Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Áreas de oportunidad - Recursos humanos

12,189 views

Published on

  • Be the first to comment

Áreas de oportunidad - Recursos humanos

  1. 1. Áreas de oportunidad de RSE: Recursos humanos<br />FCA.UNAM<br />
  2. 2. Indicadores de ocupación y empleo en México<br />
  3. 3.
  4. 4.
  5. 5.
  6. 6.
  7. 7.
  8. 8.
  9. 9.
  10. 10.
  11. 11.
  12. 12.
  13. 13.
  14. 14.
  15. 15.
  16. 16.
  17. 17.
  18. 18.
  19. 19.
  20. 20.
  21. 21.
  22. 22.
  23. 23.
  24. 24.
  25. 25. RSE y RR.HH.Límites y desafíos<br />
  26. 26. Proceso de Recursos Humanos<br />
  27. 27. Proceso de Recursos Humanos<br />
  28. 28. RSE y RR.HH.<br />Atracción<br /><ul><li>Comunicación social
  29. 29. Reputación corporativa</li></li></ul><li>Las mejores 10<br />Federal Express<br /> Whirlpool México, SA de CV<br /> Starbucks Coffee México<br /> JW Marriott Ciudad de México<br /> Siegfried Rhein<br /> DJ Orthopedics de México<br /> SC Johnson and Son<br /> Franklin Electric Linares<br /> Daimler Financial Services Mexico<br /> GlaxoSmithKline<br />
  30. 30. RSE y RR.HH.<br />
  31. 31. RSE y RR.HH.<br />Reclutamiento<br /><ul><li>Mecanismos y medios de Reclutamiento
  32. 32. Ganado corporativo
  33. 33. Centralización
  34. 34. Desigualdad social
  35. 35. Economía empresarial</li></li></ul><li>RSE y RR.HH.<br />Evaluación<br /><ul><li>RR.HH., como productos
  36. 36. Tipos de evaluación
  37. 37. Nuevas prácticas
  38. 38. Tecnología aplicada
  39. 39. Desinterés empresarial </li></li></ul><li>
  40. 40. RSE y RR.HH.<br />Selección<br /><ul><li>Desigualdad de oportunidades
  41. 41. Mérito vs Compadrazgo
  42. 42. Asalariados – Ejecutivos
  43. 43. Condiciones generales de trabajo</li></li></ul><li>RSE y RR.HH.<br />Contratación<br /><ul><li>Condiciones de trabajo
  44. 44. Salario y compensaciones
  45. 45. Horarios
  46. 46. Riesgos laborales
  47. 47. Condiciones geográficas
  48. 48. «Fila de espera»</li></li></ul><li>RSE y RR.HH.<br />Inducción<br /><ul><li>Base para adaptación
  49. 49. Desarrollo inicial
  50. 50. Confianza laboral
  51. 51. Identidad corporativa</li></li></ul><li>RSE y RR.HH.<br />Capacitación<br /><ul><li>Desarrollo ambivalente
  52. 52. Aumento de productividad
  53. 53. Actualización empresarial
  54. 54. Especialización y calidad
  55. 55. Reputación corporativa</li></li></ul><li>RSE y RR.HH.<br />Adaptación:<br />
  56. 56. RSE y RR.HH.<br />Desarrollo laboral<br />
  57. 57. Principales problemas de RR.HH.<br />
  58. 58. Accidentes laborales<br />Un accidente laboral es el que sucede al trabajador durante su jornada laboral o bien en el trayecto al trabajo o desde el trabajo a su casa.<br />Se entiende por accidente laboral o de trabajo, toda lesión corporal que el trabajador sufra con ocasión o por consecuencia del trabajo que ejecute.<br />
  59. 59. Accidentes laborales<br />1,500 muertes por accidentes laborales<br />480,000 casos de accidentes atendidos<br />8,500,000 días perdidos<br />
  60. 60. Accidentes laborales<br />No es accidente laboral:<br />Imprudencia temeraria<br />Cuando se produzca en medio de un delito doloso<br />Infarto de miocardio, la trombosis, las hemorragias cerebrales o similares.<br />
  61. 61. Prevención Accidentes laborales<br />Sistemas de salud y seguridad<br />Cultura de prevención de accidentes<br />Medios de atención y urgencias<br />Mantenimiento de maquinaria y equipo<br />Reestructuración de instalaciones<br />Clima laboral<br />Condiciones físicas: temperatura, ruido, radiación, etc.<br />
  62. 62. Mobbing<br />«Es la acción de un hostigador conducente a producir miedo o terror en el trabajador afectado hacia su lugar de trabajo, como el efecto o la enfermedad que produce en el trabajador.»<br />«Violencia psicológica injustificada a través de actos negativos y hostiles en el trabajo por parte de sus compañeros, de sus subalternos o de sus superiores.»<br />
  63. 63. Mobbing<br />«Dicha violencia psicológica se produce de forma sistemática y recurrente durante un tiempo prolongado, a lo largo de semanas, meses e incluso años, y a la misma en ocasiones se añaden "accidentes fortuitos", y hasta agresiones físicas en los casos más graves.»<br />10% - 15% de trabajadores activos<br />
  64. 64. Mobbing<br />Asignar objetivos o proyectos con plazos que se saben inalcanzables o imposibles de cumplir.<br />Sobrecargar selectivamente a la víctima con mucho trabajo.<br />Amenazar de manera continuada a la víctima o coaccionarla.<br />Quitar áreas de responsabilidad clave, ofreciéndole a cambio tareas rutinarias.<br />
  65. 65. Mobbing<br />Discriminar<br />Difamar<br />Bloquear desarrollo<br />Castigar<br />Ridiculizar<br />Robar<br />Atacar ideologías<br />
  66. 66. Burnout<br />«Es un tipo de estrés prolongado motivado por la sensación que produce la realización de esfuerzos que no se ven compensados personalmente.»<br />«Se suele dar en trabajos sociales que implican el trato con personas e importantes exigencias emocionales en la relación interpersonal, que resultan en un deterioro, desgaste o pérdida de la empatía.»<br />
  67. 67. Burnout<br />Gerentes<br />Deportistas<br />Informáticos<br />Doctores, enfermeras<br />Profesores<br />Personal de limpieza<br />
  68. 68. Burnout<br />Personas altamente calificadas y comprometidas, en las que los intereses profesionales predominan sobre los intereses personales.<br />Las relaciones personales o matrimoniales padecen las consecuencias, y terminan por romperse.<br />El trabajo es lo más importante en la vida de los afectados.<br />Debido a fracasos profesionales reaccionan sensiblemente y trabajan más.<br />
  69. 69. Estrés laboral<br />«Discrepancia entre las demandas del ambiente, y los recursos de la persona para hacerles frente.»<br />
  70. 70. Estrés laboral<br />El episódico: Es aquel que ocurre momentáneamente, es un estrés que no se posterga por mucho tiempo y luego de que se enfrenta o resuelve desaparecen todos los síntomas que lo originaron.<br />El crónico, que se puede presentar cuando la persona se encuentra sometida a las siguientes situaciones:<br />
  71. 71. Estrés laboral<br />Estrés laboral crónico:<br />Ambiente laboral inadecuado.<br />Sobrecarga de trabajo.<br />Alteración de ritmos biológicos.<br />Responsabilidades y decisiones muy importantes<br />
  72. 72. RSE y RR.HH.<br />Remuneración<br /><ul><li>Conformidad laboral
  73. 73. Inclusión de necesidades
  74. 74. Motivación
  75. 75. Desarrollo social</li></li></ul><li>RSE y RR.HH.<br />Valoración y satisfacción<br /><ul><li>Satisfacción profesional
  76. 76. Valoración de logro
  77. 77. Laboral y personal
  78. 78. Motivación</li></li></ul><li>RSE y RR.HH.<br />Retención del talento<br /><ul><li>Formación laboral
  79. 79. Identidad corporativa
  80. 80. Reducción de costos
  81. 81. Integración empresarial</li></li></ul><li>RSE y RR.HH.<br />Terminación y suspensión<br />
  82. 82. Área de aplicación: Recursos Humanos<br />
  83. 83. Área de aplicación: Recursos Humanos<br />
  84. 84. Iniciativas de Responsabilidad Empresarial en Recursos Humanos<br />
  85. 85. Iniciativas en de RE en RR.HH.<br />Organización Internacional del Trabajo (OIT) - 1919<br />
  86. 86. OIT<br />«Es un organismo especializado de las Naciones Unidas que se ocupa de los asuntos relativos al trabajo y las relaciones laborales.»<br />Creación de normas, convenios, recomendaciones y declaraciones.<br />
  87. 87. Gobiernos<br />Secretarías y ministerios de empleo.<br />
  88. 88. STPS<br />Promover el incremento de la productividad del trabajo<br />Promover el desarrollo de la capacitación y el adiestramiento en y para el trabajo, asesoría e investigación.<br />Establecer la política y coordinar los servicios de seguridad social<br />Estudiar y proyectar planes para impulsar la ocupación en el país.<br />
  89. 89. Otras iniciativas<br />Sindicatos<br />Empresas<br />Confederaciones laborales<br />ONG’s<br />
  90. 90. RE en RR.HH.<br />
  91. 91. RE en RR.HH.<br />Es la administración de los RR.HH., basada en la atención a los intereses y necesidades de los individuos.<br />Es la aplicación de los valores éticos en la forma de liderar al personal, atendiendo los requerimientos actuales de la globalización y el trabajo.<br />Manejo de personal de una forma en la que los RR.HH., se conviertan en el motor principal de una empresa, y la empresa en el principal beneficio a los trabajadores.<br />
  92. 92. RE en RR.HH.<br />Es la integración de los intereses personales y sociales de los trabajadores a la administración del personal.<br />Aumento de la incorporación de los RR.HH., en las decisiones y actividades empresariales.<br />El pleno mejoramiento de las condiciones y ventajas laborales.<br />Es la calidad aplicada a la administración de Recursos Humanos.<br />
  93. 93. Beneficios de la Responsabilidad Empresarial en RR.HH.<br />
  94. 94. Beneficios<br />Un gran lugar de trabajo y el trato a los empleados produce:<br />Tienen más aspirantes calificados para cubrir las vacantes.<br />Experimentan una rotación más baja.<br />Experimentan reducciones en los costos por ausentismo.<br />Disfrutan de mayores niveles de satisfacción de los clientes y de lealtad de los mismos.<br />
  95. 95. Beneficios<br />Un gran lugar de trabajo y el trato a los empleados produce:<br />Promueven mayor innovación, creatividad y audacia.<br />Se benefician de mayor productividad y rentabilidad.<br />Aumenta el compromiso laboral.<br />Crece la delegación de funciones y la toma de decisiones.<br />Reconocimiento social<br />Bienestar personal y empresarial<br />
  96. 96. Beneficios<br />Un trabajador contento, trabaja mejor<br />
  97. 97. Tendencias y modernidades en RR.HH.<br />
  98. 98. Tendencias y modernidades<br />Tele-trabajo<br />Se refiere al desempeño de un trabajo de manera regular en un lugar diferente del centro de trabajo habitual.<br />
  99. 99. Tendencias y modernidades<br />Empowerment<br />Aumentar estratégicamente la confianza, responsabilidad, autoridad, decisiones y compromiso.<br />
  100. 100. Tendencias y modernidades<br />Deslocalización<br />Movimiento y cambio físico de funciones empresariales.<br />
  101. 101. Tendencias y modernidades<br />Condiciones de trabajo:<br />Horarios<br />Remuneraciones<br />Códigos y reglas<br />Lugares de trabajo<br />Comunicación<br />Equipos de trabajo<br />
  102. 102. Tendencias y modernidades<br />Deslocalización<br />Movimiento y cambio físico de funciones empresariales.<br />
  103. 103. Tendencias y modernidades<br />E-learning<br />Sistema de educación electrónico o a distancia en el que se integra el uso de las tecnologías de la información y otros elementos para la formación, capacitación y enseñanza de los trabajadores.<br />
  104. 104. Casos de éxito de RS en RR.HH.<br />
  105. 105. “People, Passion, Pride”<br />
  106. 106.
  107. 107. Búsqueda de un mayor posicionamiento de la compañía como un excelente lugar de trabajo.<br />
  108. 108. Ambiente dinámico y trabajo con profesionales con una media de edad de 34 años de 16 nacionalidades.<br />Equilibrio entre vida profesional y personal.<br />Cercanía entre jerarquías.<br />Aprendizaje y proyectos<br />Personas<br />
  109. 109. Crecimiento profesional<br />Apertura a la comunicación e innovación<br />Trabajar en Kellogg´s como parte del equipo ganador<br />Crecimiento conjunto entre empresa y empleado.<br />«Se puede hacer»<br />Pasión<br />
  110. 110. Orgullo en marcas y en la compañía.<br />Acercamiento a Universidades y agencias de empleo.<br />Cultura corporativa basada en el talento y el liderazgo de cada uno de los empleados.<br />Orgullo<br />
  111. 111.
  112. 112. Administración del talento, encaminada a formar futuros responsables.<br />Desarrollo y oportunidades profesionales.<br />Conciliación de una vida profesional y personal: Tiempo bien invertido y la calidad del trabajo realizado.<br />Capacitación y entrenamiento continuo.<br />
  113. 113.
  114. 114. RR.HH. En Kellogg’s<br />
  115. 115. RR.HH. En Kellogg’s<br />Cultura (Valores K)<br />
  116. 116. RR.HH. En Kellogg’s<br />Diversidad e inclusión:<br />Genero<br />Orientación sexual<br />Ideologías<br />Cultura<br />Geografía<br />Discapacidad<br />
  117. 117. RR.HH. En Kellogg’s<br />
  118. 118. Prácticas actuales en RR.HH.<br />Inclusión y diversidad:<br />Discapacidad<br />Personas adultas<br />Grupos vulnerables<br />
  119. 119.
  120. 120.
  121. 121.
  122. 122.
  123. 123.
  124. 124.
  125. 125.
  126. 126.
  127. 127.
  128. 128. Otras prácticas<br />Pensiones y jubilaciones<br />Programas de vida y desarrollo<br />Educación a hijos de empleados<br />Mejoramiento continuo de instalaciones y procesos productivos<br />
  129. 129. Otras prácticas en RR.HH.<br />Desarrollo del talento<br />Becas<br />Idiomas<br />Liderazgo<br />
  130. 130.
  131. 131. KraftFood<br />KraftFoods fabrica productos en más de 160 países.<br />Ventas anuales de 50 mil millones de dólares <br />Su portafolio de productos incluye 11 marcas líderes con ingresos que superan los mil millones de dólares cada una, entre las que destacan Oreo, Nabisco y LU, chocolates Milka y Cadbury, Trident, café Jacobs y Maxwell House, queso crema Philadelphia, quesos, comidas y aderezos Kraft y carnes Oscar Mayer.<br />Asimismo, cuenta con otras más de 70 marcas que generan ventas anuales superiores a los 100 millones de dólares.<br />
  132. 132. KraftFood<br />Orientación humanista en las prácticas laborales.<br />Sólo empleados satisfechos con sus condiciones laborales pueden conseguir que una empresa crezca creativa y productivamente.<br />KraftFood, una de las súper empresas para trabajar.<br />
  133. 133. Administración de RR.HH.<br />Políticas de 13% de empleados con promociones o ascensos.<br />Contratación del 2% anual.<br />Trabajos remotos desde hogares y horarios altamente flexibles.<br />140% de prima vacacional del salario bruto mensual. 33 días de aguinaldo, bonos por proyecto.<br />
  134. 134. Administración de RR.HH.<br />Periodo de maternidad o paternidad de 2 meses antes y después del nacimiento del niño.<br />Estudios médicos completos a todos los familiares directos del empleado.<br />Actividades familiares.<br />Inclusión de personas de capacidades diferentes y adultos mayores<br />Incentivo a la creatividad e innovación.<br />
  135. 135. ¿Cómo se puede aplicar la RSE en la administración de RR.HH., en una pequeña empresa?<br />
  136. 136. Áreas de oportunidad de RSE: Recursos humanos<br />FCA.UNAM<br />

×