АЛИСА   В   СТРАНАТА   НА   ЧУДЕСАТА Или   как   да   използуваме е - маркетинга   на   музеи   и   паментици   на   култу...
Презентация на Петия Форум за Културен туризъм •  Велико Търново •  България •  2008 © 2008  Византия   Ентърпрайзес   Инк...
ОПРЕДЕЛЕНИЯ: Културен Туризъм Презентация на Петия Форум за Културен туризъм •  Велико Търново •  България •  2008 © 2008 ...
ОПРЕДЕЛЕНИЯ: Културен Туризъм - Формиране на дейността Презентация на Петия Форум за Културен туризъм •  Велико Търново • ...
ОПРЕДЕЛЕНИЯ: Травел 2.0. Презентация на Петия Форум за Културен туризъм •  Велико Търново •  България •  2008 © 2008  Виза...
ОПРЕДЕЛЕНИЯ: Културен Туризъм 2.0. Презентация на Петия Форум за Културен туризъм •  Велико Търново •  България •  2008 © ...
ОПРЕДЕЛЕНИЯ: Маркетинг 2.0 Презентация на Петия Форум за Културен туризъм •  Велико Търново •  България •  2008 © 2008  Ви...
ОПРЕДЕЛЕНИЯ: Социален е-Маркетинг Презентация на Петия Форум за Културен туризъм •  Велико Търново •  България •  2008 © 2...
Презентация на Петия Форум за Културен туризъм •  Велико Търново •  България •  2008 © 2008  Византия   Ентърпрайзес   Инк...
ПРАКТИЧЕСКИ ПРИЛОЖЕНИЯ: Световна Практика: САЩ. Презентация на Петия Форум за Културен туризъм •  Велико Търново •  Българ...
ПРАКТИЧЕСКИ ПРИЛОЖЕНИЯ: Световна Практика: САЩ.Продължение Презентация на Петия Форум за Културен туризъм •  Велико Търнов...
ПРАКТИЧЕСКИ ПРИЛОЖЕНИЯ: Световна Практика: Русия Презентация на Петия Форум за Културен туризъм •  Велико Търново •  Бълга...
Информацията: форма на реклама Презентация на Петия Форум за Културен туризъм •  Велико Търново •  България •  2008 © 2008...
Сравнителен анализ за средсвата за реклама  Презентация на Петия Форум за Културен туризъм •  Велико Търново •  България •...
Преимущестра на рекламата по Интернет Презентация на Петия Форум за Културен туризъм •  Велико Търново •  България •  2008...
Култура 2.0: Модел на многостранен диалог между културни институции и публика Презентация на Петия Форум за Културен туриз...
Презентация на Петия Форум за Културен туризъм •  Велико Търново •  България •  2008 © 2008  Византия   Ентърпрайзес   Инк...
СТРАТЕГИЯ И ПЛАНИРАНЕ Презентация на Петия Форум за Културен туризъм •  Велико Търново •  България •  2008 © 2008  Византи...
РЕСУРСИ Презентация на Петия Форум за Културен туризъм •  Велико Търново •  България •  2008 © 2008  Византия   Ентърпрайз...
РЕСУРСИ (Продължение) Презентация на Петия Форум за Културен туризъм •  Велико Търново •  България •  2008 © 2008  Византи...
БЪДЕЩЕТО Презентация на Петия Форум за Културен туризъм •  Велико Търново •  България •  2008 © 2008  Византия   Ентърпрай...
<ul><li>За повече информация:  </li></ul><ul><li>[email_address] .com </li></ul>
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Culture 2.0 - Presentation at the Vth Forum of Cultural Tourism, V. Turnovo, Bulgaria, 2008

2,325 views

Published on

This presentation was made possibile thanks to the Odyssy Travel Magazine, Mr. R. Ganchev and the Ministry of Culture of Bulgaria.

Published in: Travel
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
2,325
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
109
Actions
Shares
0
Downloads
61
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Culture 2.0 - Presentation at the Vth Forum of Cultural Tourism, V. Turnovo, Bulgaria, 2008

    1. 1. АЛИСА В СТРАНАТА НА ЧУДЕСАТА Или как да използуваме е - маркетинга на музеи и паментици на културата за глобален растеж на българския културния туризъм Презентация на Петия Форум за Културен Туризъм • Велико Търново • България • 2008 © 2008 Византия Ентърпрайзес Инкорпорейтед , САЩ
    2. 2. Презентация на Петия Форум за Културен туризъм • Велико Търново • България • 2008 © 2008 Византия Ентърпрайзес Инкорпорейтед , САЩ Културен Туризъм Формиране на Дейността Травел 2.0. Маркетинг 2.0 Социален Маркетинг
    3. 3. ОПРЕДЕЛЕНИЯ: Културен Туризъм Презентация на Петия Форум за Културен туризъм • Велико Търново • България • 2008 © 2008 Византия Ентърпрайзес Инкорпорейтед , САЩ <ul><li>Определение на Ричардс (1996) за културния туризъм: </li></ul><ul><li>Културния туризъм е движение на хора към културни атракции, извън тяхното нормално местоживеене, с НАМЕРЕНИЕ да получат нова информация и ПРЕЖИВЯВАНИЯ с които да задоволят техните културни НУЖДИ. </li></ul><ul><li>Въпрос: Какво е културния туризъм за тези, които го създават и предлагат? </li></ul><ul><ul><li>Държавна и социална политика? </li></ul></ul><ul><ul><li>Наука? </li></ul></ul><ul><ul><li>Бизнес? </li></ul></ul><ul><ul><li>Продукт? </li></ul></ul><ul><ul><li>Услуга? </li></ul></ul><ul><li>Отговор: Дейност, която включва всичко току-що изброено. </li></ul>
    4. 4. ОПРЕДЕЛЕНИЯ: Културен Туризъм - Формиране на дейността Презентация на Петия Форум за Културен туризъм • Велико Търново • България • 2008 © 2008 Византия Ентърпрайзес Инкорпорейтед , САЩ
    5. 5. ОПРЕДЕЛЕНИЯ: Травел 2.0. Презентация на Петия Форум за Културен туризъм • Велико Търново • България • 2008 © 2008 Византия Ентърпрайзес Инкорпорейтед , САЩ Травел 1.0.: Туристическа индустрия след първото появяване на Интернет: Моделът на туристическата индустрия след 1991 – до 2004-та година (travel 1.0) Рекламни носители: Интернет, е-мейл, хартия (списания, вестници, брошури и т.н.), телевизия, радио, директно доставяне на рекламата (direct mail) Основен фокус: поевтиняване на туристическите продукт чрез елиминиране на посредника (туристическата агенция или ГДС). Травел 2.0: Оформящият се сега туристически модел. Генерацията на търсачките на туристически продукт Създаване на туристическия продукт: по принципа на кошницата: Разходи по създаването на туристически продукт: много по-маки: голяма част от разходите се прехвърлят незабелязано към потребителите - реклама, разпространение на информация, пакетиране. Рекламни носители: самите потребители на услугите, с техните изяви онлайн, заедно със създаденото от тях съдържание, и интерактивност. Основен фокус: индивидуализирано изживяване от пътуването споделно с огромни маси от хора. Участие на потребителя в сзъздването, комункацията и рекламата на туристическия продукт: голямо и растящо с всеки изминал момент.
    6. 6. ОПРЕДЕЛЕНИЯ: Културен Туризъм 2.0. Презентация на Петия Форум за Културен туризъм • Велико Търново • България • 2008 © 2008 Византия Ентърпрайзес Инкорпорейтед , САЩ ТРАВЕЛ 2.0 Е МОДЕЛ НА СЪЗДАВАНЕ, ДИСТРИБУЦИЯ И МАРКЕТИРАНЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИЯ ПРОДУКТ В ЕРАТА НА НОВИТЕ ТЕХНОЛОГИИ, ГЛОБАЛНО ИЗПОЛЗУВАНИ В ИНТЕРНЕТ ОТ МАСОВАТА ПУБЛИКА И ОТ СЪЗДАТЕЛИТЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИЯ ПРОДУКТ. Е-МАРКЕТИНГ 2.0 НАЧИН НА МАРКЕТИРАНЕ НА ПРОДУКТИТЕ И УСЛИГИТЕ В ЕРАТА НА НОВИТЕ ТЕХНОЛОГИИ, ГЛОБАЛНО ИЗПОЛЗУВАНИ В ИНТЕРНЕТ ОТ МАСОВАТА ПУБЛИКА И ОТ СЪЗДАТЕЛИТЕ НА ПРОДУКТА ИЛИ УСЛУГАТА. Е-МАРКЕТИНГА Е СЪЩО ОПРЕДЕЛЕН КАТО СОЦИАЛЕН МАРКЕТИНГ, ЗАРАДИ ДОМИНИРАЩОТО УЧАСТИЕ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ В МАРКЕТИНГА НА ПРОДУКТИТЕ И УСЛУГИТЕ. МУЗЕИ, ГАЛЕРИИ И КУЛТУРЕН ТУРИЗЪМ 2.0. РЕАЛНИЯТ МОДЕЛ НА ТУРСЕНЕ И ПРЕДЛАГАНЕ НА ТУРИСТИЧЕСКИ УСЛУГИ ПРЕМИНАВА ОТ ПРЕДЛАГАНЕ И КОНСУМИРАНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ КЪМ ПРЕДЛАГАНЕ И КОНСУМИРАНЕ НА ПРЕЖИВЯВАНИЯ. В този контекст , музеите, галериите и паметниците на културата, заедно с живата култура на българския народ (изкувства, отношение към здраве, към опазване на околната среда, начин на празнуване и на ежедневие) се превръщат от източници на ИНФОРМАЦИЯ на източници на КОЛЕКТИВНО ИЗЖИВЯВАНЕ.
    7. 7. ОПРЕДЕЛЕНИЯ: Маркетинг 2.0 Презентация на Петия Форум за Културен туризъм • Велико Търново • България • 2008 © 2008 Византия Ентърпрайзес Инкорпорейтед , САЩ
    8. 8. ОПРЕДЕЛЕНИЯ: Социален е-Маркетинг Презентация на Петия Форум за Културен туризъм • Велико Търново • България • 2008 © 2008 Византия Ентърпрайзес Инкорпорейтед , САЩ
    9. 9. Презентация на Петия Форум за Културен туризъм • Велико Търново • България • 2008 © 2008 Византия Ентърпрайзес Инкорпорейтед , САЩ Световна Практика Информацията: форма на реклама Интернет и традиционните рекламни носитоели: Сравнителен Анализ
    10. 10. ПРАКТИЧЕСКИ ПРИЛОЖЕНИЯ: Световна Практика: САЩ. Презентация на Петия Форум за Културен туризъм • Велико Търново • България • 2008 © 2008 Византия Ентърпрайзес Инкорпорейтед , САЩ
    11. 11. ПРАКТИЧЕСКИ ПРИЛОЖЕНИЯ: Световна Практика: САЩ.Продължение Презентация на Петия Форум за Културен туризъм • Велико Търново • България • 2008 © 2008 Византия Ентърпрайзес Инкорпорейтед , САЩ
    12. 12. ПРАКТИЧЕСКИ ПРИЛОЖЕНИЯ: Световна Практика: Русия Презентация на Петия Форум за Културен туризъм • Велико Търново • България • 2008 © 2008 Византия Ентърпрайзес Инкорпорейтед , САЩ
    13. 13. Информацията: форма на реклама Презентация на Петия Форум за Културен туризъм • Велико Търново • България • 2008 © 2008 Византия Ентърпрайзес Инкорпорейтед , САЩ Принципа «НИЕ НЕ ПЛАЩАМЕ» Кой създава информацията? - непрофесионалисти - 1.4 милиарда хора по света създават над 100 милиона блогове, над 18,000 описания на туристически обекта в wikitravel.org, милиони прегледи на хотели, културни забелижителности по цял свят в tripadvisor.com. Преимуществото на непрофесионалистите: другите непрофесионалисти им вярват. Обратната страна на монетата: информацията, която доставят не винаги е обективна, и достоверна. Как професионалистите създават информация: Скучно, научно. Кок я чете? По-малко от 1% от населението. ИЗВОД: Дайте достоверна информация БЕЗПЛАТНО на непрофесионалистите и ги използувайте за нейното разпространение. Това е реклама без да плащате 1 стотинка.
    14. 14. Сравнителен анализ за средсвата за реклама Презентация на Петия Форум за Културен туризъм • Велико Търново • България • 2008 © 2008 Византия Ентърпрайзес Инкорпорейтед , САЩ Неограничена Неограничена Много Ограничена Възможност за крос-промоции и кампании Неограничена Ограничена Няма Интерактивност Въаможност за обновяване на съдържанието Възможност за фокусиране върху определен пазар Достъпност Цена Възможност за контрол на съдържанието от страна на потребителя Създател Характеристика Неограничена Неограничена Много Ограничена Неограничена Неограничена Малка Глобална Глобална Регионална, национална, континентална Безплатно Не-много висока Висока Да Не Не Корпорации, Институции и Потребители Корпорация, Институция Корпорация, Институция WEB 2.0. WEB 1.0. Изложения, Телевизия, радио, печат, директна реклама
    15. 15. Преимущестра на рекламата по Интернет Презентация на Петия Форум за Културен туризъм • Велико Търново • България • 2008 © 2008 Византия Ентърпрайзес Инкорпорейтед , САЩ <ul><li>Безплатна , когато се използуват страници за интерактивност, викита, блогове, социално маркиране, социални мрежи, машъпс, и т.н. </li></ul><ul><li>Интерактивност и оценка на туристически обекти: http://www. tripadvisor .com/ </li></ul><ul><li>Уикита: http://wikitravel.org/en/Main_Page </li></ul><ul><li>Блогове: http://www. travelpod .com/ </li></ul><ul><li>Социално Маркиране: http://del. icio .us/ </li></ul><ul><li>Социални мрежи: http://www.43places.com/, </li></ul><ul><li>Mашпъпс: http://www.satellite-sightseer.com/ </li></ul><ul><li>Достига до по-голяма аудитория с по-големи финансови възможности да пътува. </li></ul><ul><li>ФОКУСИРАНА РЕКЛАМА: достига до тези, които ги интересува определен вид туризъм. </li></ul><ul><li>Огромни възможности за крос-промоции и кампании. </li></ul><ul><li>Единствената реклама която е абсолютно глобална. </li></ul>
    16. 16. Култура 2.0: Модел на многостранен диалог между културни институции и публика Презентация на Петия Форум за Културен туризъм • Велико Търново • България • 2008 © 2008 Византия Ентърпрайзес Инкорпорейтед , САЩ <ul><li>МУЗЕИ, ГАЛЕРИИ И ПАМЕТНИЦИ НА КУЛТУРАТА , които не използуват този вид интерактивна комуникация със своите посетители (настоящи и бъдещи) се превръщат в морално застарели складове за красиви предмети или купчини от камъни. </li></ul><ul><li>МУЗЕИ, ГАЛЕРИИ И ПАМЕТНИЦИ НА КУЛТУРАТА, които намерят начин да предоставят значимо изживяване и да създадат диалог с масовата публика, което да задоволява културните нужди на тяхните посетители, печелят: </li></ul><ul><li>По-голяма популярност </li></ul><ul><li>По-голяма посещаемост </li></ul><ul><li>С което помагаат на </li></ul><ul><ul><li>Себе си - печелят пари </li></ul></ul><ul><ul><li>На туроператори, хотели, ресторанти - те също печелят пари покрай тях </li></ul></ul><ul><ul><li>Науката и образованието - привличат учени и студенти с повече различни възгледи </li></ul></ul><ul><ul><li>Местната индустрия - и тя печели популярност и пари </li></ul></ul><ul><ul><li>Държавни и местни органи - те печелят от данъци и от подобрение на социалната среда </li></ul></ul><ul><ul><li>На населението на България като цяло - повишават националното самочувствие и повишават стандарта на живот. </li></ul></ul>
    17. 17. Презентация на Петия Форум за Културен туризъм • Велико Търново • България • 2008 © 2008 Византия Ентърпрайзес Инкорпорейтед , САЩ Стратегия и планиране Ресурси Поглед към бъдещето
    18. 18. СТРАТЕГИЯ И ПЛАНИРАНЕ Презентация на Петия Форум за Културен туризъм • Велико Търново • България • 2008 © 2008 Византия Ентърпрайзес Инкорпорейтед , САЩ <ul><li>Намиране на пазарната ниша (специализацията) на музея, галерията или паметника на културата: </li></ul><ul><ul><li>В съответствие с регионалната и местна визия за гр. Едикой си. Пример: Регион: Долината на Тракийските Царе, а не Долината на Тракийските Царе и Долината на Розата. </li></ul></ul><ul><ul><li>Музей в гр. Едикой си: ниша: Тракийска Археология. Всички останали специализации се комуникират на второ ниво на интерес -едва след като вниманието е вече привлечено към основната тема. </li></ul></ul><ul><li>Създаване и разпространение на бранд, който да отговаря на съответната ниша. </li></ul><ul><ul><li>Единствен фокус на бранда - когато има раздвоено брандово послание, потребителя на интернет минава към следващия резултат от търсачката или към конкуренцията: Гърция, Турция, и т.н. </li></ul></ul><ul><ul><li>Визуализация на бранда - запомняща се, и несъществуваща никъде другаде </li></ul></ul><ul><ul><li>Глас на бранда - приятелски, а не сухо-научен-помпозно-надут </li></ul></ul><ul><ul><li>Запознаване на всички местни, регионални и национални органи на властта, индустрии, образователни и науцчн институции, местната индустрия и най-вече туроператорите с така избрания бранд. </li></ul></ul><ul><li>Създаване глобално присъствие </li></ul><ul><ul><li>Собствено </li></ul></ul><ul><ul><li>Чрез партнори - МК, ДАТ, и други държавни и местни органи, туроператори и други туристически организации (хотели, ресторанти, и т.н.), чрез бизнес извън туризма (пример: Българска Роза), научни и учебни институции (СУ, Институт по Тракология), дуруги музеи и галерии(Национален Исторически, Национален Археологически, регионален, и т.н. Музеи) </li></ul></ul>
    19. 19. РЕСУРСИ Презентация на Петия Форум за Културен туризъм • Велико Търново • България • 2008 © 2008 Византия Ентърпрайзес Инкорпорейтед , САЩ <ul><li>Туроператорите - чрез крос-реклама на уебсайтове, и общо присъствие в Web 2.0. Портали. </li></ul>
    20. 20. РЕСУРСИ (Продължение) Презентация на Петия Форум за Културен туризъм • Велико Търново • България • 2008 © 2008 Византия Ентърпрайзес Инкорпорейтед , САЩ <ul><li>Туроператорите - чрез крос-реклама на уебсайтове </li></ul><ul><li>Туроператорите - Oбщо присъствие в Web 2.0. Портали. </li></ul>
    21. 21. БЪДЕЩЕТО Презентация на Петия Форум за Културен туризъм • Велико Търново • България • 2008 © 2008 Византия Ентърпрайзес Инкорпорейтед , САЩ <ul><li>Всички създатели на дейността на културния туризъм ще представят об що маркетингово послание : фокусирано, специализирано за всеки музей, галерия и културен паметник в България. </li></ul><ul><li>Ще има обща база от електронни маркетингови материали , която да включва: </li></ul><ul><ul><li>Общи текстове на английски, и други езици, които да се поставят на всички уебсайтове, без възможност за грешки и недостоверност </li></ul></ul><ul><ul><li>Професионални снимки, 3-дименционални изображения и машъпс, които да са говоеи да присъствуват навсякъде, където е необходима безплатна информация за музеите, културните паметници и галериите. </li></ul></ul><ul><li>Ще има общи портали на културния туризъм (музеи, галерии, и всички 40,000 паметници на културата) като част от мега портала на Бъларския туризъм, които да са свързани всички съществуващи и бъдещи Web 2.0 /3.0 портали. </li></ul><ul><li>Ще има директна електронна търговия през всички уебсайтове на музеи, галерии, туристически агенции, и другите участници в създаването на туристическия продукт, които да финансират всички маркетингови дейности на музеите. </li></ul><ul><li>Като резултат: </li></ul><ul><ul><li>Потребителят (на Интернет) не само ще може да получи информация, но и да създава информация и собствен продукт на базата на контролирана и достоверна информация и продукт </li></ul></ul><ul><ul><li>Чуждестранните туроператори ще имад директен доствъп до формиране на продукта на културния туризъм, и по този начин ще го направят по-достъпен за своите клиенти. </li></ul></ul><ul><ul><li>До 10 години ще има пълно динамично пакетиране и за културния туризъм, което ще премахне посредничеството. </li></ul></ul>
    22. 22. <ul><li>За повече информация: </li></ul><ul><li>[email_address] .com </li></ul>

    ×