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2012 10-17-assespro-resultados-censo-ti-2012

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2012 10-17-assespro-resultados-censo-ti-2012

  1. 1. Censo Assespro do Setor de TI Resultados 17 de outubro de 2012 Salvador - BA
  2. 2. Apresentação• Iniciativa incluída no Planejamento Estratégico da Assespro Nacional em fins de 2010• Por quê CENSO e não ‘pesquisa’? – Não obtivemos nenhum apoio oficial – Coleta de dados baseada na contribuição voluntária via Web• Questionário disponível em – http://assespro.org.br/files/assespro/biblioteca/dados- mercado/Censo-Assespro-do-Setor-de-TI-2012-Download.pdf• De maio a julho de 2012 – Participação de 368 empresas – 297 completaram o questionário – Dados analisados com base em 285 entrevistas validadas – Um “pequeno milagre”• Patrocínio da MBI – Parceria com a SurveyMonkey
  3. 3. M R in 21,8% io as G G ra er 16,8% nd ai R e s io do de S 11,9% Ja ul P er ne 9,5% D ir na o is m tr bu 7,4% ito co S F an ed ta er 5,6% C al at ar in 4,6% a B ah 4,2% iaR io 3,9% G ra nd e 3,2% do N 3,2% or te 2,1% S er gi pe 1,8% 1,1% A la M at go 1,1% o as G ro ss 0,7% o A 0,7% m az on as 0,4% 0,4% Localização da Matriz por UF
  4. 4. Metodologia de Análise• Base de Dados com mais de 20 mil informações individuais• Grande quantidade de questões independentes – Oportunidade de análises cruzadas – Exige reclassificação das respostas em função de: • Tamanho da amostra • Simplicidade dos gráficos pretendidos
  5. 5. Localização da matriz por região Região Sul 35,4% Região Sudest e 39,3% Out r as Regiões 25,3%
  6. 6. Filiais por Região 26,7%Região Sudest e 10,2% Região Sul 20,0%Out ras Regiões
  7. 7. Localização filial x região da matriz 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0 % 5 0,0% 60,0% 70 ,0% Alagoas Região Sul Am azonas Bahia Cear á Dist r it o Feder al Espír it o Sant o Goiás Mar anhão Mat o Gr osso Mat o Gr osso do SulRegião Sudest e Minas Ger ais Par á Par aíba Par aná Per nam buco Rio de Janeir o Rio Gr ande do Nor t e Rio Gr ande do Sul Sant a Cat ar inaOut r as Regiões São Paulo Ser gipe
  8. 8. Perfil dos RespondentesPr opr iet ár io ou Sócio 80,0% Ex ecut ivo de Vendas/ Negóci os 7,4% Ex ecut ivo de Ár ea Técnica 4,6% Out r a Ex ecut ivo de 7,4% RH 0,7%
  9. 9. Porte das Empresas
  10. 10. Valor Bruto de Faturamento esperado para este ano 17,5% Até R$ 360.000,00 De R$ 360.000,01 a 21,8% 1.200.000,00 23,9% De R$ 1.200.000,01 a 3.600.000,00 18,2% De R$ 3.600.000,01 a 10.000.000,00 8,8% De R$ 10.000.000,01 a 20.000.000,00 De R$ 20.000.000,01 a 6,3% 60.000.000,00 2,5% De R$ 60.000.000,01 a 360.000.000,00 1,1%Acima de R$ 360.000.000,01
  11. 11. Faturamento esperado por Porte da empresa Em pr esa de Pequeno Por t e 45,6% Em pr esa de Por t e Médio 33,3% Micr o- Em pr esa 17,5% Gr ande Em pr esa 3,5%
  12. 12. Valor Bruto de Faturamento esperado para este ano x Localização da Matriz 0% 10% 20% 30% 40% 5 0% 60% 70 % 80% 90 % 1 0 0% Regi ão Su lRegi ão Sudest eOu t r as Regi ões At é R$ 3 6 0 m i l De R$ 36 0 m il a 1 ,2 m i lh ão De R$ 1,2 m il h ão a 3 ,6 m il h ão De R$ 3,6 m i l hão a 1 0 m i lh ões De R$ 10 m i lh ões a 20 m i lh ões De R$ 20 m il h ões a R$ 6 0 m i lh ões De R$ 60 m i lh ões a R$ 3 60 m i lh ões Acim a de R$ 36 0 m il h ões
  13. 13. Comparação entre faturamento esperado e faturamento do ano passado 9,5% Crescer ent r e 5 e 10% 34,0% Crescer ent r e 10 e 25% 25 ,3% Crescer ent r e 25 e 50% 11,9% Cr escer ent re 50 e 100% 7,0% Cr escer m ais de 100%Se m ant er est ável ( cr escer ou 6,0% dim inuir m enos que 5% ) 1,1% Dim inuir ent r e 5 e 10% 1,4% Dim inuir ent re 10 e 25% 0,7% Dim inuir ent re 25 e 50% 3,2% Não inf or m ado
  14. 14. Comparação entre faturamento esperado e faturamento do ano passado x Localização da Matriz 0% 10% 20% 30% 4 0% 50% 6 0% 70% 80% 9 0% 1 00% Região SulRegião Su dest eOut r as Regiões Cr escer m ais de 100% Cr escer ent r e 50 e 100% Cr escer ent r e 25 e 50% Cr escer ent r e 10 e 25% Cr escer ent r e 5 e 10% Se m ant er est ável ( cr escer ou dim inuir m enos que 5% ) Dim inuir ent r e 5 e 10% Dim inuir ent r e 10 e 25% Dim inuir ent r e 25 e 50%
  15. 15. Comparação entre faturamento esperado e faturamento do ano passado x Porte da empresa 0% 10 % 20% 30% 4 0% 50% 60% 70 % 80% 90% 10 0 % Mi cr o- Em pr esaEm pr esa de Pequ en o Por t e Em pr esa de Por t e Médi o Gr an de Em pr esa Cr escer m ai s de 1 0 0 % Cr escer en t r e 5 0 e 1 0 0 % Cr escer ent r e 2 5 e 5 0 % Cr escer en t r e 1 0 e 2 5 % Cr escer en t r e 5 e 1 0 % Se m an t er est áv el Di m in ui r en t r e 5 e 1 0% Dim in u i r en t r e 1 0 e 2 5 % Dim in u ir en t r e 2 5 e 5 0 %
  16. 16. Valor bruto de faturamento esperado para este ano x comparativo entre o faturamento esperado e do ano passado 0% 10 % 2 0% 30% 4 0% 50% 6 0% 70% 8 0% 9 0% 10 0% Gr an de Em pr esa Em pr esa d e Por t e M édioEm p r esa de Pequ en o Por t e Micr o- Em p r esa Cr escer m ais de 100% Cr escer en t r e 50 e 10 0% Cr escer en t r e 25 e 50 % Cr escer en t r e 10 e 25 % Cr escer en t r e 5 e 1 0% Se m an t er est áv el ( cr escer ou di m i nui r m enos qu e 5% ) Di m i nui r ent r e 5 e 10 % Dim i nui r ent r e 10 e 2 5% Di m i nui r ent r e 25 e 5 0%
  17. 17. Localização de filiais x Porte da empresa em relação ao faturamento 0% 10 % 20 % 30 % 40% 50 % 60% 70 % 80 % 90 % 1 00 % Região SulRegião Sudest eOut r as Regiões Em pr esa de Pequeno Por t e Em pr esa de Por t e Médio Gr ande Em pr esa Micr o- Em pr esa
  18. 18. Idade das Empresas
  19. 19. Ano de Fundação 2,5% At é 1980 3,2%De 1981 a 1985 11,2%De 1986 a 1990 22,8%De 1991 a 1995 19,6%De 1996 a 2000 22,8%De 2001 a 2005 17,2%De 2006 a 2010 0,7%De 2011 a 2012
  20. 20. Ano de fundação x localização da matriz 0% 10% 2 0% 30% 40% 5 0% 60 % 70 % 8 0% 9 0% 1 00% Região Sul At é 1 98 0 De 1 98 1 a 19 85 De 1 98 6 a 19 90 De 1 99 1 a 19 95Região Sudest e De 1 99 6 a 20 00 De 2 00 1 a 20 05 De 2 00 6 a 20 10 De 2 01 1 a 20 12Out r as Regiões
  21. 21. Ano de Fundação x Porte da empresa em relação ao faturamento 1 4 ,3 % 4 2,9 % 42 ,9 % At é 1 98 0 1 1,1 % 7 7 ,8% 1 1 ,1 %De 1 981 a 198 5 4 6,9 % 3 4,4 % 1 2,5 % 6,3 %De 1 986 a 199 0 49 ,2 % 36 ,9 % 3 ,1 % 1 0,8 %De 1 991 a 199 5 5 0 ,0 % 4 4 ,6 % 5 ,4%De 1 996 a 200 0 5 3 ,8 % 3 3 ,8 % 1 2 ,3 %De 2 001 a 200 5 3 6 ,7 % 6,1 % 5 7 ,1 %De 2 006 a 201 0 1 0 0 ,0 %De 2 011 a 201 2 Em pr esa de Pequeno Por t e Em pr esa de Por t e Médio Gr ande Em pr esa Micr o- Em pr esa
  22. 22. Atividade Econômica das Empresas
  23. 23. Atividades que representam 5% ou mais da receita para 2012 2,8%Fabricant es de Hardw are 52,3% Dist ribuição e Varej o 102,1% Soft w ares Produt o 326,7% Serviços sob Dem anda
  24. 24. Sobre atividades que representam 5% ou mais da receita x Localização da matriz 0 ,0 % 10 0,0 % 2 00 ,0% 30 0,0% 4 0 0,0 % 5 00,0 % Região SulRegião Sudest eOut r as Regiões Dist r ibu ição e Var ej o Fabr ican t es de Har dw ar e Ser viços sob Dem an da Sof t w ar es Pr od ut o
  25. 25. Sobre atividades que representam 5% ou mais da receita x Porte da empresa em relação ao faturamento 0% 10% 20 % 30% 40 % 50 % 6 0% 70% 80% 9 0% 1 00% Sof t w ar es Pr odu t o Ser vi ços sob Dem an daFabr icant es de Har d w ar e Dist r i bu ição e Var ej o Em pr esa de Pequ en o Por t e Em pr esa de Por t e Médi o Gr an de Em pr esa Mi cr o- Em pr esa
  26. 26. Atividades responsáveis por um terço ou mais do faturamento 1,8%Fabricant es de Hardw are 17,5% Dist ribuição e Varej o 63,9% Soft w ares Produt o 130,2% Serviços sob Demanda
  27. 27. Sobre atividades responsáveis por 33% ou mais do faturamento x Localização da matriz 0 ,0 % 50,0% 1 0 0,0 % 1 5 0 ,0% 20 0 ,0 % Regi ão SulRegi ão Su dest eOu t r as Regi ões Di st r i bui ção e Var ej o Fabr icant es de Har dw ar e Ser vi ços sob Dem an da Sof t w ar es Pr odu t o
  28. 28. Sobre atividades responsáveis por 33% ou mais do faturamento x Necessidade de contratação de profissionais com nível superior 0% 10 % 2 0% 30% 40% 50% 60 % 7 0% 8 0% 90% 1 00 % Reg i ão Su lReg ião Su dest eOu t r as Regi ões At é 1 0 % De 1 0 a 3 0% De 3 0 a 50 % De 50 a 70 % De 7 0 a 9 0% Mai s d e 9 0% Não cont r at ar íam os
  29. 29. Sobre atividades responsáveis por 33% ou mais do faturamento x Porte da empresa em relação ao faturamento 0% 1 0% 2 0% 3 0% 4 0% 5 0% 6 0% 7 0% 8 0% 90 % 10 0 % Sof t w ar es Pr od ut o Ser vi ços sob Dem an daFabr ican t es d e Har dw ar e Dist r i bu ição e Var ej o Em pr esa de Pequen o Por t e Em pr esa de Por t e Médi o Gr an de Em pr esa Micr o- Em pr esa
  30. 30. Atividade Econômica dos Clientes
  31. 31. Atividades Econômicas que representam 5% ou mais do faturamento 10,5% Set or Prim ário 11,2%Pr of issionais Liberais/ Pessoas Físicas 31,9% Tecnologia da I nf orm ação 33,3% I nf ra- Est rut ura 39,3% Set or Financeiro 51,9% Set or Público 100,0% At acado e Varej o 105,3% Serviços I ndúst ria da Const rução e 124,6% Transf or m ação
  32. 32. Atividades Econômicas que representam 5% ou mais do faturamento x Localização da Matriz 0,0 % 1 00 ,0% 2 00 ,0 % 3 00,0 % 4 00 ,0 % 5 00 ,0 % Regi ão Su lReg ião Su dest eOut r as Regi õesAt acado e Var ej o I ndúst r i a da Const r u ção e Tr ansf or m ação I nf r a- Est r ut u r aPr of ission ai s Li ber ai s/ Pessoas Físi cas Ser v iços Set or Finan ceir oSet or Pr i m ár i o Set or Públi co Tecn ol ogia da I n f or m ação
  33. 33. Atividades econômicas que representam 5% ou mais do faturamento x Porte empresa 0,9% Set or Financeir o 33,0% 58,9% 7,1 % I nf ra-Est r ut ura 6,3% 3 8,9 % 47,4% 7,4% Set or Pr im ário 6,7% 53,3% 2 6,7% 13,3%I ndúst ria da Const r ução e Transf or m ação 8,5% 5 1,8% 39 ,4% 0,3 % Set or Público 12,8% 35,8% 41,2% 10,1% Ser viços 14,7% 51,7% 32,0% 1,7 % At acado e Var ej o 22,5% 53 ,0% 23,2% 1,4 % Tecnologia da I nf orm ação 26,4% 38,5% 31,9% 3,3% Prof issionais Liberais/ Pessoas Físicas 34,4% 53,1% 9,4%3,1% Micr o- Em pr esa Em pr esa de Pequeno Por t e Em pr esa de Por t e Médio Gr an de Em pr esa
  34. 34. Atividades Econômicas que representam um terço do faturamento 2,8%Prof issionais Liber ais/ Pessoas Físicas 3,2% Set or Pr im ár io 10,9% I nf ra-Est rut ura 14,0% Tecnologia da I nf or m ação 18,6% Set or Financeiro 27,0% Set or Público 34,7% I ndúst r ia da Const rução e Transf or m ação 36,1% At acado e Varej o 42,8% Ser viços
  35. 35. Atividades econômicas que representam 1/3 do faturamento x Localização da Matriz 0,0% 5 0,0% 10 0,0% 1 50,0 % 20 0,0% Região SulRegião Sudest eOut r as RegiõesAt acado e Var ej o I ndú st r ia da Con st r ução e Tr ansf or m ação I n f r a- Est r u t ur aPr of issionais Liber ais/ Pessoas Físicas Ser viços Set or Finan ceir oSet or Pr im ár io Set or Pú blico Tecnol ogia da I nf or m ação
  36. 36. Atividades econômicas que representam 1/3 do faturamento x Porte da empresa Set or Fi nanceiro 1,9% 20,8% 67 ,9 % 9,4%I ndúst r ia da Const r ução e 9,1% 56,6% 34,3% Tr ansf or m ação 11,1% 55,6 % 3 3,3% Set or Pr im ár io 1 2,9 % 38,7% 41,9% 6,5% I nf r a- Est ru t ur a 1 4,3 % 39,0% 40,3% 6,5% Set or Público 18,0% 4 6,7% 3 3,6 % 1,6 % Ser viços 29,1 % 48,5% 21,4% 1 ,0% At acado e Var ej o 32,5% 42,5% 20,0% 5,0 %Tecn ologia da I nf or m ação Prof issi on ai s 50,0% 50,0% Liber ais/ Pessoas Físicas Mi cr o- Em pr esa Em pr esa de Pequen o Por t e Em pr esa de Por t e Médio Gr an de Em pr esa
  37. 37. 1 ou 2 3 15,1% ou 4 D 10,5% e 5 R$ 60 milhões a 8 D e 13,7% 9 a 15D e 16 8,4% a 31D e 32 8,8% a 6465 ou 7,0% m ai s 6,0% N 7,4% en hu m Clientes com faturamento acima de 23,2%
  38. 38. Clientes com faturamento acima de R$ 60 milhões x Localização da empresa 0% 10 % 20% 30% 40% 50% 60 % 70% 80% 90% 100% Regi ão SulRegião Sudest eOut r as Regiões Nenhum 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 De 9 a 15 De 16 a 31 De 3 2 a 64 65 ou m ais
  39. 39. Clientes com faturamento acima de R$ 60 milhões x Porte da Empresa 0% 10% 2 0% 3 0% 40 % 50% 60 % 70 % 80 % 90 % 10 0 % Micr o- Em pr esaEm pr esa de Pequeno Por t e Em pr esa de Por t e Médi o Gr an de Em pr esa Nenh um 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 De 9 a 15 De 1 6 a 31 De 3 2 a 6 4 65 ou m ais
  40. 40. Plataformas Tecnológicas
  41. 41. Sistemas OperacionaisEm but idos ( ist o é, que ex ecut am em equipam ent os que não são 5,3% com put ador es nem t ab 6,3% Mainf r am es I BM 8,1% Sist em as I BM de port e m édio ( p.ex. zSeries – AS/ 400) 14,0% Fam ília Unix pagos ( p.ex. Solaris, AI X, HP/ UX) 14,7% Fam ília Apple ( qualquer ver são para Macint osh) Pr odut o/ serviço da em pr esa não depende do sist em a 21,8% operacional do client e 30,5% Sist em as par a celulares, sm ar t phones ou t ablet s 49,1% Fam ília Linux ( qualquer dist ribuição) 85,3%Fam ília Micr osof t ( qualquer ver são de MS-DOS, Window s, et c.)
  42. 42. Sistemas Operacionais x Localização da Matriz 0 ,0 % 5 0,0 % 10 0 ,0% 15 0,0% 200 ,0 % Região Su lRegião Sud est eOu t r as Regiões Mi cr osof t Linu x Di sposit ivos m óveis I ndepen de de S.O. Apple Uni x Em bu t i dos Mai nf r am es I BM I BM por t e m édio
  43. 43. Sistemas Operacionais x Porte da empresa em relação ao faturamento 0% 5 0% 100 % 1 50% 2 0 0% 25 0% Micr o- Em pr esaEm pr esa de Pequ eno Por t e Em pr esa de Por t e Médio Gr ande Em pr esa Mi cr osof t Lin ux Plat af or m as m óveis Unix Apple I BM por t e m édio Main f r am es I BM Em but idos I ndepende de s.o.
  44. 44. Sistemas Gerenciadores de Bancos 5,3% Bancos de dados em but idos 8,8% Fam ília DB/ 2 ( em servidores) 10,9% Bancos de dados par a PCs desk t op ( p.ex. Access) Out ros bancos de dados propriet ários par a ser vidor es ( p.ex. 13,0% Cachê, Pr ogr ess, SybProdut o/ serviço da em pr esa não depende do banco de dados do 14,4% client e 39,3% Fam ília Oracle ( em servidores) 53,0% Fam ília Sof t w ar e Livr e ( p.ex. m ySQL, Post greSQL) Fam ília SQL Ser ver ( em servidores) 58,2%
  45. 45. Sistemas Gerenciadores de Bancos x Localização da Matriz 0,0% 5 0,0% 100,0 % 150 ,0 % 20 0,0% Região Su lRegião Su dest eOu t r as Regiões SQL Ser ver Sof t w ar e Li vr e Or acl e DB/ 2 I ndepende de b.d. Out r os pr opr iet ár i os Em but idos Desk t op
  46. 46. Sistemas Gerenciadores de Bancos x Porte da empresa em relação ao faturamento 0% 5 0% 1 0 0% 150 % 20 0% 25 0% Micr o- Em pr esa Em pr esa de Pequ en o Por t e Em pr esa de Por t e Médio Gr ande Em pr esaSQL Ser ver Or acle Sof t w ar e Li vr e Out r os pr opr i et ár ios DB/ 2 Desk t op Em bu t idos I ndepen de de b.d.
  47. 47. Linguagens de Programação Produt o/ serviço da em presa não se baseia em 8,4% nenhum a linguagem de program ação 13,3%Linguagens de cust om ização de sof t w are-produt o 16,5% ( p.ex. ABAP, VBA) 21,8%Linguagens de progam ação de baixo nível ( p.ex. C, 23,2% C+ + , Assem bler) 48,1%Linguagens de desenvolvim ent o para a Web ( p.ex. 71,2% ASP, ASP.net , PHP, Perl)
  48. 48. Linguagem de Programação x Localização da Matriz 0,0% 5 0,0 % 10 0,0% 150,0% 20 0,0% Região SulRegião Sudest eOut r as Regiões Lin gu agens par a a W eb Lingu agens par a am bien t e cli en t e- ser v idor Lin gu agens de baix o nível Out r o t ipo de lin guagem de pr ogr am ação Lin gu agens 4 GL e ger ador es de aplicações Lingu agens de cust om i zação I n depende de l in guagem
  49. 49. Linguagem de Programação x Porte da empresa em relação ao faturamento 0% 5 0% 10 0% 150% 2 00% Micr o- Em pr esa Gr ande Em pr esa Em pr esa de Por t e Médi oEm pr esa de Pequen o Por t e Linguagens par a a Web Linguagens client e- ser vi dor Linguagens de baix o nível Linguagen s 4GL Linguagens de cust om i zação Out r as li nguagens I ndepende de linguagem
  50. 50. 56,8% Microsoft Orac le 33,7% SAP 20,4% IBM 18,6% Cisco 8,4%Compuware 3,5% Red Hat 1,1% Google 1,1% ESRI 1,1% Empresas Globais Outros 12,3% Produtos/serviços integrados a
  51. 51. Produtos/serviços integrados a Empresas Globais x Localização da Matriz 0% 20% 40% 60% 80% 1 00% 1 20% 1 40% 160% 1 80% Região SulRegi ão Sudest eOut r as Regiões Micr osof t Or acle SAP I BM Cisco Com puw ar e ESRI ( Ar cGis) Red Hat Google Out r os
  52. 52. Produtos/serviços integrados a Empresas Globais x Porte da empresa em relação ao faturamento 33,3% 66,7%ESRI ( Ar cGis) 33,3% 33,3% 33,3% Red Hat 13,6% 39,5% 42,0% 4,9% Micr osof t 9,4% 30,2% 55,2% 5,2% Or acle 5,2% 34,5% 56,9% 3,4% SAP 3,8% 30,2% 56,6% 9,4% I BM 66,7% 33,3% Google 50,0% 40,0% 10,0% Com puw ar e 20,8% 66,7% 12,5% Cisco 8,6% 34,3% 42,9% 14,3% Out r os Micr o- Em pr esa Em pr esa de Pequeno Por t e Em pr esa de Por t e Médio Gr ande Em pr esa
  53. 53. Modelos de Negócio
  54. 54. Percentagem das receitas cobradas periodicamente Média ( ent re 30 e 70% ) 29,8% Alt a ( 70% ou m ais)Baix a ( at é 39,6% 30% ) 30,5%
  55. 55. Percentagem das receitas cobradas periodicamente x Localização da Matriz 0% 10% 20% 30% 40% 50% 6 0% 70 % 80% 90% 10 0% Região Su lRegião Su dest eOut r as Regiões Baix a ( at é 30% ) Média ( ent r e 30 e 70% ) Alt a ( 70% ou m ais)
  56. 56. Percentagem das receitas cobradas periodicamente x Porte da empresa em relação ao faturamento 0% 10% 20 % 3 0% 40% 50 % 60% 70 % 80% 90% 10 0% Gr ande Em pr esa Em pr esa de Por t e Médi oEm pr esa de Pequeno Por t e Micr o- Em pr esa Baix a ( at é 30% ) Média ( ent r e 30 e 70 % ) Alt a ( 70% ou m ais)
  57. 57. Percentagem das receitas resultantes de demandas sob encomenda Baixa ( at é 30% ) 62,1% Média ( ent r e 30 e 70% ) 22,5% Alt a ( 70% ou m ais) 15,4%
  58. 58. Percentagem das receitas resultantes de demandas sob encomenda x Localização da Matriz 0% 10% 20% 3 0% 40% 50% 60 % 70% 8 0% 90 % 100% Região SulRegião Sudest eOut r as Regiões Baix a ( at é 30% ) Média ( ent r e 30 e 70% ) Alt a ( 70% ou m ais)
  59. 59. Percentagem das receitas resultantes de demandassob encomendas x Porte da empresa em relação ao faturamento 0% 10 % 20% 30 % 40% 50% 6 0% 70% 80 % 90% 10 0 % Mi cr o- Em pr esa Em pr esa de Pequ en o Por t eEm pr esa d e Por t e Médio Gr an de Em p r esa Baix a ( at é 3 0 % ) Médi a ( ent r e 30 e 7 0% ) Alt a ( 70 % ou m ai s)
  60. 60. Percentagem dos contratos que possuem cláusula SLA De 10 a 30% 12,6% De 30 a 50% 9,8% De 50 a 70% 3,5%At é 10% 49,8% De 70 a 90% 8,8% Mais de 90% 15,4%
  61. 61. Percentagem dos contratos que possuem cláusula SLA x Localização da Matriz 0% 10 % 20 % 3 0% 4 0% 50% 60 % 7 0% 8 0% 9 0% 1 00% Região SulRegião Sud est eOu t r as Regiões At é 10% De 10 a 30 % De 3 0 a 5 0% De 50 a 7 0% De 70 a 90 % Mais de 9 0 %
  62. 62. Percentagem dos contratos que possuem cláusula SLA x Porte da empresa em relação ao faturamento 0% 10% 20% 30% 40% 50% 6 0% 7 0% 80% 90% 100% Gr an de Em p r esaEm pr esa de Por t e Médi o Em pr esa de Pequ en o Por t e Micr o- Em pr esa At é 10 % De 1 0 a 3 0 % De 3 0 a 5 0 % De 5 0 a 7 0 % De 7 0 a 9 0 % Mais de 9 0 %
  63. 63. Tempo de planejamento 4,65Planej am ent o de Longo Prazo 4,56Planej am ent o de Novas Ações 4,25 Pr evisão de Vendas Fut ur as
  64. 64. Micros oft 25,6 % O ra cle 8 ,8% IBM 4,2% SAP 2,1% Cisc o 1,8% Intel 1,4 % HP 1 ,4% VMWare 1,1%Inte rsys tems 1,1% Ou tros 13,3% Aliança Formal com empresas globais
  65. 65. Aliança Formal com empresas globais x Localização da Matriz 0,0% 10 ,0 % 2 0,0 % 3 0,0% 4 0 ,0 % 5 0,0% 6 0,0% 70 ,0 % Região Su lRegião Su dest eOut r as Regiões Mi cr osof t Or acl e/ Su n I BM I n t el SAP Cisco HP I n t er syst em s VMWar e Ou t r os
  66. 66. Aliança Formal com empresas globais x Porte da empresa em relação ao faturamento 100,0% VMWar e 20,0% 76,0% 4,0% Or acle 25,0% 75,0% HP 8,3% 25,0% 58,3% 8,3% I BM 33,3% 66,7%I nt er syst em s 33,3% 50,0% 16,7% SAP 40,0% 40,0% 20,0% Cisco 8,2% 41,1% 47,9% 2,7% Micr osof t 50,0% 50,0% I n t el 28,9% 63,2% 7,9% Ou t r os Mi cr o- Em pr esa Em pr esa de Pequeno Por t e Em pr esa de Por t e Médio Gr ande Em pr esa
  67. 67. CertificaçõesEmpresariais
  68. 68. Certificações Empresariais Cert if icações 0,4% r egionais ( em it idas por 0,4%CMMi f or Ser vices I SO 27000 0,4% ( segurança da inf orm ação) 0,4% I TI L ( I TSM) I SO 14000 0,7% ( am bient al) I SO 20000 1,8% ( gest ão de inf raest ut ur a de 3,2%m ps.br nível A a D 6,7%CMMi nível 2 ou 3 I SO 9000 13,0% ( qualidade de processos)m ps.br nível E a G 15,4%
  69. 69. Certificações Empresariais x Localização da Matriz 0,0 % 10 ,0 % 20 ,0 % 3 0,0% 40 ,0 % 50 ,0% Cer t if i cações r egion ais ( em i t idas por ór gão/ au t or idade est ad ual ) CMMi f or Ser vicesRegião Sud est e CMMi n ível 2 ou 3 I SO 1 40 00 ( am bi en t al) I SO 2 00 00 ( gest ão de i nf r aest u t ur a de TI ) I SO 2 70 00 ( segur an ça da in f or m ação) I SO 9 00 0 ( quali dade de pr ocessos) Região Sul I TI L ( I TSM) m ps.br nível A a D m ps.br nível E a GOu t r as Regiões
  70. 70. Certificações Empresariais x Ano de Fundação 0% 10% 2 0% 30% 40% 50 % 60% 70%De 2 006 a 20 10De 2 001 a 20 05De 1 996 a 20 00De 1 991 a 19 95De 1 986 a 19 90De 1 981 a 19 85 At é 19 80 Cer t i f i cações r egionai s ( em i t i das p or ór gão/ au t or i dade est adu al) CMMi f or Ser v ices CMMi n ív el 2 ou 3 I SO 1 40 00 ( am bi en t al ) I SO 2 00 00 ( gest ão de i nf r aest u t ur a de TI ) I SO 2 70 00 ( segur ança da i n f or m ação) I SO 9 00 0 ( qual i dade de pr ocessos) I TI L ( I TSM) m ps.br nível A a D m ps.br nível E a G
  71. 71. Certificações Empresariais x Principais Atividades Econômicas dos Clientes Set or Fin an ceir o Set or Pr im ár io Set or Pú blico I n f r a- Est r u t u r a Cer t if icações r egion ais ( em it idas por ór gão/ au t or idade est ad ual) I n dú st r ia CMMi f or Ser v ices CMMi n ível 2 ou 3 Ser viços I SO 1 400 0 ( am bient al) I SO 2 000 0 ( gest ão de inf r aest u t u r a de TI ) At acado e Var ej o I SO 2 700 0 ( seg ur an ça da in f or m ação) I SO 9 000 ( qu alidade de pr ocessos)Tecnolog ia d a I n f or m ação I TI L ( I TSM) m ps.br nível A a D Pr of ission ais Liber ais m ps.br nível E a G 0% 1 0% 20% 30% 4 0% 5 0% 6 0% 70% 8 0%
  72. 72. Certificações Empresariais x Clientes com faturamento acima de R$ 60 milhões Cer t if icações r egi onai s ( em it i das por ór gão/ aut or i dade est adual) Nen hu m CMMi f or Ser v ices CMMi nív el 2 ou 3 1 ou 2 I SO 14 000 ( am bient al) I SO 20 000 ( gest ão de in f r aest ut u r a de TI ) 3 ou 4 I SO 27 000 ( segur an ça da i nf or m ação) I SO 90 00 ( qu ali dade de pr ocessos) De 5 a 8 I TI L ( I TSM) m ps.br nív el A a D De 9 a 15 m ps.br nív el E a GDe 16 a 31De 32 a 6465 ou m ai s 0% 20% 40% 60% 80% 100%
  73. 73. Certificações Empresariais x Percentagem das receitas cobradas periodicamente 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30 % 3 5% 40% 45% Alt a ( 70% ou m ais)Média ( ent r e 30 e 70% ) Baix a ( at é 30% ) Cer t if icações r egionais CMMi f or Ser vices CMMi nível 2 ou 3 I SO 14000 ( am bient al) I SO 20000 ( gest ão de inf r a de TI ) I SO 27000 ( segur ança) I SO 9000 ( pr ocessos) I TI L ( I TSM) m ps.br nível A a D m ps.br nível E a G
  74. 74. Certificações Empresariais x Participação em Associações comerciais/profissionais 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 8 0,0 % 100,0% Cinco a Oit oTr ês ou Quat r o Duas Um a Nenhu m a
  75. 75. Certificações Empresariais x Porte da empresa em relação ao faturamento 0 ,0 % 2 0 ,0 % 4 0 ,0 % 6 0 ,0 % 8 0 ,0 % 1 0 0 ,0 % 1 2 0,0 % 1 40 ,0 % Gr an de Em pr esa Cer t if icações r egionais ( em i t idas porEm p r esa de Por t e Méd io ór gão/ au t or i dade est adual) CMMi f or Ser v ices CMMi n ív el 2 ou 3 I SO 140 0 0 ( am bi en t al) Em pr esa d e Pequ en o I SO 200 0 0 ( gest ão de in f r aest ut ur a de Por t e TI ) I SO 270 0 0 ( segur ança da inf or m ação) I SO 900 0 ( qu al idade de pr ocessos) I TI L ( I TSM) Mi cr o- Em pr esa m ps.br nív el A a D m ps.br nív el E a G
  76. 76. Propriedade Intelectual
  77. 77. Mecanismos de proteção 59,6% Regist ro de Marcas 50,2% Claúsulas Cont rat uais Específicas I nclusão de reserva de direit os aut orais ( copyright ) nos 17,9% produt os da em pr esa 13,7% Depósit o de Pat ent es 12,6%Depósit o de Código Font e j unt o a t erceiros ( não-client es) Tecnologia de at ivação de produt os ( por hardw are ou 0,4% soft w are) Licenciam ent o com o código abert o ( p.ex. Creat ive 0,4% Com m ons, GNU)
  78. 78. Mecanismos de proteção x Localização da Matriz 0,0% 20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0% 120,0% 140,0% 160,0% Região Su lRegião Su dest eOu t r as Regiões Claúsul as Con t r at uai s Específ i cas Depósit o de Código Font e j u nt o a t er cei r os ( não- cli ent es) Depósit o de Pat ent es I ncl usão de r eser va de dir ei t os aut or ais ( copy r ight ) nos pr odut os da em pr esa Li cenciam ent o com o código aber t o ( p.ex . Cr eat ive Com m ons, GNU) Regist r o de Mar cas Tecnol ogi a de at ivação de pr odut os ( por har dw ar e ou sof t w ar e)
  79. 79. Mecanismos de proteção x Porte da empresa em relação ao faturamento 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160% 180% Micr o- Em pr esaEm pr esa de Pequ en o Por t e Em pr esa de Por t e Médio Gr an de Em pr esa Claúsul as Cont r at uais Específ icas Depósit o de Código Font e j unt o a t er ceir os ( não- client es) Depósit o de Pat ent es I nclusão de r eser va de dir ei t os aut or ais ( copyr i ght ) nos pr odut os da em pr esa Licenci am ent o com o código aber t o ( p.ex . Cr eat ive Com m ons, GNU) Regi st r o de Mar cas Tecnologi a de at i vação de pr odut os ( por har dw ar e ou sof t w ar e)
  80. 80. Contratos de Joint VentureNenhum a 68,1% Um a 15,8% Duas 8,8% Tr ês ou Quat r o Nove ou m ais Cinco a Oit o 3,9% 1,8% 1,8%
  81. 81. Associativismo eResponsabilidade Social
  82. 82. Participação em Associações comerciais/profissionais Duas 28,8% Tr ês ou Quat ro 34,4% Um a 19,6% Nenhum a Cinco a Oit o 10,2% 7,0%
  83. 83. Participação em Associações comerciais/profissionais x Localização da Matriz 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Regi ão Su lRegião Sudest eOut r as Regiões Nenhum a Um a Duas Tr ês ou Quat r o Cinco a Oit o
  84. 84. Participação em Associações comerciais/profissionais x Porte da empresa em relação ao faturamento 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 9 0% 100% Mi cr o- Em pr esaEm pr esa de Pequen o Por t e Em pr esa de Por t e Médi o Gr an de Em pr esa Nen h um a Um a Du as Tr ês ou Qu at r o Cin co a Oi t o
  85. 85. Participação em Organizações de caráter social Um a 30,5% Nenhum a 50,2% Duas 10,5% Tr ês ou Quat r o 7,4% Nove ou m ais Cinco a Oit o 0,7% 0,7%
  86. 86. Participação em Organizações de caráter social x Localização da Matriz 0% 10 % 20% 30% 40% 50% 60 % 70% 80% 90% 100% Regi ão SulRegião Sudest eOut r as Regiões Nenhu m a Um a Duas Tr ês ou Quat r o Cinco a Oi t o Nove ou m ais
  87. 87. Participação em Organizações de caráter social x Porte da empresa em relação ao faturamento 0% 10% 20% 30% 40% 50 % 6 0% 70 % 80% 90 % 10 0% Mi cr o- Em p r esaEm pr esa de Pequ en o Por t e Em pr esa de Por t e Médi o Gr an de Em p r esa Nen hum a Um a Du as Tr ês ou Qu at r o Cin co a Oi t o Nove ou m ai s
  88. 88. O utra Entidade 26,3% Ass espro Par aná 18,9%As ses pro Rio G rande do Sul 8,1% As s es pr o São Paulo 7,7% As s es pr o Rio de Janeiro 7,4% As s es pr o Minas G er ais 7,0% As ses pro Per nambuc o 6,3% Ass espro Dis tr ito Feder al 4,2% Ass es pro Santa Catarina 3,9% As sespro Bahia 3,9% Ass es pro Ceará 2,8% As sespro Es pír ito Santo 2,5%Ass es pro Rio Gr ande do Nor te 1,8% As sespro Sergipe 1,1% Ass es pro Alagoas 0,7% Filiação a Entidades de TI
  89. 89. Filiação a Entidades de TI x Localização da Matriz 0% 1 0% 20 % 3 0% 4 0% 50 % 60 % 7 0% 8 0% 90 % 10 0% Regi ão Su lReg ião Su dest eOut r as Reg iões Assesp r o Al ag oas Assespr o Bahi a Assespr o Cear á Assespr o Di st r it o Feder al Assesp r o Espír i t o San t o Assespr o Min as Ger ai s Assespr o Par an á Assespr o Per nam buco Assesp r o Ri o de Jan ei r o Assespr o Ri o Gr ande do Nor t e Assespr o Rio Gr ande do Su l Assespr o San t a Cat ar i na Assesp r o São Pau l o Assespr o Ser gi pe Ou t r as en t idades
  90. 90. Filiação a Entidades de TI x Porte da empresa em relação ao faturamento Assesp r o Espír it o San t o Assesp r o Alagoas Assespr o Ser gip e Assesp r o Par an á Assespr o Per n am bu co Assesp r o Min as Ger ais Assesp r o Ri o Gr an de do Su l Assesp r o Dist r it o Feder al Assesp r o São Pau l o Assesp r o Bah ia Assespr o Cear á Assespr o Ri o d e Jan ei r oAssesp r o Rio Gr an de do Nor t e Assesp r o San t a Cat ar in a Ou t r as en t id ades 0% 10% 20 % 3 0% 4 0% 50% 60 % 70% 80 % 90 % 10 0% Micr o- Em pr esa Em pr esa de Pequeno Por t e Em pr esa de Por t e Médi o Gr ande Em pr esa
  91. 91. Importância atribuída as atividades desenvolvidas pela Assespro 8,74 Represent ação j unt o ao gover no federal Represent ação j unt o aos governos est aduais 8,52 I nform ação t ribut ár ia/ j urídica 8,19 Represent ação j unt o aos governos m unicipais 7,93 7,80 Dissem inação de Oport unidades de Negócios Encont ros set oriais e net w orking 7,73 7,32Represent ação j unt o a organism os int er nacionais 7,05 Em issão de Cert ificados Cursos 6,89 6,67 Prem iações Subsídios para m issões com erciais ao Ex t erior 6,44 6,13 Apoio na cont rat ação de Recursos Hum anos
  92. 92. Prazo para repetição do censo Assespro NacionalAnualm ent e 62,1% A cada dois anos 35,1% Som ent e no Consider o a longo pr azo iniciat iva 0,7% desnecessár ia Não I nf or m ado 0,4% 1,8%
  93. 93. Prazo para repetição do censo Assespro Nacional x Localização da Matriz 0% 10 % 2 0% 30% 40 % 50% 60% 70% 80% 9 0% 1 00% Região SulRegião Sudest eOut r as Regiões Anu al m ent e A cada dois an os Som ent e n o longo pr azo Não I nf or m ado Consider o a iniciat iv a desnecessár ia
  94. 94. Inovação nas Empresas
  95. 95. Resultados gerais sobre inovação 5,14 I novação m ercadológica 5,10 I novação pela int eração com client es 4,68 Criat ividade e aprendizado em equipe Com part ilham ent o do conhecim ent o 4,60 4,41I m pact o da inovação no result ado financeiro I novação de produt o 4,30 3,86 Gest ão int erna do conhecim ent o 3,69 I novação pela int eração com parceiros Uso de t ecnologia abert a 3,44 3,33 I novação agressiva 2,05 Com pra de propriedade int elect ual 2,03Disponibilização abert a da t ecnologia gerada 1,98 Venda de propriedade int elect ual
  96. 96. Inovação de MercadoAlt a ( Con cor da) 82 ,3% I nt er m ediár ia Baix a 12,4% ( Discor da) 5 ,3 %
  97. 97. Inovação de Mercado x Localização da Matriz 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Região Sul Região Sudest e Out ras Regiões Alt a ( Concorda) Baix a ( Discorda) I nt er m ediária
  98. 98. Inovação de Mercado x Ano de Fundação At é 1980 De 1981 a 1985 De 1986 a 1990 De 1991 a 1995 De 1996 a 2000 De 2001 a 2005 De 2006 a 2010 De 2011 a 2012 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60 % 70% 80% 90% 100% Alt a ( Concorda) I nt erm ediária Baix a ( Discorda)
  99. 99. Inovação de Mercado x Principais Atividades Econômicas dos Clientes 73,5% 14,3% 12% At acado e Varej o Tecnologia da I nform ação 75,0% 15,0% 10% 80,8% 15,4% 4% Set or Financeiro Set or Público 81,8% 13,0% 5% Serviços 84,4% 13,1 % 2% 86,9% 1 0,1% 3% I ndúst ria da Const rução e Transform ação Set or Prim ário 88,9 % 11 ,1% I nf ra-Est rut ura 93,5% 6,5% Prof issionais Liberais/ Pessoas Físicas 100,0% Alt a ( Concorda) I nt erm ediária Baix a ( Discorda)
  100. 100. Inovação de Mercado x Clientes comfaturamento acima de R$ 60 milhões 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%65 ou m aisDe 32 a 64De 16 a 31 De 9 a 15 De 5 a 8 3 ou 4 1 ou 2 Nenhum Alt a ( Concorda) I nt erm ediária Baix a ( Discorda)
  101. 101. Inovação de Mercado x Porcentagem das receitas recorrentes 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Baix a ( at é 30% ) Média ( ent r e 30 e 70% ) Alt a ( 70% ou m ais) Alt a ( Concorda) I nt erm ediária Baix a ( Discorda)
  102. 102. Inovação de Mercado x Mecanismos de Proteção da Propriedade Intelectual Alt a ( Concorda) I nt erm ediár ia Baix a ( Discorda) 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160% Regist ro de Marcas Claúsulas Cont rat uais Específ icas I nclusão de reserva de direit os aut orais ( copyright ) nos produt os da em presa Depósit o de Pat ent es Depósit o de Código Font e j unt o a t erceiros ( não-client es) Licenciam ent o com o código abert o ( p.ex. Creat ive Com m ons, GNU) Tecnologia de at ivação de produt os ( por hardw ar e ou sof t w are)
  103. 103. Inovação de Mercado x Associativismo 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%Baix a ( Discorda) I nt er m ediária Alt a ( Concor da) Nenhum a Um a Duas Três ou Quat ro Cinco a Oit o
  104. 104. Inovação de Mercado x Variação Esperada do Faturamento 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Crescim ent o Ext rem o ( acim a de 50% ) Cr escim ent o Acelerado ( 10 a 50% ) Crescim ent o Módico ( 5 a 10% ) Var iação I nf er ior a 5% Encolhim ent o superior a 5% Alt a ( Concorda) I nt erm ediária Baix a ( Discorda)
  105. 105. Inovação de Mercado x Porte da empresa Gr ande Em presa Em presa de Port e Médio Em presa de Pequeno Por t e Micro-Em presa 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Alt a ( Concorda) I nt erm ediária Baix a ( Discorda)
  106. 106. Inovação de ProdutoAlt a ( Concor da) I nt er m ediár ia 59,2% 21,6% Baixa ( Discor da) 19,1%
  107. 107. Inovação de Produto x Localização da Matriz 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Região Sul Região Sudest e Out r as Regiões Alt a ( Concorda) I nt erm ediária Baix a ( Discorda)
  108. 108. Inovação de Produto x Ano de Fundação At é 1980 De 1981 a 1985 De 1986 a 1990 De 1991 a 1995 De 1996 a 2000 De 2001 a 2005 De 2006 a 2010 De 2011 a 2012 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70 % 80% 90% 100% Alt a ( Concorda) I nt erm ediária Baix a ( Discorda)
  109. 109. Inovação de Produto xPrincipais Atividades Econômicas dos Clientes At acado e Varej o 43,6% 24,8% 31,7% Tecnologia da I nform ação 51,3% 28,2% 20,5% Set or Financeiro 58,5% 20,8% 20,8% Serviços 61,2% 23,1% 15,7% Set or Público 62,3% 15,6% 22,1% I ndúst ria da Const r ução e Transform ação 63,6% 22,2% 14,1% Set or Prim ário 66,7% 33,3% Profissionais Liberais/ Pessoas Físicas 75,0% 25,0% I nfra-Est rut ur a 87,1% 3,2%9,7% Alt a ( Concorda) I nt erm ediár ia Baixa ( Discorda)
  110. 110. Inovação de Produto x Clientes comfaturamento acima de R$ 60 milhões 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%65 ou m aisDe 32 a 64De 16 a 31 De 9 a 15 De 5 a 8 3 ou 4 1 ou 2 Nenhum Alt a ( Concorda) I nt erm ediária Baix a ( Discorda)
  111. 111. Inovação de Produto x Percentagem das receitas cobradas periodicamente 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Baix a ( at é 30% ) Média ( ent re 30 e 70% ) Alt a ( 70% ou m ais) Alt a ( Concorda) I nt erm ediária Baix a ( Discorda)
  112. 112. Inovação de Produto x Mecanismos de Proteção Alt a ( Concorda) I nt erm ediár ia Baix a ( Discorda) 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160% Regist ro de Marcas Claúsulas Cont rat uais Específ icas I nclusão de reserva de direit os aut orais ( copyright ) nos produt os da em presa Depósit o de Pat ent es Depósit o de Código Font e j unt o a t erceiros ( não-client es) Licenciam ent o com o código abert o ( p.ex. Creat ive Com m ons, GNU) Tecnologia de at ivação de produt os ( por hardw ar e ou sof t w are)
  113. 113. Inovação de Produto x Comparação entre faturamento esperado e faturamento do ano passado 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Crescim ent o Ext rem o ( acim a de 50% ) Cr escim ent o Acelerado ( 10 a 50% ) Crescim ent o Módico ( 5 a 10% ) Var iação I nf er ior a 5% Encolhim ent o superior a 5% Alt a ( Concorda) I nt erm ediária Baix a ( Discorda)
  114. 114. Inovação Agressiva Alt a ( Concorda) 34,4% Baixa( Discor da) 38,0% I nt er m ediár ia 27,5%
  115. 115. Inovação Agressiva x Localização da Matriz 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Região Sul Região Sudest e Out ras Regiões Alt a ( Concorda) I nt erm ediária Baix a ( Discorda)
  116. 116. Inovação Agressiva x Ano de Fundação At é 1980 De 1981 a 1985 De 1986 a 1990 De 1991 a 1995 De 1996 a 2000 De 2001 a 2005 De 2006 a 2010 De 2011 a 2012 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70 % 80% 90% 100% Alt a ( Concorda) I nt erm ediária Baix a ( Discorda)
  117. 117. Inovação Agressiva x Principais Atividades Econômicas dos Clientes At acado e Varej o 23,7% 21,6% 54,6% 24,2% 36,4% 39,4% I ndúst ria da Const rução e Transformação Set or Público 32,9% 27,4% 39,7% Serviços 36,4% 31,4% 32,2% Tecnologia da I nformação 38,5% 25,6% 35,9% Set or Financeiro 41,5% 30,2% 28,3% Set or Prim ário 55,6% 22,2% 22,2% I nfra-Est rut ura 56,7% 23,3% 20,0% Profissionais Liberais/ Pessoas Físicas 60,0% 20,0% 20,0% Alt a (Concorda) I nt erm ediária Baixa (Discorda)
  118. 118. Inovação Agressiva x Clientes com faturamento acima de R$ 60 milhões 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 65 ou m ais De 32 a 64 De 16 a 31 De 9 a 15 De 5 a 8 3 ou 4 1 ou 2 Nenhum Alt a ( Concorda) I nt erm ediária Baix a ( Discorda)
  119. 119. Inovação Agressiva x Percentagem das receitas cobradas periodicamente 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Baix a ( at é 30% ) Média ( ent re 30 e 70% ) Alt a ( 70% ou m ais) Alt a ( Concorda) I nt erm ediária Baix a ( Discorda)
  120. 120. Inovação Agressiva x Mecanismos de Proteção Alt a ( Concorda) I nt erm ediár ia Baix a ( Discorda) 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160% 180% Regist ro de Marcas Claúsulas Cont rat uais Específ icas I nclusão de reserva de direit os aut orais ( copyright ) nos produt os da em presa Depósit o de Código Font e j unt o a t erceiros ( não-client es) Depósit o de Pat ent es Licenciam ent o com o código abert o ( p.ex. Creat ive Com m ons, GNU) Tecnologia de at ivação de produt os ( por hardw ar e ou sof t w are)
  121. 121. Inovação Agressiva x Participação em Associações comerciais/profissionais 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Baixa ( Discorda) I nt erm ediária Alt a ( Concor da) Nenhum a Um a Duas Três ou Quat ro Cinco a Oit o
  122. 122. Inovação Agressiva x Comparação entre faturamento esperado e faturamento do ano passado 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Crescim ent o Ex t rem o ( acim a de 50% ) Crescim ent o Acelerado ( 10 a 50% ) Crescim ent o Módico ( 5 a 10% ) Variação I nf erior a 5% Encolhim en t o superior a 5% Alt a ( Concorda) I nt erm ediár ia Baixa ( Discorda)
  123. 123. Inovação Agressiva x Porte da empresa em relação ao faturamento 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Grande Em pr esa Em pr esa de Port e Médio Em pr esa de Pequeno Port e Micr o-Em pr esa Alt a ( Concorda) I nt erm ediária Baix a ( Discorda)
  124. 124. Utilização de Tecnologia aberta para desenvolvimento de produtos Alt a ( Concor da) 39,0% Baixa ( Discor da) 40,5% I nt er m ediár ia 20,4%
  125. 125. Utilização de Tecnologia aberta para desenvolvimento de produtos x Localização da Matriz 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Região Sul Região Sudest e Out ras Regiões Alt a ( Concorda) I nt erm ediária Baix a ( Discorda)
  126. 126. Utilização de Tecnologia aberta paradesenvolvimento de produtos x Idade das Empresas At é 1980 De 1981 a 1985 De 1986 a 1990 De 1991 a 1995 De 1996 a 2000 De 2001 a 2005 De 2006 a 2010 De 2011 a 2012 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70 % 80% 90% 100% Alt a ( Concorda) I nt erm ediária Baix a ( Discorda)
  127. 127. Utilização de Tecnologia aberta para desenvolvimento de produtos x Principais Atividades Econômicas dos Clientes I nfra-Est rut ura 27,6% 31,0% 41,4% 34,0% 18,1% 47,9% I ndúst ria da Const rução e Transform ação Set or Financeiro 34,6% 36,5% 28,8% At acado e Varej o 35,1% 18,6% 46,4% 40,3% 19,3% 40,3% Serviços Set or Prim ário 42,9% 28,6% 28,6% Set or Público 46,1% 18,4% 35,5% 52,6% 15,8% 31,6% Tecnologia da I nform ação Profissionais Liberais/ Pessoas Físicas 71,4% 14,3% 14,3% Alt a (Concorda) I nt ermediária Baixa (Discorda)
  128. 128. Utilização de Tecnologia aberta para desenvolvimentode produtos x Clientes com faturamento acima de R$ 60 milhões 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 65 ou m ais De 32 a 64 De 16 a 31 De 9 a 15 De 5 a 8 3 ou 4 1 ou 2 Nenhum Alt a ( Concorda) I nt erm ediária Baix a ( Discorda)
  129. 129. Disponibilidade gratuita dos produtos Baix a ( Discor da) 76,1% Alt a ( Concor da) 15,2% I nt er m ediár ia 8,7%
  130. 130. Disponibilidade gratuita dos produtos x Localização da Matriz 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Região Sul Região Sudest e Out ras Regiões Alt a ( Concorda) I nt erm ediária Baix a ( Discorda)
  131. 131. Disponibilidade gratuita dos produtos x Ano de Fundação At é 1980 De 1981 a 1985 De 1986 a 1990 De 1991 a 1995 De 1996 a 2000 De 2001 a 2005 De 2006 a 2010 De 2011 a 2012 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70 % 80% 90% 100% Alt a ( Concorda) I nt erm ediária Baix a ( Discorda)
  132. 132. Exportações das Empresas
  133. 133. M en os de 0, 25 % D e 0, 25 3,2% a 1% D e 3,5% 1 a 4% D e 4 3,9% a 15 % D e 15 4,6% a 30 % D e 30 1,8% a 60 % D e 60 1,8% a 80 % Percentagem obtida no Exterior 0,4% 81,1%
  134. 134. 7,7% Es tados U ni dos M éx i c o 4,6 % Ar genti na 3 ,9% C olom bia 2,8 % C an adá 2, 1% Es pan ha 1,8 % R ei no U n ido 1, 1% F r an ç a 1,1% Alem a nha 1, 1% O ut r os paí s es da Eur opa 6,7% O utr os p aís e s da Am é r ic a Lat ina 5, 3% Pa ís e s da Ás i a 3,5% País es da Áf r ic a 3, 2%Pa ís es da O c e ania 0,4% receita de 80% ou mais em vendas Países atingidos pela empresa com
  135. 135. Percentagem obtida no Exterior x Localização da Matriz 0% 10 % 20% 3 0% 4 0% 50 % 60% 7 0% 8 0% 90% 10 0% Região Su lRegião Su dest eOut r as Regiões Menos de 0,25 % De 0 ,25 a 1 % De 1 a 4 % De 4 a 1 5% De 15 a 3 0% De 30 a 6 0% De 6 0 a 8 0% Não ex por t a
  136. 136. Percentagem obtida no Exterior x Porte da empresa em relação ao faturamento 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Gr ande Em pr esa Em pr esa de Por t e Médi oEm pr esa de Pequeno Por t e Micr o- Em pr esa Menos de 0,2 5% De 0,25 a 1% De 1 a 4% De 4 a 15% De 1 5 a 30% De 30 a 60% De 6 0 a 80% Não ex por t a
  137. 137. Países atingidos pela empresa com receita de 80% ou mais em vendas x Localização da Matriz 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40 ,0% 50,0% 60,0% Regi ão SulRegião Sudest eOut r as Regiões Est ados Unidos Méx i co Ar gent ina Colom bia Espanha Canadá Fr ança Rein o Unido Alem anh a Out r os países da Áf r ica Out r os países da Am ér ica Lat ina Out r os países da Ásia Out r os países da Eu r opa Out r os países da Oceania
  138. 138. Participação das Exportações na Receitax Variação do faturamento no ano corrente 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Maj or it ár ia ( 60% ou m ais) I m por t ant e ( de 15 a 60% ) Moder ada ( de 1 a 15% ) Mínim a ( at é 1% ) I nexist ent e Crescim ent o Ex t r em o ( acim a de 50% ) Crescim ent o Acelerado ( 10 a 50% ) Crescim ent o Módico ( 5 a 10% ) Var iação I nf er ior a 5% Encolhim ent o super ior a 5%
  139. 139. Destino das Exportaçõesx Variação do faturamento no ano corrente 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Am érica do Sul e Cent ral Am érica do Nort e Europa Out ros Cont inent es Crescim ent o Ext rem o ( acim a de 50% ) Crescim ent o Acelerado ( 10 a 50% ) Crescim ent o Módico ( 5 a 10% ) Variação I nf erior a 5% Encolhim ent o superior a 5%
  140. 140. Participação das Exportações na Receita x Atividades Principais 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Sof t w ares Produt oServiços sob Dem anda Fabricant es de Hardw are Dist ribuição e Varej oI nex ist ent e Mínim a ( at é 1% ) Moder ada ( de 1 a 15% ) I m port ant e ( de 15 a 60% ) Maj or it ária ( 60% ou m ais)
  141. 141. Destino das Exportações x Atividades Principais Europa Am érica do Nort eOut ros Cont inent es Am érica do Sul e Cent ral 0% 50% 100% 150% 200% 250% Dist r ibuição e Var ej o Fabr icant es de Har dw are Ser viços sob Dem anda Sof t w ar es Pr odut o
  142. 142. Participação das Exportações na Receita x Profissionais com pós- graduação I nexist ent e Mínim a ( at é 1% ) Moderada ( de 1 a 15% )I m port ant e ( de 15 a 60% )Maj orit ária ( 60% ou m ais) 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Nenhum 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 De 9 a 15 De 16 a 30 De 31 a 50 De 51 a 99 De 100 a 249
  143. 143. Destino das Exportações xProfissionais com pós-graduação Am érica do Nort e Am érica do Sul e Cent ral EuropaOut ros Cont inent es 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Nenhum 1 ou 2 3 ou 4 De 5 a 8 De 9 a 15 De 16 a 30 De 100 a 249
  144. 144. Participação das Exportações na Receita xPrincipais Atividades Econômicas Atendidas 0% 20% 40% 60% 80% 100% 120% 140% 160% 180% 200% Maj orit ária ( 60% ou m ais) I m port ant e ( de 15 a 60% ) Moderada ( de 1 a 15% ) Mínim a ( at é 1% ) I nex ist ent e At acado e Varej o I ndúst r ia da Const r ução e Transform ação I nf ra- Est rut ura Prof issionais Liberais/ Pessoas Físicas Serviços Set or Financeiro Set or Pr im ário Set or Público Tecnologia da I nform ação

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