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Mapa

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Published in: Economy & Finance, Technology
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Mapa

  1. 1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAI.U.P. “SANTIAGO MARIÑO”EXTENSION MATURINGESTION DE LA CALIDAD Y NORMALIZACION<br />MEJORAMIENTO CONTINUO<br />Prof. Realizado por:<br />Lcda. KaremOrtiz. Ricardo Palacio<br />C.I.16.375.476<br />Mayo 2011 <br />
  2. 2. PASOS PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO<br />Selección del Problema (Dpto. en estudio)<br />Análisis del problema y sus posibles divisiones<br />Establecimiento de acciones de garantía<br />Análisis de causas<br />Prueba de soluciones<br />Establecer el nivel de desempeño y metas a alcanzar<br />Diseñar y programar soluciones corregir causas raíces<br />
  3. 3. METODOLOGÍA PARA EL MEJORAMIENTO CONTINUO<br />Definir Procesos claves<br />Medir datos<br />Controlar y verificar los resultados<br />Analizar procesos en línea<br />Mejorar y/o corregir procesos<br />
  4. 4. PROCESO PRODUC TIVO<br />Estratégicos<br />Planificación<br />Gestión de recursos<br />Gestión comercial<br />Cliente (necesidad)<br />Pedido<br />Diseño del producto<br />Planificación y programación<br />Fabricación<br />Cliente satisfecho<br />Venta<br />De apoyo<br />Servicios y suministros<br />Mantenimiento<br />Sistema de información<br />

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