PLAN ESTRATÉGICO MARKETING DIGITAL 2012

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Documento Principal, para sus detalles revisar los Anexos: 1,2 y 3.
( Los anexos, deben ser explicados en persona)

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PLAN ESTRATÉGICO MARKETING DIGITAL 2012

  1. 1. PLAN ESTRATÉGICO MARKETING DIGITAL 2012 Por Ricardo Palma F. Telf.: 952 – 59591 o riicardopalma@gmail.com
  2. 2. PLAN ESTRATÉGICO MARKETING DIGITAL 2012 “excava el pozo antes de que tengas sed” … antiguo proverbio chino Por Ricardo Palma F. Telf.: 952 – 59591 o riicardopalma@gmail.com
  3. 3. PLAN ESTRATÉGICO MARKETING DIGITAL 2012 ¿MARKETING DIGITAL?El Plan de Marketing es la herramienta básica de gestión que debe utilizar toda empresaorientada al mercado que quiera ser competitiva. Suena bien ¿verdad? ¿Y si les dijera que sonpocas las empresas que tienen su propio “Plan de Marketing” desarrollado? En la puesta enmarcha de este Plan deberían quedar fijadas las diferentes actuaciones que deben realizarseen el área del marketing para alcanzar los objetivos marcados.Evidentemente este Plan no puede considerarse de forma aislada dentro de la compañía, sinototalmente coordinado y congruente con el plan estratégico, siendo necesario realizar lascorrespondientes adaptaciones con respecto al plan general de la empresa, ya que es la únicamanera de dar respuesta válida a las necesidades y temas planteados.Marketing Digital es aplicar tecnologías digitales para contribuir a las actividades de marketingenfocadas a la consecución de nuevos clientes y retención de los ya clientes de manerarentable a través del reconocimiento de la importancia estratégica de las tecnologías digitalescomo vehículo para mejorar el conocimiento del cliente con el fin de ofrecerle comunicación yservicios digitales integrados y segmentados que se ajusten a sus necesidades individuales”. Por Ricardo Palma F. Telf.: 952 – 59591 o riicardopalma@gmail.com
  4. 4. PLAN ESTRATÉGICO MARKETING DIGITAL 2012 INDICE1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ¿Dónde estamos ahora?2. OBJETIVOS ¿Dónde queremos llegar?3. ESTRATEGIA ¿Cómo lo haremos?4. TÁCTICAS Detalles de la estrategia5. PLAN DE ACCIÓN Actividades (diarias, semanales, mensuales)6. CONTROL Observación-Monitorización, Resultados y Conclusiones Por Ricardo Palma F. Telf.: 952 – 59591 o riicardopalma@gmail.com
  5. 5. PLAN ESTRATÉGICO MARKETING DIGITAL 2012 PLAN ESTRATÉGICO MARKETING DIGITAL1. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN ¿Dónde estamos ahora? Un mercado digital es un mercado creado por tecnologías de computación y comunicación que enlazan muchos compradores y vendedores. La disponibilidad global de internet para el intercambio de transacciones entre compradores y vendedores ha fomentado el crecimiento del comercio electrónico. El comercio electrónico es el proceso de comprar y vender vienes y servicios en forma electrónica que implica transacciones utilizando internet, redes y otras tecnologías digitales. Las compañías están aprovechando la conectividad y el uso de la tecnología de internet para crear redes corporativas internas llamadas “Redes Sociales Empresariales”. Los negocios en línea incluyen el comercio electrónico y procesos para la administración interna de la empresa y para la coordinación con proveedores y otros socios de negocios. Más información, sobre el monopolio de Google, el nuevo mercado potencial y las herramientas que podemos usar, revisar el documento: “Anexo 1” Por Ricardo Palma F. Telf.: 952 – 59591 o riicardopalma@gmail.com
  6. 6. PLAN ESTRATÉGICO MARKETING DIGITAL 20122. OBJETIVOS ¿Dónde queremos llegar? Elaborar Plan de Marketing Digital, plan de comunicación y promoción en internet, con sus métricas y teniendo siempre presente el ROI.1. La generación de prospectos y clientes potenciales2. El posicionamiento de la marca en el internet que promueve la credibilidad en línea3. La comunicación con los clientes actuales y potenciales Por Ricardo Palma F. Telf.: 952 – 59591 o riicardopalma@gmail.com
  7. 7. PLAN ESTRATÉGICO MARKETING DIGITAL 2012 3. ESTRATEGIA ¿Cómo lo haremos?La Imagen, arriba muestra el esqueleto de trabajo para la “Estrategia de Marketing Digital” propuesta, en este documento. Por Ricardo Palma F. Telf.: 952 – 59591 o riicardopalma@gmail.com
  8. 8. PLAN ESTRATÉGICO MARKETING DIGITAL 20124. TÁCTICAS (Detalles de la estrategia)HERRAMIENTAS EFECTIVAS PARA EL MARKETING DIGITAL:  ATENCIÓN AL CLIENTE ONLINE: Consolidar y mejorar la atención al cliente, desde una plataforma virtual: “Tickets de consulta, asistencia online, soporte online”  COMERCIO ELECTRONICO: Impulsar el mercado virtual.  EMAIL MARKETING: Publicidad via Emails.  SOCIAL MEDIA MARKEYING: Publicidad en las Redes Sociales.  POSICIONAMENTO S.E.O & S.E.M: Marketing en buscadores.  Ventajas: Especialista con experticia técnica digital exquisita de 9 años en la practica profesional.  Fortalezas: Conocedor de los mejores “Software Reconocidos y Efectivos Internacionalmente”. Más información, sobre como lo haremos, ver: “Anexo 2” Por Ricardo Palma F. Telf.: 952 – 59591 o riicardopalma@gmail.com
  9. 9. PLAN ESTRATÉGICO MARKETING DIGITAL 20125. PLAN DE ACCIÓN Actividades (diarias, semanales, mensuales) Punto de • Publicidad, buscadores, etc. Ingreso • Marketing Digital Landing • Pagina Web • Comercio Page Electronico • LEAD, Venta, etc. Objetivo • Atención Online NOTA: Para presentar “PLAN DE ACCION DE MARKETING DIGITAL ESTRATEGICO”, según necesidades y objetivos, se deberá coordinar y levantar información sobre la EMPRESA.6. CONTROL Observación-Monitorización, Resultados y Conclusiones Adjunto, reporte de resultados y conclusiones, de una campaña realizada en una empresa importante europea con un mercado potencial y de iguales condiciones a las actuales. Ver, Anexo: “3” Por Ricardo Palma F. Telf.: 952 – 59591 o riicardopalma@gmail.com
  10. 10. PLAN ESTRATÉGICO MARKETING DIGITAL 2012 Gracias, Ricardo Palma F. Por Ricardo Palma F. Telf.: 952 – 59591 o riicardopalma@gmail.com

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