El documento habla sobre el uso de las redes sociales para posicionar una empresa. Explica cómo Barack Obama usó Facebook de manera exitosa para recaudar fondos para su campaña presidencial y menciona algunas de las principales redes como Facebook, Twitter, YouTube y LinkedIn, detallando brevemente sus usos y beneficios para empresas.

2. Esta presentación está dedicada a, quizás, el emprendedor e innovador más destacado del siglo XX. Revolucionó el mundo de la informática (ordenadores y Ipads), música (Ipod), dibujos animados (Pixar), etc

5. 1. Qué son y para que sirven las Redes Sociales Beneficios y Aportaciones para la empresa.

6. Antes de entrar en materia, una pequeña historia.. real El candidato a la presidencia Barack Obama fue el primer candidato en rechazar su partición en el sistema público de financiación para campañas presidenciales. Esta decisión, que a priori puede parecer extraña, fue la base de un ingenioso movimiento para conseguir una sólida base de obtención de fondos. Obama había encontrado una manera de financiarse usando el poder del pueblo americano a través de redes sociales online . ¿Cómo llegó un senador debutante, negro, desconocido para la mayoría del país hasta hace un año, con un nombre “raro” y un apellido casi igual al nombre terrorista más odiado en Estados Unidos, a derrotar a la senadora que llevaba el apellido más poderoso de su partido en los últimos 15 años? Ante esta desventaja inicial, Obama se encontró en la necesidad de encontrar un modo alternativo de recaudar fondos para su bando. Contrató a Cris Hughes, uno de los dos fundadores de Facebook, para que dirigiera su campaña online. Ésta se ha basado en la interacción y la participación de los usuarios, a través de enlaces, blogs, vídeos, recomendaciones, grupos , etc. Fuente: http://www.raincentral.com/el-poder-de-las-redes-sociales/

7. Obama consiguió recaudar 264 millones de dólares en donaciones

8. Antes de entrar en materia, una pequeña historia.. real El candidato a la presidencia Barack Obama fue el primer candidato en rechazar su partición en el sistema público de financiación para campañas presidenciales. Esta decisión, que a priori puede parecer extraña, fue la base de un ingenioso movimiento para conseguir una sólida base de obtención de fondos. Obama había encontrado una manera de financiarse usando el poder del pueblo americano a través de redes sociales online. ¿Cómo llegó un senador debutante, negro, desconocido para la mayoría del país hasta hace un año, con un nombre “raro” y un apellido casi igual al nombre terrorista más odiado en Estados Unidos, a derrotar a la senadora que llevaba el apellido más poderoso de su partido en los últimos 15 años? Ante esta desventaja inicial, Obama se encontró en la necesidad de encontrar un modo alternativo de recaudar fondos para su bando. Contrató a Cris Hughes, uno de los dos fundadores de Facebook, para que dirigiera su campaña online. Ésta se ha basado en la interacción y la participación de los usuarios, a través de enlaces, blogs, vídeos, recomendaciones, grupos, etc. Fuente: http://www.raincentral.com/el-poder-de-las-redes-sociales/

9. Antes de entrar en materia, una pequeña historia.. real El candidato a la presidencia Barack Obama fue el primer candidato en rechazar su partición en el sistema público de financiación para campañas presidenciales. Esta decisión, que a priori puede parecer extraña, fue la base de un ingenioso movimiento para conseguir una sólida base de obtención de fondos. Obama había encontrado una manera de financiarse usando el poder del pueblo americano a través de redes sociales online. ¿Cómo llegó un senador debutante, negro, desconocido para la mayoría del país hasta hace un año, con un nombre “raro” y un apellido casi igual al nombre terrorista más odiado en Estados Unidos, a derrotar a la senadora que llevaba el apellido más poderoso de su partido en los últimos 15 años? Ante esta desventaja inicial, Obama se encontró en la necesidad de encontrar un modo alternativo de recaudar fondos para su bando. Contrató a Cris Hughes, uno de los dos fundadores de Facebook, para que dirigiera su campaña online. Ésta se ha basado en la interacción y la participación de los usuarios, a través de enlaces, blogs, vídeos, recomendaciones, grupos, etc. Fuente: http://www.raincentral.com/el-poder-de-las-redes-sociales/

10. Qué son las Redes Sociales Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos. Extraído de http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social

12. Alta rentabilidad

13. Publicidad segmentada (hasta 5 veces más cara)

14. Profesionales: Xing, Linkedin, Viadeo

15. De ocio: Minube (viajes), Last.FM (música) Moterus (motos), Flickr (Fotografía), etc.

16. http://www.youtube.com/watch?v=_gXoCw9fBls Este video nos introduce al mundo de las Redes Sociales

17. Web 2.0 El término Web 2.0 está asociado a aplicaciones web que facilitan el compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en el usuario y la colaboración en la World Wide Web Ejemplos de la Web 2.0 son las comunidades web, los servicios web, las aplicaciones Web, los servicios de red social, los servicios de alojamiento de videos, las wikis, blogs ,etc. Fuente: Wikipedia

18. Seis grados de separación Seis grados de separación es una teoría que intenta probar que cualquiera en la Tierra puede estar conectado a cualquier otra persona del planeta a través de una cadena de conocidos que no tiene más de cinco intermediarios (conectando a ambas personas con sólo seis enlaces) o más popularmante que "el mundo es un pañuelo". Fuente: Wikipedia

19. Principios constitutivos de la Web 2.0 1) Uno de los factores importantes de la Web 2.0 es la utilización de la Web como plataforma. Web 1.0: web estáticas, poco actualizadas Web 2.0 : la red es la plataforma pataforma para obtener datos, enviarlos, modificarlos y hacer transacciones económicas con ellos, donde la gente intercambia ideas, mensajes o productos de acuerdo a sus necesidades. Las aplicaciones de la Web 2.0 son más útiles cuanto mas gente lo utiliza. 2) Aprovechar la Inteligencia colectiva La Web 2.0 aprovecha la inteligencia colectiva a través de una “Arquitectura de la participación”. Esta idea se basa en el principio de que las nuevas tecnologías potencian el intercambio y la colaboración entre los usuarios.

20. Hace años se decía: “ Si no estás en internet, no existes” Despues se decía: “ Si no sales en Google, no existes” Ahora se dice: “ Si no estás en Facebook, Twitter o Youtube , no existes” Moraleja: tenemos que estar donde estén nuestros clientes

23. Beneficios y Aportaciones para la empresa - Ayuda a divulgar nuestra Marca (Branding) y sus características - Visibilidad (son un nuevo canal muy utilizado) - Mejora de la identidad digital (o identidad 2.0) frente a clientes, socios, inversores, trabajadores, colaboradores, etc - Mejora el Posicionamiento Web (SEO) - Es un canal de Atención al cliente (CRM en inglés) - Fideliza al cliente (es 10 veces más difícil captar un cliente que fidelizarlo). Con la crisis actual, nuestro cliente es un tesoro y tenemos que cuidarlo al máximo. - Es un medio barato para realizar investigación de mercado

26. http://www.flickr.com/photos/rosauraochoa/4443593495/

27. Blogs Facebook Twitter Youtube Flickr Linkedin Los 7 magníficos Y la última red en llegar y “arrasar”

28. ¿Las Pymes usan las Redes Sociales? SI

29. Blogs

30. 3.1 ¿Qué es un blog? Un blog, o en español también una bitácora, es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. Ejemplo de blogs: http://iniciador.com/ Http://www.edans.com (Enrique Dans) http://www.xataka.com/ Gadgets tecnológicos Http://www.empresasandalucia.com (directorio, notas de prensa, etc)

31. Ejemplo de blog hiper-especializado Cuanto más pequeño sea el nicho de mercado del blog más fácil será captar anunciantes

33. FACEBOOK

34. En España hay 14 millones de usuarios de Facebook

35. ¿Qué buscan las empresas en Facebook? - Que seamos seguidores de su marca - Que seamos 'fans' - Que seamos prescriptores (que recomendemos sus productos) - Que viralicemos sus mensajes (Marketing Viral) - Que seamos “apóstoles de su marca” (Ejemplo: Apple) - En definitiva: “Conectar” (Engage en inglés), que no seas un cliente puntual sino que una vez seas cliente bien a través de Facebook o una tarjeta de fidelización estar en contacto contigo

36. Usos empresariales de Facebook - Crear un perfil de usuario (para particulares) - Crear una página de empresa - Crear grupos - Publicación de comentarios, enlaces, etc. - Publicar encuestas - Publicar fotos y videos - Facebook places es un sistema de geolocalización - Aplicaciones - Juegos - Social Shopping - Etc

38. - Comentar algo en el muro de otra persona

39. - Escribir un mensaje a otra persona

40. - Subir una Foto

41. - Subir un enlace

42. - Subir un video

43. - Hacer una pregunta en el muro

44. El Muro muestra información en tiempo real. Advertencias: - Es importante configurar correctamente las opciones de privacidad - No competir por tener miles de amigos, muchas veces nos llenan el muro mucho de ruido - Hacer limpieza de perfiles de vez en cuando - Cuidado con videos como “No te lo pierdas, es algo único” puede conducirte a una página con virus o spam - Cuidado al instalar aplicaciones

45. Fuente: Tendencias y usos de las redes sociales en la pequeña y mediana empresa española. Fundación Banesto

46. Twitter

47. Twitter Usos de Twitter a nivel empresarial: - Distribución de contenidos . Un enlace a un catálogo es infinitamente más barato que imprimirlo, enviarlo, etc. - Branding: Creación y fortalecimiento de marca. Indispensable para divulgar nuestra Marca Personal) - Atención al cliente: excelente vía de comunicación. Los usuarios agradecen la rapidez en responder y las opiniones de otros usuarios respondidas (ej. Vodafone) - Relaciones Públicas: nos permite localizar y ser encontrados por potenciales clientes, colaboradores, trabajadores, inversores,etc. - Posicionamiento web: se comenta que Google analiza y valora el número de seguidoresen Twitter. Además, genera tráfico para nuestra web

48. Twitter es una red social basada en el microblogging permite publicar contenidos de 140 caracteres de longitud,

49. Término original Término traducido oficialmente al idioma español Término "castellanizado" popularmente Twitters — twitteros tuiteros Twitter Twitter Tuiter Follower Seguidor followear Following Siguiendo — Tweet Tweet tuit tuitear twitt Nudge Literalmente "Dar codazo suave" — Update Actualizar tuitear Trending topic (TT) Temas del momento Temas de moda — Tweetup Reunire/Reunión de Twitteros tuitunión Direct messages (DM) Mensaje directo — Retweet (RT) Retweet retwitear retuitear Diccionario básico de Twitter http://es.wikipedia.org/wiki/Twitter

50. Ejemplo de buen uso de Twitter

52. Redes sociales temáticas Fotografía y Video Youtube Flickr

53. http://youtu.be/-zcOFN_VBVo Video 2

54. Video 3: más de 2 millones de visitas 2 millones de visualizaciones Coste: muy reducido Impacto: espectacular http://youtu.be/kyxjboYHvM8

55. YOUTUBE Fuente: Fundación Banesto

56. Flickr Flickr es un sitio web que permite almacenar, ordenar, buscar, vender y compartir fotografías y videos en línea. Actualmente Flickr cuenta con una importante comunidad de usuarios que comparte las fotografías y videos creados por ellos mismos. La popularidad de Flickr se debe fundamentalmente a su capacidad para administrar imágenes mediante herramientas que permiten al autor etiquetar sus fotografías y explorar y comentar las imágenes de otros usuarios. Flickr cuenta con una versión gratuita y con otra de pago, llamada pro. Actualmente, los suscriptores de cuentas gratuitas pueden subir videos en calidad normal y 100 MB en fotos al mes, con un máximo de 200 imágenes como tope por cada cuenta gratuita

57. http://www.flickr.com/photos/roberdevigo/sets/ Ejemplo

59. Foursquare es un servicio basado en localización web aplicada a las redes sociales. La geolocalización permite localizar un dispositivo fijo o móvil en una ubicación geográfica. El servicio fue creado en 2009 La idea principal de la red es hacer "check-ins" en un lugar específico dónde uno se encuentra e ir ganando puntos por "descubrir" nuevos lugares, los que son recompensados con "badges", una especie de medallas, y los "mayorships", que son ganadas por las personas que más hacen "checki-ns" en un cierto lugar. Fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Foursquare

60. Ejemplo

62. “ Si una empresa no dispone de un canal para formar parte del diálogo que se produce en las redes, otros lo harán por ella”, expuso Dans Crea una identidad digital 2.0

63. 1. El tiempo es oro. 2. Elige las que mejor se adapten a tus objetivos. 3. Con Facebook, Twitter, un blog, Flick y Youtube puedes empezar 4. Asume costos de aprendizaje y mantenimiento. 5. Trabaja “en la nube” (usa Dropbox, crea una carpeta compartida para tus colaboradores). Olvida el e-mail para enviar archivos. 6. Compra libros, asiste a eventos, conoce gente, intercambia Experiencias “¿a ti que te parece si....?”

79. Ok, me has convencido pero ¿por donde empiezo? Cuanto antes empieces, mejor. Tu competencia está en internet Tu competencia está vendiendo en internet Tu competencia está robándote clientes

81. 2) OPTIMIZA TU TIEMPO En internet casi todas las aplicaciones son gratuítas. Tu tiempo no. Es muy fácil entrar en internet y echar horas navegando, entrando para una cosa y hacemos otras más importante. No procrastines (1), haz un curso de gestión del tiempo. Si dedicas 1 hora/día a tus perfiles en redes sociales, es una hora que dejas de facturar a tus clientes. Calcula si te resulta rentable. (1) La procrastinación (del latín: pro, adelante, y crastinus, referente al futuro) o posposición, es la acción o hábito de postergar actividades o situaciones que deben atenderse, sustituyéndolas por otras situaciones más irrelevantes y agradables

82. 3) FORMATE EN REDES SOCIALES Es cierto que todos podemos aprender navegando por internet, pero tambien lo es que hay muy buenos libros y cursos sobre Redes Sociales y sobre Community Manager.

83. 4) Planifica Empieza poco a poco. Por ejemplo, dedica 2 semanas a aprender todo lo que necesites sobre a Facebook, despues Twitter, blogs, Youtube, Flickr, etc

84. 5) Trabaja 'en la nube' Utiliza aplicaciones en red, la mayoría son gratuítas. Evita el correo electrónico siempre que puedas (ejemplo, enviando Powerpoints, usa Dropbox en su lugar) y crea una carpeta compartida por cada cliente o colaborador y dile 'te lo dejo en Dropbox'.

86. 7) Utiliza esta hoja de ruta (por ejemplo)

87. Webs recomendadas : http://www.genbetasocialmedia.com http://www.redessociales.es/ http://www.redesociales.net/ http://www.puromarketing.com/ http://slidesha.re/bqH5QF

88. Si necesitas ayuda, www.autonomo20.com

89. Nos vemos en Twitter !

90. Muchas gracias !