Evaluación del Servicio de Bibliobuses a través de sus datos estadísticos. 1. JUSTIFICACIÓN Por Roberto Soto
La necesidad de medir: ¿para qué? <ul><li>Fuente informativa </li></ul><ul><li>La evaluación </li></ul><ul><li>La referenc...
La necesidad de medir en bibliobuses <ul><li>Igualdad de procesos con las bcas. Estables en: evaluación, toma de decisione...
Beneficios de medir. <ul><li>Certeza </li></ul><ul><li>Control </li></ul><ul><li>Transmisión </li></ul><ul><li>Imagen posi...
<ul><li>Resultados.  Referenciación (simple) por años sobre una misma biblioteca móvil. </li></ul>Préstamos 1995, 1996, 19...
<ul><li>Resultados.  Referenciación (simple) bianual, por vueltas, para una misma biblioteca móvil. </li></ul>Pr é stamos ...
<ul><li>Resultados.   Referenciación (simple) bianual para una misma población. </li></ul>Moralejas de Samaniego -1999/200...
<ul><li>Resultados.   Referenciación (simple) interna  anual entre localidades atendidas por una misma  biblioteca  móvil....
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Lenguaje de comunicación Interna <ul><li>Aumento de la profesionalidad, en los procedimientos y en </li></ul><ul><li>los r...
Lenguaje de comunicación.  Externa <ul><li>El usuario valora mejor aquello que conoce, especialmente </li></ul><ul><li>lo ...
BANDO DE ALCALDÍA <ul><li>El Centro Provincial Coordinador de Bibliotecas de Zamora nos hace saber: </li></ul><ul><ul><li>...
<ul><li>Comparación entre bibliotecas móviles y estables: CRITERIOS. </li></ul><ul><li>Costes. </li></ul><ul><li>Rendimien...
<ul><li>¿Cuál es el coste real de un servicio de biblioteca móvil? </li></ul>¿Cuál es su relación con el de  una bibliotec...
<ul><li>Reparto, en porcentajes, de los COSTES de una biblioteca móvil ( Mary Tutton ) </li></ul>51 25 7 18 0 10 20 30 40 ...
<ul><li>Reparto, en porcentajes, de los costes de las Bibliotecas Públicas del Estado, 2003 </li></ul>
<ul><li>Reparto, en porcentajes, de los costes en los bibliobuses dependientes de la  Toronto Public Library  (Presupuesto...
<ul><li>Reparto, en porcentajes, de los costes en el Bibliobús Montnegre (Barcelona), 2003 </li></ul>61 8 24 7 0 10 20 30 ...
<ul><li>Reparto, en porcentajes, de los costes en los bibliobuses dependientes de León (2004) </li></ul>60,6 32,1 7,3 0 10...
<ul><li>Comparación de COSTES entre bibliotecas móviles y estables (Tutton): </li></ul><ul><li>Biblioteca estable. </li></...
Comparación de  costes  entre bibliotecas móviles y estables (Tutton): COSTES GLOBALES Costes totales de la bca. estable *...
Justificación del Servicio: costes <ul><li>Crear bibliotecas estables en cada uno de los municipios. Total 10.516.576 €/añ...
Comparación de  rendimientos  entre bibliotecas móviles y estables (Tutton): CIRCULACIÓN. Préstamos totales de la bca. est...
Comparación de  rendimientos  entre bibliotecas móviles y estables (Tutton): TIEMPO DE SERVICIO. Horas totales de la bca. ...
Justificación del Servicio. Rendimientos: Préstamos/habitantes Datos:  Salvador Calvo, Valentín.  Los Bibliobuses: una sol...
<ul><li>Comparación de  rendimientos/costes  entre bibliotecas móviles y estables (Toronto Public Library): </li></ul><ul>...
Justificación del Servicio: coste. Datos:  Salvador Calvo, Valentín.  Los Bibliobuses: una solución viable para el acceso ...
La estadística ayuda a conocernos y a que nos conozcan mejor
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Evaluación en bibliobuses. Jusitificación

  1. 1. Evaluación del Servicio de Bibliobuses a través de sus datos estadísticos. 1. JUSTIFICACIÓN Por Roberto Soto
  2. 2. La necesidad de medir: ¿para qué? <ul><li>Fuente informativa </li></ul><ul><li>La evaluación </li></ul><ul><li>La referenciación </li></ul><ul><li>Instrumento de comunicación </li></ul><ul><li>La visión del servicio </li></ul><ul><li>Justificación del servicio </li></ul>TOMA DE DECISIONES
  3. 3. La necesidad de medir en bibliobuses <ul><li>Igualdad de procesos con las bcas. Estables en: evaluación, toma de decisiones, control, comunicación, referenciación. </li></ul><ul><li>Desentrañar su verdadero significado, considerando sus elementos peculiares. </li></ul><ul><li>Estandarización de conceptos y procesos. </li></ul>
  4. 4. Beneficios de medir. <ul><li>Certeza </li></ul><ul><li>Control </li></ul><ul><li>Transmisión </li></ul><ul><li>Imagen positiva </li></ul><ul><li>Seguridad </li></ul><ul><li>Valoración </li></ul>Resultados Justificación del servicio Lenguaje de comunicación
  5. 5. <ul><li>Resultados. Referenciación (simple) por años sobre una misma biblioteca móvil. </li></ul>Préstamos 1995, 1996, 1997, 1998 y 1999- Bibliobús C 1995 1996 1997 1998 1999 0 5 10 15 20 25 1995 1996 1997 1998 1999 18,592 18,77 21,103 22,475 21,443
  6. 6. <ul><li>Resultados. Referenciación (simple) bianual, por vueltas, para una misma biblioteca móvil. </li></ul>Pr é stamos 2000/1999-Bbus. C Por vueltas 1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª 0 500 1000 1500 2000 2500 2000 1429 1762 2011 1902 2238 2054 1485 1771 1773 2281 1999 2048 2175 1428 2388 2270 2321 2306 2284 2083 2140
  7. 7. <ul><li>Resultados. Referenciación (simple) bianual para una misma población. </li></ul>Moralejas de Samaniego -1999/2000 Préstamos por visita Total 2000: 188 Préstamos. Total 1999: 224 Préstamos. Habitantes: 175 1ª 2ª 3ª 4ª 5ª 6ª 7ª 8ª 9ª 10ª 0 10 20 30 40 1999 22 23 35 37 20 3 23 15 21 25 2000 22 23 26 -- 22 11 22 16 27 19
  8. 8. <ul><li>Resultados. Referenciación (simple) interna anual entre localidades atendidas por una misma biblioteca móvil. </li></ul>
  9. 9. <ul><li>Resultados. Ejemplo de referenciación (múltiple) interna entre tres bibliobuses de un mismo Servicio. </li></ul>Bbus A Bbus B Bbus C 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tiempo medio de parada Tiemp o real de servicio Kms./año Socios Paradas Préstamos Conc entracs. escolares
  10. 10. Lenguaje de comunicación a favor de la imagen del Servicio . <ul><li>Comunicación interna : resolución de </li></ul><ul><li>problemas de funcionamiento. </li></ul><ul><li>Comunicación externa : acercar el </li></ul><ul><li>Servicio a la sociedad. </li></ul>
  11. 11. Lenguaje de comunicación Interna <ul><li>Aumento de la profesionalidad, en los procedimientos y en </li></ul><ul><li>los resultados. </li></ul><ul><li>Los políticos: </li></ul><ul><ul><li>Buenos resultados justifican un presupuesto y defienden </li></ul></ul><ul><ul><li>su crecimiento. </li></ul></ul><ul><ul><li>Malos resultados también pueden contribuir a un aumento </li></ul></ul><ul><ul><li>dotacional. </li></ul></ul>
  12. 12. Lenguaje de comunicación. Externa <ul><li>El usuario valora mejor aquello que conoce, especialmente </li></ul><ul><li>lo referido a esfuerzos realizados, aunque los resultados sean </li></ul><ul><li>menos positivos de lo previsto. </li></ul><ul><li>Difusión de la Memoria de Planificación y de Servicio. </li></ul><ul><li>Envío de estadísticas y gráficos a las entidades colaboradoras. </li></ul><ul><li>Inclusión en la página web del Servicio. </li></ul><ul><li>Presencia diaria en el Bibliobús. </li></ul>
  13. 13. BANDO DE ALCALDÍA <ul><li>El Centro Provincial Coordinador de Bibliotecas de Zamora nos hace saber: </li></ul><ul><ul><li>Que el Bibliobús es un servicio para TODOS los vecinos: niños, jóvenes y mayores. </li></ul></ul><ul><ul><li>Que es un servicio gratuito y sólo se necesita un carné para usarlo. </li></ul></ul><ul><ul><li>Que además de LIBROS de todas clases, también lleva REVISTAS, VÍDEOS (documentales y películas), CD`S DE MÚSICA Y CD-ROM. </li></ul></ul><ul><ul><li>Que se pueden cambiar los documentos prestados cada vez que venga el Bibliobús. </li></ul></ul><ul><li>Lo que se hace saber, a fin de que todos los vecinos aprovechemos al máximo lo que nuestro Bibliobús nos ofrece y no se vean obligados a suprimirlo por falta de uso en este pueblo. </li></ul>
  14. 14. <ul><li>Comparación entre bibliotecas móviles y estables: CRITERIOS. </li></ul><ul><li>Costes. </li></ul><ul><li>Rendimientos. </li></ul><ul><li>Rendimientos + costes (coste / préstamo). </li></ul>Justificación del Servicio: costes
  15. 15. <ul><li>¿Cuál es el coste real de un servicio de biblioteca móvil? </li></ul>¿Cuál es su relación con el de una biblioteca estable? Justificación del Servicio: costes
  16. 16. <ul><li>Reparto, en porcentajes, de los COSTES de una biblioteca móvil ( Mary Tutton ) </li></ul>51 25 7 18 0 10 20 30 40 50 60 Personal Colección Equipamiento (telf. y material inf ormá tico) Mantenimiento y combustible
  17. 17. <ul><li>Reparto, en porcentajes, de los costes de las Bibliotecas Públicas del Estado, 2003 </li></ul>
  18. 18. <ul><li>Reparto, en porcentajes, de los costes en los bibliobuses dependientes de la Toronto Public Library (Presupuesto, 2001) </li></ul>73 11 1,6 14,4 0 20 40 60 80 Personal Colecciones Mantenimiento Otros (proyectos pendientes)
  19. 19. <ul><li>Reparto, en porcentajes, de los costes en el Bibliobús Montnegre (Barcelona), 2003 </li></ul>61 8 24 7 0 10 20 30 40 50 60 70 Personal Colecciones Mantenimiento Otros
  20. 20. <ul><li>Reparto, en porcentajes, de los costes en los bibliobuses dependientes de León (2004) </li></ul>60,6 32,1 7,3 0 10 20 30 40 50 60 70 Personal Colecciones Mantenimiento
  21. 21. <ul><li>Comparación de COSTES entre bibliotecas móviles y estables (Tutton): </li></ul><ul><li>Biblioteca estable. </li></ul><ul><li>Coste por hora </li></ul><ul><li>Coste por préstamo </li></ul><ul><li>Coste por habitante </li></ul><ul><li>Biblioteca móvil. </li></ul><ul><li>Coste por hora </li></ul><ul><li>Coste por préstamo </li></ul><ul><li>Coste por habitante </li></ul>
  22. 22. Comparación de costes entre bibliotecas móviles y estables (Tutton): COSTES GLOBALES Costes totales de la bca. estable * 100 Costes por biblioteca móvil
  23. 23. Justificación del Servicio: costes <ul><li>Crear bibliotecas estables en cada uno de los municipios. Total 10.516.576 €/año. </li></ul><ul><li>Crear agencias de lectura en cada municipio. Total 1.089.688 €/año. </li></ul><ul><li>Poner en marcha 7 bibliobuses. Total 687.995 €./año. </li></ul>Comunidad Valenciana: 95.109 hab. sin servicio bibliotecario Datos: Salvador Calvo, Valentín. Los Bibliobuses: una solución viable para el acceso a la lectura pública de calidad en pequeños municipios de la Comunidad Valenciana. Proyecto Fin de Carrera presentado en la Universidad Politécnica de Valencia: Facultad de Informática (fiv) - Licenciatura en Documentación, y dirigido por Fernando Lliso Bartual. Fecha de aprobado: 20-12 de 2006
  24. 24. Comparación de rendimientos entre bibliotecas móviles y estables (Tutton): CIRCULACIÓN. Préstamos totales de la bca. estable * 100 Préstamos por biblioteca móvil
  25. 25. Comparación de rendimientos entre bibliotecas móviles y estables (Tutton): TIEMPO DE SERVICIO. Horas totales de la bca. estable * 100 Horas por biblioteca móvil
  26. 26. Justificación del Servicio. Rendimientos: Préstamos/habitantes Datos: Salvador Calvo, Valentín. Los Bibliobuses: una solución viable para el acceso a la lectura pública de calidad en pequeños municipios de la Comunidad Valenciana. Proyecto Fin de Carrera presentado en la Universidad Politécnica de Valencia: Facultad de Informática (fiv) - Licenciatura en Documentación, y dirigido por Fernando Lliso Bartual. Fecha de aprobado: 20-12 de 2006 Año 2004
  27. 27. <ul><li>Comparación de rendimientos/costes entre bibliotecas móviles y estables (Toronto Public Library): </li></ul><ul><li>Biblioteca estable. </li></ul><ul><li>Préstamos por hora </li></ul><ul><li>Coste por préstamo </li></ul><ul><li>Biblioteca móvil. </li></ul><ul><li>Préstamos por hora </li></ul><ul><li>Coste por préstamo </li></ul>
  28. 28. Justificación del Servicio: coste. Datos: Salvador Calvo, Valentín. Los Bibliobuses: una solución viable para el acceso a la lectura pública de calidad en pequeños municipios de la Comunidad Valenciana. Proyecto Fin de Carrera presentado en la Universidad Politécnica de Valencia: Facultad de Informática (fiv) - Licenciatura en Documentación, y dirigido por Fernando Lliso Bartual. Fecha de aprobado: 20-12 de 2006
  29. 29. La estadística ayuda a conocernos y a que nos conozcan mejor

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