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Como aumentar suas vendas na prática

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Quer ter controle dos processos de vendas, aumentar a produtividade dos vendedores e ter previsibilidade? Esse conteúdo vai te ajudar a alavancar suas vendas!

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Como aumentar suas vendas na prática

  1. 1. Como aumentar suas vendas na prática
  2. 2. br.linkedin.com/in/robertocviana
  3. 3. Quais os principais desafios de uma operação de vendas?
  4. 4. • Ter controle dos processos • Aumentar a produtividade • Ter previsibilidade nas vendas
  5. 5. ... mas não tem.
  6. 6. Por quê?
  7. 7. VENDEDOR não sou VENDEDOR Produto ou Serviço
  8. 8. O que você faz quando quer comprar um produto ou serviço?
  9. 9. Por que quando você vai comprar, você: • Se interessa e pesquisa • Seleciona opções e decide comprar • Avalia a melhor opção e compra Mas quando você quer vender...
  10. 10. VENDO CELULARES! MELHORES OPÇÕES! MENOR PREÇO!
  11. 11. Por que quando vamos vender, falamos de soluções sendo que quando vamos comprar queremos resolver problemas?
  12. 12. Qual a melhor forma de atrair seu futuro cliente?
  13. 13. INBOUND OUTBOUNDvs
  14. 14. VENDAS INBOUND • Utiliza o marketing digital • Objetivo de atrair visitantes e gerar leads para equipe de vendas • O lead já ”conhece” a empresa e está mais interessado
  15. 15. VENDAS OUTBOUND • Utiliza listas pré-qualificadas • Objetivo de realizar o máximo de ligações e conseguir potenciais clientes • O vendedor precisa educar o cliente antes de vender
  16. 16. VENDAS INBOUNDINBOUND OUTBOUND • Permissão • SEO/SEM • Blog • Relacionamento pelo Marketing • Multicanais (Google, Facebook, etc) • Online predominante • Resultado de médio/longo prazo • Interrupção • Cold Call (ligações frias) • E-mail direto • Processo frio feito em vendas • Contato direto • Offline predominante • Resultado de curto/médio prazo
  17. 17. QUAL A MELHOR ESTRATÉGIA PARA COMEÇAR?
  18. 18. DEPENDE...
  19. 19. POR ONDE DEVO COMEÇAR?
  20. 20. TESTAR, VALIDAR, CORRIGIR, TESTAR...
  21. 21. O FUNIL DE VENDAS
  22. 22. O FUNIL DE VENDAS • Etapas com objetivos claros • Gatilhos de passagem • Motivos de perdido • Métricas de acompanhamento • Ferramentas para acompanhamento
  23. 23. • Tenho controle dos processos • Aumentei a produtividade • Tenho previsibilidade nas vendas Dica de Filme: Moneyball
  24. 24. CASE: IPÊ DIGITAL
  25. 25. A JORNADA DO CLIENTE JORNADA DO CLIENTE
  26. 26. A JORNADA DO CLIENTE ALGUNS NÚMEROS... • Aumento em 50% na geração de oportunidades (Média de 2016: 244 / 2017: 365 - Recorde de 462) • Aumento na taxa de conversão de 16% para 25% (recorde de 31% e média 21% em 2017) • Aumento da taxa de conversão pós apresentação da solução de 57% para 89% (média de 86% em 2017) • Redução da taxa de churn de 3,3% (2016) para 1,95% (2017)
  27. 27. A JORNADA DO CLIENTE RESULTADOS
  28. 28. A JORNADA DO CLIENTE DICAS http://bit.ly/funil-completo-de-vendas http://bit.ly/heroes-robertoviana https://medium.com/@robertocviana https://saasholic.com/

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