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Oportunidades Negocio Web20 250809

El desarrollo y abaratamiento de las tecnologías permite una acelerada masificación en el uso con diversos fines.
Para los negocios son una verdadera oportunidad de crecimiento, innovación, marketing y ventas, a partir de la creación de comunidades de intereses específicos.
Para los negocios pequeños son un recurso inigualable porque casi todas las herramientas son gratis y tienen una capacidad de masificación inédita.

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Oportunidades Negocio Web20 250809

  1. 1. Oportunidades de Negocios en la Web 2.0 emprendimiento comercio gestión innovación
  2. 2. www.ricardoroman.cl 1. Masificación de la cultura digital: innovación y colaboración
  3. 3. www.ricardoroman.cl 2 2009, 40 años de la llegada a la Luna
  4. 4. www.ricardoroman.cl 2 El Computador del Apolo XI tenía la misma capacidad del cerebro de una lavadora
  5. 5. www.ricardoroman.cl 2 Ley de Moore, 1965 Gordon E. Moore, co-fundador de Intel: aproximadamente cada 18 meses se duplica el número de transistores en un circuito integrado. Su cumplimiento se constata hasta hoy … Los precios bajan al mismo tiempo que las prestaciones suben: la computadora que hoy vale US$ 3.000 costará la mitad al año siguiente y estará obsoleta en dos años. … En 26 años el número de transistores en un chip se ha incrementado 3.200 veces. ( Wikipedia)
  6. 6. UNIX Sistema Operativo Ken Thompson, Dennis Ritchie y Douglas McIlroy de laboratorios Bell de AT&T 1969 www.ricardoroman.cl 2 Evolución de la innovación colaborativa 1969 hasta hoy… Vinton Cerf y Robert Kahn inventores Internet 1972 Sir Tim John Berners-Lee inventor de la Web 1992 Linus Torvalds Inventó LINUX 1992 Jimmy Wales Inventó Wikipedia 2001
  7. 7. www.ricardoroman.cl 2 Evolución Wikipedia, 2001 15 Enero 2001 – Inicio de Wikipedia en inglés 1 Marzo 2006 – 1.000.000 artículos 24 Noviembre 2006 – 1.500.000 artículos 1 Abril 2007 – 4.000.000 de usuarios registrados 9 Septiembre 2007 – 2.000.000 artículos 10 Agosto 2009 – 500.000 categorías 23 Agosto 2009 – 3.000.000 artículos
  8. 8. www.ricardoroman.cl <ul><li>Barack Obama , en 2008 levantó US$ 264 millones en donaciones privadas, US$ 30 millones en un mes, a través de redes sociales en internet </li></ul><ul><li>El 94% de las donaciones no superaban los US$ 200, el 52% no más de US$ 25, y casi el 90% fue recaudado en la web </li></ul><ul><li>Contaba con 3 millones de donantes , su comando sabía quiénes eran, sus intereses y los movilizaban </li></ul>Barack Obama, Presidente de Estados Unidos
  9. 9. www.ricardoroman.cl 6 Características de la Cultura de Negocios 2.0: 1. La Web 2.0 es una oportunidad para América Latina: permite que las empresas accedan a tecnologías en su mayoría gratis y de fácil adopción, para relacionarse, gestionar, innovar o vender. 2. La Web 2.0 permite crear todo tipo de contenidos, mezclarlos, compartirlos, ser encontrados y todo …conectados en red. 3. Las plataformas sociales más conocidas como Facebook, además de diversión, tienen utilidad de negocio para empresarios de grandes y pequeñas empresas. 4. La colaboración en red sirve para crear o insertarse en una comunidad y convocar seguidores en torno de un valor o producto. 5. Más que tecnología, lo que importa es la visión y la práctica de apropiarse de la era digital, la nueva cultura y economía de creación de valor en redes masivas y virtuales. 6. La oportunidad es que casi todo es disponible y gratis para crear y apoyar negocios en la Web. Pero el desafío es apropiarse de la cultura 2.0 y crear ofertas diferenciadoras.
  10. 10. www.ricardoroman.cl 2. Web 2.0 - usos sociales
  11. 11. Web 2.0 - usos sociales www.ricardoroman.cl <ul><li>Blogosfera </li></ul><ul><li>Existen 200 millones de Blogs </li></ul><ul><li>El blog más visitado es Boing Boing, con 500 mil visitas diarias </li></ul><ul><li>Blogs más populares del mundo: boingboing engadget beppegrillo peterandrej huffingtonpost lifehacker dailykos postsecret icanhascheezburger sethgodin perezhilton kotaku ( ver technorati ) </li></ul>
  12. 12. <ul><li>Comunidad que comenzó como un pasatiempo individual y creció hasta transformarse en un referente de gastronomía, constituido como un espacio colectivo de comentarios de restaurantes chilenos y extranjeros, con publicidad pagada y 3 mil visitas diarias </li></ul>www.ricardoroman.cl En Chile …La buena vida y la poca vergüenza
  13. 13. www.ricardoroman.cl Microblogging: Twitter es una red social de 50 millones de usuarios, que ya usan los diarios y canales de TV
  14. 14. www.ricardoroman.cl Facebook , sobrepasó a MySpace y tiene versiones en 20 idiomas, se ha constituido en un espacio de relaciones sociales, negocios e intereses sociales. En 2007 Microsoft compró el 1% de facebook por US$ 240 millones . A finales de 2007 había 230 millones de miembros activos en redes sociales en todo el mundo como MySpace, Facebook, YouTube o Flickr En el mundo tiene 400 millones de usuarios y en Chile son 4 millones
  15. 15. www.ricardoroman.cl TakingITGlobal tiene 110.000 integrantes registrados en 200 países, se puede leer en siete idiomas, tiene 5 millones de visitantes únicos, Cuenta 2.000 proyectos comunitarios iniciados y gestionados por jóvenes.
  16. 16. www.ricardoroman.cl 3. Modelos de Negocio Web 2.0 LongTail Free Google
  17. 17. www.ricardoroman.cl Long Tail iTunes recaudó 400 millones de dolares en 2005; el sector de juegos online al completo facturó el 2006 1.900 millones; la industria de contenido para adultos produjo 2.500 millones. Otras : napster – amazon
  18. 18. <ul><li>Venta de Música en la web : El número de temas musicales en ventas en Wal -Mart no llega a 60.000 pero en las tiendas virtuales como Rhapsody , el mercado es aparentemente infinito: se descargan al menos una vez por mes no sólo los 60.000 temas principales, sino que también los 100.000, 200.000, 400.000 y hasta los 900.000 principales y más. </li></ul><ul><li>Cada nuevo tema que publica Rapsody, tiene por lo menos 250 descargas mensuales. </li></ul>www.ricardoroman.cl
  19. 19. Free Economía ver Distribución de Música Gratis en la web Chinoy – Alvaro Zavala – LastFM www.ricardoroman.cl
  20. 20. <ul><li>Amazon duplicó sus beneficios en 2007, con US$ 476 millones e incrementó las ventas en 39% con US$ 14.840 millones </li></ul><ul><li>En diciembre de 2007, vendió 5.400.000 de unidades, 63 artículos por segundo . Vendía 17 consolas por segundo mientras las tenían en stock. </li></ul><ul><li>En 2007 liberó Kindle , lector inalámbrico que ofrece la descarga de más de 90.000 libros, 'blogs', revistas y periódicos a un dispositivo electrónico de alta resolución. </li></ul><ul><li>Amazon compró Audible.com , empresa de edición digital del audio de libros, periódicos y revistas, programas de radio y televisión. Tiene 80 mil programas de USA, UK, Alemania y Francia; audiolibros de Stephen King, Thomas Friedman o Jane Austen, y contenidos de NYT y New Yorker. </li></ul><ul><li>En USA Amazon creó Fresh.Amazon.com , para distribuir alimentos frescos </li></ul>www.ricardoroman.cl
  21. 21. <ul><li>Skype , portal y red social que permite comunicación de telefonía IP, webcam y chat, pasó de 100.000 a 100 millones de usuarios registrados en dos años y eBay la compró en septiembre de 2005 por US$ 2.600 millones </li></ul>www.ricardoroman.cl
  22. 22. <ul><li>Google , el motor de búsqueda más grande y más usado, ofrece información de 8.168 millones de páginas y responde a más de 200 millones de consultas al día. </li></ul><ul><li>En 2007 Google se convirtió en la marca más valiosa del mundo, con US$ 66.000 millones, superando a Microsoft , General Electric y Coca-Cola . </li></ul><ul><li>Los empleados de Google dedican el 20 % del tiempo a sus propios proyectos . Para Eric Schmidt, CEO de Google, de esta fuente provienen casi todas las ideas para nuevos productos de Google. </li></ul>www.ricardoroman.cl
  23. 23. <ul><li>AdWords : </li></ul><ul><li>El usuario paga por aparecer como un enlace acompañando a cada búsqueda en Google relacionada con su anuncio. </li></ul><ul><li>Se paga sólo por cada clic en el enlace. </li></ul><ul><li>Adwords concentra el 91% de visitas desde enlaces y el 2,6 % termina en compra. </li></ul><ul><li>Se estima que en 2007 facturó casi US$ 16.000 millones . </li></ul>www.ricardoroman.cl
  24. 24. <ul><li>AdSense : </li></ul><ul><li>El dueño del sitio pone enlaces de publicidad y le pagan por cada clic . </li></ul><ul><li>Los anuncios se asocian a palabras, tiempo y lugar, mostrando anuncios sólo a quienes realicen búsquedas en una región concreta y con temas relacionados. </li></ul><ul><li>Los sitios suscritos a AdSense, han generado ingresos a Google por US$ 1,45 mil millones, en el tercer trimestre del 2007 , el 34% de los ingresos totales. </li></ul>www.ricardoroman.cl
  25. 25. <ul><li>MySpace congrega 150 millones de personas , más que Yahoo, MSN, Google y eBay. Durante 2004 MySpace superó a Google en número de páginas vistas y en noviembre a Yahoo! </li></ul><ul><li>300.000 personas se suman diariamente a MySpace y </li></ul><ul><li>el 40 % de usuarios de MySpace tiene más de 35 años . </li></ul><ul><li>News Corp de Rupert Murdoch compró MySpace por USD 580 millones . </li></ul>www.ricardoroman.cl
  26. 26. www.ricardoroman.cl 4. Fronteras difusas: innovación y gestión
  27. 27. <ul><li>Compañías con fronteras difusas , entre vendedores, desarrolladores y productores, pero también con proveedores y clientes. Todos participan en el proceso de desarrollo de innovaciones y de ventas. </li></ul><ul><li>web híbridas, mashups, marketplaces, prosumidores, plataformas de colaboración, redes de I+D, blogging con clientes, wikis internas, juegos internos online, laboratorios y eventos en second life, lluvia de ideas con clientes </li></ul>www.ricardoroman.cl
  28. 28. <ul><li>Web Híbridas – Plataformas Abiertas </li></ul><ul><li>Mashups o webs hibridas consisten en vincular bases de datos de compañías como Google, eBay, amazon, BBC o IBM con aplicaciones web específicas como tiendas on line de particulares, mapas de google con datos sobre comercio, turismo o delincuencia. </li></ul><ul><li>Los ecosistemas de desarrolladores consisten en redes fluidas de colaboración comercial que se crean cuando una compañía abre sus API : servicios de software y sus bases de datos informáticas a través de una interfaz de programación de aplicaciones. </li></ul><ul><li>Las empresas han liberado sus API, como estrategia de innovación, aprovechando miles de ideas, talento y energías externas a un costo muy menor y a mayor velocidad que lo que son capaces de hacer internamente. </li></ul><ul><li>También aumentan el tráfico del sitio principal y las ventas de las compañías </li></ul>www.ricardoroman.cl
  29. 29. <ul><li>Amazon – web híbridas </li></ul><ul><li>Permite a 140 mil desarrolladores de software el acceso a su base de datos de productos y a sus servicios de pago para que creen sus propias ofertas nuevas </li></ul><ul><li>El 28% de los ingresos del segundo trimestre de 2005 (US$ 500 millones) fueron generadas por 975 mil cuentas de vendedores externos y los 140 mil desarrolladores. </li></ul>www.ricardoroman.cl
  30. 30. <ul><li>eBay es una tienda de remates a la que se conectan diariamente 100 millones de personas al día para subastar peluches, motocicletas, ordenadores y ropa usada. </li></ul><ul><li>Web híbridas eBay </li></ul><ul><li>El 40% de productos de eBay corresponde a comercio de terceros que cargan automáticamente sus sistemas de inventario y que usan eBay como canal de ventas alternativo. </li></ul>www.ricardoroman.cl
  31. 31. <ul><li>Second Life es un mundo virtual con 10 millones de participantes </li></ul><ul><li>En 2006 creó 100 millones de dólares en negocios </li></ul><ul><li>El 90 % de los contenidos los desarrollan gratis los usuarios </li></ul>www.ricardoroman.cl
  32. 32. <ul><li>InnoCentive , creado por la farmacéutica estadounidense Eli Lilly </li></ul><ul><li>Cuenta 90.000 científicos de 175 países , que desde sus laboratorios privados dan soluciones a compañías como Boeing, Dow, DuPont, Novartis y Procter & Gamble </li></ul><ul><li>Cubre el 45 % del I+D de estas empresas </li></ul><ul><li>Cada aporte seleccionado es remunerado con US$ 10 mil en promedio </li></ul>www.ricardoroman.cl
  33. 33. <ul><li>IBM integró oficialmente el sistema operativo Linux desde 1998. </li></ul><ul><li>Tiene más de 1.000 participantes que trabajan en el núcleo GNU/Linux y hasta 20.000 realizan aportaciones al sistema operativo, todos independientes. </li></ul><ul><li>De US$ 100 millones de dólares que IBM invierte en proyectos Linux, consigue US$ 500 millones . </li></ul><ul><li>El software libre forma parte de la cultura, del equipo de accesorios estratégicos. </li></ul><ul><li>Más del 40 % de los empleados de IBM no trabajan en oficinas o despachos tradicionales, sino desde sus casas o de viajes </li></ul><ul><li>Steve Mills (Director División Software IBM), diariamente participa en 20 sesiones simultáneas de mensajería instantánea con clientes y colegas de todo el mundo. </li></ul>www.ricardoroman.cl
  34. 34. <ul><li>IBM inició un programa para animar a sus 320.000 empleados en plantilla a usar los blogs y el podcasting públicos. Los expertos en los respectivos campos pueden ser los mejores promotores de los productos y las tecnologías de IBM. </li></ul><ul><li>IBM, durante 2006, creó Innovation Jam y convocó a 100 mil empleados , socios y clientes de 160 países a discutir en línea, surgiendo innovaciones valiosas incluyendo medicina y medio ambiente. </li></ul><ul><li>Sam Palmisano (CEO IBM) asignó USD 100 millones para desarrollar las mejores ideas del Innovation Jam. </li></ul>www.ricardoroman.cl
  35. 35. <ul><li>SAP </li></ul><ul><li>SAP abrió 30 mil API de acceso a sus plataformas de software de sus propias herramientas </li></ul><ul><li>El ecosistema de SAP incluye más de 500 mil desarrolladores independientes </li></ul><ul><li>Shai Hagáis (Director General de Productos y Tecnología) </li></ul><ul><li>“ nuestros conocimientos sobre cómo construir aplicaciones se ven significativamente potenciados por este mercado de innovaciones colaborativas … Tienes que estar seguro que los activos centrales y habilidades acumuladas en tu empresa van a permitir que ésta continúe innovando con la suficiente rapidez” . </li></ul>www.ricardoroman.cl
  36. 36. <ul><li>En Xerox, Sophie Vandebroek Directora General de Tecnologías, utiliza wiki para definir colaborativamente la estrategia tecnológica de la empresa , abriendo la conversación a todo el equipo de I+D: “estas herramientas exigen a los usuarios compartir el control y eso termina creando confianza”. </li></ul>www.ricardoroman.cl
  37. 37. <ul><li>Tantek Celik , director tecnológico de Technorati , utiliza wikis para toda su gestión: “las wikis reparten la carga de los proyectos y evitan que un gestor se convierta en cuello de botella”. </li></ul><ul><li>Celik proyecta que en 2010 utilizar herramientas sociales será una aptitud laboral imprescindible . </li></ul>www.ricardoroman.cl
  38. 38. <ul><li>Geek - Squad , de Best-Buy, de mantenimiento informático a empresas y particulares, vende US$ 1000 millones anuales y conecta a 12.000 agentes con herramientas sociales para innovar, dominar nuevos productos, gestionar proyectos, intercambiar prácticas de venta. </li></ul><ul><li>La práctica de red en Geek Squad partió de la afición de los empleados al juego multijugador en internet Battlefield, donde conversanban del negocio. </li></ul>www.ricardoroman.cl
  39. 39. <ul><li>Hewlett-Packard , Eli Lilly, Siemens y Microsoft , General Electric crearon mercados de predicción internos , para prever ventas, identificar clientes potenciales, tendencias y tecnologías emergentes, a través de la transacción de acciones o participaciones virtuales. </li></ul><ul><li>Algunas compañías utilizan mercados internos para asignar recursos de I+D, lo cual permite ir modulando la valoración de un proyecto mientras madura. </li></ul><ul><li>Kay-Yut Chen, jefe científico de HP, declara que las predicciones internas ofrecen mejor rendimiento en 6 de 8 casos. Se utilizan los mercados internos para distribuir recursos compartidos como capacidad informática y hasta salas de reuniones. </li></ul>www.ricardoroman.cl
  40. 40. <ul><li>El CEO de Sun Microsystems , Jonathan Schwartz, tiene un blog para comunicarse con los equipos en una forma más amigable que el email : “ayuda a que los equipos entiendan los propósitos de las estrategias y decisiones de los ejecutivos”. </li></ul><ul><li>Promueve que todos los empleados tengan blogs , con el fin de aumentar la participación y la transparencia, para acelerar el cambio en la empresa, promover que todos rindan cuenta y promover el diálogo con sus clientes. </li></ul><ul><li>Invita a los clientes para que mucha gente se integre al ecosistema de Sun, diluyendo los límites de la empresa y el mercado . </li></ul><ul><li>Vigila personalmente que todos los ejecutivos lean los blogs y se hagan cargo de los problemas allí planteados. </li></ul>www.ricardoroman.cl
  41. 41. www.ricardoroman.cl
  42. 42. www.ricardoroman.cl
  43. 43. www.ricardoroman.cl
  44. 44. www.ricardoroman.cl
  45. 45. www.ricardoroman.cl Como Conclusión: Negocios en la Web 2.0: 1. La Web 2.0 es una oportunidad para América Latina: permite que las empresas accedan a tecnologías en su mayoría gratis y de fácil adopción, para relacionarse, gestionar, innovar o vender. 2. La Web 2.0 permite crear todo tipo de contenidos, mezclarlos, compartirlos, ser encontrados y todo …conectados en red. 3. Las plataformas sociales más conocidas como Facebook, además de diversión, tienen utilidad de negocio para empresarios de grandes y pequeñas empresas. 4. La colaboración en red sirve para crear o insertarse en una comunidad y convocar seguidores en torno de un valor o producto. 5. Más que tecnología, lo que importa es la visión y la práctica de apropiarse de la era digital, la nueva cultura y economía de creación de valor en redes masivas y virtuales. 6. La oportunidad es que casi todo es disponible y gratis para crear y apoyar negocios en la Web. Pero el desafío es apropiarse de la cultura 2.0 y crear ofertas diferenciadoras.
  46. 46. www.wikinomics.com www.ricardoroman.cl 2 Oportunidades de Negocios en la Web 2.0 emprendimiento comercio gestión innovación www.wikipedia.org www. delicious.com/web20_ahora www.longtail.com www.wired.com www.ricardoroman.cl www.jlarieza.blogspot.com www. digitalismo.com

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