CONTENU ÉDITORIAL : Nous alimentons vos médias de marque tout en délivrant une analyse en profondeur de sujets soigneusement sélectionnés. WORKSHOPS : Nous aimons collaborer lors de sessions de travail stratégiques et créatives afin de générer des pistes de développement pour vos futures innovations. ACCULTURATION : En tant que speakers keynote, nous proposons des sessions de formation pour permettre à vos collaborateurs de rester dans l’air du temps. Nos Prestations
  5. 5. Digital Retail 2021 • Nos trend books sont construits autour d’une veille de signaux faibles, des insights & data consommateurs, des citations d’experts, des analyses et des pistes de recommandations stratégiques. • Chaque Trend Book peut faire l’objet d’une présentation ou d’un workshop dans vos locaux, animé par Roxane Baché. Nos Trend Books
  6. 6. Digital Retail 2021 Nos Références
  7. 7. Digital Retail 2021 Préambule Si l’univers du retail avait déjà largement entamé sa transition numérique, l’arrivée brutale de la pandémie de COVID-19 a donné un coup d’accélérateur à la dynamique de changement. La crise sanitaire a donné un coup de boost à des tendances que Vitamin voyait apparaître depuis quelques années, et nous assistons à une accélération de phénomènes qui existaient déjà avant l’arrivée de la pandémie. Face aux contraintes imposées par les gouvernements, l’un des points saillants a été la rapidité avec laquelle de nombreuses enseignes ont innové pour créer des propositions adaptées à l'ère de la pandémie. Une façon de préserver leur activité autant que de renouveler leur relation avec leurs clients. C’est un commerce encore plus agile qui se dessine à travers des contraintes inédites.
  8. 8. Digital Retail 2021 1 SAFE SHOPPING LIVE COMMERCE LIVRAISON(S) À DOMICILE 6 GLOBAL DIGITAL RETAIL TRENDS SAME-DAY DELIVERY SHIP-FROM-STORE SUPERMARCHES 2.0 FULL ABONNEMENT RESTAURANTS FANTÔMES AUTOMATES SANS CONTACT FRÉQUENTATION EN TEMPS RÉEL BOOKING PRÉ-VISITE GUIDE DE MAGASIN QR ENGAGEMENT ZÉRO CAISSE LIVESTREAMING = TÉLÉ-ACHAT 2.0 VISIOCONSEIL DE FACETIME À WHATSAPP SAV MESSENGING 32
  9. 9. Digital Retail 2021 SOUTENIR LE COMMERCE MARKETPLACES SOLIDAIRES L’EXPLOSION DES CIRCUITS COURTS SPÉCIAL PETITS BUDGETS SHOP BY VALUE LA FOLIE SECONDE MAIN LA FOLIE “DRIVE” CALL & COLLECT DISTRIBUTEURS 24/7 FRAIS AUTOMATISÉ GAMING STAR SCAN CORPOREL SNAP TRY-ON BOUTIQUES 100% VIRTUELLES PICK-UP AUGMENTÉ VIRTUEL, NOUVEAU RÉEL RESPONSABLE OU RIEN 4 65 6 GLOBAL DIGITAL RETAIL TRENDS
  10. 10. Digital Retail 2021 SAFE SHOPPING 1 FRÉQUENTATION EN TEMPS RÉEL BOOKING PRÉ-VISITE GUIDE DE MAGASIN QR ENGAGEMENT ZÉRO CAISSE
  11. 11. Digital Retail 2021 SAFE SHOPPING FRÉQUENTATION EN TEMPS RÉEL Alors que les agences de santé publique et les gouvernements locaux exhortent le public à éviter les zones surpeuplées pour ralentir la propagation des maladies respiratoires, des initiatives permettent aux consommateurs d’adapter leurs sorties courses et restaurants aux moments de la journée les moins saturés. En effet, Ils apprécient néanmoins les initiatives phygitales mises en place par certains retailers comme la possibilité de réserver à l'avance un créneau sur internet pour effectuer ses achats en magasin, qui permet l'assurance d'une présence d'un nombre limité de clients (OpinionWay pour Altavia, mai 2020). Appli ShopSafe, Belgique Opentable, Royaume-Uni What the Shop x Decathlon, France
  12. 12. Digital Retail 2021 SAFE SHOPPING BOOKING PRÉ-VISITE Monoprix x Lineberty, France C’Réservé de Carrefour, France Burberry x WeChat, Chine La perception de risque sanitaire en espace clos conduit le consommateur à s’interroger avant le déplacement en point de vente : dois-je vraiment me déplacer? La réservation online avant la visite en magasin permet d’assurer au client qu’il ne se déplacera pas pour rien : le produit souhaité l’attend en boutique. Eviter l’attente en cabine d’essayage ou à la caisse est désormais possible grâce à la prise de rendez-vous en magasin via son mobile. En période de crise sanitaire, ces services présentent l’avantage de faciliter la distanciation sociale. « House of Innovation » de Nike, France
  13. 13. Digital Retail 2021 Merci ! Contact : Roxane Baché Email : roxanebache@vitamin-consulting.com Tel : +33(6).02.60.13.02 Site : www.vitamin-consulting.com

×