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Elementos básicos de comunicación

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  • Este articulo es excelente!
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  • Hola, realmente me interesa mucho esta presentación. ¿Hay alguna manera en que podria obtener una copia de este archivo? Es sumamente interesante y creo que podria ser de mucha utilidad en un seminario sobre comunicacion efectiva que estoy preparando para presentar en mi Iglesia. Gracias de antemano!
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Elementos básicos de comunicación

  1. 1. Capacitación en comunicación<br />Módulo 1<br />
  2. 2. La comunicación <br /> Expresa algo, acerca de algo, a alguien. Éste es un tipo de acción que supone un PROCESO ejecutado en fases o pasos y que se logra sobre la base de ciertos supuestos y conocimientos previos, aportando información nueva y reafirmando información ya obtenida.<br />
  3. 3. Modelo código - mensaje<br /> EMISOR<br />RECEPTOR<br />mensaje<br />mensaje<br />decodificación<br />codificación<br />sonidos<br />
  4. 4. El emisor tiene en mente un mensaje que quiere comunicar al receptor, entonces produce alguna expresión lingüística que codifica el mensaje como su significado. El oyente pone en marcha un proceso de decodificación identificando sonidos, categorías sintácticas y significados para componer un mensaje exitosamente decodificado.<br />El modelo describe al lenguaje verbal como un puente entre el emisor y el receptor y la intersubjetividad aquí se limita a compartir el código. <br />La comunicación será exitosa cuando el receptor decodifique el mismo mensaje que el emisor codificó.<br />
  5. 5. Modelo código - mensaje<br />Emisor Mensaje Receptor<br /> canal código <br /> Medio<br />Rol principal * Tiene un pensamiento que intenta transmitir<br /> * Transforma el pensamiento en mensaje<br /> conociendo el código compartido codifica<br /> * Transmite el mensaje codificado en signos<br />
  6. 6. Componentes <br /><ul><li>Participantes: emisor (ó hablante) y receptor (u oyente).
  7. 7. Mensaje</li></ul> Pensamientos exteriorizados y puestos en conocimiento al resto mediante un código compartido.<br /> Manifestación de intenciones comunicativas. <br />InformaciónComunicación<br /> conjunto de datos proceso de interacción entre <br /> sujetos que intercambian info<br /> dándole sentido<br /><ul><li>Medio</li></ul> Código: sistema de signos, unidades y las reglas para combinarlos y formar un mensaje. <br /> Canal: dimensión física por la cual circula el mensaje: acústico, visual, soporte.<br />
  8. 8. <ul><li>Intersubjetividad: conocimientos y experiencias privados y públicos compartidos entre los participantes.</li></ul>-Codificación – decodificación: operaciones de organización del mensaje según el código y el canal usados.<br />-Lenguaje: capacidad humana de producir información a través de un conjunto de signos organizados en unidades regidas por un código. Cualquier sistema que produzca información es lenguaje: visual, gestual, verbal, etc. <br />-Lengua: facultad de producir información mediante signos verbales. Es también una institución social y un sistema de valores.<br />-Habla: usos que los hablantes hacen de la lengua. Es un conjunto de actos verbales regidos por el sistema de la lengua, las habilidades de una persona en las lenguas se adquieren a partir del habla.<br />
  9. 9. -Signo: elemento perceptible que designa o representa a otro elemento haciendo que mediante el primero, se reconozca al segundo. La formaperceptible del signo (acústica, gráfica, etc.) es el SIGNIFICANTE, y la imagen mental (concepto, idea) que produce el elemento representado es el SIGNIFICADO. El elemento al que el signo representa es el REFERENTE.<br />Condiciones de existencia del signo<br />“A” representa a “B”<br />Es intencional, sólo existe en virtud de una comunidad de usuarios.<br />No tiene existencia independiente sino dentro de la relación en que participa (con el código, el referente y los usuarios)<br />Siempre significa.<br />
  10. 10. La comunicación <br /> Expresa algo, acerca de algo, a alguien. Éste es un tipo de acción que supone un PROCESO ejecutado en fases o pasos y que se logra sobre la base de ciertos supuestos y conocimientos previos, aportando información nueva y reafirmando información ya obtenida.<br />
  11. 11. Un <br />Proceso de<br />comunicación<br /> Se pone en marcha a partir de estados iniciales de conocimiento de los participantes, quienes tienen conocimientos en común. Las situaciones comunicativas van desde lo que los participantes ya saben a lo que será nueva información que procesarán. A veces estos datos nuevos pueden ofrecer dificultad para comprenderlos.<br />
  12. 12. El Modelo código - mensaje<br />¿ Es suficiente para ilustrar un proceso de comunicación? <br />¿Qué factores o componentes deja afuera?<br />
  13. 13. Otros componentes a tener en cuenta en un proceso de comunicación<br />
  14. 14. Contexto: circunstancias que rodean social, cultural e históricamente la situación comunicativa.<br />Ruido: cualquier elemento que produzca interferencia en el proceso comunicativo.<br />Redundancia: asegurar la existencia de suficientes canales usables a la vez, para aumentar las posibilidades de que el mensaje será recibido. Es fuente potencial de ruido.<br />Entropía: información impredecible e inesperada en el contexto en que aparece. La información es + difícil de decodificar al haber + posibilidades de elección para decodificar el mensaje. Es fuente potencial de ruido.<br />
  15. 15. Feed-back: convertir el modelo lineal en circular, en el que varios mensajes pueden ser enviados simultáneamente y pueden ser modificados para tener en cuenta la retroalimentación. <br />Intertextualidad : es un fenómeno de polifonía, es la relación que se produce entre dos o más textos cuando dentro de uno, aparecen enunciados tomados de otros discursos. El desciframiento de las relaciones intertextuales depende de la competencia cultural del receptor.<br />Variedades del habla: dialectos cualquier variación de la lengua que se registra en el habla.<br />Fenómenos del habla: ambigüedad, referencia, intención del hablante, habla indirecta, habla no-literal<br />Cortesía.<br />
  16. 16. Otros modelos de comunicación que superan al modelo código-mensaje<br /><ul><li>Modelo Inferencial.
  17. 17. Modelo Interaccional.
  18. 18. Modelo Teatral.</li>

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