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E commerce

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E commerce

  1. 1. E-Commerce @richarley
  2. 2. O que entendemos como comércio eletrônico ou e-commerce? * Toda compra realizada pela Internet, com qualquer que seja o meio de pagamento utilizado.
  3. 3. E-commerce no Brasil
  4. 4. Vender é se relacionar * B2B - Transações entre empresas - Ex.: Empreendemia - www.empreendemia.com.br * B2C - Transações entre empresas e consumidores - Ex.: Loja online da Havaianas - www.loja.havaianas.com.br * C2C - Transações entre consumidores - Ex.: Mercado Livre - www.mercadolivre.com.br
  5. 5. Inovando essa relação com o crowdsourcing * Etsy - www.etsy.com * Quirky - www.quirky.com
  6. 6. Os 8 P’s do E-Commerce
  7. 7. Os 8 P’s do E-Commerce * 1º P - Produto * 2º P - Preço - Desejável - Segmentação de mercado
 - Adequação ao público alvo - Pirâmide de Maslow
  8. 8. Os 8 P’s do E-Commerce * 3º P - Ponto de venda * 4º P - Presença - Um site eficiente - Logística - Aliar objetividade e atratividade - Caçar bons fornecedores
  9. 9. Os 8 P’s do E-Commerce * 5ª P - Promover * 6º P - Produtividade - Definir uma estratégia de comunicação - Tecnologia - Reduzir custo e agilizar - Publicidade + estratégias processos de conteúdo
  10. 10. Os 8 P’s do E-Commerce * 7º P - Pessoas * 8º P - Processos - Há coisas que só um ser humano pode ficar responsável - Relação entre a equipe e tecnologia - Cuidar e valorizar esses profissionais, sempre - Organização e sincronia

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