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La veille stratégique
Préparé par : BENNOUR Ghizlane
Année universitaire : 2015 / 2016
Plan
• Définition
• Objectifs
• Types
• Etapes de sa mise en œuvre
• Lien avec l intelligence économique
• Avantages et li...
Définition
• Outil du SI qui vise à recueillir
l’information et à la placer dans le
contexte stratégique de l’entreprise
e...
Domaines d application
•Domaines d’application :
•Les Produits
•Les Procédés
•L’organisation commerciale
•La gestion
Objectifs
• Adapter la firme à son environnement
• Innover
• Accroitre la connaissance
• Connaitre et coopérer
• Utiliser ...
Types
• La veille concurrentielle
• La veille commerciale
• La veille environnementale
• La veille technologique
La veille concurrentielle
• Elle s’attache aux nouveaux entrants
sur un marché donné, aux forces et
faiblesses concernant ...
La veille commerciale
• Elle se préoccupe des fournisseurs et des
clients présents sur le marché. Elle
cherche à connaître...
La veille environnementale
• Elle s’intéresse aux facteurs
technologiques autres que ceux
directement liés au métier de
l’...
La veille technologique
• Elle s’attache aux informations
scientifiques et techniques
provenant de la recherche
fondamenta...
Etapes de sa mise en œuvre
• Le processus de veille stratégique s'articule
autour des quatre étapes suivantes :
• - Expres...
I.E et veille stratégique
Avantages
Identifier et cibler un marché potentiel
• Trouver une niche
• Avoir de la vision à LT
•Evaluer son positionnement
•Répondre aux besoins du marché
Limites
•Faire face à la surcharge d
information
•Absence de la méthodologie de
recherche
•La vérification des sources : l...
Cas pratiques
Office National des Chemins de Fer (ONCF)
L’Office National des Chemins de Fer (ONCF)
est un Établissement p...
• Objectifs
• Veille technologique : surveiller la technologie à
l’international
• Veille sécuritaire : améliorer la sécur...
• MEDITEL
• MEDITEL, premier opérateur privé des
télécommunications au Maroc.
• La pratique de la veille est ancienne. Ell...
Objectifs
• Veille concurrentielle :
Veille tarifaire et de l’offre concurrentielle.
Veille des stratégies concurrentielle...
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définitions,types,relations avec I.E et des études de cas concrètes.

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La veille stratégique

  1. 1. La veille stratégique Préparé par : BENNOUR Ghizlane Année universitaire : 2015 / 2016
  2. 2. Plan • Définition • Objectifs • Types • Etapes de sa mise en œuvre • Lien avec l intelligence économique • Avantages et limites pour la PME • Cas pratiques
  3. 3. Définition • Outil du SI qui vise à recueillir l’information et à la placer dans le contexte stratégique de l’entreprise en vue de favoriser la prise de décision. • Observe et analyse l’environnement et en déduit les menaces et opportunités de développement.
  4. 4. Domaines d application •Domaines d’application : •Les Produits •Les Procédés •L’organisation commerciale •La gestion
  5. 5. Objectifs • Adapter la firme à son environnement • Innover • Accroitre la connaissance • Connaitre et coopérer • Utiliser l’information comme arme • Gérer les relations interpersonnelles • Protéger • Rentabiliser
  6. 6. Types • La veille concurrentielle • La veille commerciale • La veille environnementale • La veille technologique
  7. 7. La veille concurrentielle • Elle s’attache aux nouveaux entrants sur un marché donné, aux forces et faiblesses concernant la recherche et le développement, à la fabrication, aux produits, aux couts et aux prix, mais aussi à la distribution, à la communication, à l’organisation, à la capacité financière et à l’intensité de la concurrence .
  8. 8. La veille commerciale • Elle se préoccupe des fournisseurs et des clients présents sur le marché. Elle cherche à connaître le taux de croissance, les besoins, les offres des produits • Elle suit l’évolution des coûts des matières, l’introduction sur le marché de nouvelles compétences, le développement des relations entre les clients et les fournisseurs, la solvabilité des clients
  9. 9. La veille environnementale • Elle s’intéresse aux facteurs technologiques autres que ceux directement liés au métier de l’entreprise : aux aspects économiques, politiques, socioculturels et géopolitiques, réglementaires, juridiques et législatifs et tout cela le plus souvent en termes d’évolutions et de tendances.
  10. 10. La veille technologique • Elle s’attache aux informations scientifiques et techniques provenant de la recherche fondamentale et appliquée. Elle cherche à obtenir des précisions sur les produits, les services et processus de substitution ainsi que les technologies liés au métier.
  11. 11. Etapes de sa mise en œuvre • Le processus de veille stratégique s'articule autour des quatre étapes suivantes : • - Expression du besoin d'informations. • - Collecte d'informations à travers plusieurs sources (tant formelles qu'informelles). • - Analyse et traitement des informations collectées (sur la base des besoins exprimés, de la pertinence des informations et de l'exploitabilité des informations). • - Diffusion des informations traitées aux personnes ressources préalablement identifiées.
  12. 12. I.E et veille stratégique
  13. 13. Avantages Identifier et cibler un marché potentiel • Trouver une niche • Avoir de la vision à LT
  14. 14. •Evaluer son positionnement •Répondre aux besoins du marché
  15. 15. Limites •Faire face à la surcharge d information •Absence de la méthodologie de recherche •La vérification des sources : l évaluation de l information
  16. 16. Cas pratiques Office National des Chemins de Fer (ONCF) L’Office National des Chemins de Fer (ONCF) est un Établissement public à caractère industriel et commercial doté de la personnalité civile et de l’autonomie financière, et placé sous la tutelle du Ministère du Transport et de la Marine Marchande. La veille au niveau de l’ONCF est datée de 2002, année de restructuration de l’office
  17. 17. • Objectifs • Veille technologique : surveiller la technologie à l’international • Veille sécuritaire : améliorer la sécurité à travers un travail de recherche des méthodes les plus performantes utilisées par les autres entreprises • Veille concurrentielle : surveiller les performances et les capacités des concurrents. • Veille stratégique : observer et analyser l’environnement de l’entreprise, en vue de saisir les opportunités et réduire l’incertitude
  18. 18. • MEDITEL • MEDITEL, premier opérateur privé des télécommunications au Maroc. • La pratique de la veille est ancienne. Elle date de 2000, année de création de la société. Elle a été implantée par le chef actuel du département intelligence de marché. Dés le départ, la veille était très opérationnelle. Elle remplit une fonction importante pour l’entreprise surtout après l’entrée d’un troisième opérateur.
  19. 19. Objectifs • Veille concurrentielle : Veille tarifaire et de l’offre concurrentielle. Veille des stratégies concurrentielles et communications (Evénements et sponsoring). Veille corporate, du jeu des concurrents, des partenariats et alliances. • Veille technologique : Veille technologique sur les innovations et services R&D. Veille sur les publications scientifiques • Veille juridique : Veille réglementaire.

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