Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Issueの書き方と伝え方

1,255 views

Published on

4月21日 “Issueの書き方と伝え方”勉強会
https://connpass.com/event/83134/

の発表内容です

Published in: Engineering
  • Hello! Get Your Professional Job-Winning Resume Here - Check our website! https://vk.cc/818RFv
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Issueの書き方と伝え方

  1. 1. 年間2000件以上 Issueを書く私が思う、 しあわせになるIssue “Issueの書き方と伝え方”勉強会 2018.04.21 @____rina____
  2. 2. 3 誰? フクダリナ Fusic 技術開発部 テスター ソフトウェアテストシンポジウム(JaSST) 九州 共同実行委員長 NPO法人ソフトウェアテスト技術振興協会 (ASTER) 会員 JSTQB 技術委員 九州ソフトウェアテスト勉強会 主宰 WACATE2014夏, JaSST’15九州 SQiPシンポジウム2016 PHPカンファレンス福岡2016, 2017 , 2018(6/16開催) Developers Summit 2016 FUKUOKA ブログ:テストする人。 ____rina____
  3. 3. テスター(メイン1名、ヘルプ数名) 組織 | 私の背景 テスター(メイン1名、ヘルプ数名) 担当エンジニアの顔が見える
  4. 4. 探索的テスター 私の背景
  5. 5. こんな感じ Issueってなぁに?
  6. 6. こんな感じ Issueってなぁに? インシデントレポート(incident report) 発生したあらゆるイベント (テストの最中に調査を必要とする事象など) を報告するドキュメント。 JSTQB用語集より http://glossary.istqb.org
  7. 7. Issueってなぁに? 欠陥(バグ) 質問 カイゼン要望
  8. 8. ワーストプラクティスに着目する理由 ベストプラクティスはプロジェクト依存だが、ワーストプ ラクティスは多くのプロジェクトで共通しやすいでしょう。 つまり、ワーストプラクティスは、改善すべき身近なプラ クティスであることがあげられます。 また、ベストプラクティスを創り上げて実践するより、 ワーストプラクティスを回避する方が開発組織の効率を保 ちやすいと考えています。 つまり、「ダメなものを避ける」ことで良いものをつくる 方がやりやすいのではないかと考え、敢えてワーストプラ クティスに焦点をあてています。 「バグ票ワーストプラクティス検討プロジェクト」より https://sites.google.com/site/swworstpracticesite/home/introduction バグ票ワーストプラクティス検討プロジェクト
  9. 9. – 今までにやってきたこと – エンジニアすごい!自慢 今日お話したいこと (私にとって)ベストなIssue うれしかった、すごいなと思ったIssue
  10. 10. あらためて Issueってなぁに?
  11. 11. エンジニアとテスターとシステムをつなぐ お手紙みたいなもの コミュニケーションツール Issueってなぁに?
  12. 12. しあわせになれるIssueってなぁに? 修正しやすい 修正確認しやすい Issueがあれば、思い出せる
  13. 13. やってきたこと
  14. 14. タイトル 本文 ### URL ### 問題内容 ### 発生手順 ### 期待される結果 ### ブラウザバージョン ### スクリーンショット ラベル 担当 テンプレート
  15. 15. ラベルで工夫 Bug Question Request UI
  16. 16. • 事前合意がないので、バグかどうか判断 できない • 書き方次第になってしまう – XXになる – XXにして欲しい – XXであっている? ラベルで工夫 Bug Question Request
  17. 17. 更新後に絞り込みが解除されてしまう こんなときどうする? 一覧画面 編集画面 一覧画面 絞り込み検索 データを選択 データが更新される 絞り込みが解除される
  18. 18. タイトル:「XX編集画面」更新後も条件を保持して欲しい 本文 私ならどう書くか Request ### URL http://www.xxx.xxx/~ ### 問題内容 データ更新後に一覧画面に戻りますが、 絞り込み検索が解除されます。 修正するたびに絞り込み検索をしなおす のが手間だなぁと感じました。 ### 発生手順 1. 「XX一覧画面」にアクセスする 2.「XX」の条件で絞り込み検索をする 3.「更新」ボタンをクリックする 4.「XX更新画面」で情報を変更し、「更 新」ボタンをクリックする 5.「XX一覧画面」に遷移する → ★2の絞り込み条件が解除される ### 期待される結果 5のときに2の絞り込み検索がされた状 態だとうれしいです。 ### ブラウザバージョン ### スクリーンショット
  19. 19. できるだけ検索条件は保持されて欲しい – 登録後の一覧に戻る時だけでいい – セッション保持とともに持つのは要件として 重すぎる – 技術的に最短距離で達成できるところに落と して欲しい Issueを書くときに考えていること
  20. 20. エンジニアがしていたであろう操作を考慮 したい – それ確認してたのに(Chromeでは) – それ前に確認してたのに(デグレ) Issueを書くときに考えていること
  21. 21. • 「ありがとうございました」と書いてみ る • Slackにも流れるよ IssueをCloseするとき
  22. 22. エンジニアから もらって うれしかった Issue♡
  23. 23. おねだりに応えてくれる
  24. 24. ていねいな説明 • 結論(対応あり・なし) • バグの発生パターン(調査結果) • パターンに対する対応と懸念点 • 対応なしの場合の理由
  25. 25. つらい(´;ω;`)ブワッ ラベルの名前をいい感じに変えちゃう 弱音 Bug モンスター セフィロス
  26. 26. Emoji
  27. 27. スクリーンショット
  28. 28. エンジニアとテスターとシステムをつなぐ お手紙みたいなもの コミュニケーションツール Issueってなぁに?
  29. 29. &

×