Comunicació 2.0

1,404 views

Published on

Presentació per al modul de comunicació externa del Curs d'Especialista Universitari en Economia i Gestió Pública Local, organitzat per la URV i la Diputació de Tarragona

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,404
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
13
Actions
Shares
0
Downloads
21
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Comunicació 2.0

  1. 1. Especialista Universitari en<br />Economia i Gestió Pública Local<br />
  2. 2. Introducció<br />Presentació<br />Conceptes<br /> Web 1.0<br /> Web 2.0<br /> Web 3.0<br />
  3. 3. Introducció<br />Presentació<br />RGrupSolucions<br />Màrqueting i <br />Comunicació<br />Organització<br />d’esdeveniments<br />Neix el novembre de 2006, dedicada inicialment al disseny web, gràfic i imatge corporativa, per passar a especialitzar-se en comunicació i especialment a les xarxes socials i nous canals de difusió. Actualment l’empresa també treballa molt especialment amb temes de posicionament de webs als cercadors (SEO) <br />
  4. 4. Introducció<br />Conceptes<br />Web 1.0<br />Comença als anys 60 fins a la febre del .com del 2001<br />Webs amb contingut estàtic<br />Interacció amb el visitant gairebé nul·la<br />Llibres de visites <br />
  5. 5. Introducció<br />Conceptes<br />Web1.0<br />Exemple<br />
  6. 6. Introducció<br />Conceptes<br />Web 2.0<br />O’Really, una editorial nord americana, parla de web 2.0 per primer cop al 2004<br />Es caracteritza per ser l’usuari l’actiu més important en les webs i aplicacions 2.0<br />
  7. 7. Introducció<br />Conceptes<br />Principalscaracterístiques<br />Interactivitat. Comunicació total, bidireccional i multidireccional entre tots els usuaris de forma instantània<br />Col·laboracionisme. La comunicació oberta permet el treball en grup, l’aprenentatge entre tots, la participació i la col·laboració<br />Multidireccionalitat. Un sol clic pot fer arribar el missatge a múltiples usuaris diferents, siguin o no el mateix target<br />Llibertat de difusió. Els continguts poden ser editats i difosos per tal de ser coneguts per d’altres internautes<br />
  8. 8. Introducció<br />Conceptes<br />Web2.0<br />Exemple<br />
  9. 9. Introducció<br />Conceptes<br />Web 3.0<br /> Desapareixeran les cerques inútils i tots els resultats estaran<br /> adaptades a les preferències de l’usuari <br />És el pas cap a un internet intel·ligent<br />Les webs es caracteritzen per conèixer l’usuari i adaptar-se a les seves necessitats gràcies al coneixement del seu perfil<br />
  10. 10. Introducció<br />Conceptes<br />Web 3.0<br />Exemple<br />Posem per exemple una web 3.0 de campanya electoral<br />Imaginem una jove de 25 anys que entra a la web, com que el sistema coneix el perfil de l’usuari, la web automàticament s’adaptarà a les seves preferències:<br /><ul><li>Disseny modern i jove
  11. 11. Es mostrarà automàticament aquells punts del programa que puguin ser d’interès; formació, habitatge, ajudes, etc
  12. 12. Inclús es podran personalitzar missatges, felicitacions, etc</li></ul>Tot això gràcies al que s’anomena WEB SEMÀNTICA, és a dir, aquella que és capaç de captar, ordenar, interpretar continguts gràcies al creuament de dades<br />
  13. 13. Institucions 2.0<br />Cultura <br />Motivació<br />Espai<br />Productivitat<br />Perfils<br />Llibertat<br />Espiral<br />Consultoria<br />Instruments<br />Usuari<br />
  14. 14. Institucions 2.0<br />Eines vs Conceptes<br /> <br />Per entendre la Cultura 2.0 cal saber diferenciar les eines dels conceptes.<br />Una eina per exemple seria el Google Calendar, o el Facebook, però aquestes eines no són conceptes.<br /> <br />La seva aplicació sense tenir un concepte clar reduiria l'ús d'aquestes eines a tan sols una qüestió tecnològica.<br /> <br /> <br />Els objectius són la participació, la compartició i el treball en xarxa, i d'aquí neix el concepte que volem desenvolupar; <br />disposar d'unes eines per tal de dur a terme un treball més participatiu, compartit i en xarxa. <br /> <br />Cultura<br />Tenim un concepte clar:<br />La necessitat de poder-nos organitzar amb agendes compartides<br />L’eina<br />
  15. 15. Institucions 2.0<br />Motivació<br /> <br /> <br /> <br />Aquest concepte; motivació 2.0, s'ha de plantejar de forma lliure, els integrants d'un grup o d'un departament han d'escollir lliurement si volen participar o no amb d'altres projectes en xarxa, i aquests projectes no han de ser remunerats en un principi, tot i que si la cosa funciona a la llarga es podria contemplar aquesta situació. <br /> <br />Aquestes són les bases per a una cultura de la participació, que els seus integrants ho facin perquè hi creuen, perquè els motiva, en cap cas de forma obligada. <br />
  16. 16. Institucions 2.0<br />Motivació<br />Un exemple de motivació 2.0 en una organització<br />Una de les empreses amb una implantació més arrelada de la cultura 2.0 és, com no, Google. Serveis que han revolucionat el món d'internet, com ara Gmail, han sorgit de la política de Google en el terreny de la motivació 2.0.<br />L'empresa dóna als seus treballadors un 20%, del seu temps total per contracte, per a que facin el que vulguin, sense límits. <br /> <br />Òbviament, l'administració no és Google, però certament la motivació 2.0  existeix, i es pot donar també a l'administració.<br /> <br /> <br /> <br />Tempslliure<br />Motivació<br />Confiança<br />
  17. 17. Institucions 2.0<br />L’espai<br /> <br /> <br /> <br />On hi hagi idees, participació, col·laboració i debat hi haurà empresa 2.0, és a dir, la teva empresa. <br />En el món 2.0 no existeixen les oficines, ni les seus, ni els departaments, tan sols un espai comú on convergeixen tots els espais físics. <br />D'aquí la importància d'aquest concepte en les administracions, que sovint compten amb un alt índex de dispersió dels seus espais físics.<br />
  18. 18. Institucions 2.0<br />Productivitat<br /> <br />Aquest punt té relació directa amb el segon (Motivació)<br /> <br />Si imposem a la nostra organització les eines 2.0 no aconseguirem crear treballadors més productius, sinó que l'únic que farem és augmentar les seves obligacions.<br /> <br />Per tant la implantació de la cultura 2.0 ha de ser gradual, horitzontal i espontània entre els diversos membres (directius, treballadors, clients, proveïdors, etc).<br /> <br />La nostra organització pot proposar l'ús d'aquestes eines per millorar la productivitat, deixar passar el temps, i veure quins són els seus efectes. Desprès cal avaluar si l'experiència ha estat positiva.<br /> <br /> <br />
  19. 19. Institucions 2.0<br />ElsPerfils<br />Seguint amb el que hem parlat anteriorment, per tal de no crear un ambient de refús d'aquestes eines i conceptes entre els agents de la nostra institució, la millor opció és començar per aquells que hi creguin, que vulguin conèixer o que vertaderament estiguin interessats en elles.<br />A totes les organitzacions hi ha perfils 2.0, gent que en el seu temps lliure ha experimentat amb eines i conceptes 2.0 i per tant estan preparats i motivats per fer-los servir al seu lloc de treball.<br />Aquests seran la prova pilot, i que serviran a mig termini com a ham per a la inclusió de la resta de companys. <br /> <br /> <br />
  20. 20. Institucions 2.0<br />Llibertat<br /> <br /> <br /> <br />Encara que pot semblar lògic tenir uns objectius generals en l'ús i creació d'una empresa 2.0 o institució 2.0 (augment de vendes, reducció de costos en màrqueting, augment de la confiança amb el ciutadà, etc) no convé marcar massa directrius, ni límits. <br />Els integrants d'aquesta nova cultura donaran més de si si no hi ha límits, d'aquesta manera les seves aportacions seran més grans, i les faran més seves, i també aprendran més dels seus errors, i es sentiran més orgullosos dels seus èxits.<br />
  21. 21. Institucions 2.0<br /> <br />Espiral<br /> <br /> <br />En l'entorn 2.0 es pot ser eficaç per dos vies; la primera des de les aplicacions (Google Calendar ens ajuda a ser més organitzats), però també més eficaços des de les idees; les quals es poden materialitzar mitjançant aplicacions.<br /> <br /> <br />Un espiral positiu, les idees ens porten a les eines, i aquestes ens aporten altres idees. <br />
  22. 22. Institucions 2.0<br />Espiral<br /> <br /> <br /> <br />
  23. 23. Institucions 2.0<br />Consultoria<br />El desenvolupament d'un entorn o cultura 2.0, és a dir treball en xarxa, participatiu i compartit, converteix cadascun dels seus integrants en consultors interns. <br />Els processos de detecció de problemes i de control de qualitat es fan més àgils i eficaços donades les condicions de treball que s'han creat.<br /> <br />Per tant suggerir i corregir són unes tasques més de la motivació 2.0, i per tant es poden millorar tots els processos engegats, com per exemple el model d'atenció a la ciutadania, o els plans de comunicació i participació d'una ciutat.<br />
  24. 24. Institucions 2.0<br />Instruments<br />Els instruments i la infraestructura seran la clau per al desenvolupament d'una cultura 2.0.<br />Així com una brigada de serveis municipals no pot fer bé la seva feina sense una flota de vehicles adaptada a les seves necessitats, els integrants d'un entorn 2.0 no podran sumar-se un entorn col·laboratiu òptim si no tenen les eines adequades<br />
  25. 25. Institucions 2.0<br />L’usuari<br />Si aconseguim tenir en compte tots els punts anteriors ens trobarem davant d'un model òptim de cultura 2.0, i de cara a la nostra imatge, davant d'un usuari 2.0, o el que podríem anomenar un prosumidor, que és el màxim nivell que podem aconseguir, és a dir, un client o usuàri, d'empresa o institució que consumeixi dels productes o serveis (o que aporti recursos amb els seus impostos) i que a l'hora aporti idees. <br />Consum i aportació, si es dóna aquest binomi tindrem molta feina feta ja que el client o usuari ens donarà totes les respostes; el que vol comprar o consumir. <br />
  26. 26. Facebook<br />Twitter<br />LinkedIn<br />Delicious<br />Twitxr<br />Flickr<br />Wordpress<br />Netvibes<br />Google<br />Les Eines<br />
  27. 27. Eines<br />Una de les xares socials d’abast mundial més reconegudes<br />Neix al 2004 fruit del treball d’uns estudiants que van crear una xarxa social interna, inicialment, per a la Universitat de Harvard<br />El 2007 aconsegueix ser una de les xarxes socials més importants i es comença a estendre per Europa<br />Al 2008 arriba el Facebook en llengua catalana gràcies a l’aportació dels propis usuaris<br />
  28. 28. En xifres<br />Eines<br />+ de 400 milions d’usuaris registrats<br />El 50% d’aquests usuaris es connecta cada dia<br />60 milions d’usuaris actualitzen el seu estat almenys un cop al dia<br />3 bilions de fotos es pugen a la xarxa mensualment<br />Hi ha més de 3 milions de pàgines d’empreses, particulars i institucions<br />Xarxa social amb 70 traduccions diferents<br />100 milions de persones utilitzen el mòbil per a interactuar amb Facebook<br />
  29. 29. Què trobem? <br />Eines<br />Pàgines<br />Te les mateixes funcionalitats que un perfil personal<br />S’utilitza per a perfils d’empreses, institucions, personalitats, famosos, etc<br />Grups<br />Tenen un caire més informal<br />Sol estar relacionat en causes, grups d’amics, etc<br />Usuaris<br />Són persones, tot i que es sol cometre l’error de crear perfils no personals<br />
  30. 30. Eines<br />Els usuaris al Facebook tenen una mitjana de 130 amistats<br />Estan una mitjana de 55 minuts connectats al dia<br />Fan uns 25 comentaris per mes<br />Pertanyen a 9 grups de mitjana<br />I a 4 pàgines<br />Creen uns 3 esdeveniments per mes<br />
  31. 31. Eines<br />Si fem una cerca general de Tortosa al Facebook ens surten els següents resultats:<br />495 perfils d’usuaris personals<br />27 pàgines relacionades amb la ciutat o amb els seus habitants<br />291 grups relacionats amb Tortosa<br />
  32. 32. Elements del Facebook El mur general<br />Eines<br />És la pàgina principal del nostre perfil on apareixen les actualitzacions d’estat, fotos publicades, comentaris, vídeos, etc nostres i de les amistats <br />Avisos<br />Casella per actualitzacions d’estat<br />Suggeriments d’amistat<br />Menú<br />Espai per als anuncis<br />Amistats<br />I Xat<br />
  33. 33. Elements del Facebook El mur personal<br />Eines<br />És el nostre mur, on es visualitza tota la nostra activitat<br />Avisos<br />Casella per actualitzacions d’estat<br />Foto Perfil<br />Espai per als anuncis<br />Pots adjuntar fotos, vídeos, enllaços interessants o esdeveniments<br />Amistats<br />
  34. 34. Elements del Facebook Informació<br />Eines<br />Apareix tota la nostra informació i que hem volgut fer pública<br />
  35. 35. Elements del Facebook Fotos<br />Eines<br />Fotos on hem estat etiquetats i àlbums creats<br />Fotos on hem estat etiquetats<br />És a dir, algú te una foto nostra, la publicat i ens a etiquetat a aquella foto<br />ULL!<br />Aquesta informació pot ser privada<br />Àlbums creats per nosaltres mateixos<br />
  36. 36. Elements del Facebook Pàgines<br />Eines<br />Te les mateixes característiques que els perfils personals<br />La diferència és que una pàgina les actualitzacions no les fa una persona sinó que la mateixa empresa o institució<br />Pot passar que una empresa o institució registri un perfil personal. Això és un error, ja que les empreses o institucions no tenen edat, ni sexe<br />Les pàgines poden ser gestionades per múltiples administradors i aquests són anònims<br />Les amistats de les pàgines, és a dir, aquells usuaris que segueixen l’activitat s’anomenen admiradors/es <br />Els administradors poden crear pàgines públiques, privades o secretes<br />
  37. 37. Eines<br />Twitter la xarxa de microblogging més gran del món<br />Twitter és un servei de microblogging que permet als seus usuaris enviar missatges de text només, amb una longitud màxima de 140 caràcters<br />Aquestes actualitzacions es mostren a la pàgina de perfil de l'usuari, i són també enviades de forma immediata a altres usuaris que han triat l'opció de rebre-les. L'usuari original pot restringir el seguiment d'aquests missatges només per part dels membres del seu cercle d'amics, o permetre el seu accés a tots els usuaris, que és l'opció per defecte.<br />
  38. 38. Eines<br />En xifres<br />Surt a Estats Units al 2006<br />Genera 156 llocs de treball<br />Hi ha més de 87 milions d’usuaris a tot el món<br />Forta implantació empresarial i publicació d’una guia de com utilitzar twitter per augmentar les vendes<br />
  39. 39. Elements del Twitter<br />Eines<br />Followers (Seguidors)<br />Following (aquells a qui segueixes)<br />Timelineés la pàgina principal on hi ha tots els missatges nostres i dels “following” ordenats de forma cronològica<br />Nomès existeix un tipus d’usuari que pot ser una persona, empresa, institució, etc<br />
  40. 40. El Timeline<br />Eines<br />Aquí publiquem el nostre missatge<br />Nombre de followers i following<br />Aquí es publiquen els missatges de la gent que seguim<br />
  41. 41. Interacció<br />Eines<br />Un TWEET és un missatge de 140 caràcters que pot anar acompanyat d’un enllaç web<br />Aquest TWEET pot ser replicat (@ reply) , és a dir, podem contestar a aquest TWEET. D’això se’n diu reply i sempre apareixerà al TIMELINE amb una @ al davant<br />Si el que volem es destacar un TWEET i no pas comentar-lo, és a dir, volem fer difusió entre els nostre seguidors del TWEET d’un altra persona llavors farem un RETWEET, aquest sempre anirà precedit per les paraules RT seguides del nom d’usuari que ha publicat el TWEET<br />
  42. 42. Interacció<br />Exemple<br />Eines<br />Anem a posar un exemple<br />Nosaltres som l’usuari del twitter@tortosa.<br />Un dels nostres seguidors que s’anomena @joanpublica un TWEET que diu:<br />joan: el meu viatge a tortosahttp://www.atortosa.com <br />Llavors si volem contestar o comentar el missatge farem un reply:<br />@joancelebrem que t’hagi agradat la nostra ciutat<br />I si el que volem és que els nostres seguidors vegin el que joan ha dit llavors farem un RETWEET:<br />RT joan:el meu viatge a tortosahttp://www.atortosa.com <br />
  43. 43. Aventatges<br />Eines<br />Missatges curts i directes<br />Missatges acompanyats d’enllaços, per exemple a la nostra web de tal manera que augmentem el tràfic de visites<br />Usuaris familiaritzats amb l’ús del twitter al telèfon, per la qual cosa és més fàcil arribar a ells<br />Xarxa Social de gran èxit als Estats Units i que s’està implantant en força al nostre país <br />Podem rebre missatges privats que no es publicaran al timeline<br />
  44. 44. Eines<br />És la xarxa professional més gran del món<br />A diferència del Facebook, i en menor mesura al Twitter, LinkedIn és una xarxa social professional, encarada al contacte en el terreny laboral, d’oportunitats de treball, intercanvi d’experiències, etc<br />LinkedIn no és precisament una borsa de treball, tot i que els seus usuaris i empreses poden publicar ofertes, i veure currículums d’altres usuaris<br />Les amistats en aquest cas han de passar per un filtre, és a dir, per aconseguir un contacte has d’acreditar que el coneixes, que treballes o has treballat amb ell, o estudiat, o que tens el seu correu electrònic <br />
  45. 45. Exemple de perfil públic<br />Eines<br />
  46. 46. Possibilitats<br />Pots participar a grups de discussió sobre els teus temes d’interès professional o bé crear-ne de nous<br />Gestionar els teus contactes i les seves dades<br />Publicar extractes del teu bloc personal, imatges o simplement incrustar el teu compte de Twitter<br />Pots rebre i realitzar recomanacions professionals d’altres persones <br />Pots crear el teu perfil d’empresa o institució <br />Eines<br />
  47. 47. Exemple de perfil d’empresa<br />
  48. 48. Una de les eines més potents per a crear una hemeroteca on-line<br />Es tracta d’un simple, però molt útil gestor d’enllaços on-line.<br />Amb un compte Delicious podem emmagatzemar milers d’enllaços que ens semblin interessants; articles, webs preferides, ofertes, viatges, etc <br />Aquests enllaços es mostren ordenats de forma cronològica, però els podem ordenar també per “tags” (paraules clau) <br />Aquest magatzem on-line d’enllaços potser públic, per tant tots els usuaris podran veure el que t’interessa, o bé privat, una opció molt útil per a un compte personal <br />Eines<br />
  49. 49. Enllaços guardats <br />“Tags” (Paraules Clau)<br />
  50. 50. Eines<br />Senzillesa<br />Guardar un enllaç és molt fàcil, en dos simples passos:<br />1.- Copiar la URL de l’enllaç (http://www.tortosa.cat)<br />2.- Escriure la informació de l’enllaç<br /> Títol<br /> Descripció<br /> Notes<br />Tags<br />E-mail en el cas que vulguis enviar-ho a algú <br />La majoria de navegadors ja disposen d’una barra per poder guardar la pàgina que estàs veient de forma automàtica. <br />
  51. 51. El Twitxr és molt semblant al Twitter però hi pots publicar imatges<br />El funcionament és idèntic al Twitter però hi pots publicar imatges.<br />El Twitxr s’ha acabat convertint amb un complement al Twitter ja que els dos es poden unir. És a dir si publiquem un missatge amb imatge al Twitxr, aquest apareixerà al nostre compte de Twitter<br />S’utilitza molt per a, Twitxr crea un correu únic per actualitzar l’estat, imatges fetes des del telèfon l’assumpte és el lloc (p.e Tortosa) el cos és el missatge a mostrar i la imatge s’ha d’adjuntar <br />Eines<br />
  52. 52. Eines<br />És un dels àlbums on-line més importants<br />Al Flickr pots crear àlbums indefinits i pujar-hi les fotos que vulguis<br />Els àlbums poden ser públics o privats i pots compartir-los amb les teves amistats<br />A més a més aquests àlbums poden anar connectats a d’altres eines, com el Twitxr, és a dir, podem configurar que totes les fotos pujades per correu electrònic Twitxr vagin també a un dels àlbums de Flickr<br />
  53. 53. Eines<br />
  54. 54. Eines<br />Netvibes és un escriptori virtual personalitzat<br />Amb netvibes et pots crear una pàgina personalitzada amb els titulars dels mitjans de comunicació preferits, o les pàgines o blocs que vols seguir, etc<br />També hi pots tenir aplicacions útils com el temps, calculadora, conversor de moneda, etc<br />Pots crear tantes pestanyes com vulguis (mitjans nacionals, internacionals, esports) i agregar tants canals (pàgines web) com vulguis, sempre i quan aquestes tinguin RSS <br />
  55. 55.
  56. 56. Eines<br />És un dels gestors de continguts més coneguts i útils<br />És programari lliure, i per tant és gratuït i pot ser desenvolupat i retocat per qualsevol altra persona amb coneixements<br />Utilitzar un gestor de continguts molt fàcil i intuïtiu per a qualsevol usuari, a més a més, traduït al català<br />Te moltes opcions en quant a plantilles de disseny i altres aplicacions útils, com ara comptadors de visites, formularis de contactes, àlbums de fotos, etc<br />Es pot utilitzar Wordpress amb un domini propi <br />
  57. 57. Eines<br />També útil per a usuaris avançats<br />També útil per a usuaris avançats i empreses<br />Es pot retocar tot el codi font per personalitzar al màxim el disseny i totes les aplicacions<br />Es poden crear diversos tipus d’usuaris i editar-ne el seu rol (administradors, editors, etc)<br />Es poden crear pàgines i subpàgines<br />Ideal per a candidats i partits a escala local <br />
  58. 58. Eines<br />
  59. 59. Youtubea part de visualitzar vídeos d’usuaris d’arreu del món ens permet:<br />Compartir aquests vídeos a les xarxes socials com Facebook o Twitter<br />O crear un compte propi on poder crear llistes dels nostres vídeos preferits (música, festes, futbol...) <br />Aquest compte pot ser privat o bé públic, en aquest cas podem crear un canal de TV propi <br />
  60. 60.
  61. 61. Eines<br />iGoogleés un lloc web molt semblant a Netvibes que hem vist abans.<br />Ens permet crear el nostre propi escriptori on-line i personalitzar-lo per veure les actualitzacions dels nostres loc web preferits; mitjans de comunicació, viatges, empreses, etc<br />
  62. 62. Google Calendar és una de les eines de gestió d’agenda compartida més completes<br />Ens permet crear diversos calendaris en un mateix compte, compartir-los amb d’altres usuaris<br />A més a més aquestes agendes es poden sincronitzar amb d’altres dispositius mòbils, Blackberry, Iphone, etc<br />És una eina molt potent per a les administracions, que tenen molts usuaris, tècnics i polítics i que sovint és difícil gestionar la seva agenda <br />
  63. 63.
  64. 64. Podem personalitzar el que pot veure i/o editar cada usuari, és a dir, tindrem usuaris que poden crear, modificar i visualitzar tots els esdeveniments, com per exemple la secretaria de l’alcalde<br />En canvi d’altres només podran veure la seva agenda, no pas modificar-la, per veure quina és la seva disponibilitat<br />A més a més hi ha una opció de crear tasques per recordar coses importants a realitzar i que no estan subjectes a l’agenda<br />
  65. 65. Google Docs ens permet crear una biblioteca de documents en línia des d’on es pot accedir des de qualsevol part del món <br />Pots creardocuments de text, excel, presentacions i formularis en línia <br />A més a més pots pujar documents ja creats, inclosos documents PDF, per poder-los guardar on-line<br />Pots guardar els documents en carpetes, ordenar-los per data o buscar-los per paraules clau<br />Tots els documents i carpetes es poden compartir amb d’altres usuaris i podem definir si podran editar-los o només visualitzar-los <br />
  66. 66. La edició de documents és totalment interactiva, ideal per a documents on hi participen diverses persones<br />Un exemple seria l’esborrany d’un pressupost <br />Diversos usuaris podran editar el document al mateix temps. En temps real veure’m els canvis que fan els altres usuaris. Cadascú s'identifica amb un color. A més a més hi ha la possibilitat de xatejar en directe per millorar la feina d’edició compartida<br />
  67. 67. Molt útil per a gestionar inscripcions, per exemple, a un viatge de l’àrea de joventut <br />Creem un formulari, que el podem incrustar a la web o facilitar la direcció per entrar. Automàticament aquestes dades passen a un full d’excel que tenim penjat a Google Docs, d’aquesta manera tècnics i polítics poden veure l’evolució de les inscripcions <br />
  68. 68. Gmailés el programa de gestió de correu creat per Google<br />Te un baix nivell d'incidències tècniques, es pot dir que gairebé mai falla<br />Gran flexibilitat a l’hora d’endreçar el correu, per destinataris, gustos, temàtica, etc<br />Opcions de reenviament de còpies a d’altres correus, gestió de comptes externes o d’empresa, etc<br />Opcions de Xat i videoconferència en una mateixa pantalla<br />
  69. 69. Eines<br />Picassa és un potent gestor d’imatges<br />Te una part de programa d’escriptori per a visualitzar i editar les imatges del nostre PC, a més a més, de realitzar presentacions i àlbums automàtics<br />I l’altra part és l’eina web, molt similar a Flickr, per poder pujar i compartir les teves fotos i ordenar-les en àlbums, que poden ser de caràcter públic, privat o compartit amb els usuaris que tu decideixis. <br />
  70. 70.
  71. 71. Google Talk és un servei de missatgeria instantània similar al messenger<br />Així com el messenger ha esdevingut una eina molt utilitzada per adolescents, el Google Talks’ha convertit en una eina molt valorada per les organitzacions i institucions<br />A més a més Google Talkes port portar connectat al telèfon mòbil <br />
  72. 72. Obama for America<br />The White House<br />Ajuntament de la Seu d’Urgell<br />Ajuntament de Tortosa<br />Exemples<br />
  73. 73. Exemples<br />ObamaforAmerica<br />
  74. 74. Exemples<br />ObamaforAmerica<br />David Plouffe<br />Estratega polític<br />43 anys<br />Director de la Campanya d’Obama for America 2008<br />Han revolucionat el món de les campanyes electorals posant a les xarxes socials com a fets indispensables per a l’èxit<br />
  75. 75. Exemples<br />ObamaforAmerica<br />Van crear una de les organitzacions més grans de la història política mundial<br />Van basar els seus principis amb el decàleg de les organitzacions 2.0<br />Van crear una cultura<br />Van motivar a un equip de milers de persones<br />Van fer-los productius<br />Van trobar els perfils adequats<br />Els van dotar de llibertat<br />Tots plegats van entrar en una gran espiral<br />Van buscar els millors consultors<br />Van utilitzar els millors instruments<br />I finalment van crear arribar a un usuari que era fidel a la causa a l’hora que l’ajudava a construïr<br />
  76. 76. Exemples<br />ObamaforAmerica<br />Com?<br />Optimització d’eines ja utilitzades per altres:<br />Web 2.0<br />Interacció<br />Multimèdia<br />Estudi dels colors<br />Registre d’usuaris<br />
  77. 77. Exemples<br />ObamaforAmerica<br />Com?<br />Nous canals de difusió mai emprats en política:<br />Presència a totes les xarxes socials més importants i on s’aplega més gent, especialment el vot jove. <br />Destacant Facebook i Twitter<br />
  78. 78. Exemples<br />ObamaforAmerica<br />Com?<br />Fent protagonistes a la gent:<br />Innovació total. Obama for America cedia un espai a la gent per poder crear el seu propi “mybarackobama” i des d’allí poder fer contactes, organitzar actes públics, recaptar fons per a la campanya, opinar, etc<br />
  79. 79. Exemples<br />ObamaforAmerica<br />Per què la revolució a la xarxa?<br />Arriba a tothom<br />És un canal obert 24 hores al dia 7 dies a la setmana<br />Còmode per a l’usuari<br />Crea xarxa de gent amb un interès comú<br />El missatge es difon a velocitat de vertigen <br />Infinitament més barat que la publicitat convencional<br />
  80. 80. Exemples<br />ObamaforAmerica<br />És fàcil?<br />La resposta:<br />NO<br />Cal conèixer les eines<br />Cal conèixer a la gent<br />I hem de creure cegament amb la Cultura 2.0 <br />
  81. 81. Exemples<br />White House<br />L’exemple més clar d’Institució 2.0<br />
  82. 82. Exemples<br />Que la fa diferent d’altres pàgines?<br />White House<br />Programari Lliure<br />Aposta pel programari lliure<br />Utilitza el CMS Drupal (Sistema de Gestor de Continguts)<br />
  83. 83. Exemples<br />Que la fa diferent d’altres pàgines?<br />Disseny i accessibilitat<br />White House<br />Disseny atractiu i lleuger<br />Menús simples per facilitar la nevegació<br />Continguts<br />Destacats i estructurats<br />Alt contingut de multimèdia<br />
  84. 84. Exemples<br />White House<br />Tot el contrari<br />
  85. 85. Exemples<br />Que la fa diferent d’altres pàgines?<br />White House<br />Integració d’un blog<br />Subscripció RSS rebre les actualitzacions al correu<br />Enllaços interns a d¡altres blogs<br />Categories per filtrar els continguts<br />
  86. 86. Exemples<br />Que la fa diferent d’altres pàgines?<br />White House<br />Xarxes Socials<br />
  87. 87. Exemples<br />Que la fa diferent d’altres pàgines?<br />White House<br />Xarxes Socials<br />Interaccions <br />462.000 admiradors<br />
  88. 88. Exemples<br />Que la fa diferent d’altres pàgines?<br />White House<br />Xarxes Socials<br />
  89. 89. Exemples<br />Que la fa diferent d’altres pàgines?<br />Xarxes Socials<br />White House<br />
  90. 90. Exemples<br />Que la fa diferent d’altres pàgines?<br />White House<br />Xarxes Socials. Que aconsegueixen?<br />Missatge<br />al ciutadà<br />
  91. 91. Exemples<br />Ajuntament de la Seud’Urgell<br />
  92. 92. Projecte Tortosa 2.0 <br />
  93. 93. www.rgrup.comComunicació per a empreses i institucions<br />

×