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Hablándole a Millennials: ¿Quiénes son los millennials?

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No hay semana que no leamos algo de este grupo generacional: Los millennials. Se les analiza, se les critica y en general: buscamos entenderlos. ¿Pero son realmente todos iguales? En esta presentación exponemos la importancia de entender sus diferencias y de hablarles como lo que son: personas adultas con muchos y distintos intereses.

Published in: Marketing

Hablándole a Millennials: ¿Quiénes son los millennials?

  1. 1. No le hablemos a millennials, hablémosle a personas. Septiembre 2016
  2. 2. ¿Quién soy? Rogelio H. Umaña - 2014 gorileo.com
  3. 3. ¿Quiénes son los millennials?
  4. 4. Estereotipos.
  5. 5. “Sólo les importan las cosas frívolas. Cuando yo era niño, nos enseñaban a ser discretos y respetuosos de los mayores, pero los jóvenes de ahora son en exceso impacientes con la restricción.” - Hesíodo (año 700 a. C.) https://youtu.be/-HFwok9SlQQ Millennials Don't Exist! Adam Conover at Deep Shift
  6. 6. “…Sabía que la frase ‘ganarse la vida’ podría no tener ningún significado para estos hijos de la sociedad de la abundancia.” - Ernest Fadell (1968) https://youtu.be/-HFwok9SlQQ Millennials Don't Exist! Adam Conover at Deep Shift
  7. 7. https://youtu.be/-HFwok9SlQQMillennials Don't Exist! Adam Conover at Deep Shift
  8. 8. “Son maravillosos, trabajadores y respetuosos” - Nadie, acerca de los más jóvenes, nunca. (A excepción de nuestras mámas) (A veces)
  9. 9. ¿De dónde viene el nombre? Neil Howe William Strauss 1991
  10. 10. El “millennial”… de foto stock.
  11. 11. •Democracias libres. •Padres alentadores. •Opciones de superación.* El “millennial”… *Richard Barrett - 2016 (Cortesía entrevista personal por http://www.sebastianfalla.com/)
  12. 12. “Millennial” no es un signo zodiacal…
  13. 13. 3 formas realistas de entender esta generación: 1. Adultos emergentes 2. Realidades personales 3. La importancia del contexto
  14. 14. (Jeffrey Jensen Arnett) 1. El millennial como adulto emergente.
  15. 15. Niño Adulto
  16. 16. Adolescente Adulto Niño
  17. 17. Adolescente Adulto Niño Adulto Emergente
  18. 18. Completar su Educación. Ser financieramente independiente. Dejar el hogar. Casarse. Tener hijos.
  19. 19. Completar su Educación. Ser financieramente independiente. Dejar el hogar. Casarse. Tener hijos. 1960: 77% de mujeres 65% hombres. 2010: 13% de mujeres 10% hombres.
  20. 20. Siguen dispuestos a casarse. Pero se toman el tiempo para que sólo sea una vez.
  21. 21. “Casarse antes de los 30 es cómo irse de la fiesta a las 9” - Diego (27 años)
  22. 22. “Hay tres tipos de mentiras: mentiras, malditas mentiras y estadísticas” - Benjamin Disraeli ( )
  23. 23. 25% de los millennials que trabajan están pensando en independizarse.
  24. 24. 91% espera no estar en un trabajo más de 3 años *Future Workplace (Multiple Generations at Work)
  25. 25. La principal razón para renunciar es Libertad.
  26. 26. “Antes, nuestra meta era buscar un buen trabajo (o dos), que idealmente terminara en una gran carrera. Nuestra nueva visión de la vida es más grande. Mucho más grande. Ahora, nuestro enfoque primario es dejar un legado “ *Moving Millennials Manifesto
  27. 27. Balance vida-trabajo
  28. 28. Integración Vida-Trabajo
  29. 29. “El trabajo es uno de los aspectos más importantes de mi vida. Ni siquiera puedo dividir mi vida personal de mi carrera profesional” - Jimena (24 años)
  30. 30. Más que una fecha de nacimiento ser “millennial” es una forma de ver el mundo (una mentalidad millennial).
  31. 31. 2. La importancia de las Realidades Personales.
  32. 32. No todos son iguales…
  33. 33. A. Madurez/Personalidad +- Incomodidad. Centrado en sí mismo. Distraído. Preocupado por el presente y futuro inmediato. Interés en lo material. Curiosidad Centrado en los demás. Controlado. Preocupado por el pasado y el futuro. Interés en lo intangible.
  34. 34. Desentendido Involucrado Exclusivista Inclusivo Anti-Corporativo Comercio + Conciencia Padres: Autoridad Padres: Porristas +- +- B. Actitud/Respuesta Social
  35. 35. Conectado (Utilidad) Idealista (Cambio) Vieja Escuela (Tradición) Limitado (Superviviencia) Contexto Global. Techie (Participación) 5 Tipos de Millennials* *Según su cercanía al contexto global. Clasificación cualitativa según análisis de Astrolabe (elastrolabe.com)
  36. 36. El contexto nacional, social, familiar, económico, personal y psicológico define muchos tipos de “millennials”. 18-35 años es un grupo muy grande:
  37. 37. 3. La ampliación y amplificación del contexto.
  38. 38. Una nueva intimidad “Cada pequeño update— cada pedazo individual de información social — es insignificante por si mismo, aún supremamente ordinario. Pero sumados, a través del tiempo, estos pequeños trozos de información se convierten en asombrosos y sofisticados perfiles de la vida de tus amigos y familiares.” - Clive Thompson
  39. 39. Medios Sociales = Espacio público. Megáfono de expresión. Espacio de comunicación personal.
  40. 40. Huída Revisión/ Rechazo Problemas de señal y audiencia Información Conexión- Reconexión Expresión Los mayores: Los más jóvenes:
  41. 41. Momentos “curados”
  42. 42. Momentos “curados”
  43. 43. Intereses, tribu, intimidad.
  44. 44. Gestos efímeros + Espacio propio
  45. 45. Comunicación Práctica e inmediata Gestión y Organización Creador de Redes personales.
  46. 46. “Necesitamos la conexión para desarrollar relaciones significativas” - Roy (31 años)
  47. 47. No son ni una nueva TV, ni una nueva radio ni una nueva prensa. Es un nuevo contexto. Que no son los medios sociales para los jóvenes:
  48. 48. Una nueva forma de comunicarnos.
  49. 49. Dejemos de hacer Comunicación irreal.
  50. 50. Dejemos de hacer “comunicación millennial”
  51. 51. Dejemos de tratar de hablar “en su idioma”
  52. 52. ¿Cómo sé lo que les interesa?
  53. 53. ¿Qué tiene en su cabeza? ¿Qué lo mueve/ apasiona? ¿Qué hace? ¿Hacia donde va? Definiendo personas millenials
  54. 54. ¿Tengo claro el grupo al que me quiero comunicar? ¿Qué plataforma/interfaz usa mi público? ó ¿Está mi público en _________? ¿Qué les importa? ¿Cómo se lo comparto de forma interesante/ entretenida/útil? ¿Cuál es el impacto en mi negocio? Funnel de Relevancia
  55. 55. El millennial no es un ser mítico…
  56. 56. Es un adulto más, que merece nuestro respeto, entendimiento y voluntad de cambio.
  57. 57. rogelio@gorileo.com @gorileo Ver licencia Protegido por Creative Commons. Rogelio H. Umaña - 2014 gorileo.com elastrolabe.com

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