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Global IT Solutions - Passionate People

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Nicolas nous parlera de développements et de déploiements desolutions IT pour les entités d’une grosse société. Il expliquera lesprocessus, la problématique et les solutions envisagées dans le cadre de son expérience chez Manpower qui est présent dans 82 pays.

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Global IT Solutions - Passionate People

  1. 1. Jeudi 25 février 2010 TTT Global IT solutions
  2. 2. Introduction <ul><li>Thank you & apology </li></ul><ul><li>Who? </li></ul><ul><li>Why? </li></ul><ul><li>What? </li></ul><ul><li>How? </li></ul>TTT – Jeudi 25 février 2010
  3. 3. Nicolas Tenoutasse “IT architect emerging countries” TTT – Jeudi 25 février 2010
  4. 4. TTT – Jeudi 25 février 2010
  5. 5. TTT – Jeudi 25 février 2010
  6. 6. TTT – Jeudi 25 février 2010 « Grâce à cette femme de ma vie professionnelle qu'est la publicité, je me lève tous les matins plus amoureux d'elle que la veille. » Jacques Séguéla
  7. 7. Manpower (1948) <ul><li>82 countries </li></ul><ul><li>28000 employees </li></ul><ul><li>4100 offices </li></ul><ul><li>3 millions placements per year </li></ul>TTT – Jeudi 25 février 2010 “ Manpower Inc. is a world leader in the employment services industry; creating and delivering services that enable its clients to win in the changing world of work.”
  8. 8. TTT – Jeudi 25 février 2010 R & D
  9. 9. IT organisation TTT – Jeudi 25 février 2010
  10. 10. Global solutions - Why <ul><li>Costs </li></ul><ul><li>Common processes </li></ul><ul><li>Share best practices </li></ul><ul><li>Common applications </li></ul><ul><li>Standard integrations </li></ul><ul><li>Reporting </li></ul>TTT – Jeudi 25 février 2010
  11. 11. Global solutions - Problems <ul><li>Costs </li></ul><ul><li>Laws </li></ul><ul><li>Conflicting processes </li></ul><ul><li>Business & technology maturity </li></ul><ul><li>Big brother fear </li></ul><ul><li>Legacy systems </li></ul><ul><li>Language barrier </li></ul>TTT – Jeudi 25 février 2010
  12. 12. Global solutions – multiple angles approach TTT – Jeudi 25 février 2010
  13. 13. General process <ul><li>Vision </li></ul><ul><li>BPR (Business Process Reengineering) </li></ul><ul><li>Requirements </li></ul><ul><li>Tools & vendors pre-selection </li></ul><ul><li>Tools selection & validation </li></ul><ul><li>Customizations & Enhancements - CCB (Change Control Board) </li></ul><ul><li>Core product life - CCB </li></ul><ul><li>Deployments </li></ul>TTT – Jeudi 25 février 2010
  14. 14. Deployment process <ul><li>BPR gaps </li></ul><ul><li>Functional gaps </li></ul><ul><li>Customizations </li></ul><ul><li>Deployment & integrations </li></ul><ul><li>Go live </li></ul><ul><li>Support </li></ul><ul><li>Enhancements - CCB </li></ul>TTT – Jeudi 25 février 2010
  15. 15. Deployment TTT – Jeudi 25 février 2010
  16. 16. Vision TTT – Jeudi 25 février 2010
  17. 17. Vision (process angle) TTT – Jeudi 25 février 2010 Market Analysis & Planning Business Strategy Candidate Attraction & Retention Client Sales Order Fulfillment & Delivery Solution Development Support
  18. 18. TTT – Jeudi 25 février 2010 Sales & client management Order registration & fulfilment Intake and Candidate management Managing Filled Orders
  19. 19. Vision (integration angle) TTT – Jeudi 25 février 2010
  20. 20. TTT – Jeudi 25 février 2010
  21. 21. TTT – Jeudi 25 février 2010
  22. 22. Iteration #1 – FO (2001 – 2004) <ul><li>Bought source code from an Australian company </li></ul><ul><li>Enhanced by Spain </li></ul><ul><li>Promoted global application </li></ul><ul><li>Deployed by global team </li></ul><ul><li>Maintained by local teams </li></ul><ul><li>Forked and are completely independents </li></ul>TTT – Jeudi 25 février 2010
  23. 23. Iteration #2 – FO.Net (2004 – 2007) <ul><li>Developped internally from scratch </li></ul><ul><li>5 development locations </li></ul><ul><li>6 languages </li></ul><ul><li>5 hour time difference </li></ul><ul><li>Huge cost </li></ul><ul><li>Technologicaly obsolete before starting </li></ul><ul><li>Deployed & maintained globaly </li></ul>TTT – Jeudi 25 février 2010
  24. 24. Iteration #3 – New FO (2008 – ) <ul><li>Selected an off-the-shelf product </li></ul><ul><li>Limited customization </li></ul><ul><li>No gaps but selected places customisable </li></ul>TTT – Jeudi 25 février 2010
  25. 25. Conclusion - advice – wishful thinking <ul><li>Global applications are complex </li></ul><ul><li>Software is hard </li></ul><ul><li>Change is slow </li></ul><ul><li>Use standard integrations from the start </li></ul><ul><li>Avoid supplier lock-in </li></ul><ul><li>Start small & grow incrementally </li></ul><ul><li>Manage expectations </li></ul>TTT – Jeudi 25 février 2010
  26. 26. TTT – Jeudi 25 février 2010

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