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O que te colocou na tua posição não vai te manter nela.

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O que te colocou na tua posição não vai te manter nela.

  1. 1. O que te colocou na sua posição não é o que vai te manter nela. Ricardo Jordão Magalhães, Presidente da BIZREVOLUTION E-mail e Messenger: ricardom@bizrevolution.com.br
  2. 2. Quem é a Rolemak? <ul><li>Fundada em 1996 , a Rolemak nasceu baseada na missão de mover o motor do Brasil com a distribuição de produtos que produzem Trabalho , Emprego e Crescimento para o país. </li></ul><ul><li>A Rolemak é distribuidora exclusiva no Brasil dos rolamentos MAK , PPK, máquinas de costura ZOJE e centenas de peças e acessórios para costura, além dos metais MAK . </li></ul><ul><li>A Rolemak oferece uma Política Comercial Sólida que oferece benefícios verdadeiros para ajudar os Revendedores a reter Clientes. </li></ul><ul><li>A Rolemak trabalha exclusivamente através da Rede de Revendedores . A Rolemak não vende direto. A Rolemak não fura o canal. </li></ul>
  3. 3. Existem três motivos universais para trabalhar na vida. <ul><li>Sobrevivência. </li></ul><ul><li>Dinheiro. </li></ul><ul><li>Servir os outros. </li></ul>
  4. 4. Nós estamos tão obcecados por ensinar as pessoas o quê fazer, que esquecemos de ensinar as pessoas o quê parar de fazer.
  5. 5. O que você vai parar de fazer?
  6. 6. Um funcionário apresenta um super plano de negócios, ele está super animado com as idéias que teve, você acha que o plano precisa de muitas alterações, O QUE VOCÊ FAZ?
  7. 7. Hábito No 1: Pare de adicionar muito valor
  8. 9. Hábito No 2: Pare de vencer!
  9. 10. Lá no fundo, liderança é um ato de fé no Ser Humano .
  10. 13. Hábito No 3: Pare de dizer “Não, Mas, Talvez, Entretanto, Contudo”
  11. 14. TESTE: Quais são as três tendências que vão afetar o seu mercado para os próximos 12 meses. Tá valendo tendências relacionadas a política, tecnologia, mercado, pessoas, concorrência.
  12. 15. Hábito No 4: Pare de esconder informação
  13. 16. As vendas de computadores no norte do Brasil aumentou de 7 mil para 15 mil, enquanto o número de clientes caiu de 5 mil para 2 mil de 2002 para 2005.
  14. 17. O excelente trabalho de marketing direto realizado dentro das pequenas empresas em Belém do Pará pelo nosso revendedor ABC, duplicou as vendas na região Norte, fomos de 7 para 15 mil computadores vendidos. Foi necessário duplicar o número de visitas e mudar a abordagem de vendas para chamar a atenção dos clientes. Depois de quase 3 anos, a empresa ABC nos ajudou a quebrar o paradigma que dizia que quanto mais clientes melhor. Nós cortamos os clientes que traziam prejuízo, e concentramos os esforços naqueles que acreditam no nosso produto. Fomos de 5 mil para 2 mil clientes em três anos, saímos do mercado da quantidade e entramos de cabeça no mercado da qualidade.
  15. 18. NÃO EXISTE COMMODITY ! O QUE EXISTE É GERENTE COMMODITY !
  16. 19. Hábito No 5: Falhar em reconhecer o trabalho dos funcionários.
  17. 20. Plano de Ação que todos possam seguir Sem Plano Mudança é regra Mudança é exceção Preços Premium O mais barato Novos produtos a cada 3 meses Novos produtos a cada 3 anos Conquista o mundo um cliente de cada vez Vende tudo para todos Liderança baseada no amor e disciplina Gerência baseada no medo Nada é secreto Esconde informação Digital! INTERNET! INTERNET! INTERNET! Analógico Religião Corporativa Cultura Paizão Define a Agenda Não tem agenda LIDERANÇA 2.0 Ajudar o cliente a vencer Vender soluções Relacionamento leva ao volume. Volume versus Relacionamento Foco no foco do cliente Foco no Cliente Gestão pelo quê o cliente diz Gestão pelo quê o vendedor diz Idéias & Perguntas Ordem & Respostas Acompanha o projeto do início ao fim Delega Recompensa quem faz acontecer Trata todos iguais Coragem para dizer a verdade As pessoas não vão entender
  18. 21. Um grupo de gerentes argumenta fervorosamente sobre a necessidade de expandir a capacidade de produção da fábrica. O outro grupo, igualmente fervoroso, argumenta em favor de manter as coisas como estão. O que fazer? O que faria um verdadeiro líder? Depois de tomada a decisão, qual é a tarefa mais importante do líder?
  19. 22. Estratégia No 1: Follow-up!
  20. 23. &quot;As únicas coisas que acontecem naturalmente dentro de uma empresa são atritos , confusão e má performance . Todas as outras coisas são resultados de liderança &quot; . Peter Drucker
  21. 24. Coisas para fazer imediatamente: <ul><li>Defina as “áreas de impacto” do seu negócio e marque reuniões semanais de uma hora (máximo) para cada assunto. As vezes, reuniões de 10 minutos são o suficiente. (áreas de impacto: vendas, atendimento ao cliente, tecnologia, pessoa, desenvolvimento de produto ou serviço, marketing, finanças, logística, relacionamento com fornecedores) </li></ul><ul><li>Diga as pessoas quando acontecem as reuniões que vão resolver os problemas que precisam ser resolvidos (chega de trabalhar em modo reativo, VOCÊ DEVE DEFINIR A AGENDA DO DIA!) </li></ul><ul><li>Mantenha um bloco de anotações para cada “área de impacto sob sua responsabilidade. Coisas para fazer, projetos, datas de realização devem existir. MAS PEÇA POR MUITO, é melhor ter ganhos pequenos e constantes. </li></ul><ul><li>Quando tocar em algo, vá até o fim! </li></ul><ul><li>Planeje quanto tempo você precisa alocar para cada tarefa. Planeje o seu dia. </li></ul><ul><li>A prioridade deve ser os projetos mais difíceis. Pare de parecer ocupado e seja produtivo. (Vendas: 2.5 dedicado a prospecção por dia). </li></ul><ul><li>Se você quer que os seus funcionários sejam produtivos, você precisa examinar como eles priorizam o seu dia TODOS OS DIAS. </li></ul><ul><li>80% do que é deixado para fazer depois, nunca é feito. Pergunte-se: Eu morro se eu jogar isso no lixo? </li></ul>
  22. 25. Recados Finais
  23. 26. LÍDER RESOLVE PROBLEMA! ENCARA A REALIDADE DE FRENTE!
  24. 27. Um dia antes de se tornar Presidente da May Company, Don Clarke recebeu os parabéns de seu predecessor que lhe disse, &quot;Amanhã duas coisas serão verdades que não são verdades hoje. Primeiro, você será o Presidente. Segundo, você escutou a verdade pela última vez.&quot;
  25. 28. &quot;Uma vez que você esteja sob a dominação de fazer os números, você começa a entrar em certas áreas cinzas do mundo dos negócios. Você começa a sacrificar coisas que são importantes e talvez vitais para a sua empresa no longo prazo. O que leva uma pessoa para esse caminho não é o medo do fracasso mas a busca do sucesso. Para muitas pessoas a simples idéia de ser bem-sucedido é viciante. Quando você atinge bons resultados, você é celebrado, e você começa a acreditar que você é o centro da coisa toda. Você é tão idealizado pelo mundo externo, que existe uma tendência natural de passar a acreditar que tudo isso é verdade.&quot;, Daniel Vasella, CEO da Novartis.
  26. 29. EU RENUNCIO! E VOCÊ? AS TENTAÇÕES QUE VOCÊ PRECISA RENUNCIAR. <ul><li>1. Escolha os Resultados ao invés do Status. </li></ul><ul><li>O QUE FAZER: Se comprometer publicamente com resultados mensuráveis. </li></ul><ul><li>2 Escolha a Responsabilidade ao invés da Popularidade. </li></ul><ul><li>O QUE FAZER: Confrontar diretamente todos os funcionários sobre comportamentos e resultados. </li></ul><ul><li>3. Escolha a Clareza ao invés da Certeza Absoluta. </li></ul><ul><li>O QUE FAZER: Definir prazos finais para tomar decisões chaves. </li></ul><ul><li>4. Escolha o Conflito ao invés da Harmonia. </li></ul><ul><li>O QUE FAZER: Provocar opiniões diferentes entre os seus funcionários. </li></ul><ul><li>5. Escolha a Confiança ao invés do Indiscutível. </li></ul><ul><li>O QUE FAZER: Assuma as suas próprias fraquezas e erros. </li></ul>
  27. 30. VÃO BATER EM VOCÊ! O QUÊ VOCÊ PRECISA VENCER PARA UNIR A TURMA. <ul><li>1. Falta de Confiança. </li></ul><ul><li>O QUE FAZER: Discuta individualmente os pontos fortes e fracos de cada um. Invista um tempo considerável cara-a-cara. </li></ul><ul><li>2 Falta de Conflito. </li></ul><ul><li>O QUE FAZER: Esclareça que o conflito é importante para a produtividade, estabeça princípios para os conflitos. </li></ul><ul><li>3. Falta de Comprometimento. </li></ul><ul><li>O QUE FAZER: Reveja os comprometimentos ao final de cada projeto, tenha certeza que todos concordam depois de discordarem. </li></ul><ul><li>4. Falta de Responsabilidade. </li></ul><ul><li>O QUE FAZER: Comunique as metas explicitamente e os padrões de comportamento. Discuta regularmente a performance versus as metas e padrões. </li></ul><ul><li>5. Falta de Atenção com os Resultados. </li></ul><ul><li>O QUE FAZER: Mantenha as pessoas focadas em metas tangíveis. Premie indivíduos baseados em metas individuais e coletivas. </li></ul>
  28. 31. PARE DE PLANEJAR AS SUAS TAREFAS. PLANEJE O SEU TEMPO! Invista o seu tempo 1-a-1 com indivíduos (chefes e funcionários), funcionando como um conselheiro, para ajudá-los a desenvolver suas práticas. Saiba quem são essas pessoas para que você possa fazer sugestões sobre suas carreiras. Tenha um MENTOR. Esteja em contato com os seus colegas. Monitore a satisfação dos seus clientes, FALE COM CLIENTES. Aja como ADVOGADO DO DIABO para que todos possam se superar. Ajude os seus funcionários a se DIFERENCIAR de maneira RELEVANTE para os clientes. Monitore os números, a lucratividade, o fluxo de caixa. Revise constantemente os três principais processos da empresa. Ajude o grupo a explorar novas iniciativas. Invista o seu tempo em FOLLOW-UP FOLLOW-UP FOLLOW-UP. ARRUME UM MENTOR! CRIE o MANIFESTO DA LIDERANÇA da sua equipe. Adote o 100% CONSENSO. Determine CONSEQUÊNCIAS. TOLERÂNCIA ZERO. Inicie e lidere reuniões FREQUENTES e CONSISTENTES com sua equipe. Não dê respostas, faça perguntas. Dê FEEDBACK. Pare de atrasar a vida dos outros. Celebre as conquistas individuais e do grupo. Discuta a REALIDADE dos números e comportamentos CARA-A-CARA. FALE SEMPRE A VERDADE. NÃO TEM TEMPO PARA FAZER TUDO ISSO? ESCOLHA 3 ATIVIDADES + RELEVANTES E FAÇA!
  29. 34. Por que fazer negócios com a Rolemak? <ul><li>Gerente de Contas dedicado para criar situações de negócios, formular Plano de Ação de Marketing, visitas freqüentes e consistentes ao Revendedor , e ao Cliente se for preciso. </li></ul><ul><li>Programas de Marketing. Treinamento de Produtos, Treinamento de Técnicas de Vendas, Benefícios de Verbas de Marketing, Campanhas de Geração de Demanda como Anúncios e Participação em Feiras e Eventos, Programas de Canais Autorizado com benefícios exclusivos. </li></ul><ul><li>Serviços de Logística Afiados. A Rolemak mantem estoque para o Revendedor não precisar investir em estoques desnecessários. A Frota Própria de Veículos assegura a Entrega no mesmo dia ou em questão de poucas horas na cidade de São Paulo. </li></ul><ul><li>Suporte Técnico Pré e Pós-Venda. Os serviços de suporte técnico que a Rolemak oferece ajudam os Revendedores a identificar os produtos que os Clientes precisam para fazer suas propostas comerciais, desenvolvem habilidades técnicas e comercias para o Revendedor, e, após realizada a venda, esclarece as dúvidas e os problemas dos Clientes no Pós-Venda. </li></ul><ul><li>Serviços Financeiros. A área financeira da Rolemak tem a missão de facilitar os negócios para os Revendedores através da oferta de diferentes produtos financeiros como Parcelamento, Financiamento ao Consumidor, e Linha de Crédito Extendida ao Cliente. </li></ul><ul><li>Amplo Portfólio de Produtos. M ais de 20 mil produtos entre máquinas de costura da Zoje,peças e acessórios para máquinas de costura, rolamentos industriais e automotivos. </li></ul><ul><li>www.rolemak.com.br. Acesso a Rolemak através de um poderoso web site de comércio eletrônico onde é possível visualizar estoques, pedidos, produtos e efetuar suas compras on-line. </li></ul>
  30. 35. Rolemak. Um distribuidor que move mercados. Experimente a Rolemak. Ligue (11) 6190-0620 e-mail [email_address] visite www.rolemak.com.br
  31. 36. Uma Revolução Pelas Próximas Gerações BIZREVOLUTION Essa apresentação pertence a BIZREVOLUTION, visite www.bizrevolution.com.br [email_address]

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