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Content Trends 2017: Tendências do Marketing de Conteúdo

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3ª edição da maior pesquisa sobre Marketing de Conteúdo no Brasil. São inúmeros dados, estatísticas e tendências de mercado no país.

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Content Trends 2017: Tendências do Marketing de Conteúdo

  1. 1. CONTENT TRENDS
  2. 2. PESQUISA ROCK CONTENT Nós, da Rock Content, sempre procuramos desenvolver materiais educativos e levar informação a milhares de pessoas. Buscando alcançar este objetivo, desenvolvemos ao longo de todo o ano diversas pesquisas de marketing com dados relevantes sobre o mercado brasileiro. Neste relatório da Content Trends 2017, você irá conferir as tendências na adoção do Marketing de Conteúdo em todo o Brasil. São inúmeras estatísticas, gráficos e dicas para te ajudar a avaliar as melhores práticas, os principais resultados obtidos pelas empresas, além de insights e dicas valiosas sobre essa estratégia. Boa leitura!
  3. 3. Introdução 05 O que mudou na 3ª edição? 07 Metodologia 08 Perfil das empresas e participantes 09 Adoção da estratégia de Marketing de Conteúdo 13 Resultados da Adoção de Marketing de Conteúdo 20 Perfil das empresas que adotam a estratégia de Marketing de Conteúdo 26 Equipe de Marketing 43 Objetivos e investimentos de Marketing de Conteúdo 47 Promoção e divulgação de conteúdo em mídias pagas 56 Principais desafios em Marketing de Conteúdo 60 O Sucesso em Marketing de Conteúdo 62 Hábitos de consumo de conteúdo 66 Highlights 73 Conclusão 74 Notas Finais 75 Sobre a Rock Content 77
  4. 4. 4 COMPARTILHE ESTE EBOOK! ANÁLISE JULIANA RIBAS Gerente de Inteligência em Pesquisas @ Rock Content juliana@rockcontent.com DESIGN THIAGO SOUZA Designer Gráfico @ Rock Content thiago.souza@rockcontent.com LETÍCIA FONSECA Analista de Marketing @ Rock Content leticia.fonseca@rockcontent.com RAFAEL RALLO Analista de Design e Marketing @ Rock Content rafael.rallo@rockcontent.com ANÁLISE E TEXTO REVISÃO LAÍS BOLINA Analista de Marketing @ Rock Content lais.bolina@rockcontent.com
  5. 5. 5 COMPARTILHE ESTE EBOOK! INTRODUÇÃO A primeira edição da Content Trends, em 2015, nos ajudou a conhecer mais sobre as estratégias de Marketing de Conteúdo. Na época, os estudos sobre o mercado ainda eram pouco explorados no Brasil. Ano passado, já na segunda edição, o foco era entender as tendências dessa prática no país e como a sua adoção vem evoluindo ao longo dos anos. Nesta terceira edição, retomamos alguns resultados já conhecidos nas versões anteriores, e exploramos mais a fundo algumas informações para oferecer um estudo ainda mais completo. Com a participação de 3650 respondentes, produzimos este relatório com as principais estatísticas e benchmarks do mercado.
  6. 6. 6 COMPARTILHE ESTE EBOOK! ENTENDA COMO ESTÁ A ADOÇÃO DE MARKETING DE CONTEÚDO NO BRASIL: ## Como e quanto as empresas estão investindo na estratégia; ## Quantos profissionais estão envolvidos e como eles são treinados; ## Quais são os principais resultados obtidos pelas empresas que adotam o Marketing de Conteúdo; ## Quais são as principais métricas utilizadas para avaliar o sucesso; ## Qual o perfil das empresas bem-sucedidas e o das que não obtêm tanto sucesso na estratégia; ## E muitos outros que descobrimos e vamos compartilhar com você!
  7. 7. 7 COMPARTILHE ESTE EBOOK! O QUE MUDOU NA 3ª EDIÇÃO? A base do questionário utilizado foi o da segunda edição com o acréscimo de perguntas e opções de respostas para ampliarmos ainda mais as informações obtidas. Porém, a principal novidade deste ano é o formato do relatório, que está muito mais visual. Os gráficos e informações ganharam mais destaque e introduzimos, ao início de cada capítulo, um resumo com algumas das principais estatísticas que serão abordadas em sequência. Também adicionamos, junto ao perfil das empresas bem-sucedidas, os benchmarks dos negócios que não obtiveram tanto sucesso para que você possa identificar qual mais se encaixa à realidade do seu negócio e o que pode ser feito para alterá-la. Esperamos que este estudo ajude você a compreender as melhores práticas em Marketing de Conteúdo e proporcione encontrar soluções para melhorar o desempenho de sua empresa com o uso dessa estratégia.
  8. 8. 8 COMPARTILHE ESTE EBOOK! METODOLOGIA A Pesquisa Content Trends 2017 foi realizada por meio de um questionário online, entre os dias 02 e 16 de Maio, e contou com a participação de 3650 respondentes de todo o país. Para coletarmos as respostas e entender o panorama da produção e do consumo de conteúdo no país, o questionário foi dividido em duas partes. Criamos perguntas específicas para os profissionais que trabalham em empresas que adotam Marketing de Conteúdo, para entender os principais benchmarks dessa estratégia; e para aqueles que não trabalham atualmente ou que não atuam em negócios que praticam a técnica de conteúdo, elaboramos perguntas voltadas ao consumo de conteúdo online. O formulário do questionário foi enviado para 80.000 pessoas e promovido via Facebook, Google+, Linkedin, e Twitter da Rock Content.
  9. 9. 9 COMPARTILHE ESTE EBOOK! PERFIL DAS EMPRESAS E PARTICIPANTES Neste tópico, você vai conhecer mais sobre o perfil dos participantes que se voluntariaram a responder a pesquisa Content Trends 2017 e sobre as empresas nas quais eles trabalham: 31,2% das empresas são agências de Marketing/ Publicidade 20,9% ocupam cargo de Analista de Marketing e 20,8% são Sócios/CEOs 81,2% das empresas apresentam entre 1 e 100 funcionários 44,9% apresentam um modelo de negócio misto B2B e B2C
  10. 10. 10 COMPARTILHE ESTE EBOOK! O segmento de Agências de Marketing/ Publicidade foi o que apresentou maior taxa de participação dos respondentes da pesquisa (31,2%). Negócios na área de educação e Software/Cloud/ SaaS também representaram uma presença significativa no estudo, com 10,3% e 8,9%, respectivamente. ÁREA DE ATUAÇÃO DA EMPRESA
  11. 11. 11 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Dentre os participantes do estudo, a grande maioria (82,7%) trabalha em alguma empresa atualmente. Eles ocupam principalmente cargos de Analista de Marketing (20,9%) e Sócio/CEO (20,8%). PROFISSIONAIS QUE TRABALHAM EM EMPRESAS CARGO OCUPADO
  12. 12. 12 COMPARTILHE ESTE EBOOK! As empresas nas quais os respondentes da pesquisa trabalham apresentam, em sua maioria, um número de funcionários variando entre 1 e 100 (81,2%) e um modelo de negócio misto (44,9%), voltado tanto para B2B — empresa para empresa — quanto para B2C — empresa para consumidor. TAMANHO DA ORGANIZAÇÃO DE ACORDO COM NÚMERO DE FUNCIONÁRIOS MODELO DE NEGÓCIOS DA EMPRESA
  13. 13. 13 COMPARTILHE ESTE EBOOK! ADOÇÃO DA ESTRATÉGIA DE MARKETING DE CONTEÚDO A alta concorrência entre as empresas impulsiona os negócios a buscarem novas maneiras de atrair a atenção do público. As possibilidades oferecidas pelo meio online, como o grande número de usuários e a facilidade de mensurar os resultados e o retorno — se comparada a estratégias offline — são algumas das grandes vantagens. Neste tópico, você vai conhecer mais sobre a adoção de Marketing de Conteúdo no Brasil: 71% das empresas adotam a estratégia de Marketing de Conteúdo 68,9% pretendem adotar a estratégia 38,9% apontam a falta de tempo e de equipe como as principais causas de não adoção da estratégia
  14. 14. 14 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Em relação às outras edições, a adoção de Marketing de Conteúdo está crescendo um pouco a cada ano. Em 2015, essa taxa era de 69% e no ano passado de 70%. Já este ano, a taxa alcançou o seu máximo em todas as edições, atingindo os 71%. ADOÇÃO DA ESTRATÉGIA DE MARKETING DE CONTEÚDO
  15. 15. 15 “71% das empresas adotam a estratégia de Marketing de Conteúdo”
  16. 16. 16 COMPARTILHE ESTE EBOOK! As agências de Marketing/ Publicidade (81%), empresas de consultoria (75%), e-commerces (73%) e de software/ Cloud/SaaS (73%) são os segmentos que mais adotam a estratégia de Marketing de Conteúdo. ADOÇÃO DE MARKETING DE CONTEÚDO POR SEGMENTO DE MERCADO
  17. 17. 17 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Destaca-se a posição ocupada pelo segmento de Varejo, que nem aparecia entre os segmentos de maior adoção nas edições passadas, e os dados relativos a empresas de Consultoria, E-commerce e Educação. ADOÇÃO DE MARKETING DE CONTEÚDO POR SEGMENTO EM 2015, 2016 E 2017
  18. 18. 18 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Dentre os 29% das empresas que não adotam o Marketing de Conteúdo, os principais motivos da não adoção são a falta de tempo e de equipe disponível (38,9%). O desconhecimento (31,8%) e a falta de budget (16,2%) também são fatores de forte influência. MOTIVOS PARA A NÃO ADOÇÃO DE MARKETING DE CONTEÚDO
  19. 19. 19 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Entre as empresas que não praticam uma estratégia de Marketing de Conteúdo, resolvemos perguntar se elas pretendem um dia adotar. A grande maioria, 68,9%, pretende e apenas 5,8% revelaram que não desejam adotar. Se você pretende adotar Marketing de Conteúdo para a sua empresa, confira o nosso ebook e saiba quais os primeiros passos para implementar essa estratégia. PRETENSÃO EM ADOTAR O MARKETING DE CONTEÚDO
  20. 20. COMPARTILHE ESTE EBOOK! 20 RESULTADOS DA ADOÇÃO DE MARKETING DE CONTEÚDO Colocar em prática uma estratégia de Marketing de Conteúdo pode atrair resultados muito positivos para o seu negócio. Neste tópico, você vai descobrir os principais resultados de quem adota a estratégia. 53,5%das empresas que adotam Marketing de Conteúdo sabem os números de visitantes mensais que recebem Já 66,7%dos negócios que não adotam a mesma estratégia desconhecem o número de visitas 34,7%das empresas que adotam Marketing de Conteúdo afirmam saber quantos leads são gerados mensalmente Apenas 17,5%dos negócios que não adotam a mesma estratégia conhecem o número de leads mensais O Marketing de Conteúdo traz 2,2 vezes mais visitas e 3,2 vezes mais leads para as empresas que o adotam
  21. 21. 21 COMPARTILHE ESTE EBOOK! A maioria das empresas que adotam Marketing de Conteúdo têm conhecimento em relação ao número de visitantes que elas geram mensalmente (53,5%). Entretanto, entre aquelas que não adotam Marketing de Conteúdo, 66,7%, afirmam desconhecer esses números. Um dado preocupante visto que uma estratégia precisa ser mensurada para que ela possa ser avaliada em relação ao seu sucesso ou fracasso. CONHECIMENTO DO NÚMERO DE VISITAS MENSAIS POR QUEM ADOTA MARKETING DE CONTEÚDO CONHECIMENTO DO NÚMERO DE VISITAS MENSAIS POR QUEM NÃO ADOTA MARKETING DE CONTEÚDO
  22. 22. 22 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Em relação a número de leads, 34,7% dos negócios que adotam Marketing de Conteúdo afirmam saber quantos são gerados a cada mês. Porém, apenas 17,5% das empresas que não adotam dizem conhecer esse número. É visível que o desconhecimento em relação ao número de leads é um problema em ambos os casos, considerando a importância de estar atento à mensuração dos seus resultados. CONHECIMENTO DO NÚMERO DE LEADS GERADOS MENSALMENTE POR QUEM ADOTA MARKETING DE CONTEÚDO CONHECIMENTO DO NÚMERO DE LEADS GERADOS MENSALMENTE POR QUEM NÃO ADOTA MARKETING DE CONTEÚDO
  23. 23. 23 “53,5% das empresas que adotam Marketing de Conteúdo têm conhecimento sobre o número de visitantes mensais que recebem. Entretanto, 66,7% dos negócios, que não adotam a mesma estratégia, desconhecem a relação de visitantes recebidos.”
  24. 24. 24 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Além disso, as empresas que adotam uma estratégia de Marketing de Conteúdo apresentam uma média de visitas 2,2 vezes maior e 3,2 vezes mais leads do que os negócios que não adotam a mesma prática. ADOÇÃO DE MARKETING DE CONTEÚDO E MÉDIA DE VISITAS ADOÇÃO DE MARKETING DE CONTEÚDO E MÉDIA DE LEADS
  25. 25. 25 “Empresas que adotam a estratégia de Marketing de Conteúdo apresentam em média 2,2 vezes mais visitas e 3,2 vezes mais leads do que os negócios que não adotam a mesma prática.”
  26. 26. 26 COMPARTILHE ESTE EBOOK! PERFIL DAS EMPRESAS QUE ADOTAM A ESTRATÉGIA DE MARKETING DE CONTEÚDO Uma estratégia de Marketing de Conteúdo envolve inúmeras táticas para ser de fato aplicada e gerar bons resultados. Neste tópico, você vai descobrir as principais práticas utilizadas pelas empresas que a adotam: 47,1%consideram o conhecimento de Marketing de Conteúdo como básico 60%apresentam apenas a equipe interna como a responsável pela produção de conteúdo 68%afirmam que o volume de conteúdos cresceu de 2016 para 2017 47,4%afirmam ter um conhecimento bom ou muito bom sobre o Funil de Vendas
  27. 27. 27 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Em relação ao conhecimento de Marketing de Conteúdo, os respondentes se consideram como básicos (47,1%), no sentido de que já produziram alguns conteúdos, mas ainda não apresentam processos e estratégias bem definidas. NÍVEL DE MATURIDADE EM MARKETING DE CONTEÚDO
  28. 28. 28 COMPARTILHE ESTE EBOOK! A produção de conteúdo nas empresas que adotam a estratégia de Marketing de Conteúdo é feita, principalmente, pelas equipes internas exclusivamente (60%). Em relação à edição anterior da pesquisa, a taxa referente a esse fator se manteve, sendo que a opção “apenas terceirizada” apresentou uma queda de 8% e a combinação interna mais terceirizada subiu em 9%. RESPONSÁVEIS PELA PRODUÇÃO DE CONTEÚDO
  29. 29. 29 COMPARTILHE ESTE EBOOK! As empresas que concentram a produção de conteúdo internamente apresentam, em sua maioria, uma equipe de 2 a 5 pessoas (53,6%). TAMANHO DA EQUIPE INTERNA RESPONSÁVEL PELO MARKETING DE CONTEÚDO
  30. 30. 30 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Em relação à produção mensal de conteúdos, a quantidade mais produzida está entre 1 e 4 conteúdos (38,9%). Perguntamos se esse volume apresentou alguma alteração do ano passado, e 68% afirmaram que a produção foi ampliada. VOLUME DE CONTEÚDO CRIADO EM RELAÇÃO A 2016 PEÇAS DE CONTEÚDOS PUBLICADAS MENSALMENTE
  31. 31. 31 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Elaboramos um comparativo em relação ao volume mensal de conteúdos produzidos e o número de visitantes alcançados. As empresas que produzem mais de 13 conteúdos por mês conquistam até 4,2 vezes mais visitas do que as publicam até 12 conteúdos. MÉDIA DE VISITAS POR VOLUME MENSAL DE PUBLICAÇÃO
  32. 32. 32 “Empresas que produzem mais de 13 conteúdos mensais conquistam em média 4,2 vezes mais visitantes do que as publicam em menor quantidade.”
  33. 33. 33 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Perguntamos aos participantes que trabalham em empresas que aderem ao Marketing de Conteúdo qual o conhecimento deles em relação ao Funil de Vendas. Cerca de 47,3% dos respondentes afirmaram conhecer bem ou muito bem sobre o Funil de Vendas. Esse mesmo dado, na edição passada era alcançado por apenas 40,9% dos participantes. EM UMA ESCALA DE 1 A 5, QUAL O SEU CONHECIMENTO SOBRE O FUNIL DE VENDAS?
  34. 34. 34 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Para os participantes que afirmaram ter um conhecimento bom ou muito bom (nota 4 e 5) sobre o Funil de Vendas, perguntamos também quais as melhores táticas de Marketing de Conteúdo para cada uma das etapas do funil. Topo Meio Fundo 48,5% Ebooks/ Whitepapers 36,7% Apresentações online/Webinares 40,5% Apresentações online/Webinares 43,4% Vídeos 36,6% Vídeos 38,6% Vídeos 42,8% Estudos de caso 44,8% Eventos presenciais 61,9% Posts em redes sociais 66,8% Posts em blog 39% Posts em blog 33,4% Ebooks/ Whitepapers 35,4% Infográficos 35,5% Infográficos 32,5% Relatórios de pesquisa
  35. 35. 35 COMPARTILHE ESTE EBOOK! 85,3% Posts em redes sociais Newsletter 46%47,9% Vídeos 34,5% Ebooks / whitepapers Infográficos 29,9% 28,1% Eventos presenciais Conteúdo para mobile 26,6% 52,7% Fotos / Ilustrações 65,6% Posts em blog Estudos de caso 20,9% Relatórios de pesquisa 17,8% Apresentação online/ Webinários 18,2% Outros 0,6% Segundo os respondentes, posts nas redes sociais (85,3%) e em blogs (65,6%) são as táticas mais utilizadas em uma estratégia de Marketing de Conteúdo. TÁTICAS DE MARKETING DE CONTEÚDO MAIS UTILIZADAS
  36. 36. 36 COMPARTILHE ESTE EBOOK! A maior parte das empresas que possui Marketing de Conteúdo não a apresenta de forma documentada (46,3%). Isso é um erro grave, que pode comprometer toda a estratégia. Afinal, sem a documentação você não garante que todos estejam alinhados em um mesmo propósito e perde os dados comparativos para acompanhar o crescimento da sua estratégia. ESTRATÉGIA DE MARKETING DE CONTEÚDO
  37. 37. 37 COMPARTILHE ESTE EBOOK! As empresas que realizam publicações nos blogs conquistam até 1,8 vezes mais visitantes do que aquelas que não apresentam blogs. PUBLICAÇÃO DE CONTEÚDO EM BLOG X MÉDIA MENSAL DE VISITAS
  38. 38. 38 “Publicações em blogs são responsáveis por conquistar uma média de 1,8 vezes mais visitantes para as empresas que praticam essa estratégia.”
  39. 39. 39 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Queríamos saber também como estava a presença das empresas que adotam uma estratégia de conteúdo nas redes sociais. Segundo os respondentes, 97,3% estão presentes no Facebook. Em seguida aparecem o Instagram com 71,1%, Linkedin com 50,6% e o Youtube com 44,5%. Quer aumentar a visibilidade de seu negócio e engajamento com o público nas Redes Sociais? Descubra como no nosso kit gratuito de Marketing nas Redes Sociais! PRESENÇA DAS EMPRESAS NAS REDES SOCIAIS
  40. 40. 40 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Quando comparamos a presença das empresas nas Redes Sociais com as edições anteriores da pesquisa, é possível notar que no Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube e Twitter houve um crescimento. Além disso, este ano apresentou uma presença maior em todas essas cinco redes. PRESENÇA NAS REDES SOCIAIS EM 2015, 2016 E 2017
  41. 41. 41 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Quando comparamos a presença dos produtores de conteúdo e dos consumidores nas redes sociais, é visível que os consumidores estão em maior número. Um dado preocupante que precisa ser levado em consideração pelas empresas que querem crescer com a estratégia de Marketing de Conteúdo. A rede social com maior discrepância em relação a essa presença é o Pinterest, no qual os consumidores estão presentes 5 vezes mais que os produtores. PRESENÇA NAS REDES SOCIAIS DE PRODUTORES E CONSUMIDORES DE CONTEÚDO
  42. 42. 42 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Em relação à avaliação das redes sociais segundo as empresas, o Facebook é a mais bem avaliada com nota 3,6. Snapchat, Google+, Twitter e Slideshare apresentam as piores notas com 2,7. AVALIAÇÃO DAS REDES SOCIAIS SEGUNDO AS EMPRESAS Pontuação na escala (1 - pouco eficaz; 5 - muito eficaz)
  43. 43. 43 COMPARTILHE ESTE EBOOK! EQUIPE DE MARKETING Ter uma equipe específica para as estratégias de Marketing é um investimento que pode impactar muito nos resultados do negócio. Neste tópico, você vai descobrir os cargos que compõem esses times e quais as exigências do mercado em relação a esses profissionais: 47,1%apresentam de 2 a 5 pessoas no time de Marketing 39,4%ocupam o cargo de Analista de Marketing 51,9%das empresas não exigem treinamentos nem certificações de seus funcionários
  44. 44. 44 COMPARTILHE ESTE EBOOK! As empresas que apresentam equipe de Marketing têm, em sua maioria, 2 a 5 membros no time (47,1%). TAMANHO DA EQUIPE DE MARKETING
  45. 45. 45 COMPARTILHE ESTE EBOOK! A principal função de um time de Marketing de Conteúdo é exercida pelo cargo de Analista de Marketing (39,4%). Em seguida aparecem as vagas de Analista de redes sociais (39,2%) e Gestor/Produtor de conteúdo (36,2%). FUNÇÕES DO TIME DE MARKETING DE CONTEÚDO
  46. 46. 46 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Nesta edição, perguntamos novamente sobre a exigência de certificações e treinamentos em Marketing de Conteúdo para os funcionários da empresa. Novamente, a maioria não faz tal exigência (51,9%). Porém, quando comparamos a taxa das empresas que exigem treinamentos e/ou certificações com a edição passada, nos deparamos com um aumento: de 42,9% chegamos neste ano a 48,1%. EXIGÊNCIA DE TREINAMENTOS OU CERTIFICAÇÕES EM MARKETING DE CONTEÚDO Se você deseja transformar os seus funcionários em especialistas de Marketing Digital, conheça os cursos oferecidos pela Universidade Rock Content!
  47. 47. 47 COMPARTILHE ESTE EBOOK! OBJETIVOS E INVESTIMENTOS DE MARKETING DE CONTEÚDO Na etapa de planejamento de uma estratégia, é preciso definir os objetivos a serem alcançados, selecionar quais ações serão colocadas em prática e quanto de investimento será despendido. Neste tópico, você vai conhecer os principais objetivos das empresas que adotam Marketing de Conteúdo, quais métricas elas utilizam para avaliar o sucesso dessa estratégia e o budget destinado para essa ação: 64,7%apontam que o principal objetivo com o Marketing de Conteúdo é gerar leads 57,8%das empresas se consideram muito ou moderadamente bem-sucedidas em Marketing de Conteúdo 58,5%afirmam utilizar a métrica referente ao tráfego no site para determinar o sucesso da estratégia de Marketing de Conteúdo 60,6%preveem aumentar o investimento em Marketing de Conteúdo
  48. 48. 48 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Segundo os participantes, gerar leads (64,7%) é o principal objetivo da estratégia de Marketing de Conteúdo. Em seguida, gerar engajamento (58,9%), reconhecimento de marca (57,1%) e vendas (53,9%) foram os outros objetivos apontados. PRINCIPAIS OBJETIVOS DE MARKETING DE CONTEÚDO
  49. 49. 49 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Em relação às métricas para determinar o sucesso da estratégia de Marketing de Conteúdo, os respondentes afirmaram que o tráfego no site (58,5%), a taxa de conversão (48,1%), a geração de leads (47,9%) e vendas (45,8%) são os principais determinantes. Quando comparamos esses resultados com os exibidos em 2016, é visível que em todas as métricas houve um aumento no número de pessoas que passaram a acompanhá-las. PRINCIPAIS MÉTRICAS PARA DETERMINAR O SUCESSO DA ESTRATÉGIA DE MARKETING DE CONTEÚDO
  50. 50. 50 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Perguntamos também em relação à avaliação da empresa quanto ao sucesso da estratégia de Marketing de Conteúdo. Cerca de 57,8% se consideram muito ou moderadamente bem-sucedidas. AVALIAÇÃO QUANTO AO SUCESSO DA PRÁTICA DE MARKETING DE CONTEÚDO
  51. 51. 51 “57,8% das empresas se consideram muito ou moderadamente bem-sucedidas em Marketing de Conteúdo.”
  52. 52. 52 COMPARTILHE ESTE EBOOK! O investimento destinado ao Marketing de Conteúdo, segundo os participantes, se concentra entre 1% e 10% do orçamento de Marketing (41,6%). Quando perguntamos se houve aumento em relação aos valores atuais investidos, grande parte dos respondentes (28,3%) aponta que o crescimento variou em até 10%. A média do investimento atual para Marketing de Conteúdo é de 24% do budget de Marketing. PORCENTAGEM DO ORÇAMENTO DE MARKETING DESTINADO AO MARKETING DE CONTEÚDO ATUALMENTE
  53. 53. 53 COMPARTILHE ESTE EBOOK! CRESCIMENTO DO INVESTIMENTO EM MARKETING DE CONTEÚDO EM RELAÇÃO A 2016
  54. 54. 54 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Para os próximos 12 meses, a previsão da maior parte dos respondentes (69,5) é aumentar o orçamento destinado à estratégia de Marketing de Conteúdo . PREVISÃO DO ORÇAMENTO DE MARKETING DE CONTEÚDO PARA OS PRÓXIMOS 12 MESES
  55. 55. 55 COMPARTILHE ESTE EBOOK! O Retorno sobre Investimento (ROI) em relação ao Marketing de Conteúdo é uma métrica muito importante, e que diz muito sobre o sucesso da estratégia. Porém, cerca de 53,1% não mensuram esse valor, e ainda 20,6% não sabem se é algo calculado na empresa que trabalham. Perguntamos também aos participantes que conheciam o valor do ROI (26,3%) qual era o valor na sua empresa. A mediana das respostas foi de 30%. ROI DO MARKETING DE CONTEÚDO Aprenda a calcular o ROI do seu blog com o nosso ebook gratuito sobre O ROI do Blog Corporativo!
  56. 56. 56 COMPARTILHE ESTE EBOOK! PROMOÇÃO E DIVULGAÇÃO DE CONTEÚDO EM MÍDIAS PAGAS Investir em mídias pagas é uma estratégia muito usada pelas empresas que desejam potencializar resultados em um curto espaço de tempo. Além disso, quando combinada com o Marketing de Conteúdo, ela pode impulsionar ainda mais o seu desempenho. Neste tópico, você vai descobrir quais as principais táticas de publicidade paga utilizadas e os investimentos realizados: 73,2%utilizam o Facebook Ads como principal tática de publicidade paga para distribuição de conteúdo 36,9%investem até 10% do orçamento total de Marketing em Facebook Ads 32,5%investem até 10% do orçamento total de Marketing em Google Adwords
  57. 57. 57 COMPARTILHE ESTE EBOOK! O Facebook Ads (73,2%) e o Google Adwords (52,8%) são as táticas de publicidade paga mais usadas, tanto para a promoção quanto para a distribuição de conteúdo. TÁTICAS DE PUBLICIDADE PAGA PARA PROMOÇÃO/DISTRIBUIÇÃO DE CONTEÚDO
  58. 58. 58 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Em relação ao orçamento destinado para as duas táticas mais adotadas, 36,9% e 32,5% destinam até 10% do budget total de Marketing para o Facebook Ads e Google Adwords, respectivamente. PERCENTUAL DO ORÇAMENTO TOTAL DE MARKETING GASTO EM FACEBOOK ADS
  59. 59. 59 COMPARTILHE ESTE EBOOK! PERCENTUAL DO ORÇAMENTO TOTAL DE MARKETING GASTO EM GOOGLE ADWORDS
  60. 60. 60 COMPARTILHE ESTE EBOOK! PRINCIPAIS DESAFIOS EM MARKETING DE CONTEÚDO As empresas brasileiras que adotam Marketing de Conteúdo podem enfrentam alguns desafios para alcançar o sucesso com a estratégia. Neste tópico, você vai conhecer quais são os principais desafios enfrentados: 76,1% apontam que produzir conteúdos que engajem o público é o principal desafio 48,9%afirmam que diversificar os conteúdos e formatos é o segundo maior desafio 42,1%dizem que produzir conteúdos com consistência é o terceiro maior desafio
  61. 61. 61 COMPARTILHE ESTE EBOOK! O principal desafio para este ano em relação ao Marketing de Conteúdo é produzir conteúdo que engaja o público, segundo 76,1% dos respondentes. PRINCIPAIS DESAFIOS EM MARKETING DE CONTEÚDO PARA 2017
  62. 62. 62 COMPARTILHE ESTE EBOOK! O SUCESSO EM MARKETING DE CONTEÚDO No questionário, perguntamos como as pessoas avaliavam o sucesso das empresas em relação a estratégia de Marketing de Conteúdo. Entre as opções de resposta, elas poderiam escolher entre mal, pouco, moderada ou muito bem-sucedida. Para entendermos melhor os motivos que levaram a essas escolhas, analisamos alguns, exibidos em sequência, para que você possa avaliar as práticas mais adotadas por cada um desses negócios. Neste tópico, você vai conhecer as práticas que levaram algumas empresas ao sucesso e a outras nem tanto assim: 57,8%das empresas se consideram muito ou moderadamente bem-sucedidas 42,2%das empresas se consideram pouco ou mal sucedidas 71,7%das empresas bem-sucedidas apresentam maturidade intermediária/avançada em Marketing de Conteúdo
  63. 63. 63 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Empresas bem-sucedidas (57,8%) 33,1% exigem treinamentos e certificações Intermediária/Avançada (71,7%) 44,4% têm estratégia documentada Topo: posts em blog (37,4%) Meio: Ebooks/ Whitepapers (26,2%) Fundo: Eventos presenciais (24,3%) Topo: posts em blog (23,6%) Meio: Ebooks/ Whitepapers (18,6%) Fundo: Eventos presenciais (17%) Treinamentos e certificações Maturidade em Marketing de Conteúdo Documentação da Estratégia de Marketing de Conteúdo Formato de conteúdo para cada etapa do Funil de Vendas Empresas pouco ou mal sucedidas (42,2%) 65,9% não exigem nem treinamentos e nem certificações Básica (72,8%) 50,6% têm estratégia não documentada
  64. 64. 64 Média do orçamento atual de Marketing de Conteúdo é de 26% 43,2% aumentaram o investimento em relação a 2016 26,5% aumentaram em até 10% o investimento em 2017 63% preveem aumentar o orçamento de nos próximos 12 meses Facebook (97,3%) Instagram (74,2%) Linkedin (56%) YouTube (51,3%) Facebook (97,6%) Instagram (66,9%) Linkedin (43,1%) YouTube (35,2%) Média do orçamento atual de Marketing de Conteúdo é de 15% 31,5% aumentaram o investimento em relação a 2016 31,6% aumentaram em até 10% o investimento em 2017 57,6% preveem aumentar o orçamento de nos próximos 12 meses Investimento em Marketing de Conteúdo Presença nas Redes Sociais COMPARTILHE ESTE EBOOK!
  65. 65. 65 Tráfego no site 64,5% Taxa de conversão 59,2% Geração de leads 57,1% Vendas 52,8% Rankings em buscas orgânicas (SEO) 41,9% Qualidade dos leads 37% Tempo gasto no site 31,6% Crescimento em assinaturas 24,8% Links inbound 17,1% Tráfego no site 61% Taxa de conversão 51,6% Geração de leads 49,6% Vendas 49,2% Rankings em buscas orgânicas (SEO) 35,8% Qualidade dos leads 25,6% Tempo gasto no site 26,4% Crescimento em assinaturas 19,1% Links inbound 8,5% Métricas observadas COMPARTILHE ESTE EBOOK!
  66. 66. 66 COMPARTILHE ESTE EBOOK! HÁBITOS DE CONSUMO DE CONTEÚDO Como abordamos na metodologia, os participantes que não trabalham atualmente ou que não atuam em negócios que adotam Marketing de Conteúdo foram direcionados para as perguntas voltadas ao consumo de conteúdo online. Neste tópico, você vai descobrir qual a porcentagem de pessoas que consomem conteúdos online, por meio de quais dispositivos isso é feito, como eles são encontrados e qual o principal formato consumido: 98,2%consomem conteúdo online 87%consomem esses conteúdos utilizando o smartphones 84,7%utilizam a busca orgânica no Google para encontrar conteúdos e informações 72%afirmam que os posts nas redes sociais são o principal formato de conteúdo consumido
  67. 67. 67 COMPARTILHE ESTE EBOOK! A grande maioria dos respondentes (98,2%) que trabalham em empresas que não adotam Marketing de Conteúdo afirmaram consumir conteúdos online. Essa alta porcentagem representa a grande parcela de pessoas que essa estratégia pode alcançar. CONSUMO DE CONTEÚDO ONLINE
  68. 68. 68 “98,2% dos respondentes consomem conteúdo online.”
  69. 69. 69 COMPARTILHE ESTE EBOOK! O smartphone (87,5%) é o dispositivo mais usado para o consumo de conteúdo, segundo os respondentes. O notebook (69,6%) ocupa a segunda posição e em seguida aparece o desktop (39,9%) e o tablet (11,9%). Além de querer conhecer o dispositivo usado para o consumo de conteúdo, também queríamos saber como é essa experiência em cada um. O smartphone, dispositivo mais usado, é o que apresenta a pior avaliação dos participantes da pesquisa, com nota 7. E mesmo não sendo tão usado, o notebook tem a melhor nota, 8,6. AVALIAÇÃO DA EXPERIÊNCIA DE CONSUMO DE CONTEÚDOS POR MEIO DOS DISPOSITIVOS DISPOSITIVOS USADOS PARA O CONSUMO DE CONTEÚDO
  70. 70. 70 COMPARTILHE ESTE EBOOK! O canal mais apontado pelos participantes para encontrar conteúdos e informações foi a busca orgânica do Google, com 84,7%. As redes sociais, jornais e revistas online e o email marketing também receberam um grande número de usuários com 83,1%, 47,9% e 44%, respectivamente. CANAIS MAIS USADOS PARA ENCONTRAR CONTEÚDOS E INFORMAÇÕES
  71. 71. 71 COMPARTILHE ESTE EBOOK! 72% Posts em redes sociais Newsletter 40,7% 67,1% Vídeos 54,4% Ebooks / whitepapers Infográficos 47,4% 29,2% Eventos presenciais Conteúdo para mobile 41,6% 50,5% Fotos / Ilustrações 65,8% Posts em blog Estudos de caso 33,5% Relatórios de pesquisa 31,3% Apresentação online/ Webinários 38,6% Outros 1,1% Os posts nas redes sociais são o formato de conteúdo mais consumido, com 72%. Em seguida estão os vídeos (67,1%), posts em blog (65,8%) e ebooks/ whitepapers (54,4%). PRINCIPAIS FORMATOS DOS CONTEÚDOS CONSUMIDOS
  72. 72. 72 COMPARTILHE ESTE EBOOK! Os respondentes que afirmaram consumir posts em blog foram questionados em relação à frequência de postagens desses blogs e do envio de newsletters. Em ambas as perguntas, a maior parte considerou como ideal as frequências. AVALIAÇÃO SOBRE A FREQUÊNCIA DE POSTAGEM DOS BLOGS ACOMPANHADOS AVALIAÇÃO SOBRE A FREQUÊNCIA DE ENVIO DAS NEWSLETTERS ASSINADAS
  73. 73. 73 COMPARTILHE ESTE EBOOK! HIGHLIGHTS ## Adoção de Marketing de Conteúdo: A adoção de Marketing de Conteúdo é feita por 71% das empresas. Dentre os 29% restantes, 68,9% apresentam a pretensão de adotar a estratégia. ## Conhecimento de leads e visitas: Cerca de 53,5% das empresas que adotam Marketing de Conteúdo sabem os números de visitantes mensais que recebem. Entretanto, 66,7% dos negócios que não adotam a mesma estratégia, desconhecem esse número. Além disso, apenas 34,7% das empresas que adotam Marketing de Conteúdo sabem quantos leads são gerados mensalmente, enquanto somente 17,5% dos negócios que não adotam a estratégia desconhecem esse valor. ## Maturidade em Marketing de Conteúdo: 71,7% das empresas bem-sucedidas estão presentes em um estágio intermediário/avançado. ## Presença nas redes sociais: As pessoas que consomem conteúdos online estão mais presentes nas redes sociais do que as empresas produtoras. ## Objetivos de Marketing de Conteúdo: O objetivo mais apontado pelos respondentes com a estratégia é gerar leads, com cerca de 64,7%. ## Métricas: A métrica mais acompanhada pelas empresas é o tráfego no site (58,5%). ## Consumo de conteúdo: cerca de 98,2% dos respondentes consomem algum tipo de conteúdo de forma online. Desses, 87% consomem por meio de smartphones, 84,7% encontram esses conteúdos pela busca orgânica no Google e 72% preferem o formato de posts nas redes sociais.
  74. 74. 74 COMPARTILHE ESTE EBOOK! CONCLUSÃO O Marketing de Conteúdo é uma estratégia que, quando colocada em prática, oferece diversos benefícios. Entre eles 2,2 vezes mais visitas e 3,2 vezes mais leads para as empresas que o adotam. Porém, existem algumas táticas que podem impulsionar ainda mais esses resultados. Documentar a estratégia de conteúdo, contratar profissionais qualificados e acompanhar as métricas relevantes de acordo com o segmento do negócio são algumas sugestões de boas práticas. Esperamos que por meio deste relatório você consiga identificar quais a sua empresa pratica e quais ela pode passar a utilizar. Além de outras informações valiosas para o seu negócio alcançar o sucesso em Marketing de Conteúdo.
  75. 75. 75 COMPARTILHE ESTE EBOOK! NOTAS FINAIS Este relatório foi elaborado com o objetivo de apresentar informações valiosas sobre a estratégia de Marketing de Conteúdo no país. Nós esperamos que você consiga avaliar, por meio dos dados apresentados, quais práticas podem ser adotadas em seu negócio e quais podem ser aprimoradas para alcançar os resultados desejados. Agradecemos aos parceiros e apoiadores da Content Trends 2017 e também aos 3650 participantes que dedicaram o seu tempo para responder à pesquisa neste ano. Até a próxima!
  76. 76. A Rock Content é a empresa líder em Marketing de Conteúdo no mercado brasileiro. Nós ajudamos marcas a se conectarem com seus clientes através de conteúdo fantástico e blogs corporativos sem monotonia. Por meio do nosso serviço de consultoria, montamos estratégias de conteúdo para nossos clientes que são executadas pelo nosso time de milhares de escritores freelancers qualificados. Possuímos vários materiais educativos gratuitos e sempre temos algum artigo interessante no blog do Marketing de Conteúdo. SOBRE A ROCK CONTENT

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