SlideShare a Scribd company logo
1 of 47
Download to read offline
‫יחסי ציבור בעידן משתנה‬
‫רונן עפר‬
‫אפריל שיווק ויחסי ציבור‬

‫4102.1.02‬
‫מה זה יחסי ציבור?‬
‫ויקיפדיה: יחסי ציבור הם פעילות תקשורת המונים שמטרתה‬
‫להשפיע על הציבור, או על קהל יעד מסוים, להשגת מוניטין הרצוי‬
‫ליוזם פעילות זו.‬
‫יחסי ציבור נחוצים לפעילותו השגרתית של יחיד או גוף הרוצה‬
‫להגיע לתודעת הציבור, וחשיבותם גוברת בעיתות ניהול‬
‫משבר בפעילותו של הגוף.‬

‫3‬
Public Relations
Wikipedia: Public relations (PR) is the practice of managing the
spread of information between an individual or an organization and
the public. Public relations may include an organization
or individual gaining exposure to their audiences using topics of
public interest and news items that do not require direct payment.
The aim of public relations by a company often is to persuade the
public, investors, partners, employees, and other stakeholders to
maintain a certain point of view about it, its leadership, products, or
of political decisions

4
‫פרסום לעומת יחסי ציבור‬
‫פרסום‬

‫יחסי ציבור‬

‫שטח פרסום בתשלום‬

‫ללא תשלום‬

‫שליטה מלאה על התוכן‬

‫חוסר שליטה‬

‫מספר חשיפות‬

‫חשיפה בודדת‬

‫נתפס כלא אמין‬

‫נתפס כאמין ואובייקטיבי‬

‫מכוונים לקהל‬

‫מכוונים לעורך/כתב‬

‫מכירה ישירה‬

‫חוות דעת של צד שלישי‬

‫5‬
‫מיתוסים‬
‫רק אנחנו צריכים את התקשורת‬
‫התקשורת צריכה אותנו באותה מידה‬

‫6‬
‫מיתוסים‬
‫רק חברות גדולות ואנשים ידועים‬
‫מכוסים על ידי התקשורת‬
‫סיפורים מעניינים ואייטמים‬
‫חדשותיים מקבלים חשיפה‬
‫7‬
‫מיתוסים‬
‫רק חדשות משמעותיות הן סיפור טוב‬
‫ניתן ליצור סיפורים טובים‬

‫8‬
‫מיתוסים‬
‫קשה מאוד לעבור את העורך/כתב‬
‫עם הסיפור הנכון – הם ימתינו לך...‬

‫9‬
‫סיפורים פה – יחסי ציבור וסיפור הסיפור‬
‫הכר את הסיפור שלך, הכר את הקהל‬
‫שלך, וספר את הסיפור שלך טוב יותר‬
‫מכל אחד אחד!‬
‫)ואל תשכח לחייך(‬
‫☺‬
‫01‬
But…
?‫מהי מדיה חברתית‬
:‫במילים פשוטות‬

“Social media is people having
conversation online.”

14
‫מהי מדיה חברתית?‬
‫• רשתות חברתיות‬
‫• פורומים וקהילות אינטרנטיות‬
‫• כלי שיתוף מולטימדיה )דוגמת יוטיוב(‬
‫• בלוגים‬
‫• ועוד...‬

‫51‬
16
17
‫לעבודה‬
AGENDA
‫תכנית יחסי הציבור‬
‫•מטרות יחסי הציבור‬
‫•קהל היעד‬
‫•הערוצים להגיע לקהל היעד )עתונות יומית / כלכלית / מקצועית,‬
‫טלויזיה, מדיה חברתית, בלוגים וכו'(‬
‫•דוברי הארגון‬
‫•מדידת התוצאות‬

‫91‬
‫מדידת/הערכת תוצאות יחסי הציבור‬
‫•תוצרים‬
‫מדוד את אפקטיביות העבודה שנעשתה.‬
‫למי הצלחנו להגיע?‬
‫האם העברנו את המסר הנכון?‬
‫האם בוצע ביעילות?‬

‫•תוצאות‬
‫מהו השינוי כתוצאה מתקשור הידיעה.‬
‫האם נוצרה מודעות גדולה יותר?‬
‫האם שינינו גישה?‬
‫האם שינינו התנהגות?‬

‫•פירות‬
‫מדידת החזר ההשקעה שלנו )‪.(ROI‬‬
‫כיצד סייעו יחסי הציבור לארגון להשיג את היעדים העסקיים.‬

‫02‬
‫מה דורשת עבודת יחסי הציבור?‬
‫יצירתיות‬

‫עבודה טכנית‬
‫יחסי אנוש/יצירת‬
‫קשרים‬

‫12‬
‫השלבים בעבודת יחסי הציבור?‬
‫• מציאת/יצירת/החלטה על אייטם‬
‫• הכנת האייטם/ידיעה‬
‫• הפצה ומעקב‬
‫• פרסום‬

‫22‬
‫חוקים בכתיבת ידיעה לתקשורת‬
‫•שורת הכותרת של האימייל – קצרה, אטרקטיבית ולענייין.‬
‫•שורת הכותרת של הידיעה – מרחיבה על שורה כותרת האימייל.‬
‫זוהי שורת המחץ שתשכנע את הכתב/עורך ללכת על הידיעה.‬
‫•הפסקה הראשונה היא המנצחת – התחילו תמיד בחדשות.‬
‫•שימוש בפעלים/תיאורים עוצמתיים.‬
‫• על הידיעה לכלול עובדות בלבד ללא דיעה אישית.‬
‫• כללו פרטי קשר מפורטים.‬

‫32‬
‫כיצד משתלבת המדיה החברתית?‬
‫1. כמדיית יח"צ בפני עצמה:‬
‫• פניה לבלוגרים מובילי דיעה כערוץ מדיה‬
‫• פרסום בעמוד העסקי ברשתות החברתיות‬
‫• ועוד‬
‫2. כמדיה למינוף חשיפות תקשורתיות שפורסמו במדיה המסורתית:‬
‫• קבוצות בלינקדאין‬
‫• קבוצות פייסבוק‬
‫• ועוד‬

‫42‬
‫ועוד טיפים...‬
‫‪AGENDA‬‬
‫האם כל חשיפה היא חשיפה טובה?‬
‫•ביציאה לקרב איננו יודעים איך נחזור ממנו – אין לנו מושג איך‬
‫יתגלגלו הדברים. לעתים רצוי להיות חכם ולא צודק...‬
‫• השמצה של מתחרה היא שגיאה חמורה‬
‫ובדוגמא המובאת התשובה היא כן!‬
‫שירות יחסי ציבור נהדר לקופיקס‬
‫שזכתה ליח"צ חינם.‬

‫62‬
‫פרסום מאמרים‬
‫• פרסום מאמרים מקצועיים )לעתים אף בתשלום(‬
‫• כתיבת טור קבוע‬

‫72‬
‫ייזום כתבת רוחב‬
‫•יצירת עניין אצל עורך/כתב על נושא שמשרת את האינטרסים שלנו‬
‫•הובלת הכתבה:‬
‫חשיפה משמעותית‬
‫אפשרות לשלב מתחרים "נוחים" לנו לצידנו‬

‫82‬
‫יח"צ לכנסים‬
‫• ידיעה מקדימה לכנס‬
‫• הזמנת עיתונאים‬
‫• הוצאת ידיעות וכותרות יחד עם תמונות תוך כדי הכנס‬
‫• הוצאת מספר ידיעות על כל נושא/הרצאה/תחום ולא ידיעה אחת‬
‫מסכמת‬

‫92‬
‫יח"צ לכנסים‬

‫03‬
‫כיצד נייצר אייטם מנצח?‬
‫סיפורים חדשותיים "מוכרים"‬
‫יצירתיות‬
‫סקרים‬
‫‪Name Dropping‬‬
‫פרובוקציה‬
‫סיפורים מרגשים‬

‫13‬
‫סיפורים חדשותיים "מוכרים"‬

‫23‬
‫יצירתיות‬

‫33‬
‫סקרים‬

‫43‬
Name Dropping

35
‫פרובוקציה‬

‫63‬
‫פרובוקציה‬

‫73‬
‫סיפורים מרגשים‬
‫‪AGENDA‬‬
‫יח"צ מוביל שיווק‬

‫93‬
‫יח"צ מוביל שיווק‬

‫04‬
‫יח"צ מוביל שיווק‬
‫מטרות פעילות שבוע הספר:‬
‫• יצירת מודעות לפעילות הספריה‬
‫• גיוס תרומות‬

‫14‬
‫פרוייקט הספר המשולב‬

‫24‬
‫יח"צ מוביל שיווק‬
‫הקונספט:‬
‫• קמפיין גיוס כסף חברתי – ‪Crowd Funding‬‬
‫• תמורה )בעד גיוס הכסף?(‬

‫34‬
‫יח"צ מוביל שיווק‬

‫44‬
‫יח"צ מוביל שיווק‬

‫54‬
‫יח"צ מוביל שיווק‬

‫64‬
!‫תודה‬
‫רונן עפר‬

AGENDA
054-4526725
ronen@aprilbc.com
www.AprilPR.co.il

www.AprilMarketing.co.il

More Related Content

Similar to Ronen offer public-relations

מצגת הוראה פרקים 11-12 - מעודכן 0 (1)
מצגת הוראה   פרקים 11-12 - מעודכן 0 (1)מצגת הוראה   פרקים 11-12 - מעודכן 0 (1)
מצגת הוראה פרקים 11-12 - מעודכן 0 (1)taliamsalem
 
פרופיל חברה
פרופיל חברהפרופיל חברה
פרופיל חברהGolanbs
 
מצגת יכולות של חברה KGB MEDIA
מצגת יכולות של חברה KGB MEDIA מצגת יכולות של חברה KGB MEDIA
מצגת יכולות של חברה KGB MEDIA Mike Waizman
 
מיתוג אישי בעידן המדיה בחברתית
מיתוג אישי בעידן המדיה בחברתיתמיתוג אישי בעידן המדיה בחברתית
מיתוג אישי בעידן המדיה בחברתיתronen_offer
 
אימפלמנטציה תהליך של מדיה חברתית בארגון
אימפלמנטציה תהליך של מדיה חברתית בארגוןאימפלמנטציה תהליך של מדיה חברתית בארגון
אימפלמנטציה תהליך של מדיה חברתית בארגוןZohar Urian
 
ישראל בלכמן - BLINK
ישראל בלכמן - BLINKישראל בלכמן - BLINK
ישראל בלכמן - BLINKrotem eitan
 
מצגת אג'נדה - סדנת תקשורת למנהלי ארגונים חברתיים
מצגת אג'נדה - סדנת תקשורת למנהלי ארגונים חברתייםמצגת אג'נדה - סדנת תקשורת למנהלי ארגונים חברתיים
מצגת אג'נדה - סדנת תקשורת למנהלי ארגונים חברתייםsheatufim
 
שיווק ויראלי מדריך אונליין למנהלי שיווק ומרקום
שיווק ויראלי מדריך אונליין למנהלי שיווק ומרקוםשיווק ויראלי מדריך אונליין למנהלי שיווק ומרקום
שיווק ויראלי מדריך אונליין למנהלי שיווק ומרקוםVideo-Push
 
ניו מדיה בבחירות מוניציפליות
ניו מדיה בבחירות מוניציפליותניו מדיה בבחירות מוניציפליות
ניו מדיה בבחירות מוניציפליותשוקי גלילי
 
נטוורקינג ומיתוג אישי בעידן המדיה החברתית - רונן עפר, אפריל ייעוץ עסקי
נטוורקינג ומיתוג אישי בעידן המדיה החברתית - רונן עפר, אפריל ייעוץ עסקינטוורקינג ומיתוג אישי בעידן המדיה החברתית - רונן עפר, אפריל ייעוץ עסקי
נטוורקינג ומיתוג אישי בעידן המדיה החברתית - רונן עפר, אפריל ייעוץ עסקיApril Marketing & PR
 
ניהול קהילות הלכה למעשה - סדנה לבעלי עסקים
ניהול קהילות הלכה למעשה - סדנה לבעלי עסקיםניהול קהילות הלכה למעשה - סדנה לבעלי עסקים
ניהול קהילות הלכה למעשה - סדנה לבעלי עסקים✨ Elinor Cohen ✨
 
Social media & digital terms
Social media & digital termsSocial media & digital terms
Social media & digital termsZohar Urian
 
Communication crisis in the digital age-New characteristics
Communication crisis in the digital age-New characteristicsCommunication crisis in the digital age-New characteristics
Communication crisis in the digital age-New characteristicsGil Bozer P.hD.
 
מיתוג ושיווק תוכן
מיתוג ושיווק תוכןמיתוג ושיווק תוכן
מיתוג ושיווק תוכןZohar Urian
 
מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010TwistedTalia
 
מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010TwistedTalia
 
אסטרטגיה ומתודולוגיה של מדיה רישתית שיחתית
אסטרטגיה ומתודולוגיה של מדיה רישתית שיחתיתאסטרטגיה ומתודולוגיה של מדיה רישתית שיחתית
אסטרטגיה ומתודולוגיה של מדיה רישתית שיחתיתNoam Babayoff
 

Similar to Ronen offer public-relations (20)

מצגת הוראה פרקים 11-12 - מעודכן 0 (1)
מצגת הוראה   פרקים 11-12 - מעודכן 0 (1)מצגת הוראה   פרקים 11-12 - מעודכן 0 (1)
מצגת הוראה פרקים 11-12 - מעודכן 0 (1)
 
פרופיל חברה
פרופיל חברהפרופיל חברה
פרופיל חברה
 
The new marketing inbound marketing - anidor hakak (hebrew)
The new marketing   inbound marketing - anidor hakak (hebrew)The new marketing   inbound marketing - anidor hakak (hebrew)
The new marketing inbound marketing - anidor hakak (hebrew)
 
מפגש2
מפגש2מפגש2
מפגש2
 
מצגת יכולות של חברה KGB MEDIA
מצגת יכולות של חברה KGB MEDIA מצגת יכולות של חברה KGB MEDIA
מצגת יכולות של חברה KGB MEDIA
 
מיתוג אישי בעידן המדיה בחברתית
מיתוג אישי בעידן המדיה בחברתיתמיתוג אישי בעידן המדיה בחברתית
מיתוג אישי בעידן המדיה בחברתית
 
אימפלמנטציה תהליך של מדיה חברתית בארגון
אימפלמנטציה תהליך של מדיה חברתית בארגוןאימפלמנטציה תהליך של מדיה חברתית בארגון
אימפלמנטציה תהליך של מדיה חברתית בארגון
 
ישראל בלכמן - BLINK
ישראל בלכמן - BLINKישראל בלכמן - BLINK
ישראל בלכמן - BLINK
 
מצגת אג'נדה - סדנת תקשורת למנהלי ארגונים חברתיים
מצגת אג'נדה - סדנת תקשורת למנהלי ארגונים חברתייםמצגת אג'נדה - סדנת תקשורת למנהלי ארגונים חברתיים
מצגת אג'נדה - סדנת תקשורת למנהלי ארגונים חברתיים
 
שיווק ויראלי מדריך אונליין למנהלי שיווק ומרקום
שיווק ויראלי מדריך אונליין למנהלי שיווק ומרקוםשיווק ויראלי מדריך אונליין למנהלי שיווק ומרקום
שיווק ויראלי מדריך אונליין למנהלי שיווק ומרקום
 
ניו מדיה בבחירות מוניציפליות
ניו מדיה בבחירות מוניציפליותניו מדיה בבחירות מוניציפליות
ניו מדיה בבחירות מוניציפליות
 
נטוורקינג ומיתוג אישי בעידן המדיה החברתית - רונן עפר, אפריל ייעוץ עסקי
נטוורקינג ומיתוג אישי בעידן המדיה החברתית - רונן עפר, אפריל ייעוץ עסקינטוורקינג ומיתוג אישי בעידן המדיה החברתית - רונן עפר, אפריל ייעוץ עסקי
נטוורקינג ומיתוג אישי בעידן המדיה החברתית - רונן עפר, אפריל ייעוץ עסקי
 
ניהול קהילות הלכה למעשה - סדנה לבעלי עסקים
ניהול קהילות הלכה למעשה - סדנה לבעלי עסקיםניהול קהילות הלכה למעשה - סדנה לבעלי עסקים
ניהול קהילות הלכה למעשה - סדנה לבעלי עסקים
 
Social media & digital terms
Social media & digital termsSocial media & digital terms
Social media & digital terms
 
Communication crisis in the digital age-New characteristics
Communication crisis in the digital age-New characteristicsCommunication crisis in the digital age-New characteristics
Communication crisis in the digital age-New characteristics
 
מיתוג ושיווק תוכן
מיתוג ושיווק תוכןמיתוג ושיווק תוכן
מיתוג ושיווק תוכן
 
Social Scale
Social ScaleSocial Scale
Social Scale
 
מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010
 
מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010מצגת טוויסטד 2010
מצגת טוויסטד 2010
 
אסטרטגיה ומתודולוגיה של מדיה רישתית שיחתית
אסטרטגיה ומתודולוגיה של מדיה רישתית שיחתיתאסטרטגיה ומתודולוגיה של מדיה רישתית שיחתית
אסטרטגיה ומתודולוגיה של מדיה רישתית שיחתית
 

More from April Marketing & PR

Email marketing - open free account at wisemail.co.il
Email marketing - open free account at wisemail.co.ilEmail marketing - open free account at wisemail.co.il
Email marketing - open free account at wisemail.co.ilApril Marketing & PR
 
דור ה - Y, צעירים חסרי מנוח
דור ה - Y, צעירים חסרי מנוחדור ה - Y, צעירים חסרי מנוח
דור ה - Y, צעירים חסרי מנוחApril Marketing & PR
 
השפעת מערכות הקשרים בארגון על ביצועיו השפעת מערכות הקשרים בארגון על ביצועיו
השפעת מערכות הקשרים בארגון על ביצועיו השפעת מערכות הקשרים בארגון על ביצועיו השפעת מערכות הקשרים בארגון על ביצועיו השפעת מערכות הקשרים בארגון על ביצועיו
השפעת מערכות הקשרים בארגון על ביצועיו השפעת מערכות הקשרים בארגון על ביצועיו April Marketing & PR
 
סדנת שיווק בפייסבוק - אפריל ייעוץ עסקי, רונן עפר ושני ירושלמי - חלקה האחרון ש...
סדנת שיווק בפייסבוק - אפריל ייעוץ עסקי, רונן עפר ושני ירושלמי - חלקה האחרון ש...סדנת שיווק בפייסבוק - אפריל ייעוץ עסקי, רונן עפר ושני ירושלמי - חלקה האחרון ש...
סדנת שיווק בפייסבוק - אפריל ייעוץ עסקי, רונן עפר ושני ירושלמי - חלקה האחרון ש...April Marketing & PR
 
שיווק במדיה חברתית בארגונים - הרצאת הפתיחה בכנס מיקרוסופט, אוקטובר 2011
שיווק במדיה חברתית בארגונים - הרצאת הפתיחה בכנס מיקרוסופט, אוקטובר 2011שיווק במדיה חברתית בארגונים - הרצאת הפתיחה בכנס מיקרוסופט, אוקטובר 2011
שיווק במדיה חברתית בארגונים - הרצאת הפתיחה בכנס מיקרוסופט, אוקטובר 2011April Marketing & PR
 
Positioning presentation - April Business Consulting
Positioning presentation - April Business ConsultingPositioning presentation - April Business Consulting
Positioning presentation - April Business ConsultingApril Marketing & PR
 

More from April Marketing & PR (9)

Email marketing - open free account at wisemail.co.il
Email marketing - open free account at wisemail.co.ilEmail marketing - open free account at wisemail.co.il
Email marketing - open free account at wisemail.co.il
 
10 minute on marketing
10 minute on marketing10 minute on marketing
10 minute on marketing
 
דור ה - Y, צעירים חסרי מנוח
דור ה - Y, צעירים חסרי מנוחדור ה - Y, צעירים חסרי מנוח
דור ה - Y, צעירים חסרי מנוח
 
השפעת מערכות הקשרים בארגון על ביצועיו השפעת מערכות הקשרים בארגון על ביצועיו
השפעת מערכות הקשרים בארגון על ביצועיו השפעת מערכות הקשרים בארגון על ביצועיו השפעת מערכות הקשרים בארגון על ביצועיו השפעת מערכות הקשרים בארגון על ביצועיו
השפעת מערכות הקשרים בארגון על ביצועיו השפעת מערכות הקשרים בארגון על ביצועיו
 
סדנת שיווק בפייסבוק - אפריל ייעוץ עסקי, רונן עפר ושני ירושלמי - חלקה האחרון ש...
סדנת שיווק בפייסבוק - אפריל ייעוץ עסקי, רונן עפר ושני ירושלמי - חלקה האחרון ש...סדנת שיווק בפייסבוק - אפריל ייעוץ עסקי, רונן עפר ושני ירושלמי - חלקה האחרון ש...
סדנת שיווק בפייסבוק - אפריל ייעוץ עסקי, רונן עפר ושני ירושלמי - חלקה האחרון ש...
 
שיווק במדיה חברתית בארגונים - הרצאת הפתיחה בכנס מיקרוסופט, אוקטובר 2011
שיווק במדיה חברתית בארגונים - הרצאת הפתיחה בכנס מיקרוסופט, אוקטובר 2011שיווק במדיה חברתית בארגונים - הרצאת הפתיחה בכנס מיקרוסופט, אוקטובר 2011
שיווק במדיה חברתית בארגונים - הרצאת הפתיחה בכנס מיקרוסופט, אוקטובר 2011
 
April Business Consulting
April  Business  ConsultingApril  Business  Consulting
April Business Consulting
 
Binationalfunds abc
Binationalfunds abcBinationalfunds abc
Binationalfunds abc
 
Positioning presentation - April Business Consulting
Positioning presentation - April Business ConsultingPositioning presentation - April Business Consulting
Positioning presentation - April Business Consulting
 

Ronen offer public-relations