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Quem não se comunica se trumbica

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Apresentação sobre comunicação.
Capítulo: relacionamento com a mídia

Apresentação de nível básico, com os conceitos principais.

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Quem não se comunica se trumbica

  1. 1. Quem   Não  se  comunica   se   trumbica  
  2. 2. Se  as  crianças   aprendessem  a  se   comunicar  na  escola   haveria  muito  menos   conflito  no  mundo  
  3. 3. Roteiro   • História  empreendora   • Sobre  o  Comunique-­‐se   • Quem  não  se  comunica,   se  trumbica  
  4. 4. Unidades  de  negócios   Portal Escola Software PR Software IR  
  5. 5. Visão     Ser  reconhecida  como  a  empresa  mais  inovadora  em  soluções   online  para  comunicação  nos  negócios
  6. 6. Missão   Desenvolver,  inovar  e  facilitar  a  comunicação  de  negócios,   por  meio  da  internet  
  7. 7. RESULTADOS  
  8. 8. RESULTADOS   PORTAL  
  9. 9. RESULTADOS   ESCOLA  
  10. 10. RESULTADOS  
  11. 11. RESULTADOS  
  12. 12. Linhas  de  produtos   Portais   Vídeo   Web  2.0   Desenv.   •  CorporaCvos   •  Ao  vivo   •  Wikishops   •  Flash   •  Intranets   •  Ondemand   •  Consultoria   •  AplicaCvos  web   •  RI   •  TV  CorporaCva   •  Planejamento   •  Especiais   •  RP   •  Sinalização  digital   •  Execução   •  Conteúdo  
  13. 13. Quem   Não  se  comunica   se   trumbica  
  14. 14. Por  que  falar  com  a   imprensa?   •  A  mídia  é  canal  fundamental  para   formação  e  consolidação  da  imagem   de  uma  empresa   •  Credibilidade  maior  que  qualquer   outra  ferramenta  de  comunicação     •  Grande  influência  sobre  a  opinião   pública     •  Eficácia  na  comunicação  com  clientes  e   potenciais  clientes     •  Requer  um  invesCmento  menor  do  que   o  necessário  para  outras  ferramentas   •  Em  um  momento  de  crise,  ter   relacionamento  sólido  com  a  mídia,   pode  ser  a  diferença  entre  aprofundá-­‐ la  ou  encontrar  o  caminho  para  sair   dela  
  15. 15. x Espaço  Editorial    Espaço  Publicitário   O  Espaço  não  é  pago   O  Espaço  ocupado  é  pago   A  veículo  decide  o  quê,  como,   A  empresa  decide  o  quê,  como,   quando  e  onde  publicar   quando  e  onde  publicar   Não  há  controle  sobre  a   A  empresa  controla  o  processo   informação   de  publicação   Índices  de  leitura  e  audiência   Índices  de  leitura  e  audiência   maiores   menores   Credibilidade   Divulgação  
  16. 16. O  Jornalista   •  Trabalha  sob  intensa   pressão   •  Representa  interesses  do   público   •  Pergunta  o  que  todos   querem  saber   •  Sempre  sabe  mais  do  que   conta   •  Está  sempre  em  busca  da   exclusividade   •  Enfrenta  concorrência   dentro  da  própria  redação  
  17. 17. NoGcia  comum  =  pouco  espaço   NoGcia  inusitada  =  manchetes  
  18. 18. A  Redação   • Disputa  por  espaço  entre  as  editorias   • Corrida  contra  o  tempo   • Concorrência  pelo  furo   • Briga  pelo  público   • Prazo  determinado  para  fechamento  
  19. 19. Como   funciona  
  20. 20. Mailing  JornalísLco   Ferramenta  essencial  de  comunicação  com  a  mídia,  funciona  como   um  atlas  da  mídia,  fornecendo  informações  atualizadas  de   contatos  nas  redações,  por  assunto  de  interesse  
  21. 21. Press-­‐kit  
  22. 22. Press-­‐kit  
  23. 23. ColeLvas   Um  evento  para  a  mídia  onde  a  empresa  convida  jornalistas  para   divulgar  alguma  informação,  seguido  geralmente  de  perguntas  e   respostas.   •  O  assunto  precisa  ser  muito  bom   •  Muitos  “no  show”   •  Realização  por  internet  mais  eficiente  
  24. 24. Relacionamento   Estreito  relacionamento  com  a  mídia,  realizado  através  de   encontros  formais  e  informais,  em  cafés  da  manhã,  almoços  ou   mesmo  visitas  na  redação.   •  Foco  principal  em  abrir  o  canal  de  comunicação   •  Bom  se  houver  algo  bacana  para  passar   •  Depois  do  encontro,  algum  Cpo  de  contato  para   manter  a  “chama  acesa”   •  Disponibilidade  –  não  é  procurar  a  mídia  somente   quando  precisa,  e  estar  disponível  mesmo  quando   a  matéria  não  lhe  incluir  
  25. 25. Clipping   Clipping  é  o  termo  usado  para  o  serviço  de  monitorar  a  mídia  e   capturar  as  matérias  de  interesse  de  um  cliente   •  Clipping  impresso   •  Clipping  eletrônico   (TV  e  Rádio)   •  Clipping  online   •  Trabalho  manual   •  Trabalho  automáCco  -­‐   robô  
  26. 26. Dever  de  casa   1.  IdenCficar  os  assuntos  que  você  domina   2.  IdenCficar  profissionais  em  sua  organização  que   poderiam  se  tornar  fontes   3.  Definir  o  posicionamento:  como  você  quer  ser   percebido   4.  Montar  seu  press-­‐kit   5.  Mapear  os  veículos   6.  Montar  o  mailing  de  jornalistas   7.  Agendar  encontros  de  relacionamento   8.  Enviar  releases  focados   9.  Estar  disponível   10.  Fazer  acompanhamento  
  27. 27. Rodrigo  Azevedo   Twiqer.com/rodaze   LinkedIn.com/rodrigoazevedo   blog   Evqv.comunique-­‐se.com.br   r.azevedo@comunique-­‐se.com.br  

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