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Taller Introductorio - Programa de "Innovación en Modelos de Negocio para PYMES"

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Taller Introductorio al programa de asesoría "Innovación en Modelos de Negocio para PYMES" desarrollado en micro y pequeñas empresas de la región de Rancagua, Chile.
Programa implementado en conjunto con SERCOTEC y Diseño Estratégico (www.estudiodies.cl).

El objetivo general del programa es contribuir a mejorar los procesos de gestión empresarial de los emprendedores/as y de los empresarios/as de micro y pequeñas empresas, a través del desarrollo de estrategias comerciales que permitan mejorar la competitividad de las empresas.

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Taller Introductorio - Programa de "Innovación en Modelos de Negocio para PYMES"

  1. 1. INTRODUCCIÓN Innovación en Modelos de Negocio ASESORÍA GRUPAL EN DESARROLLO DE GESTIÓN COMERCIAL, DE LA REGION DEL LIBERTADOR GENERAL BERNARDO O’HIGGINS. MIPES VI REGION
  2. 2. INTRODUCCIÓN DESIGN THINKING CREATIVIDAD DISEÑO DE MODELOS DE NEGOCIO INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  3. 3. Metodología General DESIGN THINKING Apertura Exploración Diseño INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES Validación Rediseño Apropiación y Consolidación RODRIGO GAJARDO V.
  4. 4. ¿Design Thinking? INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  5. 5. ¿Qué es el diseño? INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  6. 6. ¿IDENTIDAD?
  7. 7. ¿COMUNICACIÓN?
  8. 8. ¿IDENTIDAD CORPORATIVA?
  9. 9. ¿ENVASES?
  10. 10. ¿MUEBLES?
  11. 11. ¿MUEBLES?
  12. 12. ¿OBJETOS DE ULTIMA TECNOLOGIA?
  13. 13. ¿OBJETOS DE ÚLTIMA TECNOLOGÍA? 40 AÑOS ATRÁS
  14. 14. ¿OBJETOS DE USO DIARIO?
  15. 15. ¿ROPA? ¿INDUMENTARIA?
  16. 16. ¿OBJETOS SIMPLES?
  17. 17. ¿AMBIENTES? ¿INTERFACES?
  18. 18. ¿INTERFACES?
  19. 19. ¿INTERFACES?
  20. 20. ¿ANIMACIÓN? ¿PERSONAJES?
  21. 21. ¿PROCESOS? ¿SERVICIOS?
  22. 22. ¿PROCESOS? ¿SERVICIOS?
  23. 23. ¿POLITICAS?
  24. 24. EN COMÚN LEMENTOS E
  25. 25. EN COMÚN LEMENTOS E LAS PERSONAS
  26. 26. El diseñador es un Antropólogo de Alta Tecnología
  27. 27. El diseño se trata principalmente sobre la humanización de la tecnología
  28. 28. EN COMÚN LEMENTOS E El proceso de diseño pensamiento metodología
  29. 29. Apertura Exploración Diseño Validación Rediseño Apropiación y Consolidación
  30. 30. ¿Design Thinking? A DE MODA ISEÑO EST EL D INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  31. 31. INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  32. 32. DESIGN THINKING El espíritu del design thinking, cuando se aplica al diseño de modelos de negocio o estrategias empresariales, no dista mucho del concepto de experiencia de usuario, ya que se trata básicamente de adaptar el negocio o la estrategia de la empresa a las necesidades de sus usuarios o clientes. En este sentido, estamos frente a un proceso por el cual, la estrategia para desarrollar productos o servicios se basa en enfrentar los problemas de gestión y de desarrollo de negocio desde el mismo enfoque en el que un diseñador enfrenta y resuelve problemas de diseño; entendiendo diseño como el diseño creativo y no como la belleza en sí. INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  33. 33. ¿POR QUÉ? INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  34. 34. Cambia.... TODO CAMBIA EC ON OMIA D E L A E FIC IEN CIA Y CAL IDAD ¡E CO NO M IA DE L A INNOVACIÓN! INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  35. 35. ¿Quiénes son los creativos? INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  36. 36. ¡TODOS SOMOS CREATIVOS! INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES { { La creatividad tiene que ver con establecer nuevas relaciones entre las “cosas”existentes, más que inventar “cosas” de la nada RODRIGO GAJARDO V.
  37. 37. INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  38. 38. Innovación en Modelos de Negocio DISEÑO DE MODELOS DE NEGOCIOS
  39. 39. ¿Cuál es nuestro objetivo? Contribuir a mejorar los procesos de gestión empresarial de los emprendedores/as y de los empresarios/as de micro y pequeñas empresas, a través del desarrollo de estrategias comerciales que permitan mejorar la competitividad de las empresas. INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  40. 40. ¿Cuál es nuestro objetivo? STELLANO EN CA Queremos que le vaya bien en su negocio, que gane más dinero y pueda obtener herramientas simples para hablar y trabajar sobre su modelo de negocio. INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  41. 41. A HACER? LO VAMOS ¿COMO Metodologías y técnicas a trabajar
  42. 42. LIENZO PARA LA VISUALIZACIÓN Y DISEÑO DE MODELOS DE NEGOCIO ¿Cuales son las principales actividades? ¿Cual es su propuesta de valor? ¿Cómo establecen su relación con sus clientes? ¿Quienes son sus clientes? ¿Qué necesidades tienen? ¿Con quienes construyen redes? Información Comunicación ¿Cuales son los principales recursos? ¿Que medios utilizan para comunicar y distribuir su producto? Servicio ¿Que venden? ¿Productos estrellas? (Metodología: Business Model Generation // A. Osterwalder 2009) INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  43. 43. ¿QUE ES UN MODELO DE NEGOCIO? INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  44. 44. DEFINICIÓN: Modelo de negocio Un modelo de negocio describe la manera y da forma lógica, a como una organización intenta ganar dinero, a través de la creación, distribución y captura de valor. INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  45. 45. Modelo de negocio ¡ES DISTINTO DE UN PLAN DE NEGOCIO! 2º Informe escrito Detalle técnico Factibilidad Detalles y más detalles! PLAN DE NEGOCIO INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES 1º Idea Concepto Oportunidad Creatividad ...de negocio MODELO DE NEGOCIO RODRIGO GAJARDO V.
  46. 46. Metodología PA R A E L L E VA N TA M I E N T O , D I S E Ñ O Y R E D I S E Ñ O D E M O D E L O S D E N E G O C I O (2006) Publicada en formato libro el 2009 By Alexander Osterwalder INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  47. 47. Canvas (PLANTILLA) BLOQUES CONSTRUCTIVOS INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  48. 48. Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS AREAS TEMÁTICAS INFRAESTRUCTURA OFERTA USUARIOS FINANZAS INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  49. 49. Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS 9 TEMAS A DESARROLLAR INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  50. 50. Canvas BLOQUES CONSTRUCTIVOS 9 TEMAS A DESARROLLAR PROPUESTA DE VALOR ACTIVIDADES CLAVES RELACIÓN CON LOS CLIENTES SEGMENTOS DE CLIENTES RED DE ALIADOS COSTOS RELEVANTES RECURSOS CLAVES INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES CANALES DE COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN FUENTES DE INGRESOS RODRIGO GAJARDO V.
  51. 51. ¿Todas las empresas tienen un Modelo de Negocio? INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  52. 52. SI
  53. 53. TODA EMPRESA QUE SE SUSTENTA TIENE UN MODELO DE NEGOCIO PROBLEMA EL TODAS L ES QUE NO ALIZARLO GRAN VISU O
  54. 54. KIOSKO EDITORIALES PROVEEDORES GESTION DIARIA DE DIARIOS KIOSKO DIARIOS Y REVISTAS TRANSEUNTES COMESTIBLES Y BEBESTIBLES STOCK KIOSKO EN LA CALLE PERMISOS PERMISOS COMPRA DE COMESTIBLES Y BEBESTIBLES ARRIENDO O COMPRA DE KIOSKO INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES COMISION POR VENTA DE DIARIOS Y REVISTAS MARGEN POR VENTA DE COMESTIBLES Y BEBESTIBLES RODRIGO GAJARDO V.
  55. 55. ¿COMO SE INNOVA EN MODELOS DE NEGOCIO?
  56. 56. E J E M P L O C O M PA R A D O Industria Editorial Antiguo Modelo INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  57. 57. E J E M P L O C O M PA R A D O Industria Editorial Antiguo Modelo ADQUISICIÓN DE CONTENIDO PUBLICACIÓN VENTAS CONTENIDO GENERAL (Idealmente hits o best-seller) NOWHOW DE EDICIÓN Y PUBLICACIÓN AUDENCIA EN GENERAL RED DE TIENDAS RETAIL CONTENIDO PUBLICACIÓN VENTA AL POR MAYOR MARKETING INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  58. 58. NUEVO MODELO DE LA INDUSTRIA EDITORIAL INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  59. 59. E J E M P L O C O M PA R A D O Industria Editorial Nuevo Modelo INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  60. 60. E J E M P L O C O M PA R A D O Industria Editorial Nuevo Modelo DESARROLLO DE PLATAFORMA LOGÍSTICA IMPRENTA POR DEMANDA PLATAFORMA INFRAESTRUCTURA DE IMPRENTA POR DEMANDA COMUNIDADES DE INTERÉS SERVICIOS DE AUTO PUBLICACIÓN MERCADO PARA CONTENIDO DE NICHO PERFIL DE AUTORES ONLINE NICHO DE AUTORES NICHO DE AUDENCIAS LULU.COM DESARROLLO DE PLATAFORMA COMISIÓN POR VENTA GESTIÓN Y MANTENCIÓN PLATAFORMA FEE POR SERVICIO DE PUBLICACIÓN INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  61. 61. NEGOCIO ¿QUE LLA ESTA DESARRO PERSONA?
  62. 62. AHÍ LLEVA LAPICES
  63. 63. DE MICRO ISTORIADOR H AHÍ LLEVA LAPICES
  64. 64. EN MICRO E LAPICES DOR D VENDE PROVEEDOR DE LAPICES AL POR MAYOR GESTION DE VENTA LAPICES BARATOS MIENTRAS VIAJAS EN MICRO USUARIOS DEL TRANSPORTE PÚBLICO (MICROS) CONDUCTOR DE LA MICRO LA MICRO LAPICES LAPICES INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES MARGEN POR VENTA DE LAPICES RODRIGO GAJARDO V.
  65. 65. DE MICRO STORIADOR HI PROVEEDOR DE LAPICES SHOW HISTORIADOR USUARIOS QUE SEPAN DE HISTORIA CONDUCTOR DE LA MICRO CONTENIDOS HISTORIA LOCAL RECOMPENSA A LOS USUARIOS QUE SABEN DE HISTORIA USUARIOS DEL TRANSPORTE PÚBLICO (MICROS) JUEGO UN PAR DE LAPICES X VIAJE UN PAR DE LAPICES QUE REGALA X VIAJE INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES LAPIZ DE REGALO LA MICRO RECOMPENSAS DE USUARIOS RODRIGO GAJARDO V.
  66. 66. La empresa Suiza HILTI tuvo que replantearse su negocio al ver como los taladros chinos, más baratos y de menor calidad arrasaban en su mercado. INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  67. 67. HILTI entendió que el problema real de sus clientes era tener la herramienta correcta en el lugar y momento correcto y en buen estado de funcionamiento. En 2005 lazó un servicio de arriendo de herramientas para empresas de construcción, cobrando un fee mensual INNOVACIÓN EN MODELOS DE NEGOCIO PARA PYMES RODRIGO GAJARDO V.
  68. 68. Etapas del Programa
  69. 69. Etapas ETAPA 1: APERTURA ➡ Inducción al programa y ejercitación del pensamiento creativo. ETAPA 2: EXPLORACIÓN ➡ ➡ ➡ Levantamiento de modelos de negocio actuales. Análisis de la competencia. Análisis de clientes y grupos de interés (stakeholders) ETAPA 3: DISEÑO ➡ ➡ Aplicación de estrategias en nuevos modelos de negocio. Diseño de modelos de negocio. ETAPA 4: VALIDACIÓN ➡ ➡ ➡ ➡ Metodologías ágiles (Lean) para el desarrollo de negocios. Customer Development. Definición de Producto Mínimo Viable. Validación de Hipótesis. ETAPA 5: REDISEÑO ➡ Nuevas iteraciones en nuevos modelos de negocio. ETAPA 5: APROPIACIÓN Y CONSOLIDACIÓN DE LA IDEA ➡ ➡ ➡ Desarrollo de guión de presentación y Pitch (discurso breve). Socialización, validación y cierre de ideas. Entrega de informe de consultores
  70. 70. ACTIVIDAD ¡A PONER LA MASA! ANOS EN M
  71. 71. Actividad Objetivo: Construir la torre más alta, que soporte un marshmallows en su punta. En 20 minutos Materiales - 20 tallarines - 1 mt de maskin-tape - 1 marshmallows En parejas!
  72. 72. Actividad ¿Podemos hacer lo mismo en menos tiempo? Todos arman un sólo grupo
  73. 73. Calendario
  74. 74. Calendario
  75. 75. GRACIAS! www.rodrigogajardo.cl rgajardo@estudiodies.cl twitter: @RodrigoGajardo www.linkedin.com/in/rodrigogajardo RODRIGO GAJARDO Creación de valor en los modelos de negocio de las organizaciones a través del diseño y tecnología. Diseño Estratégico | Diseño de Negocios | Gestión de Diseño

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