Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

MIS BAB 8

332 views

Published on

Sistem Informasi Pemasaran

Published in: Education
  • Be the first to comment

MIS BAB 8

  1. 1. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title style BAB 8 MIS FACULTY Riza Muhammad Nurman MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM Sistem Informasi Pemasaran
  2. 2. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title styleCONTENT • Dasar Pemasaran • Unsur Pemasaran • Pengertian SI Pemasaran • Komponen SI Pemasaran • Subsistem SI Pemasaran • Subsistem Input • Subsistem Sistem Informasi Akuntansi • Subsistem Riset Pemasaran • Subsistem Intelijen Pemasaran • Subsistem Output
  3. 3. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title styleKONSEP DASAR PEMASARAN • Pemasaran dalam suatu perusahaan memegang peranan yang sangat penting, diantaranya – Pemasaran merupakan salah satu kegiatan yang dilakukan untuk mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan – Melakukan perkembangan terhadap perusahaan – Pencapaian tujuan perusahaan dalam memperoleh laba • Peranan Riset Pemasaran – Sebagai dasar penyusunan strategi dan taktik pemasaran – Agar proses penyesuaian ini berjalan efektif, diperlukan arus informasi dua arah antara pelanggan dan perusahaan
  4. 4. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title styleDEFINISI PEMASARAN • Kotler : – proses sosial yang didalamnya individu atau kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan mempertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan pihak lain • W. Stanton : – sistem keseluruhan dari kegiatan usaha yang ditujukan untuk merencanakan, menentukan harga, mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan pembeli maupun pembeli potensial
  5. 5. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title styleINTI / UNSUR PEMASARAN • Keberhasilan suatu perusahaan dalam mencapai tujuan yang diinginkan tergantung pada strategi pemasaran yang ada pada perusahaan tersebut • Alat  marketing mix – Kombinasi dari empat variabel atau keinginan yang merupakan inti dari setiap pemasaran perusahaan, yakni • produk, • struktur harga, • kegiatan promosi dan • sistem distribusi
  6. 6. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title stylePENGERTIAN SI PEMASARAN • Pengertian : – Kegiatan perseorangan atau organisasi yang memudahkan hubungan pertukaran yang memuaskan dalam lingkungan yang dinamis melalui penciptaan pendistribusian promosi dan penentuan harga barang jasa dan gagasan • Sistem informasi pemasaran merupakan gabungan dari keputusan yang berkaitan dengan: – Produk yang dipasarkan – Tempat pemasaran – Promosi – Harga dari suatu produk
  7. 7. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title styleKOMPONEN SI PEMASARAN • Komponen Input Pemasaran – SI Pemasaran mengumpulkan data yang menjelaskan transaksi pemasaran perusahaan. Terdiri atas : • Subsistem intelejen pemasaran • Subsistem peneliti pemasaran • SIA (Sistem Informasi Akuntansi) • Komponen Model Pemasaran – Digunakan untuk menghasilkan informasi yang relevan – Cetakan yang merubah bentuk input menjadi output • Komponen Basis Data Pemasaran – Data yang digunakan oleh Subsistem output berasal dari database • Komponen Output Pemasaran – Beberapa subsistem yang ada yakni: • subsistem produk • subsistem promosi • subsistem harga
  8. 8. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title styleSUBSISTEM PEMASARAN
  9. 9. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title style SUBSISTEM INPUT
  10. 10. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title styleSISTEM INFORMASI AKUNTANSI • Pengertian: – Suatu komponen organisasi yang mengumpulkan, mengklasifikasikan, mengolah, menganalisa dan mengkomunikasikan informasi finansial dan pengambilan keputusan yang relevan bagi pihak luar perusahaan dan pihak eksternal • Karakteristik SIA: – SIA melaksanakan tugas yang diperlukan – Berpegang pada prosedur yang relatif standar – Menangani data rinci – Berfokus historis – Menyediakan informasi pemecahan minimal
  11. 11. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title styleSISTEM INFORMASI AKUNTANSI - 2 • Fungsi penting yang dibentuk SIA pada sebuah organisasi antara lain: – Mengumpulkan dan menyimpan data tentang aktivitas dan transaksi – Memproses data menjadi informasi yang dapat digunakan dalam proses pengambilan keputusan – Melakukan kontrol secara tepat terhadap aset organisasi
  12. 12. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title styleSISTEM INFORMASI AKUNTANSI - 3 • SIA terdiri dari 3 subsistem: – Sistem pemrosesan transaksi proses operasi bisnis harian – Sistem buku besar/pelaporan keuangan  laporan keuangan, seperti laporan laba/rugi, neraca, arus kas, pengembalian pajak – Sistem pelaporan manajemen, yang menyediakan pihak manajemen internal berbagai laporan keuangan bertujuan khusus serta informasi yang dibutuhkan untuk pengambilan keputusan, seperti anggaran, laporan kinerja, serta laporan pertanggungjawaban
  13. 13. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title styleSUBSISTEM RISET PEMASARAN • Pengertian: – Malhotra : identifikasi, pengumpulan, analisis dan penyebarluasan informasi secara sistematis dan obyektif dengan tujuan untuk membantu manajemen dalam pengambilan keputusan berkaitan dengan identifikasi dan pemecahan masalah dan peluang dalam bidang pemasaran – Kotler : suatu pendekatan yang ditempuh secara sistematis dan objektif untuk mendapatkan data/ informasi yang akan digunakan untuk proses pengambilan keputusan bidang pemasaran
  14. 14. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title styleSUBSISTEM RISET PEMASARAN - 2 • 4 Jenis Dasar: – Internal-analisis catatan penjualan, tingkat periklanan, harga versus volume, dan sebagainya. – Eksternal-menggunakan sumber daya di luar organisasi untuk melengkapi riset internal. – Reaktif-jawaban kuisioner, wawancara terstruktur, dan sebagainya. – Non reaktif-interpretasi terhadap fenomena yang diamati, misalnya merekam pelanggan di toko, mendengarkan panel pelanggan, dan sebagainya
  15. 15. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title stylePENYEDIA RISET PEMASARAN • Procter & Gamble menugaskan peneliti-peneliti pemasaran ke setiap divisi operasi produk untuk menjalankan riset terhadap merek-merek yang ada • Di Hewlett-Packard, pemasaran ditangani oleh pusat Informasi dan Riset Pasar atau The Market Research and Information Center (MRIC), yang berlokasi di kantor pusat HP
  16. 16. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title stylePENYEDIA RISET PEMASARAN - 2 • Sumber Internal – Laporan laba-rugi – Neraca – Angka penjualan – Laporan pesanan penjualan – Faktur – Catatan persediaan – Laporan riset perusahaan sebelumnya
  17. 17. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title stylePENYEDIA RISET PEMASARAN - 3 • Publikasi Pemerintah – Statistical Abstract of The United States.Country and City Data Book – Industrial Outlook – Marketing Information Guide – Publikasi Pemerintah lainnya
  18. 18. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title stylePENYEDIA RISET PEMASARAN - 4 • Majalah dan buku – Busines Periodical Index – Standard and Poor Industry – Moody’s Manuals – Encyclopedia of Associations – Jurnal-jurnal pemasaran – Majalah perdagangan – Majalah bisnis umum
  19. 19. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title stylePENYEDIA RISET PEMASARAN - 5 • Data Komersial – Nielsen Company – MRCA Information Services – SAMI/Burke – Simmons Market Research Bureau (MBR GROUP) – Kantor riset komersial lainnya
  20. 20. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title stylePENYEDIA RISET PEMASARAN - 6 • Menugaskan mahasiswa atau dosen perguruan tinggi untuk merancang dan menjalankan proyek riset pemasaran • Menggunakan internet • Mengamati pesaing
  21. 21. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title styleKARAKTERISTIK / KRITERIA RISET PEMASARAN 1. Relevan Menghasilkan informasi yang dibutuhkan untuk merespon tantangan atau menyelesaikan masalah pemasaran yang dihadapi perusahaan 2. Tepat Waktu Hasil penelitian selesai tepat pada waktunya 3. Efisien Setiap riset pemasaran harus memberikan nilai tambah lebih besar dari pada biaya yang telah dikeluarkan. 4. Obyektif Agar hasil penelitian berkualitas baik, sehingga kesalahan interpretasi dapat dihindari
  22. 22. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title stylePROSES / TAHAPAN RISET PEMASARAN • Mendefinisikan masalah dan tujuan riset – Manajemen harus mengarahkan agar jangan sampai masalah menjadi luas atau terlalu sempit • Mengembangkan rencana riset – Manajer pemasaran harus mengetahui biaya rencana riset, sumber data, pendekatan riset dan lainnya sebelum menyetujui • Mengumpulkan informasi – Mendapatkan data informasi yang akurat • Menganalisa informasi – Semua informasi yang didapat perlu disaring sesuai dengan kebutuhan dan tujuan dari riset ini
  23. 23. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title styleSUBSISTEM INTELIJEN PEMASARAN • Pengertian: – Seperangkat prosedur dan sumber yang digunakan oleh para manajer untuk memperoleh informasi harian mengenai perkembangan di lingkungan pemasaran DATA DATA 1. Collect Data 2. Evaluate Data 3. Analyze Data 4. Store Intelligence Intelligence Disseminate Intelligence
  24. 24. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title style SUBSISTEM OUTPUT
  25. 25. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title styleSUBSISTEM OUTPUT 1. SUBSISTEM PRODUK • Berguna untuk membuat model evaluasi produk baru dan siklus hidup produk • Siklus hidup produk mendukung melalui • Perkenalan • Pertumbuhan • Dewasa • Penurunan
  26. 26. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title styleSUBSISTEM OUTPUT - 2 2. SUBSISTEM TEMPAT – Berguna untuk pengambilan keputusan terhadap penetuan tempat yang sesuai dengan pelemparan produk yang dihasilkan 3. SUBSISTEM PROMOSI – Berfungsi untuk melakukan analisis terhadap promosi yang dilakukan untuk meningkatkan penjualan 4. SUBSISTEM HARGA – Berfungsi untuk membantu menetapkan harga terhadap produk yang dihasilkan, penetapan harga berdasarkan permintaan, dan penetapan biaya berdasarkan biaya. 5. SUBSISTEM BAURAN TERPADU (INTEGRATED MIX SUBSYSTEM)
  27. 27. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title styleSUBSISTEM OUTPUT - 3 6. Mendukung manajer saat unsur – unsur pemasaran dikombinasikan untuk membuat strategi baru dan dilakukan dengan cara memproyeksikan berbagai kemungkinan hasil dari berbagai kombinasi
  28. 28. Riza Muhammad Nurman 4SC Click to edit Master title style

×