Masterclass 23dingen Voor Managers

1,651 views

Published on

Presentatie tijdens de Online Conferentie 2008

Published in: Education, Technology
0 Comments
3 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,651
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
154
Actions
Shares
0
Downloads
18
Comments
0
Likes
3
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Masterclass 23dingen Voor Managers

  1. 1. Masterclass 23 Dingen voor managers Rob Coers & Gerard Bierens 7 oktober 2008 OCN2008
  2. 2. WWW.SLIDESHARE.NET/ROBCOERS
  3. 3. AGENDA Masterclass 23 dingen <ul><ul><li>Ochtend 10:00 – 12:30 </li></ul></ul><ul><ul><li>Voorstelronde </li></ul></ul><ul><ul><li>Web 1.0 - 2.0 - 3.0 </li></ul></ul><ul><ul><li>23 Dingen </li></ul></ul><ul><ul><li>11:15 – 12:30 </li></ul></ul><ul><ul><li>Hands-on sessie 1 </li></ul></ul><ul><ul><li>Presenteren resultaten </li></ul></ul>
  4. 4. AGENDA Masterclass 23 dingen <ul><li>Middag 14:30 – 16:45 </li></ul><ul><ul><li>Bibliotheek 2.0 </li></ul></ul><ul><ul><li>Catalogus 2.0 </li></ul></ul><ul><ul><li>Manager 2.0 </li></ul></ul><ul><ul><li>Marketing 2.0 </li></ul></ul><ul><ul><li>15:30 – 16:45 </li></ul></ul><ul><ul><li>Hands-on sessie 2 </li></ul></ul><ul><ul><li>Presenteren resultaten </li></ul></ul>
  5. 5. Rob Coers <ul><li>Trainingen en presentaties </li></ul><ul><li>Coers Internet Trainingen, Geldrop </li></ul><ul><li>Gek op het web en wat ik er aan heb </li></ul><ul><li>En wat bibliotheken ermee kunnen </li></ul>cop. CIT 2008
  6. 7. Wie is Gerard? <ul><li>Blogt op www.gerardbierens.nl </li></ul><ul><li>Eindhoven </li></ul><ul><li>digitale Fontys Mediatheek </li></ul><ul><li>Ontwikkelaar, Trainer, Schrijver </li></ul>
  7. 9. Web 1.0 - 2.0 - 3.0
  8. 10. Visitekaartje 1.0 vs 2.0
  9. 11. VISITEKAARTJE 1.0 vs 2.0 <ul><li>Workflow 1.0: </li></ul><ul><li>Toestemming budgethouder > Aanvraag-formulier invullen > Wachten op reactie drukkerij > Afstemmen met huisstijl-regels > Proefdruk 1 > Correcties > Proefdruk 2 > Opdracht > Offerte > € 150 betalen > 5 weken wachten > Mailen > Bellen > 2 weken wachten > Mailen > Bellen > Kaartjes ophalen > Zucht… andere functie. </li></ul><ul><li>De ontvanger (een dag later): </li></ul><ul><li>Wiens kaartje is dit eigenlijk? </li></ul><ul><li>Workflow 2.0: </li></ul><ul><li>Foto’s maken > Uploaden naar Flickr > Inloggen bij MOO > Visitekaartje vormgeven > Bestellen > $19 Betalen > Status updates per mail > Binnen 5 werkdagen in huis > Uitdelen! </li></ul><ul><li>De ontvanger (een jaar later): </li></ul><ul><li>Ah, dat gesprek herinner ik me nog, leuke man/vrouw! </li></ul>
  10. 13. <ul><li>The Machine is Us/ing Us </li></ul>
  11. 15. 23 Dingen
  12. 16. <ul><li>Een individueel leerprogramma </li></ul><ul><li>23 oefeningen om kennis te maken met de populairste social software ; Web 2.0 </li></ul><ul><li>Door over je ontdekking te bloggen worden ervaringen en kennis gedeeld </li></ul><ul><li>En wordt 23 Dingen een collectief leerprogramma </li></ul>Wat is/zijn ’23 dingen’?
  13. 17. Doelen <ul><li>Bewust zijn van de veranderende wereld om je heen </li></ul><ul><li>Nadenken wat jij met Web 2.0 hebt </li></ul><ul><li>Nadenken hoe Web 2.0 is in te passen in de dienstverlening naar de bibliotheken </li></ul><ul><li>Nadenken hoe Web 2.0 is in te passen binnen de muren van de bibliotheek </li></ul>
  14. 18. Leren 1.0 cop. CIT 2008
  15. 19. Leren 2.0 <ul><li>Nieuwe benadering van leren </li></ul><ul><li>Zelf leren, schrijven </li></ul><ul><li>Van elkaar leren, lezen, reageren </li></ul><ul><li>Door te S P E L E N </li></ul>cop. CIT 2008
  16. 20. 23 Things <ul><li>Oorspronkelijk idee van </li></ul><ul><li>Helene Blowers </li></ul><ul><li>www.librarybytes.com </li></ul>cop. CIT 2008
  17. 22. weblogs cop. CIT 2008
  18. 26. RSS cop. CIT 2008
  19. 27. cop. CIT 2008
  20. 28. cop. CIT 2008
  21. 29. Foto’s delen cop. CIT 2008
  22. 30. cop. CIT 2008
  23. 31. cop. CIT 2008
  24. 32. Social Bookmarking cop. CIT 2008
  25. 33. cop. CIT 2008
  26. 34. Wiki’s cop. CIT 2008
  27. 35. Wiki’s cop. CIT 2008
  28. 36. cop. CIT 2008
  29. 37. Online kantoortoepassingen cop. CIT 2008
  30. 38. cop. CIT 2008
  31. 39. Instant messaging (chat) cop. CIT 2008
  32. 40.
  33. 41. Podcasts en vodcasts cop. CIT 2008
  34. 42. cop. CIT 2008
  35. 43. cop. CIT 2008
  36. 44. Sociale netwerken cop. CIT 2008
  37. 45. cop. CIT 2008
  38. 46. Muziek online cop. CIT 2008
  39. 47. cop. CIT 2008
  40. 48. Bibliotheek 2.0 cop. CIT 2008
  41. 49. cop. CIT 2008
  42. 50. cop. CIT 2008
  43. 51. Programma model
  44. 52. <ul><li>Hele organisatie : top - down </li></ul><ul><li>1 coach op 6 / 7 collega’s </li></ul><ul><li>CIT coached de coaches </li></ul><ul><li>Minimaal 2 uur per Ding </li></ul>
  45. 53. Wat zeggen de deelnemers?
  46. 54. “ Ik heb met veel plezier meegedaan aan de 23 Dingen, maar ben ook wel blij dat het erop zit” “ De cursus heeft voor mij en mijn collega's veel nieuwe dingen laten zien en het is leuk om te zien hoe iedereen erop reageert” “ Mijn nieuwe avontuur is in ieder geval begonnen door 23dingen. Want ik kan en wil natuurlijk nu niet stoppen” “ Dank jullie wel, internet was al leuk, maar web 2.0 betekent een extra verrijking van mijn wereld “ Ik vond het hartstikke gaaf om met de 23 dingen bezig te zijn, vond het ook leuk om er over te schrijven” “ Bij mij heeft het vooral een gedragsverandering te weeg gebracht, waar ik zelf blij mee ben en volgens mij ook wel een paar collega's” “ Het zelf ontdekken en het op zoek gaan en vinden van eigen oplossingen, heeft er voor gezorgd dat deelnemers hebben geleerd om veel vrijer met computertoepassingen om te gaan”
  47. 55. “ Ik ga nog genieten van 2.0, en dat had ik in het begin niet gedacht” “ het is zo leuk geweest, dat ik het heel jammer vind dat het afgelopen is! “ “ Het is volbracht, de 23 dingen zitten er op. Is het ‘t eind? Wat mij betreft niet. Ik ga lekker verder met mijn blog” “ Wat mij verraste was dat dit mij toch op de een of andere manier is gaan boeien” “ Voor mij was het kicken als iemand ondanks zichzelf toch gewoon steeds weer meedeed” “ Het was leuk, leerzaam, interessant en het schept een band!” “ Echt supergaaf dat we deze 23 dingen op web 2.0 konden meemaken” “ Juist het wisselen tussen het beoordelen op bruikbaarheid voor je werk en het domweg uitproberen voor de lol maakt het tot een ‘positieve leerervaring’”
  48. 56. Effecten van 23 Dingen
  49. 57. <ul><li>Teambuilding! </li></ul><ul><li>Buzz door de organisatie </li></ul><ul><li>Onverwachte kwaliteiten van medewerkers </li></ul><ul><li>Mensen voelen zich zekerder </li></ul><ul><li>Weerstand bij hen die niet mee willen </li></ul><ul><li>Frustratie bij onvoldoende support MT/IT </li></ul><ul><li>Sommigen brengen dingen in de praktijk (na23dingen.pbwiki.com) </li></ul>Impact 23dingen op organisatie
  50. 58. Concrete resultaten
  51. 59. http://na23dingen.pbwiki.com
  52. 61. Hands-on sessie 1 <ul><li>Maak koppels </li></ul><ul><li>Ochtend opdracht op </li></ul><ul><li>http://23dingenmasterclass.pbwiki.com </li></ul>
  53. 62. P A U Z E
  54. 63. AGENDA Masterclass 23 dingen <ul><li>Middag 14:30 – 16:45 </li></ul><ul><ul><li>Bibliotheek 2.0 </li></ul></ul><ul><ul><li>Catalogus 2.0 </li></ul></ul><ul><ul><li>Manager 2.0 </li></ul></ul><ul><ul><li>Marketing 2.0 </li></ul></ul><ul><ul><li>15:30 – 16:45 </li></ul></ul><ul><ul><li>Hands-on sessie 2 </li></ul></ul><ul><ul><li>Presenteren resultaten </li></ul></ul>
  55. 64. Bibliotheek 2.0
  56. 65. <ul><li>Information R/evolution </li></ul>
  57. 66. Library 2.0 <ul><li>Push the library everywhere </li></ul><ul><li>Engage with actual and potential user communities </li></ul><ul><li>Get the service to the user, not the user to the service </li></ul><ul><li>Open the library </li></ul>Dr Paul Miller – Technology Evangelist – Talis Library 2.0 whitepaper, www.talis.com/applications/resources
  58. 68. Catalogus 2.0 cc:http://www.flickr.com/photos/davidking/9396792/
  59. 69. Closed Systems Circulation Acquisitions Cataloging Staff Interfaces: End User Interfaces: Data Stores: Functional modules: No programmable Access to the system. Captive to the user Interfaces supplied by the developer Programmer access: © Marshall Breeding : Library Automation Challenges for the Next Generation
  60. 70. Open Source Model Circulation Acquisitions Cataloging Staff Interfaces: End User Interfaces: Data Stores: Functional modules: All aspects of the system available to inspection and modification. Programmer access: © Marshall Breeding : Library Automation Challenges for the Next Generation
  61. 71. Open Source / Open API Model Circulation Acquisitions Cataloging Staff Interfaces: End User Interfaces: Data Stores: Functional modules: Core application closed. Third party developers code against the published APIs or RDBMS tables. Programmer access: Published APIs © Marshall Breeding : Library Automation Challenges for the Next Generation
  62. 72. Library Manager 2.0 cc: http://www.flickr.com/photos/suviko/346948814/ Library Manager 2.0
  63. 73. Library Manager 2.0 <ul><li>koppel web 2.0 aan de missie van de bibliotheek </li></ul><ul><li>promoot kennisdeling </li></ul><ul><li>minder hiërarchie, vertrouw je medewerkers </li></ul><ul><li>transparantie; leg je beslissingen uit </li></ul><ul><li>geef tijd voor lezen, leren, spelen en creëren </li></ul><ul><li>experimenteer- voer pilot projecten uit </li></ul><ul><li>behandel je medewerkers als klanten en andersom </li></ul><ul><li>vraag niet om input van je medewerkers als je er niets mee gaat doen </li></ul>Credits: Tasha Saecker / Gina Millsap / David Lee King
  64. 74. Focus op de positievelingen
  65. 75. Focus op de positievelingen <ul><li>10 % trendsetters, early adaptors, leiders </li></ul><ul><li>70% volgers. Staan open voor verandering, willen zich laten overtuigen </li></ul><ul><li>20% gooien ‘de kont tegen de krib’ </li></ul>
  66. 76. Conclusie <ul><li>Richt je op de 10% </li></ul><ul><li>Richt je op de 70% </li></ul><ul><li>20% verspilde energie </li></ul>
  67. 78. Marketing 2.0
  68. 79. Marketing 2.0
  69. 89. http://www.mobypicture.com/index.php?cmd=publilog&imgid=58092
  70. 91. 8 steps to marketing 2.0: <ul><li>educate : learn about social media </li></ul><ul><li>experience : participate & join the conversation (online presence) </li></ul><ul><li>envision : develop a 2.0 marketing plan (base on participate - conversation) </li></ul><ul><li>engage : create social celebrations </li></ul><ul><li>enable : help your library brand & content travel </li></ul><ul><li>expand : play with multimedia </li></ul><ul><li>explore : learn as you go & track success </li></ul><ul><li>experiment : experiment, experiment... </li></ul><ul><ul><li>Helene Blowers (23things), CIL2008 </li></ul></ul>
  71. 92. P & O 2.0
  72. 93. Personeelsbeleid en werving <ul><ul><li>Vergrijzing van het personeel </li></ul></ul><ul><ul><li>Veranderende functies </li></ul></ul><ul><ul><li>Nieuwe functies </li></ul></ul><ul><ul><li>Scholing, lifelong learning </li></ul></ul><ul><ul><li>Toetsing van competenties en prestaties </li></ul></ul><ul><ul><li>Functieprofielen aanpassen </li></ul></ul><ul><ul><li>Bronnen waar je mensen kunt vinden: sociale netwerken (LinkedIn) </li></ul></ul>
  73. 94. Personal branding medewerkers <ul><ul><li>Scheiding werk en prive bestaat niet meer </li></ul></ul><ul><ul><li>Vraag je medewerkers om zich online te profileren namens bibliotheek </li></ul></ul><ul><ul><li>Hoe hou je de vuile was binnen? </li></ul></ul><ul><ul><li>Hoe met bloggers om te gaan in je organisatie? </li></ul></ul><ul><ul><li>Disclaimers, personal views </li></ul></ul><ul><ul><li>Web 2.0 richtlijnen en beleid </li></ul></ul>
  74. 95. I'm a librarian from Singapore. The postings are library-related (mostly). I tend to ramble (my wife would agree). As with things in life, my thoughts are incidental (i.e. insignificant). DISCLAIMER - Views expressed here are strictly my own and do not represent the official stand of my employer. But you know that already. http://ramblinglibrarian.blogspot.com/
  75. 96. Log je wel eens over je werk, gebeurtenissen op je werk of collega’s?
  76. 97. Juridische valkuilen voor werknemer 2.0, doctoraalscriptie Mieke Kreunen <ul><li>De arbeidsrechtelijke context </li></ul><ul><li>Wat houdt goed werknemerschap in? </li></ul><ul><li>De werknemer en vrijheid van meningsuiting </li></ul><ul><li>De werknemer en het recht op privacy </li></ul><ul><li>Praktijkonderzoek bij webloggers, LinkedIn en Hyves </li></ul><ul><li>Conclusies en aanbevelingen </li></ul>http://www.miekekreunen.nl/InternetJurist.html
  77. 98. Hands-on Sessie <ul><ul><li>Wiki voor vastleggen resultaten </li></ul></ul><ul><ul><li>LinkedIn Account maken en delen </li></ul></ul><ul><ul><li>Personeelsadvertentie anno 2008 </li></ul></ul><ul><ul><li>Mijn eerste daad als Manager 2.0 is … </li></ul></ul><ul><ul><li>Heeft bibliotheek 2.0 nog wel managers nodig? En zo ja, een ander type? </li></ul></ul>
  78. 99. Hands-on Sessie <ul><li>Maak koppels </li></ul><ul><li>Opdracht voor de middag op </li></ul><ul><li>http://23dingenmasterclass.pbwiki.com </li></ul>
  79. 100. Masterclass 23 Dingen voor Managers Rob Coers www.robcoers.nl <ul><li>Gerard Bierens </li></ul><ul><li>www.gerardbierens.nl </li></ul>23x succes!

×