Taller de Insights (Tercera Semana)

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Presentación con contenido de la tercera semana del Taller de Insights para Clandestina, Escuela de Creativos - San José, Costa Rica

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  • De verdad que esas herramientas sirven mae! Pura Vida por las clases mae!!!
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Taller de Insights (Tercera Semana)

  1. 1. ¡Manos al Insight! Rogelio H. Umaña Tercera Semana Taller de Insights Clandestina Escuela de Creativos, Costa Rica. Foto: http://www.flickr.com/photos/robertlz
  2. 2. Créditos Ernie Schenck Unimer The Energy Infuser Gerard & Linday Zaltman Foto: http://www.flickr.com/photos/robertlz
  3. 3. Repaso (Preparando el terreno)
  4. 4. Repaso (Preparando el terreno) 1. Core Searching
  5. 5. Repaso (Preparando el terreno) 1. Core Searching 2. Contexto
  6. 6. Repaso (Preparando el terreno) 1. Core Searching 2. Contexto 3. Flagging (Asociaciones previas)
  7. 7. ¿Dónde buscamos los Insights?
  8. 8. Pero antes: Un Intermedio.
  9. 9. In the mood for Insights? Walt Disney y otras historias para inspirar
  10. 10. Las grandes ideas cuestan trabajo
  11. 11. Los comienzos de Walt
  12. 12. Los comienzos de Walt • 1921: Walt Disney decide vivir de la ilustración • Funda su compañía con $15,000
  13. 13. Laugh-O-Grams
  14. 14. Laugh-O-Grams
  15. 15. Laugh-O-Grams
  16. 16. Laugh-O-Grams • “Pictorial Films” lo comisiona para una serie de animados • $11,000.00 y un enganche de $100. • Seis meses después, “Pictorial Films” quiebra.
  17. 17. • Walt se prepara para crear el personaje que lo haría famoso...
  18. 18. Oswald The Lucky Rabbit
  19. 19. Oswald The Lucky Rabbit
  20. 20. La corta vida de Oswald
  21. 21. La corta vida de Oswald 26 caricaturas de Oswald después, su distribuidor contrata a los animadores de Walt...
  22. 22. La corta vida de Oswald 26 caricaturas de Oswald después, su distribuidor contrata a los animadores de Walt... ¡Sin Walt!
  23. 23. El Regreso
  24. 24. El Regreso • Walt no se desanima. Mantiene su enfoque creativo y se prepara para imaginar un personaje que sería recibido aún con más éxito que Oswald...
  25. 25. Nace el ratón.
  26. 26. Nace el ratón.
  27. 27. Nace el ratón. • Que sería un éxito asegurado...
  28. 28. O No.
  29. 29. O No. • Los primeros cortos de Mickey eran silenciosos. • La moda era el sonido
  30. 30. 18 de noviembre de 1928 http://www.youtube.com/watch?v=0TPbpvP-okM
  31. 31. 18 de noviembre de 1928 http://www.youtube.com/watch?v=0TPbpvP-okM • “Steamboat Willie”, el primer animado hablado, estrena con gran éxito en el Colony Theater de NY. El resto es historia.
  32. 32. Las grandes ideas no ncesitan presupuesto. The Dogme Manifesto
  33. 33. Anti-Hollywood
  34. 34. Anti-Hollywood • 1995: Lars von Trier y Thomas Vinterberg (Dinamarca) llegan a la conclusión de que el cine es ahora gobernado por fuerzas contrarias a lo que debe motivarlo, haciendo cada vez menos énfasis en la creatividad. • Deciden crear:
  35. 35. The Dogme Manifesto
  36. 36. The Dogme Manifesto • “10 mandamientos” que los cineastas tendrían que seguir para lograr filmar una película basada en la historia y no en la tecnología.
  37. 37. The Dogme Manifesto
  38. 38. The Dogme Manifesto 1. Se debe filmar en locación y sin traer Props ni Sets. Si se necesita alguno, se busca una locación donde ya exista.
  39. 39. The Dogme Manifesto 1. Se debe filmar en locación y sin traer Props ni Sets. Si se necesita alguno, se busca una locación donde ya exista. 2. El sonido nunca se debe producir por aparte de la imágenes ni viceversa. Se utiliza música solo si esta ocurre donde la escena está siendo filmada.
  40. 40. The Dogme Manifesto
  41. 41. The Dogme Manifesto 3. Se debe filmar “cámara en mano”, con movimientos que permita la mano.
  42. 42. The Dogme Manifesto 3. Se debe filmar “cámara en mano”, con movimientos que permita la mano. 4. Debe ser filmada en color. No se acepta iluminación especial si hay muy poca luz para exposición, sólo se permite una pequeña lámpara pegada a la cámara.
  43. 43. The Dogme Manifesto 3. Se debe filmar “cámara en mano”, con movimientos que permita la mano. 4. Debe ser filmada en color. No se acepta iluminación especial si hay muy poca luz para exposición, sólo se permite una pequeña lámpara pegada a la cámara. 5. Trabajo óptico y filtros están prohibidos.
  44. 44. The Dogme Manifesto
  45. 45. The Dogme Manifesto 6. La película no debe contener acción superficial: Persecuciones, armas, etc.
  46. 46. The Dogme Manifesto 6. La película no debe contener acción superficial: Persecuciones, armas, etc. 7. Alienación temporal y geográfica no es permitida.
  47. 47. The Dogme Manifesto 6. La película no debe contener acción superficial: Persecuciones, armas, etc. 7. Alienación temporal y geográfica no es permitida. 8. Están prohibidas películas de género.
  48. 48. The Dogme Manifesto 6. La película no debe contener acción superficial: Persecuciones, armas, etc. 7. Alienación temporal y geográfica no es permitida. 8. Están prohibidas películas de género. 9. El formato debe ser 35mm
  49. 49. The Dogme Manifesto 6. La película no debe contener acción superficial: Persecuciones, armas, etc. 7. Alienación temporal y geográfica no es permitida. 8. Están prohibidas películas de género. 9. El formato debe ser 35mm 10. No aparece el crédito del director.
  50. 50. ¿Qué pasó luego?
  51. 51. ¿Qué pasó luego? • “The Celebration” e “Italian for Beginners” dos películas realizadas bajo estas normas, son aclamadas por la crítica y nominadas en muchos festivales.
  52. 52. Las ideas ven cosas donde no las hay “Todo está inventado pero no todo está combinado”
  53. 53. http://www.youtube.com/watch?v=3w-oDZSLUrY
  54. 54. La Oportunidad de Western Union
  55. 55. La Oportunidad de Western Union • En 1877: Gardiner Greene Hubbard busca a William Orton, presidente de Western Union (compañia telegráfica líder en su momento) • Le ofrece un invento que su futuro yerno vendía a $100,000.00
  56. 56. La Oportunidad de Western Union
  57. 57. La Oportunidad de Western Union • Orton declina la oferta. • “Nadie estaba interesado en utilizar un juguete electrónico” • “No necesitaban cambiar la forma de mandar mensajes puesto que ya lo hacían por telégrafo”. • “Implementarlo sería muy caro”
  58. 58. La Oportunidad de Western Union • ¿Quién era el yerno de Gariner Greene Hubbard? • ¿Cuál era el invento? • ¿En que negocio está Western Union ahora?
  59. 59. La Oportunidad de Western Union • ¿Quién era el yerno de Gariner Greene Hubbard? • Alexander Graham Bell • ¿Cuál era el invento? • ¿En que negocio está Western Union ahora?
  60. 60. La Oportunidad de Western Union • ¿Quién era el yerno de Gariner Greene Hubbard? • Alexander Graham Bell • ¿Cuál era el invento? • El teléfono • ¿En que negocio está Western Union ahora?
  61. 61. La Oportunidad de Western Union • ¿Quién era el yerno de Gariner Greene Hubbard? • Alexander Graham Bell • ¿Cuál era el invento? • El teléfono • ¿En que negocio está Western Union ahora? • Envío de dinero.
  62. 62. Las ideas vienen cuando pensamos como niños. “La mente del principiante”
  63. 63. Tabula Rasa y la filosofía ZEN
  64. 64. Tabula Rasa y la filosofía ZEN • Necesitamos tener información, conocer el contexto, empaparnos de los hechos, pero para crear... necesitamos botarlo todo.
  65. 65. La gran idea de Kathryn Gregory
  66. 66. La gran idea de Kathryn Gregory • A los 10 años Kathryn jugaba en la nieve y se daba cuenta que la nieve se metía siempre por su muñeca. Ni sus guantes ni su sobretodo lo evitaban. Entonces pensó: ¿cómo solucionarlo?
  67. 67. ¿Tú, como te inspiras?
  68. 68. ¿Tú, como te inspiras? • Busquen comenzar su día inspirados.
  69. 69. ¿Tú, como te inspiras? • Busquen comenzar su día inspirados. • Conózcanse y sepan que los inspira
  70. 70. ¿Tú, como te inspiras? • Busquen comenzar su día inspirados. • Conózcanse y sepan que los inspira • Créen mecanismos para “inyectarse” inspiración.
  71. 71. Ahora sí, regresemos.
  72. 72. ¿De dónde sacamos los insights?
  73. 73. ¿Qué disciplina no publicitaria utiliza estas herramientas para construir sobre insights?
  74. 74. Stand-Up Comedy
  75. 75. Stand-Up Comedy http://www.youtube.com/watch?v=yAAu9dMQD18
  76. 76. Stand-Up Comedy
  77. 77. Stand-Up Comedy Observación del comportamiento humano
  78. 78. Stand-Up Comedy Observación del comportamiento humano Busca “fricciones”
  79. 79. Stand-Up Comedy Observación del comportamiento humano Busca “fricciones” Mini-historias
  80. 80. Otra disciplina que nos enseña acerca de la búsqueda de insights:
  81. 81. Birdwatching
  82. 82. Birdwatching 1. Trabaje los ojos
  83. 83. Birdwatching 1. Trabaje los ojos Aprenda a ver a través de las hojas, alrededor de los edificios, buscando pájaros que pueden estar escondidos.
  84. 84. Birdwatching 1. Trabaje los ojos Aprenda a ver a través de las hojas, alrededor de los edificios, buscando pájaros que pueden estar escondidos. 2. No se olvide de sus otros sentidos
  85. 85. Birdwatching 1. Trabaje los ojos Aprenda a ver a través de las hojas, alrededor de los edificios, buscando pájaros que pueden estar escondidos. 2. No se olvide de sus otros sentidos Aprenda a identificarlos por el canto o por la forma como comen de su mano
  86. 86. Birdwatching 1. Trabaje los ojos Aprenda a ver a través de las hojas, alrededor de los edificios, buscando pájaros que pueden estar escondidos. 2. No se olvide de sus otros sentidos Aprenda a identificarlos por el canto o por la forma como comen de su mano 3. Practique
  87. 87. Birdwatching 1. Trabaje los ojos Aprenda a ver a través de las hojas, alrededor de los edificios, buscando pájaros que pueden estar escondidos. 2. No se olvide de sus otros sentidos Aprenda a identificarlos por el canto o por la forma como comen de su mano 3. Practique Observe pájaros en su propio patio
  88. 88. Birdwatching 1. Trabaje los ojos Aprenda a ver a través de las hojas, alrededor de los edificios, buscando pájaros que pueden estar escondidos. 2. No se olvide de sus otros sentidos Aprenda a identificarlos por el canto o por la forma como comen de su mano 3. Practique Observe pájaros en su propio patio 4. Pruebe nuevos lugares
  89. 89. Birdwatching 1. Trabaje los ojos Aprenda a ver a través de las hojas, alrededor de los edificios, buscando pájaros que pueden estar escondidos. 2. No se olvide de sus otros sentidos Aprenda a identificarlos por el canto o por la forma como comen de su mano 3. Practique Observe pájaros en su propio patio 4. Pruebe nuevos lugares Explore diferentes áreas y regiones para descubrir nuevas especies
  90. 90. Birdwatching 1. Trabaje los ojos Aprenda a ver a través de las hojas, alrededor de los edificios, buscando pájaros que pueden estar escondidos. 2. No se olvide de sus otros sentidos Aprenda a identificarlos por el canto o por la forma como comen de su mano 3. Practique Observe pájaros en su propio patio 4. Pruebe nuevos lugares Explore diferentes áreas y regiones para descubrir nuevas especies 5. Tómese su tiempo
  91. 91. Birdwatching 1. Trabaje los ojos Aprenda a ver a través de las hojas, alrededor de los edificios, buscando pájaros que pueden estar escondidos. 2. No se olvide de sus otros sentidos Aprenda a identificarlos por el canto o por la forma como comen de su mano 3. Practique Observe pájaros en su propio patio 4. Pruebe nuevos lugares Explore diferentes áreas y regiones para descubrir nuevas especies 5. Tómese su tiempo Levante si nivel de conciencia mientras observa todo el mundo alrededor suyo.
  92. 92. Qué es lo que al final realmente estamos buscando:
  93. 93. Qué es lo que al final realmente estamos buscando: El “Aha moment”.
  94. 94. Herramientas Insight Mining
  95. 95. 1. Intuición
  96. 96. Intuición
  97. 97. Intuición Informada
  98. 98. Intuición Informada Conectada
  99. 99. Intuición Informada Conectada En Contexto
  100. 100. 1. Investigación Cualitativa
  101. 101. Investigación Cualitativa REGLAS
  102. 102. Investigación Cualitativa E n t re v i s t a s grupales REGLAS
  103. 103. Investigación Cualitativa E n t re v i s t a s grupales Entrevistas a REGLAS profundidad
  104. 104. Investigación Cualitativa E n t re v i s t a s grupales Entrevistas a REGLAS profundidad Involucramiento directo
  105. 105. Investigación Cualitativa No buscar lo obvio E n t re v i s t a s grupales Entrevistas a REGLAS profundidad Involucramiento directo
  106. 106. Investigación Cualitativa No buscar lo obvio E n t re v i s t a s grupales Evitar “Sí” y “No” Entrevistas a REGLAS profundidad Involucramiento directo
  107. 107. Investigación Cualitativa No buscar lo obvio E n t re v i s t a s grupales Evitar “Sí” y “No” No “sembrar” Entrevistas a REGLAS respuestas profundidad Involucramiento directo
  108. 108. Investigación Cualitativa No buscar lo obvio E n t re v i s t a s grupales Evitar “Sí” y “No” No “sembrar” Entrevistas a REGLAS respuestas profundidad Buscar las fricciones detrás de los hechos. Involucramiento directo
  109. 109. Investigación Cualitativa No buscar lo obvio E n t re v i s t a s grupales Evitar “Sí” y “No” No “sembrar” Entrevistas a REGLAS respuestas profundidad Buscar las fricciones detrás de los hechos. Involucramiento Escuchar atrás de lo directo que están diciendo.
  110. 110. No para decisiones de mercado
  111. 111. 2. Observación en Contexto*
  112. 112. 2. Observación en Contexto* *Ideal para creación de hipótesis y comprensión de comportamiento
  113. 113. Observación en Contexto http://www.youtube.com/watch?v=l0NY8vHNdMM
  114. 114. Observación en Contexto
  115. 115. Observación en Contexto ¿Qué lugares frecuentan?
  116. 116. Observación en Contexto ¿Qué lugares frecuentan? Lápiz y papel
  117. 117. Observación en Contexto ¿Qué lugares frecuentan? Lápiz y papel Fotos
  118. 118. Observación en Contexto ¿Qué lugares frecuentan? Lápiz y papel Fotos Todos los sentidos (incluyendo el sexto)
  119. 119. Observación en Contexto
  120. 120. Observación en Contexto Puras/Directas/Verbalizadas
  121. 121. Observación en Contexto Puras/Directas/Verbalizadas Ví/Observé/Escuché
  122. 122. Observación en Contexto Puras/Directas/Verbalizadas Ví/Observé/Escuché Escribo
  123. 123. Observación en Contexto Puras/Directas/Verbalizadas Ví/Observé/Escuché Escribo Analizo
  124. 124. 3. Investigación On-Line*
  125. 125. 3. Investigación On-Line* *Ideal búsqueda de tendencias
  126. 126. On-line
  127. 127. On-line www.google.com
  128. 128. On-line www.google.com www.trendwatching.com
  129. 129. On-line www.google.com www.trendwatching.com www.flickr.com
  130. 130. On-line www.google.com www.trendwatching.com www.flickr.com www.slideshare.net
  131. 131. On-line www.google.com www.trendwatching.com www.flickr.com www.slideshare.net www.youtube.com
  132. 132. On-line www.google.com www.trendwatching.com www.flickr.com www.slideshare.net www.youtube.com www.twitter.com
  133. 133. On-line www.google.com www.trendwatching.com www.flickr.com www.slideshare.net www.youtube.com www.twitter.com Facebookin’ and H5’ing
  134. 134. 4. Análisis Simple de datos*
  135. 135. 4. Análisis Simple de datos* *Ideal para resumir información cualitativa
  136. 136. Boxing (clasificar) Información
  137. 137. Boxing (clasificar) 1. Smart Box Información
  138. 138. Boxing (clasificar) 1. Smart Box Información 2. Friction Box
  139. 139. Boxing (clasificar) 1. Smart Box Información 2. Friction Box 3. Beating Box
  140. 140. Poniendo la “Friction Box” a trabajar
  141. 141. Poniendo la “Friction Box” a trabajar Frase, cita, neologismo casual
  142. 142. Poniendo la “Friction Box” a trabajar Frase, cita, neologismo casual ej. “Es que ahora los viernes lo que me llega es un abuelismo que no es jugando”
  143. 143. Poniendo la “Friction Box” a trabajar Frase, cita, neologismo casual ej. “Es que ahora los viernes lo que me llega es un abuelismo que no es jugando” “Abuelismo”
  144. 144. Poniendo la “Friction Box” a trabajar ¿Qué? Frase, cita, neologismo casual ej. “Es que ahora los viernes lo que me llega es un abuelismo que no es jugando” “Abuelismo”
  145. 145. Poniendo la “Friction Box” a trabajar ¿Qué? Frase, cita, neologismo casual ¿Características? ej. “Es que ahora los viernes lo que me llega es un abuelismo que no es jugando” “Abuelismo”
  146. 146. Poniendo la “Friction Box” a trabajar ¿Qué? Frase, cita, neologismo casual ¿Características? ej. “Es que ahora los viernes lo que me llega es un abuelismo que no es jugando” ¿Por qué? “Abuelismo”
  147. 147. 5. Cacería de Mitos
  148. 148. 5. Cacería de Mitos *Ideal para clasificar información que sobresale
  149. 149. http://www.youtube.com/watch?v=ifhjLck4vmw
  150. 150. Cazador de Mitos ¿Cuál es la realidad detrás del ¿Cuál es el Mito? mito?
  151. 151. 6. Intersección de Contradicciones*
  152. 152. 6. Intersección de Contradicciones* *Ideal para analizar posiciones encontradas y fricciones
  153. 153. Intersección de Contradicciones B
  154. 154. Intersección de Contradicciones B
  155. 155. Intersección de Contradicciones B A
  156. 156. Intersección de Contradicciones B A
  157. 157. Intersección de Contradicciones B A
  158. 158. Intersección de Contradicciones B A ¿Qué soluciona este conflicto?
  159. 159. Intersección de Contradicciones B A ¿Qué soluciona este conflicto? ¿Qué ayuda a suavizar la transición?
  160. 160. Intersección de Contradicciones http://www.youtube.com/watch?v=hrRSW_tjmpk
  161. 161. Intersección de Contradicciones http://www.youtube.com/watch?v=idNGcLAJFps
  162. 162. 7. Convertidor de Frustraciones*
  163. 163. 7. Convertidor de Frustraciones* *Ideal para brainstorming, encontrar soluciones o romper paradigmas.
  164. 164. http://www.youtube.com/watch?v=BILd0fL1P_0
  165. 165. Convertidor de Frustración Frustraciones Top 3
  166. 166. Convertidor de Frustración Frustraciones Top 3 Liste las 8 cosas que frustran a este consumidor o segmento
  167. 167. Convertidor de Frustración Frustraciones Top 3 Coloque un asterisco en las 3 Liste las 8 cosas que frustran a este frustraciones que se relacionan de consumidor o segmento forma más cercana a la vida del consumidor. Colóquelas aquí.
  168. 168. Convertidor de Frustración Frustraciones Top 3 Coloque un asterisco en las 3 Liste las 8 cosas que frustran a este frustraciones que se relacionan de consumidor o segmento forma más cercana a la vida del consumidor. Colóquelas aquí. Ahora, para cada una de las frustraciones, liste una pequeña o gran cosa necesaria para aliviar lo que causa la frustración. Piense en términos de comunicación, soluciones, producto, cambio de vida, promoción, marca, asociaciones. Liste las ideas abajo.
  169. 169. Convertidor de Frustración Frustraciones Top 3 Coloque un asterisco en las 3 Liste las 8 cosas que frustran a este frustraciones que se relacionan de consumidor o segmento forma más cercana a la vida del consumidor. Colóquelas aquí. Ahora, para cada una de las frustraciones, liste una pequeña o gran cosa necesaria para aliviar lo que causa la frustración. Piense en términos de comunicación, soluciones, producto, cambio de vida, promoción, marca, asociaciones. Liste las ideas abajo. #1
  170. 170. Convertidor de Frustración Frustraciones Top 3 Coloque un asterisco en las 3 Liste las 8 cosas que frustran a este frustraciones que se relacionan de consumidor o segmento forma más cercana a la vida del consumidor. Colóquelas aquí. Ahora, para cada una de las frustraciones, liste una pequeña o gran cosa necesaria para aliviar lo que causa la frustración. Piense en términos de comunicación, soluciones, producto, cambio de vida, promoción, marca, asociaciones. Liste las ideas abajo. #1 #2
  171. 171. Convertidor de Frustración Frustraciones Top 3 Coloque un asterisco en las 3 Liste las 8 cosas que frustran a este frustraciones que se relacionan de consumidor o segmento forma más cercana a la vida del consumidor. Colóquelas aquí. Ahora, para cada una de las frustraciones, liste una pequeña o gran cosa necesaria para aliviar lo que causa la frustración. Piense en términos de comunicación, soluciones, producto, cambio de vida, promoción, marca, asociaciones. Liste las ideas abajo. #1 #2 #3
  172. 172. Las herramientas son materia prima para la construcción de insights. El insight necesita refinarse, pensarse, transformarse y procesarse.
  173. 173. Recordar ¿Cómo suena un Insight?
  174. 174. Recordar ¿Cómo suena un Insight?
  175. 175. Recordar ¿Cómo suena un Insight? Como una metáfora profunda
  176. 176. Recordar ¿Cómo suena un Insight? Como una metáfora profunda “Una curita es una medalla de honor”
  177. 177. Recordar ¿Cómo suena un Insight?
  178. 178. Recordar ¿Cómo suena un Insight? Como una verdad interna.
  179. 179. Recordar ¿Cómo suena un Insight? Como una verdad interna. Milk Deprivation: “Nadie recuerda la importancia de la leche hasta no la tiene”
  180. 180. Tarea
  181. 181. Tarea Primer Día de Clases (Cole):
  182. 182. Tarea Primer Día de Clases (Cole): Utilizar mínimo 3 de las herramientas
  183. 183. Tarea Primer Día de Clases (Cole): Utilizar mínimo 3 de las herramientas Traer un mínimo de 2 insights

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