Normas de presentacion proyecto de grado

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Normas de presentacion proyecto de grado

  1. 1. NORMAS DE ORGANIZACIÓN Y PRESENTACIÓN DE PROYECTO DE GRADO, TRABAJO DIRIGIDO Y PRÁCTICA EN EMPRESAEl presente documento tiene la finalidad de proporcionar la normativa para ORGANIZARY PRESENTAR Proyectos de Grado, Trabajos Dirigidos y Prácticas en Empresa deUNIVALLE.1. ORGANIZACIÓN DE LOS TRABAJOS DE GRADOLa organización del Proyecto de Grado, Trabajo Dirigido, Práctica en Empresas deberáconsiderar los siguientes elementos (cfr. Anexo 1). -PRELIMINARES -DESCRIPCIÓN DEL TEXTO CUERPO DEL TRABAJO -MATERIAL COMPLEMENTARIO O SECCIÓN DE REFERENCIAS PRELIMINARES1.1 PRELIMINARESLos prelimares deberán presentarse en el siguiente orden: Tapas Lomo Guardas Portada Dedicatoria (opcional) Página de agradecimiento (opcional) Resumen del trabajo Índice o contenido Índice de tablas, cuadros y figuras.1.1.1 TAPASSon las láminas de cartón que protegen el Trabajo de Grado. Deberán ser de color guindocon letras plateadas (cfr. Anexo 2), en las cuales debe figurar: - Logotipo de UNIVALLE ( parte superior izquierda) - Universidad - Facultad - Carrera - Título del Proyecto de Grado, Trabajo Dirigido o Práctica en Empresa
  2. 2. 2 - Ubicar en la parte derecha: “Proyecto de Grado para optar al Título de Licenciatura en........” o, “Informe de Trabajo Dirigido para.…..” o, “Informe de Práctica en Empresa para……” - Nombre del postulante (incluso segundo apellido) - Nombre del tutor (incluso segundo apellido) - Ciudad – País - Año1.1.2 LOMODeberá incluir: Título del Trabajo de Grado Nombre del postulante Año1.1.3 GUARDASSon hojas en blanco que se insertan al empastar y ayudan a fijar las tapas a la primera yúltima hoja del trabajo.1.1.4 PORTADAHoja interior que lleva los mismos elementos de la tapa, los datos estarán igualmentedistribuidos. Deberá ir precedida de una hoja en blanco.1.1.5 DEDICATORIANota mediante la cual se dedica el trabajo a una o varias personas o instituciones(opcional). Debe escribirse en el extremo inferior derecho y no exceder las cinco líneas.1.1.6 AGRADECIMIENTOSExpresión de reconocimiento a las personas o entidades que asesoraron técnicamente,proporcionaron información o prestaron auspicio o cualquier tipo de colaboración(opcional). La persona a la cual se agradece, debe ser consultada previamente antes deaparecer en el documento. Los agradecimientos deben presentarse en el extremoINFERIOR DERECHO Y NO EXCEDER LAS CINCO LÍNEAS.1.1.7 RESUMENEs una breve descripción del contenido del trabajo, resultados y su significación social. Nodeberá exceder de una plana (aproximadamente 200 palabras).
  3. 3. 31.1.8 ÍNDICE O TABLA DE CONTENIDOAquí se incluirán todos los apartados del trabajo de grado (temas y subtemas), que deberánser numerados en clasificación decimal. Deberá aparecer la página donde se encuentra cadauno, siguiendo la normativa del D.A.A.P. (cfr. Anexo 3). Por otro lado, el índice no llevanumeración de página.1.1.8.1 Índice de cuadrosEs independiente del índice general o de contenido. Se especifica el número y título de cadacuadro. Cuando un cuadro pertenece a un determinado capítulo, la numeración tendrá queconsignar el número correspondiente del capítulo, seguido del número en arábigocorrespondiente al cuadro, por orden de aparición (cfr. Anexo 4)1.1.8.2 Índice de tablasLas tablas se registran en orden de aparición con el número del capítulo que lescorresponde y su respectiva página (cfr. Anexo 4)1.1.8.3 Índice de figurasDeberán presentarse independientemente de los índices de cuadros y tablas (si procede).Número y título, por orden de aparición con su respectiva página (cfr. Anexo 4)1.1.8.4 Índice de gráficosLos gráficos se registran en orden de aparición con el número del capítulo que lescorresponde y su respectiva página. Pueden ser denominados gráficas o gráficos, sinembargo, debe cuidarse que el género corresponda al índice presentado (cfr. Anexo 4)2. DESCRIPCIÓN DEL TEXTO O CUERPO DEL TRABAJO (cf. Anexo 1)2.1 INTRODUCCIÓNConstituye la parte propositiva del trabajo; sirve para presentar o situar el problema y nodebe sobrepasar las cuatro páginas. En la introducción se deberá incluir: Una presentación general, planteamiento del problema, justificación, objetivos, general y específicos, síntesis del marco teórico que se utiliza: perspectiva, escuela,
  4. 4. 4 corriente o autor base. Hipótesis, variables, si la investigación así lo amerita. En la metodología: se incluye métodos, tipos de estudio, técnicas de recolección de información, población de estudio, tipo de muestra si se requiere, fuentes de información, y descripción breve del contenido de cada capítulo. La metodología debe ser presentada en forma muy breve, solo como referencia. La introducción va NUMERADA DESDE LA PÁGINA DOS.2.2 CAPÍTULOSConstituyen la parte demostrativa del trabajo de grado. Si bien no existe un límite encuanto al número de capítulos del proyecto de grado, se recomienda un mínimo de tres y unmáximo de seis. En el caso de trabajo dirigido y práctica en empresas se recomienda unmínimo de tres y máximo de cuatro.2.3 CONCLUSIONESEs una síntesis de los resultados del Trabajo de Grado. Los datos se presentarán en formalógica, clara, sintetizada, original, objetiva y concisa. La conclusión constituye laproposición transformada por la demostración. Debe existir un ordenamiento cuidadoso delas conclusiones que deben ser numeradas. Las conclusiones deben marcar los elementosprincipales de los objetivos de la investigación, estas buscan definir el punto de vista delautor, contienen un sello personal y, como resultado de su trabajo, contienen datosconcretos analizados e interpretados.2.4 RECOMENDACIONESEstas se deberán agrupar conforme con los problemas mencionados y en orden deprioridad.3. SECCIÓN Y/O MATERIAL COMPLEMENTARIO DE REFERENCIASSe considera como material complementario, lo siguiente (cfr. Anexo 1): BIBLIOGRAFÍA ABREVIATURAS GLOSARIO APÉNDICES ANEXOS PLANOS3.1 BIBLIOGRAFÍAEs la lista de los libros, revistas, leyes, manuscritos, manuales, periódicos, vídeos, etc.,consultados y utilizados para la realización de la investigación, conjunto de autores, obras
  5. 5. 5que versan sobre un tema, de sus ediciones, lugares donde se editan, etc. Se incluyen todaslas fuentes documentales referenciales, es decir que fueron utilizadas y mencionadas en eltrabajo (cfr. Anexo 5).La forma adecuada de mencionarlas es en orden alfabético porapellido del autor, incluyendo libros, revistas, documentos, con los siguientes datos:3.1.1 LIBROS Autor (APELLIDO, Nombre) Título del Libro y subtítulo (en letra cursiva). Nombre y Apellido del traductor (si figura., se abrevia: Tr.) Lugar (solo la ciudad, no el país) Editorial Año Número de edición (siempre y cuando no sea la primera) Dos o más obras de un mismo autor, se ordenan según la fecha de su aparición. ZORRILLA, Santiago Metodología de la Investigación. México: Mc. Graw Hill, 1997. ZORRILLA, Santiago Metodología de la Investigación. México: Mc. Graw Hill, 1999 Cuando se trata de una traducción, se consigna de la siguiente forma: SPIEGEL, Murray Estadística: Elementos básicos. (Tr. José Loa) Lima: Interamericana, 1999, 2ª. ed. Cuando hay varios autores, hasta tres autores se separan entre comas, respetando el orden de aparición en el texto. Si hay más de tres autores, después del tercero se pone et al. (y otros): GARCÍA, José, AGUILÓ, Federico, PRADO, Juan et al.3.1.2 ARTÍCULOS DE REVISTAS Autor (APELLIDO, Nombre) “Título del artículo” (en letra parada y entrecomillado) Nombre de la publicación (en letra cursiva) Volumen y número Año de publicación Página inicial y final del artículo, separadas con un guión. AGUILÓ, Federico “El fenómeno migratorio”. En: Historia Boliviana. Vol. 2, Nº 4, 1980, pp.55-82.
  6. 6. 63.1.3 ARTÍCULOS DE PERIÓDICOS IBAÑEZ, Alfonso “Una propuesta en torno al Bonosol”. En: El Diario. La Paz, 28 de marzo 1998, pp.2, 7.3.1.4 NOTICIAS DE PERIÓDICOS LOS TIEMPOS “El Bonosol será suprimido”. Cochabamba, 27 de junio 1989, pp 1,6. Nótese que en el caso de artículos y noticias de periódicos las páginas se separan con comas, porque no hay continuidad.3.1.5 FUENTES DE INTERNET Incorporar la dirección electrónica completa, título o tema, autor y fecha de acceso del estudiante entre paréntesis. Esta fuente deberá separarse de la bibliografía general con el subtítulo de fuentes de internet en negrilla, mayúscula, tamaño de letra 12. En este caso, es importante mencionar la página de acceso a la información con datos completos Ej.: GINOCCHIO, Luís, RAMÍREZ, Alberto Competitividad wwwgeocites.com (25 de agosto 2005). MÉNDEZ, José Competitividad. www.gestiopolis.com/dirgp/eco (24 de noviembre 2004). Para incluir las referencias internas, cfr. 4.4.3.3.1.6 PARA GRABACIONES Y CD’S BOLIVIA- MINISTERIO DE SALUD, Nueva Estrategia de Prevención del Sida. La Paz, 2005, (C.D.) HERNÁNDEZ SAMPIERI, Roberto et al. Metodología de la Investigación. México: Mc Graw Hill, 2003,(C.D.)3.2 GLOSARIOLista de términos técnicos, poco comunes o específicos del área del Trabajo, con surespectiva definición o explicación, esta debe presentarse en orden alfabético.
  7. 7. 73.3 APÉNDICEEs la información complementaria elaborada por el autor del Trabajo de Grado, porejemplo una boleta de encuesta. Se coloca al final del trabajo, luego del glosario (si serequiere) y/o de la bibliografía.3.4 ANEXOS Es la información complementaria que ha sido elaborada por otros autores y es necesariapara corroborar algún aspecto del proyecto. Se coloca al final de la investigación. Aquí sepueden incluir gráficos, mapas, cuadros, estadísticas, documentos, etc. Los anexos deberánaparecer en el mismo orden y secuencia en la que han sido citados, indicando su número ytítulo correspondiente. El índice de Anexos debe presentarse luego de los apéndices en unahoja consignada con el título de “Anexos”.3.5 PLANOEs la representación gráfica de una superficie o territorio, plantas de viviendas oconstrucciones.4. PRESENTACIÓN DE PROYECTO DE GRADO, TRABAJODIRIGIDO Y PRÁCTICA EN EMPRESASEn el Proyecto de grado, Trabajo Dirigido y Práctica en Empresa se deberán considerar lossiguientes elementos.4.1. FORMATO Hojas tamaño carta. Espacio interlineal: 1.5 Promedio (no incluye apéndices y anexos) de: 100 hojas para Proyectos de Grado, 80 para Trabajos Dirigidos y Práctica en Empresa. Entre párrafo y párrafo, doble espacio. Tamaño de letra: 12 se aconseja Arial o Verdana Márgenes: Superior 3.0 cm. Inferior 2.5 cm. Izquierdo 3.5 cm. Derecho 2.0 cm. Paginación: En números arábigos, comenzando por la segunda página de la introducción (página 2), hasta el final del trabajo, incluyendo el apéndice. El índice no lleva numeración. Los anexos pueden tener una numeración diferente.
  8. 8. 8 Numeración de páginas: margen superior derecho (a 1.5 cm). Cada capítulo deberá ir precedido de una hoja con el número y título correspondiente, con letra tamaño 24 (dependiendo de la extensión del título, puede ser un tamaño inferior, ver separadores). Igual tratamiento se dará al material complementario. Para los títulos y subtítulos, se debe tomar en cuenta su jerarquía o grado de importancia, a base de una diferenciación de tamaño de letra. Ejemplo: 1.1 SEGMENTACIÓN DE MERCADO 1.1.1 MACROSEGMENTACIÓN 1.1.2 MICROSEGMENTACIÓN 1.1.3 VARIABLES DE MICROSEGMENTACIÓN 1.1.3.1 Variables geográficas 1.1.3.2 Variables demográficas 1.1.3.3 Variables psicográficas 1.1.3.4 Variables conductuales 1.2 SERVICIO 1.2.1CARACTERÍSTICAS DE LOS SERVICIOS 1.2.1.1 Intangibilidad 1.2.1.2 InseparabilidadTítulo del capítulo: Centrado, Mayúscula sostenida, negrillas, tamaño de letra 16.Subtítulo de dos dígitos (1.1) Mayúscula sostenida, negrillas, tamaño de letra 14.Subtítulo de tres dígitos (1.1.1) Mayúscula sostenida, negrillas, tamaño de letra 12.Subtítulo de cuatro dígitos (1.1.1.1) Minúscula, negrillas, tamaño de letra 12. Enel trabajo de grado no se desarrollará más de cuatro dígitos; en caso de ser necesariauna mayor cantidad de subdivisiones, se las numerará de acuerdo con las siguientesmodalidades, según las jerarquías, comenzando por I, o A, o 1, o a., dependiendodel caso (Zorrilla 1997:88). I. A. 1. 2. a. b. B. 1.
  9. 9. 9 2. a. b. 3. a. b. c. II… Separadores. Al inicio de cada sección (Introducción, Capítulos, Conclusiones, Recomendaciones, Bibliografía, Apéndices, Anexos etc.), se debe introducir una hoja separadora en la que aparezca el título, capítulo o sección (los separadores no se numeran).4.2. TAPAS Son las dos láminas de cartón que protegen el Trabajo de Grado empastado. Estas deberánser de color guindo con letras de color plomo (cfr. anexo 2). La tapa deberá llevar en ordenlos siguientes datos: Logotipo de UNIVALLE, ubicado en la parte superior izquierda. Facultad a la que pertenece el/la postulante Carrera en la que cursó sus estudios. Título del Proyecto de Grado, Trabajo Dirigido, Práctica en Empresa, Ejemplo: Proyecto de Grado presentado para optar al título de Licenciatura en......... Nombre y Apellido (s) del postulante. Si son dos o más postulantes, los apellidos se colocan en orden alfabético, comenzando por el nombre. Nombre(s) y Apellido (s) del tutor que dirigió el Proyecto de Grado. Nombre de la Ciudad- País Año de presentación4.3. LOMOEl lomo deberá llevar los siguientes datos: Título del Trabajo de Grado. El nombre del (los) postulante (s) Año.4.4. CITAS Y/O REFERENCIAS INTERNAS Todo proyecto académico y científico deberá estar apoyado en fuentes que le den sustento,para lo cual se hace necesaria la inclusión de citas. Se llama cita a la trascripción (textual ono) de frases u opciones de otro autor, que se insertan en el proyecto, para apoyar o probarlo que se menciona.
  10. 10. 104.4.1. CITA DIRECTA O TEXTUALEs aquella que transcribe la idea o concepto del autor de manera textual, es decir, talcomo aparece, incluyendo errores si los hubiera. Esta cita deberá ir entre comillas,dentro del texto escrito. Después de un punto final, debe colocarse la referencia para lacual se utilizará el sistema nombre-año-página, denominado de Harvard. La cita nodebe estar al inicio ni al final de un párrafo porque requiere ser fundamentada y siempreva respaldada de un comentario o argumentación.4.4.2. CITA BREVE La cita que no excede las cuatro líneas va al interior del párrafo y se destaca con doblecomilla (“…”). También incluye su referencia: Ej.: “La conclusión siempre inicia ennueva página con su encabezado con mayúsculas, centrado y a siete centímetros delborde superior. Cuando hubiera varias conclusiones, numeradas, se titula en plural”(ZORRILLA 1997: 89).En el marco teórico, antes de la cita textual, se pondrá un párrafo que supone: unaoración principal, seguido de una demostrativa o argumental. Posteriormente, viene lacita textual y la oración conclusiva. (Oración Principal + Oración Argumental + CitaTextual + Oración Conclusiva = Párrafo) (ANTEZANA 1995:6).4.4.3. VARIANTES Para orientar al lector, muchas veces se menciona el autor y/o su obra antes de la citatextual. En tal caso, el título va en cursiva y cuando se menciona el apellido del autor,solo se pone el año y la página entre paréntesis.Ejemplo:Francisco Rodríguez, en su libro Introducción a la Metodología de las CienciasSociales, menciona que la concreción es: “El proceso opuesto a la abstracción. Porconcreción, entendemos la integración a conceptos aislados resultantes de la abstracciónen un todo único” (1994:32).Ejemplo:En el libro Metodología de la Investigación, se menciona que “Una variable es unapropiedad que puede variar y cuya variación es susceptible de medirse”(HERNÁNDEZ 1998:75).4.4.3.1 Recursos electrónicosPara referencias internas de Recursos Electrónicos, se pone: autor y fecha deelaboración del texto o de última actualización. Ej.: (Méndez, abril 2004).
  11. 11. 11Si no figura la fecha se pone s.f. Ej.: (MÉNDEZ s.f.). cf. 3.1.5. Para colocar enBibliografía cfr. Anexo 7.Si no figura autor ni año, se pone el sitio donde esta el documento; si hubiera variosdocumentos en la misma página, se ponen letras alfabéticas correlativas paradiferenciarlos. Ej.: (Geocites a 2003) o (Geocites b 2003).Para referencias de información de soporte digital (CD y diskettes), se procede de formasimilar, poniendo el nombre de la institución, en lugar del autor, y la mayor cantidad dedatos para facilitar su identificación y ubicación. Ej.: (MINISTERIO DE SALUD, 2005C.D.)4.4.4. CITA INDIRECTA, CONTEXTUAL O PARÁFRASISSe reproduce la idea o concepto de un autor, sin transcribirlos textualmente y aunque seutilizan palabras propias para realizar un resumen, se es fiel a la idea del autor, razónpor la cual es necesario indicar la fuente. Ejemplo: (ZORRILLA 1997:48).4.4.5. CITA LARGA Se denomina cita larga a aquella que excede las cuatro líneas, la cual tendrá unasangría de 5 o 6 espacios, solo en el margen izquierdo del texto; para destacarla deldocumento general, se escribirá a reglón seguido en letra cursiva y no se utilizaráncomillas, ya que el cambio de tipografía muestra que se trata de una transcripción (ECO1982:193). Luego se incluye la referencia entre paréntesis siguiendo la normativa(Autor año: página).El párrafo debe iniciar con una oración principal, seguida de una oración argumental,luego la cita textual, otra oración argumental y se finaliza con una oración deconclusión. El tamaño de esta cita no debe sobrepasar la mitad de la página. Si estosucede, es que el investigador no ha sabido extractar adecuadamente la información.4.4.6. PRESENTACIÓN DE LAS CITASCuando son citas textuales, se debe transcribir las palabras tal y como son. No se debeeliminar parte del texto sin señalarlo. Si la cita es muy larga, se puede cortar un trozodel texto. Para ello se utiliza tres puntos suspensivos entre corchetes [...]. No se debeintroducir comentarios propios.En caso que la cita extractada solo sea de la parte final de un párrafo escrito, en formaopcional, se pueden poner puntos suspensivos previos a la cita. Ejemplo: “… está proyectado para que se acumule todo el material de fichas necesario para laelaboración de la tesis.”. De la misma forma, si solamente se reproduce el inicio delpárrafo se utiliza puntos suspensivos al final. Ejemplo: “No debe perderse de vista queel objeto de la investigación preliminar a la que se dedicará el postulante es descubrir lahipótesis…” (opcional).
  12. 12. 124.5. NOTAS A PIE DE PÁGINAEs una aclaración que coloca el autor en el margen inferior de la página, y tiene por objetoampliar, complementar o desarrollar una idea expresada en el texto. También se utiliza pararemitir a la lectura de obras sobre el tema, y cuando se menciona el autor y título de la obra,deben figurar necesariamente en la bibliografía. Para ello, se utiliza la locución cf. o cfr.(Remítase). Las notas van a reglón seguido y en un tamaño de letra menor, la llamada sehace en el texto mediante números arábigos correlativos, los mismos que figurarán a pie depágina.Las notas deberán colocarse separadas del texto por una línea horizontal de diez espacios.Esta línea se trazará desde el margen izquierdo después del último renglón del texto yseparado de éste, por dos espacios.4.6 PRESENTACIÓN DE CUADROS, TABLAS, FIGURAS Y GRÁFICOS4.6.1 TABLASSe conoce con el nombre de tablas, a una serie de conjuntos o números, valores o unidadesrelacionados entre sí, los cuales se presentarán en columnas para facilitar sus relaciones,comparaciones o referencias, y pueden formar parte del texto del trabajo, del apéndice o delanexo generalmente son columnas con índices números o porcentajes. (cf. Anexo 4)4.6.2 FIGURASSon ayudas visuales de cualquier tipo, a excepción de las tablas, por lo tanto, figuras son:diagramas, pictogramas, esquemas, organigramas, dibujos y fotografías. Para lapresentación correcta de tablas, figuras y cuadros, será necesario tomar en cuenta que: Toda tabla, figura o cuadro deberá tener claridad, de manera que se entienda por sí sola. Deberá ir centrada. Tener su interpretación, luego de su presentación Deberá tener la numeración correspondiente, título en minúscula (Tamaño 12) y fuente. Consignar la fuente, (letra tamaño 10) o especificar si se trata de elaboración propia.4.6.3 CUADROSPor cuadro se entiende la presentación de una relación de resultados, que puede serexpresada en un esquema numérico, va acompañada de una interpretación escrita, llevanúmeros y letras. Cada cuadro debe contar con su correspondiente numeración, tanto delcapítulo, como el número de orden en secuencia lógica de aparición (cf. Anexo 4).
  13. 13. 134.6.4 GRÁFICAS/OSLas ilustraciones en general (gráficos, mapas, esquemas, fotografías, etc.), representan unexpresivo instrumento, cuando son usados de manera conveniente. Deben ir numerados ytitulados (Ej.: Figura 2.6) y aparecer lo más próximo posible al lugar donde se hacereferencia a ellos.Las representaciones gráficas permiten tener una noción clara de los datos obtenidos, paraesto se utilizan: gráfica de barras, de prismas, circulares, segmentadas o de pastel. Estasdeben ser claras en relación a la presentación de los porcentajes o índices numéricos, loscuales no pueden tener más de dos decimales.Después de la gráfica (o) previamente numerada y con el título respectivo, se debe realizaruna explicación de los datos expuestos, redactada en forma coherente y sintética. Se debeindicar la fuente en la parte inferior izquierda, con los datos completos en letra tamaño 10.4.7 ABREVIATURAS Anexos an. Apéndice ap. Remítase cf., cfr. Edición ed. Figura fig., Plural figs. El mismo, lo mismo id. idem En la misma obra ib., ibid. Lugar citado loc. cit. Página p. pág. Plural págs., pp. Por ejemplo p.ej. Seudónimo seud. Sin año s.a. Sin lugar s.l. Sin fecha s.f Sin editorial s.e. Sin data (sin lugar ni fecha) s.d. Sin nombre s.n. Siguiente sig., Plural sigs. o ss. Sección sec. Traducción tr. Versus vs. Volumen vol., Plural vols. Y otros et al.Observaciones:Estas abreviaturas no son usadas en el texto propiamente dicho, sino sólo en nota al pie depágina o en la bibliografía.
  14. 14. 14 1. La abreviatura de los meses se hace empleando las tres primeras letras con excepción de mayo: ene., feb., mar., abr., mayo., jun., jul., ago., sep., oct., nov., dic. 2. Se escribe 9ª ed., para indicar la edición de la obra.4.8 CURSIVASSe puede poner en cursiva las palabras extranjeras no aceptadas en castellano, nombrescientíficos y términos técnicos, títulos de libros, revistas y diarios, no se deben subrayarlos nombres de marcas, personas, lugares o nombres célebres, citas de otros autores,títulos de los capítulos y palabras sueltas. No se deben exagerar los subrayados inútiles.4.9 SIGLASEs necesario ser coherentes con la utilización de siglas, antes de ponerlas en el texto, sedebe explicar su significado. La primera vez que se utiliza una sigla, se la escribe entreparéntesis. Por ej.: Corporación Andina de Fomento (CAF). En lo sucesivo, se omiten losparéntesis y debe mantenerse igual en toda la investigación.Las abreviaturas y siglas desconocidas, específicas del trabajo, deben aparecer en listaprevia, dispuestas en orden alfabético. Si las abreviaturas específicas no son numerosas, sedispensa la lista previa; se registran en el propio texto, entre paréntesis, después de laprimera vez que aparecen.4.10 PUNTUACIÓN Y ACENTOSPara el uso de los signos de puntuación, se seguirá la normativa de la Real Academia de laLengua Española que además determina que se deben acentuar las mayúsculas.4.11 PALABRAS SUELTASNo se subrayarán palabras sueltas. No se exagerará el uso de las mayúsculas en sustantivos.En caso de poner palabras claves con mayúsculas para resaltarlas, no deben ser utilizadasen forma reiterada, y tampoco se subrayarán.4.12 REDACCIÓNEl Proyecto de Grado, Trabajo Dirigido, Práctica en Empresas deben estar redactados enforma impersonal, en tercera persona singular, por ejemplo: se ha realizado un estudio. Sedebe evitar la utilización de la primera persona, poner exclamaciones y hacer preguntas enprimera persona. También se debe respetar la coherencia en los tiempos verbales, el textodebe ser redactado, en lo posible, en tiempo pretérito.
  15. 15. 15 Anexo 1-A ESTRUCTURA DE PROYECTO DE GRADO PRELIMINARES Portada Dedicatoria Agradecimientos Resumen Índice Índice de Índice de General Cuadros y Figuras Tablas CUERPO DEL TRABAJO CONCLUSIONES Y INTRO CAPÍTULO CAPÍTULO CAPÍTULO RECOMENDACIONESDUCCIÓN I II III MATERIAL COMPLEMENTARIO BIBLIOGRAFÍA GLOSARIO APÉNDICES ANEXOS
  16. 16. 16 Anexo 1-B ESTRUCTURA DE TRABAJO DIRIGIDO PRELIMINARES Portada Dedicatoria Agradecimientos Resumen Índice Índice de Índice de General Cuadros y Figuras Tablas CUERPO DEL TRABAJO CONCLUSIONES INTRO CAPÍTULO CAPÍTULO CAPÍTULO Y RECOMENDACIONESDUCCIÓN I II III MATERIAL COMPLEMENTARIO BIBLIOGRAFÍA GLOSARIO APÉNDICES ANEXOS
  17. 17. 17 Anexo 1-C ESTRUCTURA DE PRÁCTICA EN EMPRESAS PRELIMINARES Portada Dedicatoria Agradecimientos Resumen Índice Índice de Índice de General Cuadros y Figuras Tablas CUERPO DEL TRABAJO CONCLUSIONES Y INTRO CAPÍTULO CAPÍTULO CAPÍTULO RECOMENDACIONESDUCCIÓN I II III MATERIAL COMPLEMENTARIO BIBLIOGRAFÍA GLOSARIO APÉNDICES ANEXOS
  18. 18. 18 Anexo 2Anexo UNIVERSIDAD DEL VALLE FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS CARRERA DE TURISMO Y HOTELERÍA BASES DE PLANIFICACIÓN DEL TURISMO PARA EL MUNICIPIO DE URIONDO: PROVINCIA AVILÉS DEL DEPARTAMENTO DE TARIJA PROYECTO DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE LICENCIATURA EN TURISMO Y HOTELERÍA MARÍA FERNANDA PUÑA BUTRÓN TUTOR: ARQ. OSCAR ROLANDO SALAMANCA CASTAÑOS Cochabamba- Bolivia 2007
  19. 19. 19 Anexo 3 ÍNDICE DE CONTENIDOINTRODUCCIÓN 7CAPÍTULO IMARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL1.1 MARKETING 8 1.1.1. MARKETING OPERATIVO 8 1.1.2. MARKETING ESTRATÉGICO 81.2 MISIÓN 81.3 VISIÓN 91.4 MERCADO 91.5 SEGMENTACIÓN DE MERCADOS 10 1.5.1. ANÁLISIS DE LA MACROSEGMENTACIÓN 10 1.5.2. ANÁLISIS DE LA MICROSEGMENTACIÓN 121.6 ESTRATEGIAS 141.7 ANÁLISIS MATRICIAL 14 1.7.1. MATRIZ DE LA EVALUACIÓN DEL FACTOR EXTERNO (E.F.E.) 15 1.7.2. MATRIZ DE LA EVALUACIÓN DEL FACTOR INTERNO (E.F.I.) 15 1.7.3. ANÁLISIS DE FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES, AMENAZAS (F.OD.A.) 161.8 MEZCLA DE MERCADOTECNIA 17 1.8.1. PRODUCTO 17 1.8.1.1 Ciclo de vida del producto 18 1.8.2. PRECIO 19 1.8.3. PLAZA 20 1.8.3.1. Canales de distribución 20 1.8.3.2. Niveles de canales de distribución 21 1.8.4. PROMOCIÓN 22 1.8.5. MEZCLA PROMOCIONAL 23 1.8.5.1. Publicidad 24
  20. 20. 20 1.8.5.2. Mercadotecnia directa 29 1.8.5.3. Promoción de ventas 30 1.8.5.4. Venta personal 34 1.8.5.5. Relaciones públicas 34 1.8.6. MERCHANDISING 36CAPÍTULO IIINVESTIGACIÓN INTERNA O DIAGNÓSTICO Y SITUACIÓN ACTUAL2.1 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA 382.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA 392.3 POLÍTICA DE CALIDAD DE LA EMPRESA 42 2.3.1 CALIDAD 42 2.3.2 GESTIÓN DE CALIDAD 422.4 ANÁLISIS DEL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN 432.5 MEZCLA DE MERCADOTECNIA 45 2.5.1 PRODUCTO 45 2.5.2 PRECIO 57 2.5.3 PLAZA 57 2.5.4 PROMOCIÓN2.6 ANÁLISIS DE VENTAS DEL PRODUCTO 612.7 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 62 2.7.1 ANÁLISIS PROMOCIONAL DE LA COMPETENCIA DIRECTA 622.8 ANÁLISIS FODA 662.9 ANÁLISIS MATRICIAL 67 2.9.1 Matriz de evaluación de factores externos (EFE) 68 2.9.2 Matriz de evaluación de factores internos (EFI) 70
  21. 21. 212.10 INVESTIGACIÓN EXTERNA O INVESTIGACIÓN DE MERCADOS,ANÁLISIS E INTERPETACIÓN DE RESULTADOS2.11. MÉTODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 73 2.11.1 MÉTODOS 742.12. FUENTES DE INFORMACIÓN 752.13POBLACIÓN OBJETO DE ESTUDIO 75 2.13.1 INTERMEDIARIOS 75 2.13.2 ARQUITECTOS 76 2.13.3 EMPRESAS CONSTRUCTORAS 77 2.13.4 OBRAS EN CONSTRUCCIÓN 772.14. DETERMINACIÓN DEL TAMAÑO DE LA MUESTRA 78 2.14.1 INTERMEDIARIOS 78 2.14.2 ARQUITECTOS 78 2.14.2.1Cálculo del tamaño de la muestra 79 2.14.3 EMPRESAS CONSTRUCTORAS 80 2.14.4 OBRAS EN CONSTRUCCIÓN 80 2.14.4.1Cálculo del tamaño de la muestra 812.15 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS 83 2.15.1 ANÁLISIS DE LOS INTERMEDIARIOS 84 2.15.1.1 Distribuidores 84 2.15.1.2 Agencias 84 2.15.2 ANÁLISIS DE LOS ARQUITECTOS 85 2.15.3 ANÁLISIS DE LAS EMPRESAS CONSTRUCTORAS 86 2.15.4 ANÁLISIS DE LAS OBRAS EN CONSTRUCCIÓN 882.16 PRINCIPALES HALLAZGOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 89
  22. 22. 22CAPÍTULO IIIPROPUESTA ESTRATÉGICA3.1 OBJETIVOS 91 3.1.1 OBJETIVO GENERAL 92 3.1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 923.2 MISIÓN 933.3 VISIÓN 933.4 VALORES CORPORATIVOS 933.5 SEGMENTO OBJETIVO 94 3.5.1 ANÁLISIS DE MACROSEGMENTACIÓN 94 3.5.2 ANÁLISIS DE MICROSEGMENTACIÓN 943.6 ESTRATEGIAS PROMOCIONALES 95 3.6.1 ANÁLISIS SITUACIONAL 95 3.6.2 LA ESPIRAL PUBLICITARIA 96 3.6.3 MENSAJE COMUNICACIONAL 97 3.6.4 ESTRATEGIA DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN 97 3.6.4.1 Medios de comunicación 98 3.6.5 MEZCLA PROMOCIONAL 98 3.6.6 MERCHANDISING 983.7 PRESUPUESTO DE PUBLICIDAD Y MEZCLA PROMOCIONAL 993.8 MECANISMOS DE CONTROL 99CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 100BIBLIOGRAFÍA 101APÉNDICES 102ANEXOS
  23. 23. 23 Anexo 4 ÍNDICE DE TABLASTabla 1.1 Comparación entre las técnicas empleadas para el ingreso de datos 7Tabla 2.1 Codificación 62Tabla 2.2 Informaciones disponibles en el monitor de informaciones 124 Nº Cáp. Nº de la tabla Título de la tabla Página en la que se encuentra ÍNDICE DE FIGURASFigura 1.1 Análisis de mercado 2Figura 1.2 Representación gráfica de las exportaciones de Manufacturas de cuero 37Figura 1.3 Proyección de la demanda de artículos pequeños 44Figura 1.4 Cronograma del proceso de exportación 57Figura 4.1 Clasificación de los materiales 98Nº Cáp. Nº de figura Título de la figura Página en la que se encuentra ÍNDICE DE CUADROSCuadro 1.1 Análisis de la población 5Cuadro 1.2 Proyección de las zonas afectadas 34Cuadro 1.3 Informe de la gestión 53Cuadro 1.4 Términos biológicos utilizados 65Cuadro 4.1 Clasificación de los mamíferos 87Nº Cáp. Nº de cuadro Título del cuadro Página en la que se encuentraEl índice de tablas, cuadros y figuras deben estar después del contenido o índice general.
  24. 24. 24 Tabla 2.3 Resumen de la existencia ganadera por distritos Distrito Bovino Porcino Equino Caprino Ovinos Total Total Cab./km2 5 3.768 426 355 1.103 367 6.019 10.6 6 2.400 1.459 311 1.380 186 5.736 5.9 7 2.543 1.825 342 1.745 210 6.665 25.3 8 29.977 3.398 2.292 7.161 1.501 44.329 19.0 9 8.715 1.599 752 2.765 725 14.556 9.9 10 34.003 4.284 3.116 11.410 2.011 54.824 11.7 TOTAL 81.406 12.991 7.168 25.564 5.000 132.129Fuente: www.sernap.gov.bo.(mayo, 2006) Figura 2.2 Ubicación geográfica (Villa Montes) Fuente: Honorable Consejo Municipal Villa Montes 2004
  25. 25. 25 Cuadro 2.8 Características de las áreas protegidas Área Estableci- Categoría según Superficie Ubicación Observación Protegida Miento el SNAP*El Corvalán 1996, comprada Reserva de vida 5.500 has. Al este del Reserva privada por PROMETA silvestre municipioSerranía del 2000, propuesta Parque Nacional y 118.700 Serranía y pie de Aprobada en abrilAguaragüe por parte de Área Natural de has. monte de la del 2000 PROMETA Manejo Integrado cordillera del AguaragüeCabo Juan 1992, por el CDF Reserva Nacional 129.801 Extremo noreste Reserva de de Vida Silvestre has. del Municipio Quebracho Colorado, no está legalizadaFuente: Diagnostico Integral PLOT Municipio de Villa Montes, 2006* Sistema Nacional de Áreas Protegida
  26. 26. 26 Anexo 5 BIBLIOGRAFÍACAICEDO LÓPEZ, Rodrigo Estudio de accidentes de tránsito. Popayán: Universidad delCauca, 1987.CAICEDO LÓPEZ, Rodrigo Estudio de accidentes de tránsito en la carretera Popayán –Santander de Quiliochao. Popayán: s.e 1989.MARTÍNEZ MÁRQUEZ, Luis Control de tránsito. México: Limusa, 1999, 4ª ed. Apellido Lugar Editorial año Número de edición si no es la primera Nombre Título en cursiva
  27. 27. 27 Anexo 6 BIBLIOGRAFÍAALONSO, J. Antonio Metodología. México: Edicol,1985, 3ª ed.,ANTEZANA, Luis H. Guía instrumental para la presentación de trabajos académicos(versión preliminar). Cochabamba: CESU, 1995.BAENA PAZ, Guillermina Instrumentos de investigación. México: Mexicanos Unidos,2000.BOLIVIA MINISTERIO DE SALUD Nueva Estrategia de prevención del SIDA. La Paz,2005, (C.D.)BRIONES, Guillermo Métodos y técnicas de investigación para ciencias sociales. México:Trillas, 1990, 12ª ed.ECO, Humberto Cómo se hace una tesis. (Tr. Lucia Baranda y Alberto ClaveríaIbáñez) México: Gedisa, 1986, 6ª ed.EYSSAUTIER DE LA MORA, Mauricio Métodos y medios del desarrollo intelectual.México: Ecasa, 1989.HERNÁNDEZ SAMPIERI, Roberto et al. Metodología de la Investigación. México:Mc.Graw Hill, 1990.PARDINAS, Felipe Metodología y Técnicas de Investigaciones en Ciencias Sociales.México: Trillas, 1983, 4ª ed.PICK, Susan y otros Cómo investigar en Ciencias Sociales. México: Trillas, 1991.QUIROGA, Giancarla de Manual de estilo. Guía para la presentación de trabajosacadémicos. Cochabamba: UMSS, 1989.RODRÍGUEZ, Francisco et a.l Introducción a la Metodología de las InvestigacionesSociales. La Habana: La Habana, 1994.ZORRILLA, Santiago, TORRES, Miguel, CERVO, Amado, et al. Metodología de laInvestigación. México: Mc. Graw Hill, 1998.
  28. 28. 28 Anexo No 7FUENTES DE INTERNETDELGADO, Conxa El Mercadowww.redescolra.elce.edu.mx/redescolar/biblioteca/articulos/htm/elmercado.htm (02 defebrero, 2006)PICHARDO, P. Juan Didáctica de los mapas conceptúaleswww.redescolar.elce.edu.mxredescolar/biblioteca/articulos/art.htm (02 de febrero2006).

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