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Como vender uma empresa de serviços profissionais 2.0

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Slides do curso COMO VENDER UMA EMPRESA DE SERVIÇOS PROFISSIONAIS oferecido mensalmente pela BIZREVOLUTION. Conheça melhor a BIZREVOLUTION em http://www.bizrevolution.com.br

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Como vender uma empresa de serviços profissionais 2.0

  1. 1. Como Vender Uma Empresa de Serviços Profissionais Ricardo Jordão Magalhães ricardom@bizrevolution.com.br
  2. 2. Hoje em dia existe um excesso de empresas similares, empregando pessoas similares, que tiveram uma educação similar, exercendo funções similares, tendo idéias similares, produzindo coisas similares, com preços similares e qualidade similar.
  3. 3. Ao invés de perguntar “O que eu tenho que fazer para vender isso”, pergunte, “O que eu faço ainda é viável? O mundo quer comprar o que eu faço?”
  4. 4. A era de trabalhar para os outros acabou. Nós vivemos a era de trabalhar pelos outros!
  5. 5. “A melhor maneira de se tornar uma Empresa de Serviços Profissionais é abandonar a palavra “Melhorar” e adotar a palavra “Transformar”. AGORA.” The McKinsey Way.
  6. 6. “Uma Empresa de Serviços Profissionais adiciona valor através de apenas UMA COISA: acúmulo e aplicação de CAPITAL INTELECTUAL CRIATIVO.” The McKinsey Way.
  7. 7. Os Verdadeiros Profissionais: • Têm orgulho do seu trabalho, e mostram empenho pessoal em qualidade. • Procuram ganhar maior responsabilidade. • Antecipam, e não esperam indicação sobre que fazer, tomam iniciativa. • Fazem tudo que é necessário para resolver um problema. • São líderes de equipe. • Anseiam por aprender o negócio e as funções daqueles a quem servem. • Se envolvem, não se restringindo as suas atribuições específicas. • Escutam as necessidades daqueles a quem servem. • Aprendem a entender e pensar como aqueles que servem, de maneira a serem capazes de representá-los, em sua ausência. • São questionadores, observadores, sinceros e leais. • Aceitam críticas construtivamente: ansiosos por aprender e se desenvolver. • Aceitam bem as idéias das outras pessoas. • Não têm a mentalidade de “só farei esse negócio se me pagarem”.
  8. 8. O que você faz com o seu tempo assalariado é a sua receita; o que você faz com o tempo não assalariado é o SEU FUTURO!
  9. 9. Seja entrevistado Torne-se um Expert Quando as coisas por especialistas estiverem boas, lembre- Crie o seu banco de Coloque as suas metas se de fazer marketing dados no papel Faça Follow-up Conheça uma indústria Não dependa de apenas Dê amostras grátis dos um cliente Conheça a concorrência seus serviços para os clientes Escreva artigos Conheça os seus Customize, customize clientes Junte-se a organizações Desenvolva um network de parceiros de consultores Faça apresentações Retorne as ligações matadoras Dê aulas Seja Educado rapidamente Faça 6 contatos, de 6 Tenha um Contrate uma assessoria diferentes maneiras marketing kit de imprensa dentro de 6 meses Escreva livros Tenha um Faça Seja Maluco, E-newsletter Peça por para ser apresentações, apresent indicações lembrado ações, apresentações. Crie um Software
  10. 10. IDÉIA DE MARKETING Nº3 Saia do mundo comoditizado! QUAL É A SUA FANTÁSTICA DIFERENÇA?
  11. 11. Quando o concorrente oferece a mesma qualidade, o mesmo produto, o mesmo preço, o mesmo atendimento, MBA, pessoas, web site, ISO9000, dinheiro, tecnologia e agilidade que você oferece… O QUÊ VOCÊ PODE FAZER PARA SE DIFERENCIAR?
  12. 12. 20/80/30
  13. 13. Pessoas Processos Presença Produtos Preço Propaganda Ponto-de-Venda
  14. 14. “Ele chegou a ganhar o apelido de bandeirante moderno -- o que não deixava de ser um pouco verdade. Nos anos 80, Werblowsky era um engenheiro que, nos fins de semana, se juntava a outros mochileiros que gostavam de caminhar no meio do mato e dormir na companhia de mosquitos. quot;O contato com a natureza aliviava o estresse e nos devolvia algo que o ser humano perdeu vivendo na cidadequot;, diz Edgar Werblowsky, 51 anos, fundador da Freeway. quot;Tive um desejo enorme de dividir essa sensação com outras pessoas, que também tinham vontade de experimentar isso, mas não sabiam por onde começar.quot; Assim, sem nenhum plano de negócios ou estratégia elaborada, nasceu a Freeway, a maior agência de ecoturismo do Brasil, com faturamento de 11 milhões de reais.
  15. 15. O cliente paga uma anuidade a Zipcar que dá direito a ele a usar um carro por uma hora a qualquer momento do dia. Quando o cidadão precisa de um carro, ele liga para a Zipcar que direciona o cliente para um estacionamento próximo a sua casa ou escritório onde ele pega o carro que precisa. Segundo o presidente da Zipcar, a empresa conseguiu motivar 40% dos seus atuais clientes a NÃO COMPRAR um carro novo ou VENDER o carro que possuiam. Menos carro na rua! Menos poluição! Menos IPVA! Menos Guerra no Iraque!
  16. 16. “Quando eu tinha 20 anos, meu irmão me convidou para administrar uma academia que ele estava abrindo e eu topei. O negócio começou bem. Com 25 anos, tínhamos seis academias e eu já possuía patrimônio de 1 milhão de dólares. Cinco anos mais tarde, eram 14 unidades. Pouco tempo depois, quebramos. Nossos custos eram muito elevados. Os aluguéis eram caros e as academias possuíam uma infra-estrutura complexa. Além disso, enfrentamos dificuldades para encontrar bons gerentes para administrar as academias. O número de alunos caiu, perdemos o controle da situação financeira e falimos.” Gary Heavin, fundador da Curves, Exame, Março de 2007.
  17. 17. “Ao contrário das academias convencionais, a Curves tem poucos equipamentos, todos fáceis de usar, que ficam acomodados em círculo numa única sala. Os custos são baixos e as mensalidades menores. Mas o que fizemos de mais inovador foi eliminar as barreiras que impediam as mulheres de freqüentar academias. Criamos um ambiente acolhedor, de modo que as mulheres ficam totalmente à vontade na academia -- sem homens, sem espelhos, conversando umas com as outras. Assim, conseguimos atingir um nicho de mercado ainda inexplorado -- o de mulheres que nunca haviam feito exercícios físicos antes. Nós começamos nas cidades pequenas: não havia competição, os aluguéis eram mais baixos e era mais fácil se tornar conhecido dentro de uma comunidade menor. E, uma vez que ganhamos força nesses lugares, conseguimos fôlego para ir para as cidades principais. Hoje a Curves está em todo lugar, nas cidades pequenas, médias e grandes.” Gary Heavin, fundador da Curves, Exame Março de 2007
  18. 18. Produto Único. Serviço Único. Nicho de Mercado. Oferta especial. Solução de um Problema Específico. Mensagem de Valor. Pacote Único. Garantia Ultrajante. Atendimento ao Cliente. Contra a Concorrência. Uma maneira única de fazer negócios. Qual poderia ser a sua fantástica diferença?
  19. 19. “Em pesquisa da McKinsey de 2008, 81% de 4521 profissionais disseram que têm problemas para explicar o que fazem, e/ou se sentem inconfortáveis ao fazê-lo.”
  20. 20. Me faça pensar. Emocione. O que você faz?
  21. 21. IDÉIA DE MARKETING Nº1 SEXY MARKETING NÃO FUNCIONA MAIS!
  22. 22. Qual tipo de marketing você faz? • Presença em eventos. • Propaganda em revista. • Mala direta. • Palestra em eventos. • Email. • Assessoria de imprensa. • Stand em eventos. • Parceria com associações de classe.
  23. 23. SEXY MARKETING NÃO FUNCIONA MAIS!
  24. 24. Quais desafios você vive no seu marketing? • Demonstrar o seu valor para os clientes. • Definir o público-alvo. • Manter um banco de dados. • Medir o marketing. • Vendas tem picos e vales. • Manter um marketing consistente. • Concorrência é animal. • Perder leads no meio do caminho.
  25. 25. MARKETING é fazer com que seres humanos com determinados problemas e necessidades se APAIXONEM e CONFIEM em você.
  26. 26. “O Melhor Marketing do mundo é o marketing boca-a-boca, MENTIRA!!!! O único marketing que FUNCIONA é o marketing boca-a-boca.” Ricardo Jordão Magalhães
  27. 27. QUEBRA TUDO NO MKT! Plano de Ação que todos possam seguir Plano Barsa ou No Plano Che Guevara Nizan Guanaes Preços Premium O mais barato Novos produtos a cada 3 meses Novos produtos a cada 3 anos Vende tudo para todos Conquista o mundo um cliente de cada vez Gerente de Clientes e Parceiros Vendedor interno Cool Boring-to-Booooooring Religião Corporativa Cultura Paizão Digital Analógico Empresa 2.0 Status Quo
  28. 28. SEJA RELEVANTE! • 84%... Escolhem Restaurantes recomendados. • 79%... Escolhem Remédios recomendados. • 77%... Escolhem Hotéis recomendados. • 75%... Escolhem Filmes recomendados. • 73%... Escolhem Serviços Profissionais recomendados. • 69%... Escolhem Serviços Financeiros recomendados. • 65%... Escolhem Computadores recomendados. • 63%... Escolhem Automóveis recomendados. • 61%... Escolhem Lojas recomendadas. • 59%... Escolhem Supermercados recomendados. • 53%... Escolhem Locais para Procurar Emprego recomendados. Fonte: Roper Reports
  29. 29. “Não se vende pelo preço, vende-se o preço.” Philip Kotler, o inventor do marketing.
  30. 30. EU RECOMENDO Preços Premium!
  31. 31. IDÉIA DE MARKETING Nº2 Identifique O Seu Cliente Ideal
  32. 32. Qual é o seu segmento de mercado? Como você segmenta um mercado?
  33. 33. Geografia Idade Faturamento Processo de Compras Caráter do Comprador Nível de Educação Indústria Número de Funcionários Posição na Empresa Tendências de mercado Taxa de Crescimento Objetivos Conservador ou Inovador Líder ou Exibicionista Social ou Sobrevivente
  34. 34. QUEBRA TUDO NA SEGMENTAÇÃO DE MERCADO Clientes Clientes que Clientes que não Premium precisam de ajuda precisam de ajuda • Design de Produtos • Qualidade Básica, • Qualidade garantida/ Estratégia de Produtos • Performance Superior Promoções de Produtos, produtos fáceis de usar • Produtos Customizados diversidade de produtos • Considera preços premium • Não considera preços Estratégia de Preços • Tarado por Preços Altos se for apaixonado pelo premium, preços competitivos produto. • Suporte Técnico Proativo e • Disponibilidade de produtos, • Suporte Técnico dedicado Estratégia de Canal dedicado, Disponibilidade Suporte Técnico disponível se • Eficiência do Canal Contínua, Gestão de Estoque for preciso • Eventos de Pré-Venda Estratégia de Fechados Sofisticados, • 1-a-1 • Faustão, Gugu, Big Brother Comunicação Vendedores Dedicados É um GRANDE ERRO DE MARKETING E VENDAS segmentar clientes por tamanho, geografia, faturamento, compras ou concorrência quando o assunto é B2B; CEP, idade, renda familiar quando a segmentação é B2C.
  35. 35. O MEU ALVO O meu cliente potencial ideal são empresários donos de empresas de serviços com 15 a 100 funcionários e nenhum departamento de marketing. Eles tem empresa há mais de 5 anos. Essas empresas foram bem sucedidas mas fizeram pouco marketing. Eles estão se sentido incomodados pela falta de marketing. O maior problema do meu cliente potencial é o fato de ter perdido o controle sobre as atividades de marketing que criou ao longo dos anos. Não existe nenhum controle sobre o retorno do investimento, e a responsabilidade sobre a criação do marketing está nos ombros do dono. Eles também estão encontrando grandes dificuldades para crescer em seus mercados devido a intensa concorrência. Eles estão ansiosos por levar o negócio deles para um novo patamar.
  36. 36. Tenha Coragem . Deixe o mundo de fora. Qual é o perfil do seu Cliente Ideal
  37. 37. Quem está envolvido no processo de compras? O USUÁRIO O PORTEIRO Como funciona o processo de Compra O TÉCNICO O FINANCEIRO A FONTE O AMIGO DE DADOS
  38. 38. A Influência do Usuário • Papel: Fazer julgamentos sobre o impacto do produto em seu trabalho.  “Na maioria das vezes são muitas pessoas.”  Use ou supervisiona o uso dos produto ou serviço  Relação direta entre o sucesso do usuário e o sucesso do seu produto. • Foco: O trabalho a ser feito. • Perguntas: ”Como esse produto irá trabalhar/afetar o meu trabalho ou departamento ?” • Como identificá-lo: “Quem irá usar ou supervisionar o uso do produto na empresa ?’ • Resultados que procura: Segurança, aumento da eficiência, melhoria de recursos, performance, solução de problemas, fazer o trabalho melhor/mais rápido/mais fácil, versatilidade, serviço, facilidade para aprender e usar.
  39. 39. A Influência do Financeiro • Papel: Aprovação final para comprar.  “A maioria das vezes apenas uma pessoa, mas as vezes pode ser um comitê.”  Controla os gastos, autoridade para gastar, poder de veto. • Foco: A Lucratividade da empresa e o impacto do projeto na organização. • Perguntas: ”Qual o retorno que nós vamos ter com esse investimento?”, “Qual impacto que esse projeto terá na nossa organização?” • Como identificá-lo: “Quem tem a autoridade final para liberar a verba para o projeto?” • Resultados que procura: Baixo custo de propriedade, ficar dentro orçamento, ROI, responsabilidade financeira, aumento da produtividade, lucratividade, flexibilidade, não atrapalhar o fluxo de caixa.
  40. 40. A Influência do Técnico • Papel: Dizer NÃO!  “Na maioria das vezes são várias pessoas.”  Julgar e quantificar os aspectos da sua proposta.  Não podem dar a resposta final.  Podem dizer não ao se basear nos detalhes da sua proposta. • Foco: Garantir que as características técnicas estão de acordo. • Perguntas: ”Esse produto preenche as nossas especificações?” • Como identificá-lo: “Quem irá fazer julgamentos sobre as especificações do produto e escolher fabricantes?” • Resultados que procura: Especificações cumpridas, Entrega no prometido, melhor solução técnica, descontos e melhor preço, segurança.
  41. 41. A Influência do Amigo • Papel: Ajudá-lo a efetuar o processo de venda.  “Desenvolva pelo menos um.”  Validar o seu objetivo de venda.  Identificar os outros influenciadores.  Ajudar a identificar outros elementos da empresa. • Foco: O seu sucesso com a proposta. • Perguntas: ”Como podemos nos assegurar que esse projeto aconteça?” • Como identificá-lo: “Quem pode me ajudar com essa venda?” • Resultados que procura: Reconhecimento, Visibilidade, Poder dar a sua contribuição, Ser visto como um resolvedor de problemas.
  42. 42. O QUE TIRA O SONO DO SEU CLIENTE? DESENVOLVIMENTO DAS MENSAGENS •Longos ciclos de vendas •Comoditização Pressões externas •Poucas oportunidades de vendas •Aumentar a penetração nas contas •Aumentar o tempo de venda dos vendedores. Diretor de Vendas Aumentar as vendas •Diminuir o ciclo das vendas. •Construir uma previsão de vendas mais previsível. •Aumentar a eficácia de vendas Melhorar a •Ajudar os vendedores a falar produtividade com os executivos. de vendas •Treinar novos vendedores. •Reter e motivar os vendedores.
  43. 43. Os Maiores Erros do Vendedor. 26% não respeita o processo de compra, 18% não ouve as minhas necessidades, 17% não dá seguimento nos negócios, 12% é insistente, agressivo ou desrespeitoso, 10% não explica as soluções adequadamente, somente 7% dos vendedores merecem ser recebidos, 6% exagera, 4% não entende a minha empresa, 3% age com excessiva familiaridade, 2% não conhece a concorrência, 2% outras (cobra caro demais, por exemplo) Fonte: 138 profissionais de compras em empresas de grande porte setores diversos. Forum Corp, 2006,
  44. 44. VAMOS PRATICAR! Escolha uma empresa, um produto, um mercado, defina o marketing e se destaque na multidão. Use tudo que você aprendeu hoje. 1. Qual é a sua fantástica diferença? 2. Quem é o seu cliente ideal? 3. Como ele compra?
  45. 45. IDÉIA DE SISTEMA DE GERAÇÃO MARKETING DE DEMANDA Nº4
  46. 46. As empresas precisam de uma abordagem inovadora e sistêmica para geração de novos negócios.
  47. 47. Porque quando você está pronto para vender aparentemente o cliente não está pronto para comprar.
  48. 48. VENDAS: A MENOS ESTUDADA e MAIS INDISCIPLINADA de Todas as Áreas de uma Empresa.
  49. 49. RELEVÂNCIA é mais importante do que REPETIÇÃO! REPETIÇÃO! REPETIÇÃO!
  50. 50. A maneira que fazemos marketing e vendas dá uma boa idéia aos clientes sobre a maneira que vamos servi-lo. Impressionar. Selecionar. Aprofundar. Convencer. Comprometer. Atrair. Alimentar. UAU!
  51. 51. A Recomendação de Implementação DESENVOLVIMENTO DO PROGRAMA PROGRAMA DE EXECUÇÃO REPORT EXECUÇÃO DESENHO DESENHO DO BANCO DA DE DADOS MENSAGEM Programa de Análise do Teleprospecção Programa Definição das Processo de Programa de Reuniões de necessidades setup Marketing de Revisão Conteúdo Definição dos Guia para Feedback dos produtos e Contatos Programa de Clientes mercados Treinamento de Gestão dos Caça aos clientes Teleprospecção Negócios
  52. 52. PROGRAMA DE TELEPROSPECÇÃO
  53. 53. Um e-mail na vida de um Vendedor... Caro Ricardo, Segue anexo a informação sobre os nossos serviços. Eu vou ligar para você nos próximos dias para falar a respeito. O material anexo traz todas as informações sobre o nosso mais recente lançamento, o serviço X. Se você preferir, no nosso web site, www.empresaabc.com.br você encontrará informações adicionais e ainda mais atualizadas sobre o serviço X. Se você tiver alguma dúvida sobre o produto ou preços, por favor fique a vontade para me contatar a qualquer momento via fone ou e-mail. Afinal de quem é o trabalho de fechar a venda????? Atenciosamente, Vendedor X
  54. 54. Um e-mail na vida de um VERDADEIRO VENDEDOR... Caro Ricardo, Bom dia! A informação que você precisa para resolver o desafio de reter bons gerentes está na página 2 do arquivo anexo. Você pode falar também com o Sr. Santos, gerente de RH da Santos&Santos no fone (11) 3838-5959 ou e-mail rsantos@ssantos.com.br, um cliente da ABC, que recentemente teve que lidar com um desafio muito semelhante ao seu. Na próxima quinta-feira às 9:00 horas da manhã, conforme agendado, eu ligarei para você para conversarmos melhor sobre como nós podemos trabalhar juntos para solucionar a questão. Atenciosamente, Vendedor X Gerente de Clientes Empresa ABC Fone (11) 5075-5075 Fax (11) 5076-5076 vendedorx@empresaabc.com.br www.empresaabc.com.br Empresa ABC. Nós ajudamos você a encontrar funcionários talentosos.
  55. 55. PERSONALIZAÇÃO! PERSONALIZAÇÃO! PERSONALIZAÇÃO! PERSONALIZAÇÃO! PERSONALIZAÇÃO! PERSONALIZAÇÃO!
  56. 56. PROGRAMA DE MARKETING DE CONTEÚDO
  57. 57. IDÉIA DE MARKETING Nº5 CRIE MATERIAIS DE MARKETIG QUE “INSIGHT” O CLIENTE!
  58. 58. Bem Vindo ao Século 21! Bem Vindo a Era do Conhecimento! EDUQUE O CLIENTE! NÃO VENDA NADA!
  59. 59. Empresa “Insight based”
  60. 60. “99% das empresas que compram de outras empresas esperam que o vendedor seja uma fonte de recursos. Compradores escolhem fornecedores que são fornecedores de recursos e não preços.” Harvard, Nova Iorque, Londres, BIZREVOLUTION.
  61. 61. GERAÇÃO BOCA-A-BOCA! • Renovação do web site • Blog/RSS • Podcast •Propaganda Cooperada •Comércio Eletrônico •Pesquisa de Satisfação • Web Banner em Portal •Comitê de Clientes BRANDING WEB • Patrocínio de enews •News • Forum •Eventos • Comunidade • Social Mídia • Editoriais • Discurso • Artigos • CRM • Press Releases VENDAS •Proposta Comercial • Cobertura da Imprensa RP • Fonte de Informação QUEBRA • Palestras em Associações • Manual do Funcionário • Educação FUNCIONÁRIOS • Comunicação TUDO NO • Casos de Sucesso • Guias Conceituais SENSO DE MARKETING • Relatórios Especiais • E-news URGÊNCIA • Palestras • e-Templates para Vendas E-MAIL ! • White Papers • E-news vertical • Artigos de Interesse • Reprints • Cartão Postal • Cartas Personalizadas MKT DIRETO • WebSeminários • Catálogo de Produtos • Workshops presenciais • Eventos do Fabricante EVENTOS • Fabricantes • Eventos da Indústria • Parceiros INDICAÇÃO • Road Shows • Formadores de Opinião • Executive Briefings •Consultores • Grupos de Usuários
  62. 62. Marketing de Conteúdo não é apenas sobre enviar artigos ou manter blogs ou comentar em fóruns na internet.
  63. 63. CONSTRUA O SEU PLANO DE MARKETING DE CONTEÚDO Tipo de Dor de Descrição Influenciador Data Próximo conteúdo cabeça do passo cliente e-zine Longos ciclos Artigo da BIZ Diretor de 01/05 /2009 Ligação Ativa de vendas http:www... Vendas Podcast Comoditização Pod da HSM Vendedor 02/05/2009 Ligação Ativa Artigo Poucas Criação Diretor de 15/05/2009 E-mail oportunidades própria Vendas de vendas http:www... Twitter Aumentar a Entrevista na Gte Marketing 08/05/2009 E-mail penetração Exame nas contas PPT Diminuir o ciclo PPT para uso Diretor de 25/05/2009 E-mail das vendas. interno Vendas White Paper Treinar novos PDF Diretores 29/05/2009 Ligação vendedores. PPT Reter e PDF com PPT Gte de 15/05/2009 Ligação motivar os Recursos vendedores. Humanos
  64. 64. Gatilhos de Marketing: fusões, vendas fracas, novos produtos, novo posicionamento, expansão, novos escritórios, reestruturação, festas tradicionais, novas pessoas, novos clientes, clientes perdidos, vagas abertas, mudanças na legislação, tendências de tecnologia, necessidade de aumentar as vendas, participação de mercado, pressão em preços, concorrência. O que acontece dentro do seu cliente que pode criar senso de urgência?
  65. 65. QUANDO USAR O QUÊ Iniciativas/ Tele Blogs, Web Site Ebooks, Enews Videos Web Seminários Objetivos prospecção Twitters, White Papers Linkedin Prospecção X X X X X X Qualificação X X X X X Educação X X X X X X Mudança de X X X X X Percepção Retenção de X X X X X Clientes Suporte para X X X X Vendas Percepção de X X X X X X X Liderança da Marca Comunicações X X X X Internas
  66. 66. PROGRAMA DE GESTÃO DOS NEGÓCIOS
  67. 67. Idéia de Marketing Nº6 BY THE BOOK
  68. 68. “O Lado mais Corajoso e Audacioso do processo de mudança não é a decisão inicial de mudar. É a FORÇA DE VONTADE de permanecer no mesmo curso.”
  69. 69. PLANO DE MARKETING que funciona tem... DISCIPLINA para Coletar Informação, Geração de SACADAS de Marketing, Formulação de Estratégias MALUCAS, EXECUÇÃO das Estratégias, Feedback e APRENDIZADO.
  70. 70. Idéia de Marketing No 7: Experiência WOW!!!
  71. 71. Propostas Comerciais Matadoras
  72. 72. Reuniões de Revisão de Negócios
  73. 73. Apresentações Matadoras
  74. 74. Marketing é muito importante para ficar em apenas um departamento! Cômite de Clientes Sessões de Educação sobre a Mensagem Principal Educação de Produtos, Vendas e Marketing Mês Temático Campanhas de Incentivo Presidente é o Melhor Marketeiro da Empresa! Manifesto da Liderança Manual do Funcionário
  75. 75. VAMOS CONQUISTAR O CLIENTE UM-A-UM! Marketing Clientes Produtos Vendas QUEBRA Pesquisas Grátis, Dicas, White Suspeitos Prospecção TUDO! Papers, Palestras, O que faz a sua empresa? Quais problemas WebSeminários, Demonstrações, você resolve? Para quem você já resolveu? Demo para Avaliações, News & E-mail & Como você resolve? Qual é a sua solução? eNews, Livro, Guias e Check messenger Blog Por que você é diferente dos outros? Você Lists. vai resolver o meu problema? Podcasting Web Revolution Potenciais Seminários Qualificação O que te leva a pensar que você Versão Teste do seu produto ou entende do meu negócio? Qual é a serviço ou uma versão introdutória. sua metodologia? O que será necessário fazer para implementar? Posters O que eu vou ver como resultados? Livros BIZREVOLUTION Quanto vai custar? Quem precisa se envolver? Gestão Oferta de produtos e serviços que Clientes envolve relacionamento e preços mais Cursos Qual é a novidade que você altos. Abertos trouxe hoje? Fidelização Clientes que Palestras Criação de ofertas com a intenção Retornaram Cursos de criar Fãs. Programas de InCompany Relacionamento, Serviços Especiais InCompany Como a minha empresa e Alianças. se compara com a concorrência? Agência de Marketing Aliança Consultoria de Fãs Programa de Relacionamento Marketing Premium, Parcerias Estratégicas, O que vai acontecer maneiras de ajudar o Cliente a com o mercado promover a empresa. em 5 anos?
  76. 76. VAMOS PRATICAR! Escolha uma empresa, um produto, um mercado, defina o marketing e se destaque na multidão. Use tudo que você aprendeu hoje. 1. Qual é a sua fantástica diferença? 2. Quem é o seu cliente ideal? 3. Como ele compra? 4. Como será o seu sistema de geração de demanda? 5. Quais atividades de marketing de conteúdo você vai usar? 6. Como será o seu plano? 7. O que você vai usar para fazer o cliente babar por você?
  77. 77. CHEGA DE PAPO FURADO, PREGUIÇA, PESSIMISMO E DESCULPAS FURADAS! Escreva AGORA as suas metas no papel. Coloque datas. Liste os obstáculos. Faça a lista das pessoas que você precisa conhecer. Faça a lista das coisas que você precisa aprender. Escreva um plano de ação para cada meta. PROATIVIDADE TODOS OS DIAS. Acorde mais cedo! Estude Vendas! Pratique o que você fala. Não significa “Ainda não”. NÃO ASSISTA TELEVISÃO! Leia 20 minutos por dia. Escreva 20 minutos por dia. Compre um notebook para você!!! Encontre um mentor para você! Faça exercícios físicos. PENSE GRANDE!!! Identifique, Planeje, Leia, Aja, Sorria. Ligue para quem você ama. Cerque-se de pessoas e coisas positivas. TECNOLOGIA! TECNOLOGIA! TECNOLOGIA! Torne-se o MELHOR DO MUNDO onde você está. LEIA!!! LEIA!!! LEIA!!! VAMOS TRABALHAR PORR**!!!!
  78. 78. O que VOCÊ vai fazer de DRAMATICAMENTE DIFERENTE?
  79. 79. BIZREVOLUTION Uma Revolução Pelas Próximas Gerações ricardom@bizrevolution.com.br Essa apresentação pertence a BIZREVOLUTION, visite www.bizrevolution.com.br e www.bizrevolution.com.br/blog para saber mais dessa Revolução.

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