Facebook als Vertriebs, Interaktions- und Servicekanal
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- 41. Kontakt Rainer Kolm I-‐CEM Ins2tut für Customer Experience Management Neuer Wall 50 20354 Hamburg 0151-‐52572131 rainer.kolm@i-‐cem.de www.i-‐cem.com 18.01.13 41