Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Social Media Masterclass 3/4 Strategy and Facebook

298 views

Published on

Published in: Technology
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Social Media Masterclass 3/4 Strategy and Facebook

  1. 1. Social MediaMasterclass Deel 3/4:Social Media Strategy Drs. Robin Effing Twitter: @robineffing
  2. 2. Programma
  3. 3. Programma 4 september 20121: Social Media: Trends en doelgroepen 11 september 20122: Social Media en Sense of Community: Bereiken, betrekken en binden van klanten bij jouw merk. 18 september 20123: Social Media Strategy: doelstellingen, thema’s en ambitieniveaus 25 september 2012 4: Business Models en vertaling naar plan: kansen in de nieuwe wereld.
  4. 4. contents STRATEGYSUCCESFACTOREN QUESTIONS
  5. 5. Wat is social media strategie? Business IT Alignment Denken vanuit organisatie Internet koppelen aan bedrijfsdoelstellingen Planmatig werken Prioriteren
  6. 6. Niveaus van kijkenOperationeelTactischStrategischHelicopterview
  7. 7. Stappenplan1. wat is de organisatie-onderscheidende kracht-swot analyse-concurrentie-doel,missie en visie van deorganisatie
  8. 8. Stappenplan 2. plannen, toekomstvisie -aankomende veranderingen -beleid komend jaar, speerpunten
  9. 9. Stappenplan 3. externe omgeving t.a.v. nieuwe media, internet, social media trends -top 10/20 trends opstellen op gebied van bovengenoemde, trends waar je niet om heen kunt
  10. 10. Stappenplan 4. doelgroep bepaling - personas - ideale klantbeschrijving
  11. 11. Methode5. themas formuleren-+/- 5 themas formuleren alsgevolg van visie (alignment)-ook wel de social mediadoelstellingen
  12. 12. Methode5. voorbeelden: meer verkoop, e-service verbeteren, meertransparantie in organisatie
  13. 13. Methode5. -voorbeelden: meer verkoop, e-service verbeteren, meertransparantie in organisatie
  14. 14. Stappenplan 6. ambitie niveau bepalen -themas uitsplitsen -gewenste niveau bepalen
  15. 15. Stappenplan 6. ambitie niveau bepalen - Social Media keuze
  16. 16. Stappenplan 6. ambitie niveau bepalen - Social Media keuze
  17. 17. Social Media Choice Matrix, Effing 2011 Interactivity high medium low Social Presence low medium high
  18. 18. Stappenplan 7. project uitvoering : welke projecten worden uitgevoerd n.a.v. ambitie niveau -keuze maken wat de meeste essentiële ambities zijn, hieruit (b.v.) 5 projecten opstellen
  19. 19. Stappenplan 8. roadmap: wanneer doen we wat -wanneer worden welke projecten uitgevoerd in het komende jaar -balkenplanning voor de projecten opstellen
  20. 20. contents STRATEGYSUCCESFACTOREN QUESTIONS
  21. 21. QuestionsTwitter: @robineffingSlides: slideshare.net/robineffing

×