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Workshop Social Media

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Workshop de Ramón Gaspar en el Congreso de Mercadeo, Publicidad y Comunicación de la Universidad de Santander, 2015

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  2. 2. '~. w_~n‘Iii -0
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  6. 6. IDIOMAS §panisn - Espariol 7366 (78 9%) Engiisn T565 r16 8°91 En I Spanish — Espanoli 76 9°2i I Englishi 16 8°ci I Italian — Iialianoio B°oi I Portuguese - PortLigués(Ci 8D)i I Catalan - Catalai D 7“oi — French — rran: _:ai5(0 7°ai I en—gbi0 mi I German - Deutschio 2%: I Arabic - U 1 i*—, ‘< °oi I Indonesian - Banasa indonesiaio 1°oi I Dutch-NeoerIands(01°ai I Japanese — TEEHIJ 1%: CI‘ih€ri0 2%} Italian - ltaliano 79 (O 8°oi Dortuguese ~ Dortugués 78 Cataiari - Cataia 69 (0 7%; -Trench ~ irangais 63 (0 8°: ii (07°oi ZONAS HORARIAS Eu Madrid 2049 (22%) Eastern Time (. JS & Canadai 470-5%) CJFZICJS 571(51°ui Bogota -125 i-1 6%) I r. ia.1rir1i22°: i Cara-: asi6 ("Ci I Central Time iUS 8. Canadairs 7Doi I Eastern Time (US 3. Canadairffloi I Eiogotara 6%. I r. iexii: o I; H4 2%: Arnsterdar'ii:3 8%: I Greenian-1(3 7°; i I Buenos Aires(3 2°»: I Santiago(3 1°31 I Athensrz loci I iiitneriafi G°i; i Central Time (JS 8. Cariadai 530 (5 7°ni Mexico City 388 (4 2°ai
  7. 7. E4 iii. ~—. <.ii— rill ir‘iili'{i‘)'>4 ii~. .i~ 1?'T. i‘i"‘ AVATARES Eu. ; ~1i— i—i. i~ i.1~ mini» . l [r-i'i'«4i - ' »: -r Li C3"UI'I2C-J 0 c-: - 'iiiI“I. H‘ is iiii. ‘. ‘i'l Ill'i‘lF (“Ii [iDE“C ‘ii i—. u1la‘ rm rm . itI 5 is liar: i. ~,i~ I‘i riifici I PersonaIizado(99 6%) I Por Detector! ) 4%) I Con URL(66 4%) I Sin URL(33 5°/0) naii_z_. _mn 9294 . 47:‘
  8. 8. PRIVACIDAD Eu VERIFICADOS Eu- V. /(I>r—‘ii‘. <]i‘i_ Iii‘xl-/ I-4“['5iI: ‘“>-iu‘ri. ‘t.1‘ I‘. [ii . i.. ».. i- ~. .ii: .i r . viI'r»‘. P'i: rI1J. —li I“(.4ill‘U“I-' i» ~: i-liliiirlf-4 we I I". —I a . .t>4!-"H-ili‘Iil<'. i'7il—Ali , PubIico(98 3%) No Venficado(99 3%) I Prrvado(1 7%) I V€rlfiCadO(0 2%)
  9. 9. GENERO Eu TIPO DE ENTIDAD Eu I rn iii.1‘~', a l“. .r'-"'3 iziin. ririnw-, 'i'a -'-, 1rv't. :*ii*i. .i‘i.13c 71!‘ ma ii’ I I'M" .1 ‘ * l‘'l. ,.IYl‘li. El.1'-Yll‘l*''l‘H’ I I3 ‘, l3'l'3 iriir-7 . ri_. -'-; irr: -1v‘ni»= meiiii'uir'i. nn.2i1 rm‘ i errrriraz I: i'vi*‘i. rnra'~: ,irrr ' ii: 1rv»2i‘: r1.ar1»§: I MascuIino(42°/ a) - Femenino(29°/ a) I Desconociao(29 1%) I Persona(B2 5%) I EmpresaiEntidaa(17 5%) Masculine 3917 (J2"ol Femenino 2702 (29%) Desconocido 2714 (29 1%) Persona 7696 (82 5"io’I Empresa Enlidad 1637 17 5%)
  10. 10. SEGUIDORES En. SEGUIDOS Eu- : 4. . I : : *; . i‘-. ‘.0 . .. __ J)—l‘l . l'~ i. 5: . isI~ : ii »I IJQ’ ‘~ 0‘ i 'ji I _ I , I :1‘ > 5» A r 5+ ‘W i r ‘ —* ‘I . IIi ; in l, L I W‘ L" I I; (_~ ‘It i. ~ arr -ri: : i532 : *ir 2 ’ I~ 15:: irr: :5ir icc: "Ali J"l‘ 451: I. .Ai: '
  11. 11. RATIO SEGUIDORES Ummsxnoias I13‘? 15% i. iu; nc rrias seguidrzs que _ , 9+, segucmes 0 0 5 ‘ 5°" Umvra SEIYIZUE Ultirias 2 S9l‘IdrlaS Mas SEQIHGDS Que S€‘gL. ‘IdDlESi0 5. I U Ulllro IVES Mas segimeies Que segunnsii (I :0 Ummos 3 News uiiiirias Brrreses -iarro lflllrrii) {M0 l. Iu: htI riias seguoi: -res que R, segiiidos —: ri ‘ I 1) SM‘ IIIOIJ I533 2300 3500 3[>[i[i 3500 4000 ISDEI Z000 1533 3000 350D 4300 4500 5033 L . l'i~i’i 1-‘ I, ‘ . iAi (I '. .iI'liw'iI Ce i. ’i. .1'ii. < o 5 Q / SEGUIDOS Eu» FECHA ULTIMO TWEET Eu-
  12. 12. TWEETS POR DIA Eu. I I mi, II ‘Ir-l". bl‘, # 4» ; r.Ir-z-i: y-Iispivnrn I: I3I. ”I . eet5 ; :£rI: a IiI: .i i'I"I i" . ;I, iI: .i , :: (II. e: )IIiF-HIS; 'I'Il‘I‘ us »I, '"JII PAISES En
  13. 13. CIIDADES ngaoua do uuammoo II aomurildld. Barcelona Bogol Madrid Mexico City New York City Puebla de Zaragoza San Salvador Santa Cmz de Ienerife Sanlo Domingo Valencia Valladolid BIO TAGCLOID Nube ueefiquehsquetelyimaa desmbrivlosimeresesdell wfl| IlIIdDd, yl queesfi basadlen la illbrmadénwe cad: seguidovo seguidoieneen sibiogrufiaoe Twimi. marketing #sociaimedia mi nioggm Community comunicacion digiiai m esiuaiame - marketi media socia 5 <
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  16. 16. ' Analytics | nICIO '. ‘Ier, —': I ‘>r‘~'ILlI I Iii-35 LETIII5 ‘I-9 I. ‘.li'el "eiia“i~'i'I'Iis v A El‘ I i’ i, xa~t~; I—2‘ Al aia v v = 9 "I3I0a(IE(I In Yo] Pégina de inicio de la cuenta Ramén Gaspar Alcalé @rarriongaspar Pi] IT-I Iitttiializ i<II. i LIIITI Iii“IIiili_~ Resume" de dTaS riiuslraiidu LIJl'IIjlL! '_» IL‘2L‘L’LIJ a per L(. IU JIILUIIJI -. »~i ll» I: e'. I,— 4 I. ‘-I -: —_III, i -» 252 ¢36,i% 9g,8K ¢36,I0s 7j78 +33,6% y£74139,6% 9.335 1-238 mayo 2015 - M J J: Iidsla J i. ,I_iIa DATOS DESTACADOS DEL TWEET Awutirsr EN TWITTER Tweet principal iuiu I205 l‘l Lites was Mencion principal tum ii III: li_l£Ll_ilIe‘§ Haga que sus Tweets Ileguen ma's @TOOLS__BOX Gracias por incluirme en tu Lluis Masuet illan 99"” “Sta TQQLSBQX @siiiIiano28 i 09 may El contenido y lo: T'. 'i/ eels Pioriiocioiiados extieiideii su aicance d mas de I 200 «I u I0 ts @Juaky82 @AnaPorras75 @SylvIacadlz imiioiies (Ie persoiias @mariah_gracia @marlavIcotv V07 ‘1913”95 CM TW99‘ ver toda la actividad del Tweet @ram°ngaspar @c'. icI. isunshine @rocainar @MydarIingroom @Iuzpardod Gracies . . um 'tr1r arr: IIAPLI
  17. 17. ’Ana| ytlcs Inicio Tweets Seguiuores Cards de Twitter Herramientasv Ramon GasparAical2'iv v ACtIVIdad de ‘I-Weets Ililtlinos 28 alas v I. !.Expoftar dates I Sus Tweets consiguieron 96,8 K impresiones en este periodo de 28 di'as lD,0|( SUS TWEETS Durante este periodo de 28. consiguio 3.2 K lmpreslones por dia. I I I I I S 0 ‘ I. I- I III- 20 —i9abi— 7 M W 26:71 ———5m: y I 7 7 I0rTIay — Tweets y respuestas Promocionado Impresiones Interaccianes Tasa de interaccibn '"t°""“'°, "°‘ . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... .. . . M05173, 23 (1.35 cm. ffecuenaa ‘maria Rillléll Gaspar Alcalé @ramongaspar 4 h 6 0 0,095 TASA DE "HERACC ON @mbd_x Gracias por incluirme en in lista Mark I 2% V9! (IEIEIIISS OBI TWEET I Ramon casplr Alcali @tamoiI9asDar 15 ri 330 7 2.1% ”JV‘/
  18. 18. Analytics (°‘ Seguidores *' 9.336 seguidores a fecha del 5/13/2015 nlos d as se muestran en la hora del Pacxfico} 9.417 ‘/ - . _// I / aft 7.063 4.709 x» J’ " / f 2354 H J _? ._. J“ D _ , _ 3 on 23 ene 15 may 4 sep 25 due 16 abr 6 ago 26 nov 18 mar Intereses Ubicacion Género "wt. rw'w1"m-21 ‘. ',', J : 'v *1 W13» 3.>*1Twf1fI*1f5v—f1': Af1O§ 'v xv " 51”; Marketing ’ " *4?“ '9” 49‘ ‘’ E”‘°'e”‘””‘‘e”‘°5 Sus seguidores también siguen a 35m Publicidad j—'-}". JoseManue| R Perfil 37% Optimizacion para motores de busq "M ‘W 32u‘D E pu,0|~,1arketing pmm 28% Liderazgo 31% roastbrief Perm ; .,‘: _r___i, ;ShU_L‘:1_7L 30% bitanton Peufil
  19. 19. ’ Analytics lnncno Tweets Seguidores Cards de Twmer Herramlentas v Ramon Gaspar Atcala v v Registrarse en Twutter Ads Rnmén Gaspar Alcali CLIC8 EN URL INSTALACIONES RETWEET8 @ramongaspar - Ultimos 28 dlas v Muestra Cambsos cronoléglcos TIDOS ae Cards Enlaces Influencnaaores Tweets Fuentes M uestra Cambios cronolégicos No hay suficientes datoscomprueba cémo los Tweets, impresiones y clics en URL cambian uno respecto de otro mediante la seleccién de un intervalo de fechas mas largo. Tipos de Cards TIPO DE CARD LAS CARDS DE TODOS
  20. 20. "W GWEN “W Informacion general Me gusta Alcance Vrsitas Put: -Iicaciones Personas Me gusta netos Ndmero de Me gusta nuevos menos el mirnero de Ya no me gusta. I Ya no me gusta Me gusta orgénicos I Clics en Me gusta de pago - Me gusta netos PUNTO DE REFERENCIA Se compara tu rendrmrento promedlo a lo largo del tlernpo Ya no me gusta Me gusta orgénrcos Clrcs en Me gusta de pago I Me gusta netos aouleneswksue GUSTA? Crea un anuncuo para consegulr que mas personas mdlquen que Ies gusta tu pa‘gma
  21. 21. Nana Gastro Bar hucno Informacién general Me gusta Alcance Visitas Publicaciones Personas pégrna Alcance total Numero de personas a Ias que se mostré alguna actividad de tu pégina, como tus publicaciones, publicaoiones de otras personas en tu pégina, anuncios sobre personas a Ias que Ies gusta tu pa'gina, menciones y vnsitas. _ Orgénico _ Pagado PUNTO DE REFERENCIA Se compare tu rendlmrento promedro a lo largo deltrempo Organlco Pagado lnformacion Crearanuncio Crearpégina Desanolladores Empleo Pnvacidad Cookies 0pcionesdeanunciosD> Condiciones Ayuda Facebook 0 2015 Espafiol
  22. 22. .1 Busca personas. lugares y cosas Nahia Gastro Bar In’ I0 Informacién general Me gusta Alcance Wsitas Publicaciones Personas wsitas a la pagina y las pestafias La cantidad de veces que se vleron cada una de Ias pestafias de la pégina I Biografia Pestafia de mos I Pestafia (Is Me gusta I Pestafia de informacién I reviews Puuro DE REFEIEIIUA Se compara tu rendimiento promedio a lo largo del tiempo. l0 Biografia Pestafia de fotos Peslafia de Me gusta 4 Pestafia de inforrnadon reviews is 18 IE! 20 21 22 23 2-5 25 26 27 28 29 30 O2 O3 O4 O5 O6 37 O8 09 13 H l2 l3 I4 15 AEF’. M»‘w Fuentes extemas Ndmero do veoes que Ios usuarios van a tu pégina desde un sifio web hem do Facebook.
  23. 23. n Busca personas, Iugares y cosas Ndhld Gdstro Bar lmclo Pagina Mensajes Notificaclones } Estadisticas Herranlentas de ediclén Exportar Conllguracion Ayuda v Infonnacion general Me gusta Alcance Vlsitas Publlcacionos Personas cuando ostin conoctados tus fans Tipos do publicaclonos Publicaciones dustacadas do tus péglnas on obsorvaclon Las datos mostrados corresponden al periodo reciento do una semana. Las horas dol dia so muostran on la zona horaria local do tu computadora. nias 2 364 2 no 2 304 2 336 2 380 2 424 2 382 L4’! Vs’ '. ‘-e we ‘Est C-or“ HORAS Med a'1:: :'ve 3 33 '3 ClCl E3 33 K‘-edod 9 15 C13 18 33 I133 ‘Jed e": ):"‘e
  24. 24. E Busca personas. lugares y cosas Informacion general Me gusta Alcance Todas las publicaciones hechas 15 de febrero de 2015 a 15 de mayo de 2015 Fecha 10/04/2015 1325 14/04/2015 14/05/2015 Z131 15/04/2015 TE» -55 11/03/2015 ZICIB 17/04/2015 1‘ 3;- I Alcance: organrco/ pagado Publicacion iIilHIII Album sin titulo Album sin titulo Fotos de la publicacion de Nahia Gastro Bar Album sin titulo Les proponemos un nuevo CURSO DE COCINA para el proxzumo 23 de Ven y drsfruta del Festival Me-‘icano gran vanedad de Nahla Gastro Bar hccno """'1 I Clics en publicaciones I Me gusta. comentarios y veces que se compamo Q ViSlt3S PUDIICICIOHOS PSFSOHBS . A Tipo I Segmentacién I Alcance v I IE in sex - E «- — I is 241K I [E Q 503 I la .3 454 | I .3 461 | Participacion 421 — 108 I 285 _ 178 2 306 — 31 I 84 I 29 I 52 I 18 I 38 I 23 I Promocionar Promocionar publicac Promocionada Promocionar publicac Promociomr pubic 3 3 3. E‘ I 3 9; Promocionar pubhcac‘ v ion ion
  25. 25. H Busca personas Iugares y cosas Natua Gastro Bar IHICIO Pagina Mensajes Notificaciones fl Estadisticas Herramientas de edicion Exportar Conliguracion Ayuda v lnformacién general Me gusta Alcance Visitas Publicaciones Personas Tus tans Personas alcanzadas Personas que inmeractuaron wsitas registradas Personas alas que Ies gusta tu pagina 25% Muieres 1 1% 14% I 62% Tus 46% Todo 2% 69». or I — I 13-17 13-24 25e4 35-44 45-54 5544 oso 3% 2% 1% I 36% Tus 54% Todo ? ‘*"° 7% fans Faeebook 13%, 9% Poi: Tus fans Cludad Tus 1on3 Idioms Tus Inns Colombia 2 703 Cuouta, Colombia 1 843 Espafiol 2 239 Venezuela 52 Bogota. Colombia 271 Espar'1o| (Espar'ta) 502 Espafia 20 San José de Cucula, Nort, ,, 140 lnglés(Es1ados Unidos) 48 Estados Unidos de America 15 Medellin. Colombia 58 Espafiol (Colombia) 22
  26. 26. _“ feed| y,comi‘i, w-. elo: nne Ofeedv The stories you need to keep ahead. A single place to read your favorite newspapers magazines and blogs inn-mazvv-an-In-vmav| -Ivuullvi
  27. 27. 1- -> C El feed| y.com/ i/my fit I 0 Home Home « is 1:: a Search U Saved For Later Add Content ANA Q’ W E ‘I ' D Google Analytic 5 Target AdWordt Competitor Keyword: the Rlght Vhy Targeting your closest competitors names and brands with your keyword 1d V Anamic i ' Google Analytics and. i N'i‘. H»< i» ll‘‘l- > Contabilidad D Digital Marketin Telecoms Need to Dill in llobib Cuuolnen Marketers across industries are charged with increasing brand engagement and lmn > Marketing 270 [1 Conversation A 2 Bahtce Reading and Doing wlh Klthy Sierra How can we as individuals (and organizations) keep up with the speed oldigItaI7 There arnn > Mid 0 ) S M m E] comunicacion Prtctlou on Comunlooclon em venue: to oontnmo: cuilu son las ml; dootocodu del sector Se acerca el verano y todos 20mm 0 > rec Ea ' [1 Advertising 7 The 10 things in advertlslng you need to know today IFB, G006. NFLX, SZ| I() Good morning! Here's everything you need to in V Ummeoomed 7“ E] Advertising 18 There‘: I new Tumflr that will strike fear into oonbtenoe orgenltiere everywhere Vouve probably been to a conterence beiure 1/! Q M3 29, D Advertising loov Why CocuCoh wants to fund the next hiliomdoller nutnp coca-Cola has been around for 130 years coca-cola has a marketcap In a Blogdecine I43 E1 Advertising tOD« Notlllx is not completely ruling out broadcasting llve sports (ll-‘LXI “Never say never ' That was the response Ted Sarandos, iii Q COFM blog it E] Blog de Seo y S 2 Uno do code cuetro eepollolu plllllflcl su och $610 dude 0| Ilnanphono El tolélono movil se ha convenido en Ios iiltimos anus an m Directo al Paladar 90 D Digital Marketin 3 7 Essential Elements for a Sucoess1uIeCovrIneme Sle Launch In ecommerce implementations the technology delivery team zn I E'b| °9$3"“°" 5‘ [1 Digital Marketin 2 Deskwp Sueoeu Donn’! Mean Mobile History According to Forrester Researdi‘ by 2018‘ 110 percent ollhe global population will 2h 53 E"’”'°"°°‘°'°s ‘ D Digital Man<etin 2 Definitg Customer Joumeys with Adobe Marketing Cloud Computer Science Corporation icsc) provides enlerpnse clients with Zn _ Gmflus " [1 Blog de Sec y S 3 Nttovl clnpdil deChb| Ahoy! Chips Ahoy! regresa con -ore tus Ahoy! ', su campafia para este 2015 en la que pone a prueoa la on rgaspartsggmai com . via Googlel Logoui 2 (- -I‘ C []feed| y.com/ i/latest
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  32. 32. C‘ hootsuitecom i Hi 3 i’! . Ramén Gaspar A. .. Columnas Iurnna Editor Analitica Asignaciones Conlactos Directorio de Apps Ajustes Herramientas Ayuda O Cambiar a Pro Espcrando a h00!S| llle. {OrVl. .. ‘ X V . H99l5UJl_€ U112 "91‘: 'J '5 § Aitedir red social s vi; -.t SEO a éi3€'i(l3 so 3 i-i '7e’: 'l1‘i'illV'| Vil3'7ll Cuenta Preferencias Archwos RSSIAt0m personalizadas Notificaciones Programacion automatica . ’i ’ Menciones ’ I 0‘ arnaldochoa H babyzucker . ;i . - G~a: ia; pizii Bil-': _£3l‘1i& 3 . :i. i;r.1; pi. iecle; fi' mar 23- m. -;--; zia 5 £léCOl3CLil.3' C aqi. . i -: £|, ll‘il. <. equie; i;/ sau mypcucuta R babyzucker -pcrn, i«ii~.3ri rl-2 ><-: la R: "l1alii'li'i (9 ct. e'i nueztici 'ii. ita gusta liJl3' 3 r sitar , V . i i ‘i 9; L. ll 'l'i€'dlI'i _. e la gs, -is HE'S 3 iélllé lxlanana reiicren I-znera iiiiiii Teresa_Eme 4i: ti, .:, r ; Id: ,3 G’3:l333 I‘ *3; i. i* Duéli 1:3 i car mitch77 Mensajes directos (Bandeja de e. .. D 0. Tuits enviados ramongaspar ramnngaspar “~, l A i'u. ni: . -we panic p Fiteiiiai: ( -iisl (:6 Mel L ‘ 'i-ien is is if 7 l‘ E -Gvacia; szii inc u ll7‘~E an to i-:23
  33. 33. .{iioozsuiié; om_ ' un perfil de red Fuentes de contenido: SOCla| . Feeds RSS ' ‘ Q Subir rnensajes en lole . 3, I x v H00!suI! ¢M2i‘i'9£«. Lti£i1ZJJA6. 6 5]: 9 (4 ii 0. 3 Editor 0 V 0 - i 7 rr r ill Programados Q Programados ya publicados 1 Pendientes de aprobacion Aprobaciones expiradas Po’. favor’ Selecciona *- Rechazados (1 ‘K ? May15,5'17am Z'. 'T 5 -iii
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