El cambio en las organizaciones

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El cambio en las organizaciones

  1. 1. EL CAMBIO EN LA ORGANIZACION E L A B O R A D O P O R : R O D R I G O D Í A Z B ATA L L A
  2. 2. La necesidad de un cambio en ¿Por qué el cambio la organización se da en la organizacional? búsqueda de aumentar la eficiencia en 4 niveles: Consiguiendo ventaja comparativa: capacitación / socialización en la empresa /normas y valores. Recursos humanos Administrar sus funciones de acuerdo a las exigencias del medio. RR. Funcionales Explorar capacidades delCapacidad tecnológica mercado, aumentar calidad y confianza Capacidad Aprovecha los RRHH, funcionales y organizacional tecnológicas para aumentar ganancias
  3. 3. Fuerzas a favor del Fuerzas en contra delcambio cambio• Fuerzas competitivas • Nivel organizacional:• Fuerzas poder y conflicto, económico, político y diferencias funcionales, globales carácter de la estructura,• Fuerzas demográficas y cultura sociales • Nivel grupal• Fuerzas éticas • Nivel individual
  4. 4. Teoría de Lewin ( El Campo de Fuerzas delcambio)
  5. 5. Dos tipos de cambios CAMBIO EVOLUTIVO CAMBIO REVOLUCIONARIO• Gradual • Drástico• Especifico • Total
  6. 6. CAMBIO EVOLUTIVOSist. Sociotécnico:A nivel de las funciones o técnicas.Admin. De calidad total (TQM):Coordinación de los trabajadoresenvueltos con fin de encontrarmaneras de aumentar desempeño.Trabajadores y equipos flexibles:Equipos que trabajan una parte delproducto de forma especializada.Autoadimistrados con capacidad devariar productos.
  7. 7. CAMBIO REVOLUCIONARIOReingeniería: restructuración de los procesos empresariales detodos los departamentos, atención al cliente.Organización en base a resultados (función de departamentos).Organizar en base a pertinencia (los implicados desarrollanmétodos).Descentralizar las decisiones Reingeniería electrónica: Aplicación de software basados en internet: comunicaciones y monitoreo Restructuración: De estructural a divisional Dowsizing: restructurar la burocracia eficientemente reduciendo gerentes y trabajadores. Innovación: Luego de la restructuración y reingeniería Nuevas formas de coordinación usando tecnologías y redes
  8. 8. Investigación de acciones:LA ADMINISTRACIÓN DEL CAMBIO generar conocimiento para determinar el estado de una organización en el futuro. Descongelar Efectuar el la Volver a congelar cambio organización Establecer Dar cuenta de Resolución de los normas y problemas problemas pautas
  9. 9. Pasos para la investigación deacciones: Diagnostica Determinar r la Implementar Evaluar la Institucionalizar la estado organizació la acción acción investigación n futuroReconocer Planeación Asesoresnecesidades de la externos e Costo- Recompensas estrategia y internos beneficio tangibles para estructura De arriba- mantener la nueva abajo forma. De abajo- arriba
  10. 10. DESARROLLO ORGANIZACIONAL(DO): Técnicas y métodos en el programa de investigación de accionesTécnicas DO para tratar resistencia para adaptabilidad de la organización.al cambio:1. Educación y comunicación2. Participación y otorgamiento de facultades3. Orientación4. Pactos y negociación5. Manipulación6. Coacción
  11. 11. Técnicas DO para promover el cambio:1. Asesoramiento, capacitación sensitiva (asesoramiento) y consulta de procesos (orientación al gerente).2. Desarrollo de equipos (observación modus operandi) y capacitación (intergrupal).3. Intervenciones organizacionales totales (junta de gerentes en el control organizacional).
  12. 12. TRANSFORMACIONES ORGANIZACIONALES Ciclo de vida
  13. 13. NACIMIENTO Emprendedores Nacimiento organizacional Desarrollando un plan: 1. Bienes/servicios 2. Clientes/mercados 3. Análisis FODA 4. Plan empresarial • Misión • Objetivos • Recursos • Cronología
  14. 14. EL NACIMIENTO Y EL ENTORNO: El índice de nacimientos en un nuevo ambiente aumenta rápidamente al principio y después disminuye conforme a los recursos y competencia Estrategias de supervivencia• Entrar temprano • Especialistas al entorno (-r) (mono-• Entrar tarde (-k) productor) • Generalistas (multi-productor)
  15. 15. LA TEORÍA INSTITUCIONAL DEL CRECIMIENTOORGANIZACIONAL Las organizaciones pueden aumentar su capacidad para crecer en competencia al Ambiente institucional: valores y normas satisfacer a sus partes en una población de organizaciones. interesadas. Isomorfismo organizacional (coercitivo, mimé tico y normativo)
  16. 16. MODELO GREINER DE CRECIMIENTOORGANIZACIONAL 1. Crecimiento mediante creatividad • Crisis de liderazgo 2. Crecimiento mediante la dirección gerencial • Crisis de autonomía 3. Crecimiento mediante delegación • Crisis de control 4. Crecimiento mediante coordinación • Crisis de papeleo 5. Crecimiento mediante la colaboración
  17. 17. DECLIVE Y MUERTE La organización noORGANIZACIONAL puede anticipar, reconocer o adaptarse a las presiones externas o internas. 1. Efectividad y rentabilidad Crisis 2. Inercia organizacional sistémica 3. Aversión al riesgo 4. Deseo de maximizar ganancia y poder 5. Cultura burocrática 6. Cambio social
  18. 18. MODELO WEITZEL Y JONSSON DE DECLIVEORGANIZACIONAL1. Etapa de ceguera (información)2. Inactividad (cambio evolutivo)3. Acción defectuosa (correctiva)4. Crisis (cambio revolucionario)5. Disolución (ya fue ya)

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