El documento presenta los ámbitos estratégicos del Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) de Colombia. Estos incluyen la ética empresarial, con su misión, visión, código de ética y políticas de calidad y medio ambiente. También presenta el marco estratégico con más detalle sobre la misión y visión del SENA, así como su código de ética y políticas de calidad y medio ambiente. El objetivo general es mejorar continuamente la formación profesional y los servicios ofrecidos para contribuir al desar

2. AMBITOS ESTRATEGICOS
ETICA EMPRESARIAL
Misión
Visión
Código de Ética, Valores
Política de Calidad
Política Ambiental
La Calidad y el Control en la prestación de los Servicios
no deben ser fruto de la Casualidad,
por el contrario son el resultado del compromiso
de toda la Comunidad

3. MARCO ESTRATEGICO
MISIÓN
El Servicio Nacional de Aprendizaje -
SENA, está encargado de cumplir la
función que corresponde al Estado de
invertir en el desarrollo social y técnico
de los trabajadores colombianos,
ofreciendo y ejecutando la Formación
Profesional, para la incorporación y el
desarrollo de las personas en
actividades productivas que
contribuyan al desarrollo social,
económico y tecnológico del país..
La Calidad y el Control en la prestación de los Servicios
no deben ser fruto de la Casualidad,
por el contrario son el resultado del compromiso
de toda la Comunidad

4. MARCO ESTRATEGICO
Visión
El SENA será una organización de
conocimiento para todos los
colombianos, innovando
permanentemente en sus estrategias y
metodologías de aprendizaje, en total
acuerdo con las tendencias y cambios
tecnológicos y las necesidades del sector
empresarial y de los trabajadores,
impactando positivamente la
productividad, la competitividad, la
equidad y el desarrollo del país..

5. MANUAL DE CONVIVENCIA
INSTITUCIONAL
CÓDIGO DE ÉTICA

6. Código de Ética: La actuación ética de la comunidad institucional se
sustenta en los siguientes principios, valores y compromisos:
PRINCIPIOS VALORES COMPROMISOS
•Primero la Vida •Respeto •Convivencia pacífica
•La Dignidad del ser •Libre pensamiento y •Coherencia entre el pensar, el
humano actitud critica decir y el actuar
•La libertad con •Liderazgo •Disciplina, dedicación y lealtad
responsabilidad •Solidaridad •Promoción de emprendimiento y
•El bien común •Justicia y equidad el empresarismo
prevalece sobre los •Transparencia •Responsabilidad con la
intereses particulares •Creatividad e sociedad y el medio ambiente
•Formación para la innovación •Honradez
vida y el trabajo •Calidad en la gestión

7. Política Nacional de Calidad
Acuerdo 00009 de 2008 SENA
El SENA se compromete a garantizar la calidad en el marco de
la formación por competencias y el aprendizaje por
proyectos; promoviendo la aceleración del proceso de
aprendizaje y brindando una respuesta eficaz en la
prestación de los servicios institucionales, para contribuir a
la competitividad y productividad del país con
responsabilidad social y el mejoramiento continuo de sus
procesos.

8. Objetivos de Calidad:
1. Mejorar la eficiencia y la productividad de nuestros procesos formativos, por
medio del aprendizaje por proyectos y la incorporación de diversas fuentes de
conocimiento, estableciendo metodologías que privilegien la solución de
problemas reales, el trabajo en equipo, la relación intensa y flexible con el
cambiante entorno productivo y el ingreso de las nuevas tecnologías al proceso.
2. Incrementar el nivel de satisfacción de nuestros clientes, por medio de programas
y servicios que se constituyan en la respuesta pertinente y oportuna a sus
necesidades (de desempeño laboral y profesional y del sector productivo).
3. Asegurar la complementariedad de la capacidad tecnológica de todos los centros
de formación y la convergencia de recursos institucionales (humanos, físicos,
tecnológicos, etc.), para generar innovación y desarrollo sostenible en el país.

9. Política Ambiental Institucional
Resolución 000407 de 2007 SENA
El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, dentro de la
responsabilidad que tiene con la protección y preservación del
medio ambiente, y en cumplimiento de los postulados
constitucionales y legales que regulan su manejo; se compromete
en todos los niveles de la organización, en todos los procesos
administrativos y misionales a desarrollar e implementar buenas
practicas ambientales, con el propósito de minimizar los riesgos
de contaminación; igualmente, a gestionar mecanismos que
permitan el mejoramiento continuo de los procesos que se
adopten con el fin de lograr impacto en las acciones,
cumplimientos de objetivos, teniendo como resultado un
ambiente sano y sostenible.

10. Modelo Integrado para la Mejora Continua de la
Gestión Institucional del SENA

11. • El SENA … Una
organización que
aprende!!!
GRACIAS !!!