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Qual é o futuro do marketing?

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Slides da palestra "Qual é o futuro do marketing?" feita pelo Ricardo Jordão Magalhães no RD Summit 2014 no dia 30 de Outubro de 2014. Para saber mais visite http://www.bizrevolution.com.br

Published in: Business

Qual é o futuro do marketing?

  1. 1. É possível adquirir clientes sem gastar dinheiro com marketing?
  2. 2. Qual é o futuro do marketing?
  3. 3. É sobre você usar a informação que você tem sobre o seu cliente para oferecer a ele algo que ele não imagina que precisa.
  4. 4. Até 2017, o orçamento de TI do CMO será maior que o orçamento de TI do CIO. Fonte: Gartner Group
  5. 5. A Organização de Marketing do Futuro (muito próximo) deve ser organizada ao redor de Dados, Conteúdo, Tecnologia e uma coisa.
  6. 6. A propaganda não é mais a alma do negócio. A Alma é.
  7. 7. Seja HUMANO. Tudo é Relacionamento. CHEGA de Storytelling, e comece o Storymaking.
  8. 8. Nós colocamos muita ênfase no Funil de Vendas, e ZERO FOCO no Atendimento ao Cliente, Suporte, Experiências e até a Qualidade do Produto.
  9. 9. O CMO vai rapidamente se transformar no Chief Journey Officer.
  10. 10. No futuro não vai haver distinção entre B2B e B2C. O marketing será SEMPRE direcionado para INDIVÍDUOS.
  11. 11. Quando o seu web site B2B será tão personalizado quanto a Amazon?
  12. 12. É preciso escalar o conteúdo. Co-criar com clientes, funcionários, vendedores e parceiros.
  13. 13. O papel do funcionário como ADVOGADO da empresa é FUNDAMENTAL.
  14. 14. A nossa meta não é encher a caixa postal do cliente com conteúdo. Mas fornecer informação para ajudá-lo a tomar uma decisão.
  15. 15. Os vendedores “modernos” enfrentam um problema curioso: eles passam a maior parte do tempo NÃO-VENDENDO!
  16. 16. 60% do processo de compras já foi feito ANTES do cliente falar com o vendedor.
  17. 17. Vendas é um Esporte Coletivo. O Vendedor NÃO PODE TRABALHAR SOZINHO!
  18. 18. B2B é Boring-To-Boring!!!
  19. 19. Não deixe os zombies comerem a sua ALMA!
  20. 20. Essa apresentação foi feita por: Ricardo Jordão Magalhães Fundador da BIZREVOLUTION Criador do EPICENTRO CMO da Rakuten Brasil. Email: ricardom@bizrevolution.com.br Whatsapp e Viber (11) 98182-3629 www.bizrevolution.com.br facebook.com.br/ricardojordaomagalhaes Instagram/bizrevolution

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