El documento describe las características y usos de los grupos y listas de distribución en línea. Explica que las listas de distribución permiten enviar mensajes a múltiples direcciones de correo electrónico sobre temas de interés general para los miembros. También describe los foros como aplicaciones web para discusiones en línea, clasificando los foros registrados y anónimos, y describiendo los roles de los usuarios, moderadores y amenazas como spam.