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Docente: Alexis M. Pancorvo, M.B.A.
PROYECTOS I
Sesión N° 7Sesión N° 7
Es uno de los estudios más importantes y complejos del
Plan de Negocios.
Se analiza el mercado o entorno del proyecto, la ...
Es una
herramienta de
la mercadotecnia
que permite:
Estudio de Mercado
SISTEMÁTICA Y OBJETIVA DE LA INFORMACIÓN
para la to...
Constituye el punto de partida de la elaboración de la mayoría
de los proyectos y es una de las partes importantes y críti...
NECESIDAD
Sensación (fisiológicas y psicológicas) de carencia de algo
que, son consustanciales a la condición humana (hamb...
DEMANDA
La demanda es la materialización de los deseos. Es
necesario que exista voluntad de adquirir productos para
satisf...
Conceptos y elementos del marketing
UTILIDAD
Capacidad de un producto para satisfacer una necesidad o
un deseo.
Carácter s...
Conceptos y elementos del marketing
MERCADO
Conjunto de consumidores potenciales que comparten
una necesidad o deseo y que...
El proceso de subdividir un mercado en subconjuntos
distintos de clientes que se comportan de una misma
manera o que prese...
Un mercado no es una unidad homogénea, sino que esta
compuesta por miles, incuso millones de individuos,
empresas u organi...
Geográficas,
demográficas,
psicográficas,
actitudinales,
motivacionales,
etc.
EJEMPLO
DEMOGRÁFICAS
Edad, género, estado
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• Orientar los productos, precios, promoción y canales de
distribución hacia los clientes.
• Aprovechar mejor los recursos...
De acuerdo a factores geográficos.
La gente que vive en el mismo lugar tiene necesidades
similares, y diferentes a los gru...
Las características demográficas como edad, sexo, estado
civil, ingresos, educación, son muy empleadas como base
para la s...
Segmentación Demográfica
También se conoce por lo común como análisis del estilo de
vida.
Las características psicográficas y socioculturales ayuda...
Segmentación Psicográfica
Segmentación Psicográfica
SEGMENTOS DESCRIPCIÓN
Los Afortunados Son hombres y mujeres jóvenes y de mediana edad, innovador...
Los mercados de consumo tienen ya subdivisiones en
segmento muy exitosas, en base a las etapas de la familia,
clase social...
Mercado Potencial
Porcentaje del Mercado obtenido, del universo existente, por Criterios
de Segmentación de Mercados
Merca...
Mercado
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Mercado
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Mercado
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Sesion7 e mercado 2-1

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Sesion7 e mercado 2-1

  1. 1. Docente: Alexis M. Pancorvo, M.B.A. PROYECTOS I
  2. 2. Sesión N° 7Sesión N° 7
  3. 3. Es uno de los estudios más importantes y complejos del Plan de Negocios. Se analiza el mercado o entorno del proyecto, la demanda y la oferta. Define el medio en el que habrá de llevarse a cabo el proyecto y su impacto económico en el proyecto. Detecta situaciones que condicionan los demás estudios. Estudio de Mercado
  4. 4. Es una herramienta de la mercadotecnia que permite: Estudio de Mercado SISTEMÁTICA Y OBJETIVA DE LA INFORMACIÓN para la toma de decisiones.
  5. 5. Constituye el punto de partida de la elaboración de la mayoría de los proyectos y es una de las partes importantes y críticas en los aspectos técnicos y económico financieros. Se usa para determinar: •Clientes potenciales para el proyecto •La tendencia de la demanda •La competencia actual y potencial •La tendencia de la oferta •Las principales estrategias comerciales •La viabilidad del mercado para el proyecto •Una nueva actividad o ampliación de la producción actual Estudio de Mercado
  6. 6. NECESIDAD Sensación (fisiológicas y psicológicas) de carencia de algo que, son consustanciales a la condición humana (hambre, sed, abrigo, movilidad, entretenimiento, relación, etc.) unida al deseo de hacerla desaparecer. DESEO Forma concreta en que cada persona expresa su voluntad de satisfacer una necesidad. Por ello, las necesidades del hombre son innatas y limitadas, y los deseos son ilimitados, evolucionan continuamente y están determinados en gran medida por factores culturales y sociales. Conceptos y elementos del marketing
  7. 7. DEMANDA La demanda es la materialización de los deseos. Es necesario que exista voluntad de adquirir productos para satisfacer la necesidad y, además, es necesario que el potencial consumidor disponga de poder adquisitivo suficiente para comprar el producto. PRODUCTO O SERVICIO Todos aquellos beneficios percibidos susceptibles de satisfacer una necesidad o un deseo. Conceptos y elementos del marketing
  8. 8. Conceptos y elementos del marketing UTILIDAD Capacidad de un producto para satisfacer una necesidad o un deseo. Carácter subjetivo y condiciona el comportamiento de compra del consumidor. INTERCAMBIO Proceso de comunicación que se establece entre dos o más partes con el objeto de que cada una de ellas obtenga de la otra algo que valora. Es un proceso de negociación que, realizado en libertad, podrá o no concluir en acuerdo.
  9. 9. Conceptos y elementos del marketing MERCADO Conjunto de consumidores potenciales que comparten una necesidad o deseo y que podrían estar dispuestos a satisfacerla a través del intercambio de elementos de valor. El marketing analiza el mercado desde el punto de vista de la demanda, y pretende establecer una relación duradera en el tiempo con el cliente.
  10. 10. El proceso de subdividir un mercado en subconjuntos distintos de clientes que se comportan de una misma manera o que presentan necesidades similares. Segmentación de Mercados ¿Qué es segmentación de mercados?
  11. 11. Un mercado no es una unidad homogénea, sino que esta compuesta por miles, incuso millones de individuos, empresas u organizaciones que son diferentes los unos de los otros en función de su ubicación, NSE (nivel socio- económico), cultura, preferencias de compra, estilos de vida y capacidad de compra. DIVERSIDAD Dividir al mercado en grupos, cuyos integrantes posean características homogéneas. El Mercado Un solo esfuerzo para todo el mercado no sirve Se requiere INVERSIÓN
  12. 12. Geográficas, demográficas, psicográficas, actitudinales, motivacionales, etc. EJEMPLO DEMOGRÁFICAS Edad, género, estado civil, escolaridad, ocupación, número de hijos, ciclo de vida de la familia, nivel de ingresos, número de personas que viven en la vivienda, etc. Variables de Segmentación de Mercados
  13. 13. • Orientar los productos, precios, promoción y canales de distribución hacia los clientes. • Aprovechar mejor los recursos de mercadotecnia • Competir más eficazmente en determinados segmentos donde pueden desplegar sus fortalezas. • Encontrar productos o servicios mejor adaptados a las necesidades o deseos del segmento Beneficios de la Segmentación de Mercados
  14. 14. De acuerdo a factores geográficos. La gente que vive en el mismo lugar tiene necesidades similares, y diferentes a los grupos que viven en otro punto diferente, es decir, que algunos productos se venden mejor en algunos lugares que en otros. Segmentación Geográfica
  15. 15. Las características demográficas como edad, sexo, estado civil, ingresos, educación, son muy empleadas como base para la segmentación de mercados. La demografía ayuda a identificar un mercado objetivo. Segmentación Demográfica
  16. 16. Segmentación Demográfica
  17. 17. También se conoce por lo común como análisis del estilo de vida. Las características psicográficas y socioculturales ayudan a describir a las personas del grupo. Segmentación Psicográfica
  18. 18. Segmentación Psicográfica
  19. 19. Segmentación Psicográfica SEGMENTOS DESCRIPCIÓN Los Afortunados Son hombres y mujeres jóvenes y de mediana edad, innovadores, luchadores por naturaleza, confiados en si mismos, de nivel de ingreso es alto. Son muy modernos, educados, liberales, cosmopolitas y valoran mucho la imagen personal y el dinero. Son innovadores en el consumo y cazadores de tendencias. Le importa mucho su estatus, siguen la moda y son asiduos consumidores de productos “light”. Su ideal es vivir con comodidad y lujo Los Progresistas. Son hombres entre los 36 y 45 años de caracteres activos, pujantes, trabajadores, ahorradores y dispuestos a mayores sacrificios por un menor precio. Sus edades oscilan principalmente Su nivel de ingreso es variado, y se encuentran en todos los NSE Son extremadamente prácticos y modernos, tienden a estudiar carreras cortas para salir a producir lo antes posible. Son modernos en su consumo y muy racionales al momento de decidir la compra. Suelen informarse bien y no son fácilmente influenciables Las Modernas Mujeres que trabajan o estudian y que buscan su realización personal también como madres. Se maquillan, se arreglan y buscan el reconocimiento de la sociedad. Son modernas, reniegan del machismo y les encanta salir de compras, donde gustan de comprar productos de marca y, en general, de aquellos que les faciliten las tareas del hogar. Están en todos los NSE. Los Adaptados. Hombres trabajadores y orientados a la familia que valoran mucho su estatus social. Admiran a los Afortunados, aunque son mucho más tradicionales que estos. Llegan siempre un "poco tarde" en la adopción de las modas. Trabajan usualmente como oficinistas, empleados de nivel medio, profesores, obreros o en actividades independientes de mediano nivel. Las Conservadoras Mujeres de tendencia bastante religiosa y tradicional. Siempre persiguen el bienestar de los hijos y la familia, y son responsables de casi todos los gastos relacionados al hogar. Son ahorrativas. No suelen adquirir productos de marca ni de lujo. Lo más importante para ellas es el precio y en segundo lugar la calidad. Solo utilizan maquillaje de forma ocasional. Gustan de las telenovelas y su pasatiempo preferido es jugar con sus hijos. Están en todos los NSE. Los Modestos Segmento mixto, de bajos recursos económicos, que vive resignado a su suerte. Hay muchas personas mayores que prefieren la vida simple, sin complicaciones y, si fuese posible, vivirían en el campo. Son reacios a los cambios, no les gusta tomar riesgos y no les agrada probar nuevas cosas. Muchos son inmigrantes y tienen el porcentaje más alto de personas de origen indígena.
  20. 20. Los mercados de consumo tienen ya subdivisiones en segmento muy exitosas, en base a las etapas de la familia, clase social, valores culturales, y afiliación transcultural. Segmentación Socio-Cultural
  21. 21. Mercado Potencial Porcentaje del Mercado obtenido, del universo existente, por Criterios de Segmentación de Mercados Mercado Disponible Porcentaje del mercado potencial que acepta (conoce y/o reconoce) nuestra propuesta. Mercado Efectivo Mercado disponible que no solo acepta la nueva propuesta, sino que está en condiciones y capacidad de adquirirla. Mercado Objetivo Es aquella proporción del mercado efectivo que se define como mercado final del proyecto, usualmente es el 5% del mercado efectivo. Oportunidad a investigar
  22. 22. Mercado Total Mercado Potencial Mercado Disponible Mercado Efectivo Mercado Objetivo Oportunidad a investigar

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