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LA PLANIFICACION ESTRATEGICA

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LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

LA PLANIFICACION ESTRATEGICA

  1. 1. LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Reynaldo Frias-Santana Administración de Servicios de Información (Cinf 6400) EGCTI-UPRRRP
  2. 2. Introducción al concepto de Planificación Estratégica <ul><li>La palabra estrategia se ha utilizado de muchas maneras y en diferentes contextos a lo largo de los años. Su uso más frecuente ha sido en el ámbito militar, donde el concepto ha sido utilizado durante siglos. Pimentel, Luis (1999). </li></ul>
  3. 3. Introducción al concepto de Planificación Estratégica Continua <ul><li>El término estrategia viene del griego strategos que significa “un general”. A su vez, esta palabra proviene de raíces que significan “ejército” y “acaudillar”. </li></ul>
  4. 4. Introducción al concepto de Planificación Estratégica Continua <ul><li>En el caso de los empresarios modernos con inclinación competitiva, las raíces del concepto de estrategias se presentan con un atractivo evidente. </li></ul>
  5. 5. Definición de Conceptos <ul><li>¿Qué es la Planificación Estratégica ? </li></ul><ul><li>Según Kotler (1990)es el proceso gerencial de desarrollar y mantener una dirección estratégica que pueda alinear las metas y los recursos de la organización. </li></ul>
  6. 6. Definición de conceptos
  7. 7. Indicadores de gestión (Planificación) <ul><li>Productividad : es la relación entre los productos totales obtenidos y los recursos totales consumidos. </li></ul><ul><li>Efectividad : es la relación entre los resultados logrados y los que propusimos previamente y da cuenta del grado de cumplimiento de los objetivos planificados </li></ul>
  8. 8. Indicadores de gestión Continúa <ul><li>Eficacia : valora el impacto de lo que hacemos, del producto que entregamos o del servicio que prestamos. </li></ul>
  9. 9. ¿Por qué desarrollar un plan estratégico? <ul><li>Porque la planificación estratégica mejora el desempeño de la institución </li></ul><ul><li>Permite enfrentar los principales problemas de las organizaciones </li></ul><ul><li>Introduce una forma moderna de gestionar las instituciones. </li></ul>
  10. 10. Las Etapas de un Plan Estratégico <ul><li>Diagnóstico de la situación actual: </li></ul><ul><ul><li>identificación de clientes externos y determinación de su demanda. </li></ul></ul><ul><ul><li>identificación de clientes internos y determinación de sus demandas. </li></ul></ul><ul><li>Análisis interno de la organización. </li></ul><ul><li>Análisis externo de la organización. </li></ul>
  11. 11. Estructura de un plan estratégico <ul><li>Misión : La misión organizacional como “una declaración duradera de propósitos que distingue a una institución de otras similares”. </li></ul>
  12. 12. Estructura de un plan estratégico - continúa <ul><li>Es un compendio de la razón de ser de una organización, esencial para determinar objetivos y formular estrategias. </li></ul>
  13. 13. Estructura de un plan estratégico - continúa <ul><li>Visión : Según Mintzberg (1997), es la definición de la razón de ser de la organización. Paredes (1997) define la visión de futuro como: la declaración amplia y suficiente de donde quiere que su organización esté dentro de 3 ó 5 años. </li></ul>
  14. 14. Estructura de un plan estratégico - continúa <ul><li>Es un conjunto de ideas generales que proveen el marco de referencia de lo que una organización es y quiere ser en el futuro. </li></ul>
  15. 15. Visión de futuro: elementos a considerar al redactarla <ul><li>Debe ser formulada por líderes </li></ul><ul><li>Dimensión de tiempo </li></ul><ul><li>Integradora: compartida entre el grupo gerencial y los colaboradores </li></ul><ul><li>Incorpora valores e intereses comunes </li></ul><ul><li>Usa un lenguaje ennoblecedor, gráfico y metafórico </li></ul><ul><li>Logra sinergismo </li></ul><ul><li>Debe ser difundida interna y externamente. </li></ul>
  16. 17. Una persona con PE
  17. 18. Comprender la Estrategia <ul><li>Si no está seguro sobre la estrategia de su organización, consulte a su superior. </li></ul><ul><li>Comprenda por qué una estrategia para usted y para la organización. </li></ul>
  18. 20. Examinar el Proceso <ul><li>Involucre a todos los miembros del equipo en la recopilación de información. </li></ul><ul><li>Aliente al personal a considerar los hechos con objetividad. </li></ul>
  19. 21. Planificar la Estrategia <ul><li>Programe tiempo suficiente para evitar apresurar la etapa de planificación. </li></ul><ul><li>Prepárese para escuchar a su equipo durante todo el proceso. </li></ul>
  20. 22. Pensar a Corto y a Largo Plazo <ul><li>Tenga confianza en el futuro pero sea realista con respecto a lo que puede lograr. </li></ul><ul><li>Esfuércese por cumplir las metas a largo plazo y alcanzar resultados inmediatos. </li></ul>
  21. 23. Lograr el Equilibrio <ul><li>Esfuércese por integrar el pensamiento estratégico en su vida cotidiana. </li></ul><ul><li>Día con día, tome decisiones considerando las implicaciones a largo plazo. </li></ul>
  22. 24. Planificar el Cambio <ul><li>Propóngase lograr mejoras importantes con los proyectos de cambio. </li></ul><ul><li>El cambio no vale la pena si no provoca beneficios definidos. </li></ul>
  23. 25. Comunicar con Claridad <ul><li>Si las personas no saben lo que intenta hacer, no podrán ayudarle. </li></ul><ul><li>Sea tan franco y abierto con sus colegas como sea posible. </li></ul><ul><li>Mantenga enterados a todos de los cambios propuestos. </li></ul>
  24. 26. Ejecutar una Estrategia
  25. 27. Prioridades del Cambio <ul><li>Siempre fíjese como meta el mejor resultado posible. </li></ul><ul><li>Aprenda a vivir con los procesos de trabajo que no pueda cambiar. </li></ul><ul><li>Ataque primero las áreas por mejorar más importantes. </li></ul>
  26. 28. Generar Ideas
  27. 29. Generar Ideas <ul><li>Brinde a todos los asistentes la oportunidad de expresar sus puntos de vista. </li></ul><ul><li>Sepa cuándo avanzar: el análisis excesivo puede ocasionar parálisis. </li></ul>
  28. 30. Factores de la Planificación <ul><li>Tiempo </li></ul><ul><li>Recopilación y Análisis de Datos </li></ul><ul><li>Niveles de Planificación </li></ul><ul><li>Flexibilidad </li></ul><ul><li>Responsabilidad </li></ul>
  29. 31. Tiempo <ul><li>Con respecto al tiempo, existen dos clases de planes: a largo plazo, o planes estratégicos, y a corto plazo, o planes operativos. </li></ul>
  30. 32. Recopilación y análisis de datos <ul><li>Este paso consiste en la compilación sistemática de información relacionada con la biblioteca o el centro de consulta. </li></ul>
  31. 33. Niveles de Planificación <ul><li>Todos los responsables, ya sean cargos superiores, medios o inferiores dentro de la estructura de la entidad, deberían participar en la planificación. </li></ul>
  32. 34. Flexibilidad <ul><li>La flexibilidad, o el ajuste a las necesidades cambiantes, es la esencia de una buena planificación, y debe aplicarse por igual tanto en los procesos de planificación estratégica como en los de corto plazo. </li></ul>
  33. 35. Responsabilidad <ul><li>La responsabilidad es un aspecto clave, ya que significa la obligación de llevar a cabo los planes establecidos. </li></ul>
  34. 36. Factores a tener en cuenta en las pautas iniciales de la PE Análisis del entorno Análisis externo Mirar alrededor Análisis interno Proceso de auto estudio Factores Evaluación del entorno externo: -Plantillas -Servicios -Sistemas -Recursos -Estrategias habituales Factores Evaluación del entorno interno: -Social -Económico -Tecnológico -Cultural -Demográfico -Político
  35. 37. La PE en las unidades de información <ul><li>Un plan estratégico de Sistemas de Información se elabora: </li></ul><ul><li>Partiendo de los objetivos estratégicos a corto y mediano plazo de la unidad de información. </li></ul><ul><li>Recogiendo las necesidades y requerimientos de los usuarios en base a los estudios realizados. </li></ul><ul><li>Valorando los escenarios tecnológicos. </li></ul>
  36. 38. Formulación de Objetivos <ul><li>La primera cuestión que se debe atender al fijar objetivos es: </li></ul><ul><li>¿Cuál es el propósito de esta entidad? </li></ul><ul><li>Las bibliotecas y los centros de información han sido creados en general bajo unos objetivos de prestación de servicios. (Chicago, American Library Association. 1983). </li></ul>
  37. 39. Formulación de Objetivos <ul><li>Al estudiar las Unidades de Información (UI), se debe partir de la necesidad de identificar unos objetivos de carácter general, tales como: </li></ul><ul><li>Determinar la estrategia general de la UI. </li></ul><ul><li>Definir un horizonte hacia el que evolucionar a corto, mediano y largo plazo. </li></ul><ul><li>Potenciar la eficacia de la organización, interna y externamente. </li></ul><ul><li>Favorecer la mejora de la calidad profesional y de la gestión interna. </li></ul>
  38. 40. La planificación estratégica aplicada a las bibliotecas nacionales: la encuesta de Nueva Zelanda <ul><li>Análisis del concepto de planificación estratégica y presentación de la encuesta realizada por la biblioteca nacional de Nueva Zelanda en la que se estudió la aplicación de este tipo de planificación en 11 bibliotecas nacionales. </li></ul>
  39. 41. La encuesta de Nueva Zelanda - continúa <ul><li>El estudio llevado a cabo en 1996 por la biblioteca nacional de Nueva Zelanda en el que se analizaron las técnicas y estrategias de planificación de 11 bibliotecas nacionales de todo el mundo. </li></ul><ul><li>Ver: http://www.aab.es/pdfs/baab68/68a1.pdf </li></ul>
  40. 42. Gestión Estratégica en las Bibliotecas <ul><li>El propósito de este documento es brindar a los usuario detalles sobre la “Visión Estratégica de la Biblioteca”. </li></ul><ul><li>El documento se encuentra en formato PDF, para visualizarlo véase: GESTIÓN ESTRATÉGICA EN LAS BIBLIOTECAS </li></ul>
  41. 44. Referencias <ul><li>Stueart, Robert. (1986). Gestión de Bibliotecas y Centros de Información . Recuperado el 24 de octubre de 2006. </li></ul><ul><li>Fuentes Romero, Juan José (2002) La planificación estratégica aplicada a las bibliotecas nacionales: la encuesta de Nueva Zelanda. Recuperado el 25 de octubre de 2006. </li></ul>
  42. 45. Referencias (Continuaci ón) <ul><li>Bruce, Andy y Langdon, Ken (2002). El Pensamiento Estratégico, Grijalbo, México. Recuperado el 20 de octubre de 2006. </li></ul><ul><li>Quesada, Gilberto (2004). Gestión de las Bibliotecas, San José, Costa Rica. Recuperado el 18 de octubre de 2006. </li></ul><ul><li>Mientzberg, Henry (1994). Planificación Estratégica a Largo Plazo. 27 (3), pp. 71-81. </li></ul><ul><li>http://www.infoplanificacion.blogspot.com/ </li></ul>
  43. 46. Gracias por su atenci ón Reynaldo Frias Santana [email_address]

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