Comunicación Estratégica y Web 20 161010

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Comunicación Estratégica en la Cultura Web 2.0
Desafíos y Aplicaciones para la Comunicación Corporativa
MB Comunicación Instituto Comunicación y Nuevas Tecnologías
Universidad Mayor
Santiago, Octubre de 2010

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Comunicación Estratégica y Web 20 161010

  1. 1. Comunicación Estratégica en Comunicación Estratégica en la Cultura Web 2.0 la Cultura Web 2.0 Desafíos y Aplicaciones para la Comunicación Corporativa Desafí Comunicació Desafíos y Aplicaciones para la Comunicación Corporativa MBA Comunicació Instituto Comunicació MBAComunicaciónnInstituto ComunicaciónnyyNuevas Tecnologías Comunicació Comunicació Nuevas Tecnologías Tecnologí Universidad Mayor Universidad Mayor Santiago, Octubre de 2010 Santiago, Octubre de 2010
  2. 2. Mi Experiencia Web 2.0 un sistema de identidad y relaciones Mi Experiencia Web 2.0:: un sistema de identidad y relaciones www.ricardoroman.cl
  3. 3. Experiencias 2.0 Educación, Política y Negocios Experiencias 2.0 Educación, Política y Negocios www.ricardoroman.cl
  4. 4. Índice: Web 2.0 y Comunicación Índice: Web 2.0 y Comunicación 1. ¿Qué es la Web 2.0? 2. Evolución cultura digital: innovación y colaboración 3. Modelo de Negocio LongTail - Prosumidores 4. Fronteras 5. Internet Móvil: Difusas: gestión la siguiente e Innovación revolución 6. Aplicaciones en Comunicación www.ricardoroman.cl
  5. 5. ¿Qué es la Web 2.0? ¿Qué es la Web 2.0? ✔ Heredera tradición de colaboración Reafirma TICs como Conversaciones Tecnología Poderosa, Fácil y Gratuita Mezclar Compartir Combinar Plataformas Encontrar y ser Encontrado (Long Tail) ✔ Conectar en Redes Sociales Una Cultura más que Tecnología De Consumidores a “Prosumidores” ✔ 1.0 Unidireccional ► 2.0 Multidireccional www.ricardoroman.cl
  6. 6. 3. Evolución de la cultura digital: 3. Evolución de la cultura digital: innovación y colaboración innovación y colaboración www.ricardoroman.cl www.ricardoroman.cl
  7. 7. En 2009 se cumplieron 40 años de la En 2009 se cumplieron 40 años de la llegada a la Luna llegada a la Luna www.ricardoroman.cl www.ricardoroman.cl
  8. 8. El Computador del Apolo XI tenía la misma El Computador del Apolo XI tenía la misma capacidad del cerebro de una lavadora www.ricardoroman.cl www.ricardoroman.cl
  9. 9. Ley de Moore, 1965 Ley de Moore, 1965 Gordon E. Moore, co-fundador de Intel: cada 18 meses se duplica el número de transistores en un circuito integrado. Se ha cumplido hasta hoy … Los precios bajan al mismo tiempo que las … Los precios bajan al mismo tiempo que las prestaciones suben: la computadora que hoy prestaciones suben: la computadora que hoy www.ricardoroman.cl vale US$ 3.000 costará la mitad al año siguiente y vale US$ 3.000 costará la mitad al año siguiente y estará obsoleta en dos años. estará obsoleta en dos años. … En 26 años el número de transistores en un … En 26 años el número de transistores en un chip se ha incrementado 3.200 veces. (Wikipedia) chip se ha incrementado 3.200 veces. (Wikipedia) www.ricardoroman.cl
  10. 10. Evolución de la innovación colaborativa Evolución de la innovación colaborativa 1969 hasta hoy… 1969 hasta hoy… www.ricardoroman.cl Jimmy Wales www.ricardoroman.cl Jimmy Wales Inventó Wikipedia Linus Torvalds Inventó Wikipedia Linus Torvalds Sir Tim JohnBerners-Lee 1992 2001 Inventó LINUX Berners-Lee Sir Tim John Inventó LINUX 1992 2001 UNIX SistemaOperativo inventor de la Web 1992 Operativo Vinton Cerf y Robert Kahn 1992 UNIX SistemaVinton Cerf y Robert Kahn inventor de la Web KenThompson, ,Dennis Ken Thompson Dennis inventores Internet 1972 inventores Internet 1972 Ritchie y Douglas McIlroy Ritchie y Douglas McIlroy de laboratorios Bell de de laboratorios Bell de AT&T 1969 AT&T 1969 www.ricardoroman.cl
  11. 11. Evolución Wikipedia, 2001 Evolución Wikipedia, 2001 www.ricardoroman.cl 15 Enero 2001 – Inicio de Wikipedia en inglés 15 Enero 2001 – Inicio de Wikipedia en inglés 1 Marzo 2006 – 1.000.000 artículos 1 Marzo 2006 – 1.000.000 artículos 24 Noviembre 2006 – 1.500.000 artículos 24 Noviembre 2006 – 1.500.000 artículos 1 Abril 2007 – 4.000.000 de usuarios registrados 1 Abril 2007 – 4.000.000 de usuarios registrados 9 Septiembre 2007 – 2.000.000 artículos 9 Septiembre 2007 – 2.000.000 artículos 10 Agosto 2009 – 500.000 categorías 10 Agosto 2009 – 500.000 categorías 23 Agosto 2009 – 3.000.000 artículos 23 Agosto 2009 – 3.000.000 artículos www.ricardoroman.cl
  12. 12. Barack Obama, Presidente de Estados Unidos Barack Obama, Presidente de Estados Unidos ● Barack Obama, en 2008 levantó US$ 264 millones en donaciones www.ricardoroman.cl ● Barack Obama, en 2008 levantó US$ 264 millones en donaciones privadas, US$ 30 millones en un mes, a través de redes sociales en privadas, US$ 30 millones en un mes, a través de redes sociales en internet internet ● El 94% de las donaciones no superaban los US$ 200, el 52% no ● El 94% de las donaciones no superaban los US$ 200, el 52% no más de US$ 25, y casi el 90% fue recaudado en la web más de US$ 25, y casi el 90% fue recaudado en la web ● Contaba con 3 millones de donantes, su comando sabía quiénes ● Contaba con 3 millones de donantes, su comando sabía quiénes eran, sus intereses y los movilizaban eran, sus intereses y los movilizaban www.ricardoroman.cl
  13. 13. Web 2.0 - usos sociales www.ricardoroman.cl Blogosfera Blogosfera ● Existen 200 millones de Blogs ● Existen 200 millones de Blogs ● El blog más visitado es Boing Boing, con 500 mil visitas diarias ● El blog más visitado es Boing Boing, con 500 mil visitas diarias ● Blogs más populares del mundo: boingboing engadget beppegrillo ● Blogs más populares del mundo: boingboing engadget beppegrillo peterandrej peterandrej huffingtonpost huffingtonpost lifehacker lifehacker dailykos dailykos postsecret postsecret icanhascheezburger sethgodin perezhilton kotaku (ver technorati) icanhascheezburger sethgodin perezhilton kotaku (ver technorati) www.ricardoroman.cl
  14. 14. Periodismo Ciudadano Periodismo Ciudadano www.ricardoroman.cl 37.000 periodistas ciudadanos y 53 periodistas 37.000 periodistas ciudadanos y 53 periodistas profesionales – 1 millón de lectores diarios profesionales – 1 millón de lectores diarios www.ricardoroman.cl
  15. 15. Facebook, tiene versiones en 20 idiomas, se ha constituido en un www.ricardoroman.cl •• Facebook, tiene versiones en 20 idiomas, se ha constituido en un espacio de relaciones sociales, negocios e intereses sociales. espacio de relaciones sociales, negocios e intereses sociales. •• En el mundo tiene 500 millones de usuarios yyen Chile son 6 En el mundo tiene 500 millones de usuarios en Chile son 6 millones millones En 2007 Microsoft compró el 1% de facebook por US$ 240 •• En 2007 Microsoft compró el 1% de facebook por US$ 240 millones. millones. www.ricardoroman.cl
  16. 16. TakingITGlobal tiene 110.000 integrantes TakingITGlobal tiene 110.000 integrantes www.ricardoroman.cl registrados en 200 países, se puede leer en siete registrados en 200 países, se puede leer en siete idiomas, tiene 5 millones de visitantes únicos, idiomas, tiene 5 millones de visitantes únicos, Cuenta 2.000 proyectos comunitarios iniciados y Cuenta 2.000 proyectos comunitarios iniciados y gestionados por jóvenes. gestionados por jóvenes. www.ricardoroman.cl
  17. 17. 4. Modelo de Negocio Long Tail 4. Modelo de Negocio Long Tail www.ricardoroman.cl www.ricardoroman.cl
  18. 18. www.ricardoroman.cl iTunes recaudó 400 millones de dólares en 2005; el iTunes recaudó 400 millones de dólares en 2005; el sector de juegos online al completo facturó el 2006 sector de juegos online al completo facturó el 2006 1.900 millones; la industria de contenido para 1.900 millones; la industria de contenido para adultos produjo 2.500 millones. adultos produjo 2.500 millones. Otras: napster – amazon Otras: napster – amazon www.ricardoroman.cl
  19. 19. ● Venta de Música en la web: El número de temas musicales en ventas en ● Venta de Música en la web: El número de temas musicales en ventas en Wal-Mart no llega aa60.000 pero en las tiendas virtuales como Rhapsody, el Wal-Mart no llega 60.000 pero en las tiendas virtuales como Rhapsody, el www.ricardoroman.cl mercado es aparentemente infinito: se descargan al menos una vez por mercado es aparentemente infinito: se descargan al menos una vez por mes no sólo los 60.000 temas principales, sino que también los 100.000, mes no sólo los 60.000 temas principales, sino que también los 100.000, 200.000, 400.000 yyhasta los 900.000 principales yymás. 200.000, 400.000 hasta los 900.000 principales más. ● Cada nuevo tema que publica Rapsody, tiene por lo menos 250 descargas ● Cada nuevo tema que publica Rapsody, tiene por lo menos 250 descargas mensuales. mensuales. www.ricardoroman.cl
  20. 20. Free Economía ver Free Economía ver Distribución de Música Gratis en la web Distribución de Música Gratis en la web Chinoy – Alvaro Zavala – LastFM Chinoy – Alvaro Zavala – LastFM www.ricardoroman.cl
  21. 21. ● Google, el motor de búsqueda más grande más usado, ofrece información de ● Google, el motor de búsqueda más grande yy más usado, ofrece información de 8.168 millones de páginas yyresponde aamás de 200 millones de consultas al día. 8.168 millones de páginas responde más de 200 millones de consultas al día. ● En 2007 Google se convirtió en la marca más valiosa del mundo, con US$ 66.000 ● En 2007 Google se convirtió en la marca más valiosa del mundo, con US$ 66.000 millones, superando aaMicrosoft, General Electric yyCoca-Cola. millones, superando Microsoft, General Electric Coca-Cola. ● Los empleados de Google dedican el 20 % del tiempo aasus propios proyectos. ● Los empleados de Google dedican el 20 % del tiempo sus propios proyectos. Para Eric Schmidt, CEO de Google, de esta fuente provienen casi todas las ideas Para Eric Schmidt, CEO de Google, de esta fuente provienen casi todas las ideas para nuevos productos de Google. para nuevos productos de Google. www.ricardoroman.cl
  22. 22. Geolocalización y redes sociales Geolocalización y redes sociales ● foursquare es una de las plataformas de redes sociales basada en ● foursquare es una de las plataformas de redes sociales basada en geolocalización para comunicarse, jugar yy difundir lugares de geolocalización para comunicarse, jugar difundir lugares de interés interés www.ricardoroman.cl
  23. 23. 5. Fronteras Difusas: gestión e 5. Fronteras Difusas: gestión e innovación innovación www.ricardoroman.cl www.ricardoroman.cl
  24. 24. • Mashups o webs hibridas: • Mashups o webs hibridas consisten en vincular bases de datos de compañías como Google, eBay, amazon, BBC o IBM con aplicaciones web específicas como tiendas on line de particulares, mapas de google con datos sobre comercio, turismo o delincuencia. www.ricardoroman.cl • Los ecosistemas de desarrolladores consisten en redes fluidas de colaboración comercial Web Híbridas – Plataformas Abiertas que se crean cuando una compañía abre sus API: servicios de software y sus bases de datos informáticas a través de una interfaz de programación de aplicaciones. • Las empresas, como estrategia de innovación, aprovechan miles de ideas, talento y energías externas a un costo muy menor y a mayor velocidad que lo que son capaces de hacer internamente. • También aumentan el tráfico del sitio principal y las ventas de las compañías www.ricardoroman.cl
  25. 25. Amazon Amazon Permite a 140 mil desarrolladores de software el •• Permite a 140 mil desarrolladores de software el acceso a su base de datos de productos y a sus servicios acceso a su base de datos de productos y a sus servicios de pago para que creen sus propias ofertas nuevas de pago para que creen sus propias ofertas nuevas El 28% de los ingresos del segundo trimestre de 2005 (US$ •• El 28% de los ingresos del segundo trimestre de 2005 (US$ 500 millones) fueron generadas por 975 mil cuentas de 500 millones) fueron generadas por 975 mil cuentas de vendedores externos y los 140 mil desarrolladores. vendedores externos y los 140 mil desarrolladores. www.ricardoroman.cl
  26. 26. www.ricardoroman.cl ● InnoCentive creado por la farmacéutica estadounidense Eli Lilly ● InnoCentive, ,creado por la farmacéutica estadounidense Eli Lilly ● Cuenta 90.000 científicos de 175 países, que desde sus laboratorios privados ● Cuenta 90.000 científicos de 175 países, que desde sus laboratorios privados dan soluciones aa compañías como Boeing, Dow, DuPont, Novartis yy Procter & dan soluciones compañías como Boeing, Dow, DuPont, Novartis Procter & Gamble Gamble ● Cubre el 45 % del I+D de estas empresas ● Cubre el 45 % del I+D de estas empresas ● Cada aporte seleccionado es remunerado con US$ 10 mil en promedio ● Cada aporte seleccionado es remunerado con US$ 10 mil en promedio www.ricardoroman.cl
  27. 27. Juego Online Battlefield Juego Online Battlefield ● Geek-Squad ● Geek-Squad, , de Best-Buy, de mantenimiento informático aa empresas yy de Best-Buy, de mantenimiento informático empresas particulares, vende US$ 1000 millones anuales conecta a 12.000 agentes particulares, vende US$ 1000 millones anuales yy conecta a 12.000 agentes con herramientas sociales para innovar, dominar nuevos productos, gestionar con herramientas sociales para innovar, dominar nuevos productos, gestionar proyectos, intercambiar prácticas de venta. proyectos, intercambiar prácticas de venta. ● La práctica de red en Geek Squad partió de la afición de los empleados al juego ● La práctica de red en Geek Squad partió de la afición de los empleados al juego multijugador en internet Battlefield (http://www.bfes.ea.com), donde multijugador en internet Battlefield (http://www.bfes.ea.com), donde conversaban del negocio. conversaban del negocio. www.ricardoroman.cl
  28. 28. Mercados de Predicción Interna ● Hewlett-Packard, Eli Lilly, Siemens y Microsoft, General Electric crearon mercados de predicción internos, para prever ventas, identificar clientes potenciales, tendencias y tecnologías emergentes, a través de la transacción de acciones o participaciones virtuales. ● Algunas compañías utilizan mercados internos para asignar recursos de I+D, lo cual permite ir modulando la valoración de un proyecto mientras madura. ● Kay-Yut Chen, jefe científico de HP, declara que las predicciones internas ofrecen mejor rendimiento en 6 de 8 casos. Se utilizan los mercados internos para distribuir recursos compartidos como capacidad informática y hasta salas de reuniones. www.ricardoroman.cl
  29. 29. ● IBM integró oficialmente el sistema operativo Linux desde 1998. ● IBM integró oficialmente el sistema operativo Linux desde 1998. ● Tiene más de 1.000 participantes que trabajan en el núcleo GNU/Linux hasta ● Tiene más de 1.000 participantes que trabajan en el núcleo GNU/Linux yyhasta 20.000 realizan aportaciones al sistema operativo, todos independientes. 20.000 realizan aportaciones al sistema operativo, todos independientes. ● De US$ 100 millones de dólares que IBM invierte en proyectos Linux, consigue ● De US$ 100 millones de dólares que IBM invierte en proyectos Linux, consigue US$ 500 millones. US$ 500 millones. ● El software libre forma parte de la cultura, del equipo de accesorios estratégicos. ● El software libre forma parte de la cultura, del equipo de accesorios estratégicos. ● Más del 40 % de los empleados de IBM no trabajan en oficinas despachos ● Más del 40 % de los empleados de IBM no trabajan en oficinas oodespachos tradicionales, sino desde sus casas oode viajes tradicionales, sino desde sus casas de viajes ● Steve Mills (Director División Software IBM), diariamente participa en 20 sesiones ● Steve Mills (Director División Software IBM), diariamente participa en 20 sesiones simultáneas de mensajería instantánea con clientes yycolegas de todo el mundo. simultáneas de mensajería instantánea con clientes colegas de todo el mundo. www.ricardoroman.cl
  30. 30. IBM inició un programa para animar a sus 320.000 empleados en •• IBM inició un programa para animar a sus 320.000 empleados en plantilla a usar los blogs y el podcasting públicos Los plantilla a usar los blogs y el podcasting públicos. .Los expertos en los respectivos campos pueden ser los mejores promotores de expertos en los respectivos campos pueden ser los mejores promotores de los productos yylas tecnologías de IBM. los productos las tecnologías de IBM. IBM, durante 2006, creó Innovation Jam convocó a 100 mil •• IBM, durante 2006, creó Innovation Jam yyconvocó a 100 mil empleados, socios y clientes de 160 países a discutir en empleados, socios y clientes de 160 países a discutir en línea surgiendo innovaciones valiosas incluyendo medicina medio línea, ,surgiendo innovaciones valiosas incluyendo medicina yymedio ambiente. ambiente. Sam Palmisano (CEO IBM) asignó USD 100 millones para desarrollar las •• Sam Palmisano (CEO IBM) asignó USD 100 millones para desarrollar las mejores ideas del Innovation Jam. mejores ideas del Innovation Jam. www.ricardoroman.cl
  31. 31. WIKIS WIKIS ● En Xerox, Sophie Vandebroek Directora General de Tecnologías, ● En Xerox, Sophie Vandebroek Directora General de Tecnologías, utiliza wiki para definir colaborativamente la estrategia utiliza wiki para definir colaborativamente la estrategia tecnológica de la empresa, abriendo la conversación todo el tecnológica de la empresa, abriendo la conversación aa todo el equipo de I+D: “estas herramientas exigen a los usuarios compartir equipo de I+D: “estas herramientas exigen a los usuarios compartir el control y eso termina creando confianza”. el control y eso termina creando confianza”. ● Tantek Celik, director tecnológico de Technorati, utiliza wiki para ● Tantek Celik, director tecnológico de Technorati, utiliza wiki para toda su gestión: “las wikis reparten la carga de los proyectos y toda su gestión: “las wikis reparten la carga de los proyectos y evitan que un gestor se convierta en cuello de botella”. Celik evitan que un gestor se convierta en cuello de botella”. Celik proyecta que en 2010 utilizar herramientas sociales será proyecta que en 2010 utilizar herramientas sociales será www.ricardoroman.cl aptitudlaboral imprescindible. . una aptitud laboral imprescindible una
  32. 32. Blogs Empresas Blogs Empresas ● El CEO de Sun Microsystems, Jonathan Schwartz, tiene un blog para ● El CEO de Sun Microsystems, Jonathan Schwartz, tiene un blog para comunicarse con los equipos en una forma más amigable que el email: “ayuda comunicarse con los equipos en una forma más amigable que el email: “ayuda aaque los equipos entiendan los propósitos de las estrategias yydecisiones de los que los equipos entiendan los propósitos de las estrategias decisiones de los ejecutivos”. ejecutivos”. ● Promueve que todos los empleados tengan blogs, con el fin de aumentar la ● Promueve que todos los empleados tengan blogs, con el fin de aumentar la participación yyla transparencia, para acelerar el cambio en la empresa, promover participación la transparencia, para acelerar el cambio en la empresa, promover que todos rindan cuenta promover el diálogo con sus clientes que todos rindan cuenta yypromover el diálogo con sus clientes. . ●Invita a los clientes para que mucha gente se integre al ecosistema de ●Invita a los clientes para que mucha gente se integre al ecosistema de Sun, diluyendo los límites de la empresa y el mercado Sun, diluyendo los límites de la empresa y el mercado. . ● Vigila personalmente que todos los ejecutivos lean los blogs yyse hagan cargo ● Vigila personalmente que todos los ejecutivos lean los blogs se hagan cargo de los problemas allí planteados. de los problemas allí planteados. www.ricardoroman.cl
  33. 33. 6. Internet Móvil: la siguiente revolución 6. Internet Móvil: la siguiente revolución www.ricardoroman.cl
  34. 34. Internet Móvil Internet Móvil ● Internet Móvil traerá grandes cambios sociales en los países en vías de ● Internet Móvil traerá grandes cambios sociales en los países en vías de desarrollo, donde el uso del móvil está creciendo exponencialmente. desarrollo, donde el uso del móvil está creciendo exponencialmente. ● Filipinas, Kenia yy Sudáfrica están liderando la penetración de internet ● Filipinas, Kenia Sudáfrica están liderando la penetración de internet móvil. móvil. ● En 2008 se esperaba alcanzar 3.000 millones de usuarios de teléfonos ● En 2008 se esperaba alcanzar 3.000 millones de usuarios de teléfonos móviles. móviles. ● En 2005, un tercio de usuarios de teléfonos móviles navegaba en internet ● En 2005, un tercio de usuarios de teléfonos móviles navegaba en internet en su móvil, en su mayoría adultos de más de 35 años. en su móvil, en su mayoría adultos de más de 35 años. ● En España, un tercio de los teléfonos móviles son 3G (AETIC) ● En España, un tercio de los teléfonos móviles son 3G (AETIC) ● Transferencia de datos móviles: en 2005 los operadores facturaron los ● Transferencia de datos móviles: en 2005 los operadores facturaron los US$ 100.000 millones yy en el primer trimestre de 2006 alcanzaron US$ US$ 100.000 millones en el primer trimestre de 2006 alcanzaron US$ 28.000 28.000 www.ricardoroman.cl
  35. 35. Comunidades Móviles Comunidades Móviles •• Yahoo, Google, MySpace, Facebook, twitter yy Youtube tienen acceso desde Yahoo, Google, MySpace, Facebook, twitter Youtube tienen acceso desde internet móvil. internet móvil. Cyworld en Corea del Sur, creada por el operador SK Telecom permite compartir •• Cyworld en Corea del Sur, creada por el operador SK Telecom yypermite compartir fotos, vídeos, música , , juegos yy tonos de llamada desde los teléfonos móviles fotos, vídeos, música juegos tonos de llamada desde los teléfonos móviles destaca como la comunidad móvil más exitosa. destaca como la comunidad móvil más exitosa. En la actualidad se generan y mantienen tantas comunidades •• En la actualidad se generan y mantienen tantas comunidades móviles como en computadores móviles como en computadores. . •• Las comunidades móviles triplicarán su número de miembros de aquí aa 2011, Las comunidades móviles triplicarán su número de miembros de aquí 2011, alcanzando los 174 millones de usuarios (ABI Research). alcanzando los 174 millones de usuarios (ABI Research). En 2006 los operadores facturaron casi USD 3.500 millones procedente de sus •• En 2006 los operadores facturaron casi USD 3.500 millones procedente de sus comunidades móviles. Destaca Asia con un negocio de 721 millones. comunidades móviles. Destaca Asia con un negocio de 721 millones. EN 2011, los ingresos para los operadores de telefonía alcanzarán US$ 13.000 •• EN 2011, los ingresos para los operadores de telefonía alcanzarán US$ 13.000 millones en el año producto de las comunidades móviles. millones en el año producto de las comunidades móviles. Bdigital Global Congres – Observatorio Internet Móvil Bdigital Global Congres – Observatorio Internet Móvil www.ricardoroman.cl
  36. 36. 7. Web 2.0 en Comunicación 7. Web 2.0 en Comunicación Plataforma y herramientas Plataforma y herramientas desarrolladas directa o desarrolladas directa o indirectamente para indirectamente para Comunicación Comunicación www.ricardoroman.cl www.ricardoroman.cl
  37. 37. Mapa de la Web 2.0 Mapa de la Web 2.0 www.ricardoroman.cl
  38. 38. 170 Herramientas Web 2.0 distribuidas en 20 categorías 170 Herramientas Web 2.0 distribuidas en 20 categorías Blogging File Sharing & Online Office Suite Photo Survey & Polling Video Blogger Mashups Crocodoc Editing/Sharing Tools Editing/Sharing EduBlogs DropBox Google Docs 72Photos Decing 12seconds.tv Movable Type Dropvine Google Writer BubbleShare FluidSurveys Animoto Posterous Drop.io Google Sheets Flickr Icebrrg Cellblock tumblr. TwitDoc Google Presenter Fotoll JotSurvey FreeScreencast vawkr Google Lit Trips Live Documents Photoshop Online Questionform Howcast.com Windows Live Kontainer MS Office Live Photorem Survs Jaycut Writer Scribd Thinkfree Picasa SurveyMonkey Jing WordPress.com Skrbl Zoho Office Suite Picnik YouPolls Justin.tv Wordpress.org Zoho Discussions Picjuice Zoho Polls Kaltura Xanga Microblogging Zoho Writer Pikikids Qik Blellow Zoho Sheet Pixenate Task & Group ScreenToaster Chat Tools Blip.fm Zoho Show Pix.ie Management Seesmic Video 6Rounds Flokio Pixton BackPackIt TeacherTube 99Chats Foursquare Online Presentation Splashup Bla-bla List TED Chatterous FriendFeed 280 Slides Twitpic Do.Oh TwitVid Facebook Chat Gowalla Empressr vi.sualize.us Do It, Do It, Done Ustream.tv Meebo HootSuite PreZentit Flypaper YouTube Scribblar Ping.fm Prezi Search Engines Gubb TinyChat Plurk Slideboom Bing GradeFix Website Creation Present.ly SlideRocket WolframAlpha MyTodos EasySite Charts & Graphs Seesmic SlideServe Plancast Sauropol Bubbl.us Slapastory SlideShare Social Bookmarking Remember the Milk Weebly Chartgizmo ReQall Twitter Delicious Webnode Chartle Personal Web Portals Spaaze Yammer Diigo Webs Gliffy Bloglines Squareleaf Yazzem Stixy Mindmeister iGoogle Ta-Da List Smub.it Wikis Mindomo Netvibes Task.fm Notebooks & Zazna Confluence Mytripbook.com Thymer Annotation Tools intodit Xtimeline Toodledo Evernote Social Network MediaWiki verbapp Google Notebook Facebook pbwiki Vitalist Notely.net Grou.ps Springnote Voo2Do ReddyNote Linkedin Wikia Wridea Zoho Notebook Livemocha ZohoWiki Zotero Mulaboration Wikispaces Video Chat MySpace Google Talk Video Ning Group Skype Template Page Shareflow TokBox WritingRoom Template Twitcam www.ricardoroman.cl
  39. 39. Plataforma Wiki Plataforma Wiki www.ricardoroman.cl
  40. 40. MicroBlogging MicroBlogging www.ricardoroman.cl
  41. 41. Grupos LinkedIn Grupos LinkedIn www.ricardoroman.cl
  42. 42. Facebook Fan Page Facebook Fan Page www.ricardoroman.cl
  43. 43. Bancos Norte América Bancos Norte América www.ricardoroman.cl
  44. 44. Wells Fargo Wells Fargo www.ricardoroman.cl
  45. 45. BBVA España BBVA España www.ricardoroman.cl
  46. 46. BBVA España BBVA España www.ricardoroman.cl
  47. 47. BancoEstado BancoEstado www.ricardoroman.cl
  48. 48. Bancos Chilenos Bancos Chilenos www.ricardoroman.cl
  49. 49. Bibliografía Bibliografía http://www.goodreads.com/ricardoroman www.ricardoroman.cl
  50. 50. Twitters Comunicación Twitters Comunicación • http://twitter.com/BursonChile • http://twitter.com/TIRONIasociados • http://twitter.com/claudiobravo • http://twitter.com/joanjimenez • http://twitter.com/cristinabitar • http://twitter.com/robertomendez • http://twitter.com/eugeniotironi • http://twitter.com/Monica_Herrera • http://bytepr.com • http://spoonch.com www.ricardoroman.cl

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