E achats 360° 2013

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Présentation d'une étude 360° E-achats et IMA Pôle Universitaire.

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E achats 360° 2013

  1. 1. E-Achats 360° 2012-2013. Paris.Offre et Demande en offre et service.Présentation et résultats, DEMAT Info et IMA De Vinci.Suite au lancement de E-Achat info il y a sept ans : veille permanente de loffre en progiciels,formations et solutions E-commerce. IMA cherchait à réaliser une étude Offre et Demande.Lautre partie, E-demande étant lobjet du travail de IMA, cest donc une association pour uneétude 360°.Solutions E-achat: ensemble dapplications qui permettent de gérer les fonctions métier de laprofession.Cent entreprises ont été contacté et trente huit ont répondu aux questionnaires. Les entreprisesdu secteur privé sont les seules concerné. 58% sestiment bien informé sur loffre E-achat. Leparc de solution vieilli, cest à dire que les entreprises ne changent pas de solution et onremarque labsence dinstallation de modules complémentaires. Dans le domaine des ERP onremarque que les clients font durer leur système jusquà quatre voir cinq ans, surtout du fait decette période de crise. Les solutions E-sourcing et E-procurement sont en bas de tableau avec undiffusion plus faible.Dans ce milieu il faut prendre conscience que le terme application maison ne signifie pas que leprogiciel a été développé en interne, mais quil a été adapté au métier particulier de lutilisateur.Mais tout les participants ne sont pas daccord sur la définition du terme.Le coût des solutions est pointé du doigt par les entreprises car elles sont réticentes àlinvestissement. Cependant un éditeur fait remarquer quil y a de la valeur dans le fait de fournirune solution et ce coût va progresser à la hausse. En effet loffre des éditeurs sélargit et lessolutions sont toujours plus spécialisées.Au niveau décisionnel, on remarque quil y a toujours un taux de 35% dans la prise décision parune personne unique au sein des entreprises.Le ROI sur la solution adoptée semble difficile à évaluer, mais en revanche le ROI sur laprestation de service du fournisseur est un des indicateurs pris en compte dans lévolution dusystème.La solution "Place de marché" est décrite comme un avenir du fait de lhébergement du contratcadre, des catalogues produits et de la facturation. La solution Place de marché est unevirtualisation sous forme de centre commercial dont le concept rejoint les sites Business toConsumers. Cette philosophie permet de réduire la nécessité de formation et lacheteur peutalors effectuer les commandes comme sil se trouvait sur un site de type Amazon ou Ebay.Parmi les acteurs de lE-achat, un échantillon de seize ont été consultés en 2012. Au moins 80%du panel a atteint ses objectifs. Les achats se sont multiplié et il y a beaucoup de new biz. Cedomaine dactivité est en avance sur lutilisation du SAS. Sur la partie conseil cestessentiellement organisée autour du E-achat. Les entreprises clientes sont majoritairement desGrands comptes, cest à dire des entreprises de plus de 2000 employés. De même, tout lesparticipants ne saccorde pas sur cette méthodologie. Des outils de petite envergure représententune nouvelle offre pour les PME, alors que le montant de linvestissement dans un outil spécialiséest rédhibitoire.
  2. 2. Les directeurs achat et informatique sont les décisionnaires principaux repérés par cette étude.Energie, BTP, pharma, Agro et secteurs public sont les futurs acheteurs de ces solutions.Un des intervenant fait remarquer que les entreprises consultées travaillent sur ladoption dunesolution new release ou de nouvelles fonctionnalités. Cest un secteur stable au niveau de lamasse salariale, avec une tendance au recrutement. Les offreurs de solution indiquent que lesecteur tend à la consolidation, mais un participant met en garde sur le fait que les entreprisesdoivent penser sérieusement à franchir le cap de linvestissement afin de réaliser des résultatsfinanciers, sinon elles vont mourir.Si lon pose la question du potentiel du marché américain, il représente une opportunité pour lescabinets de conseil et éditeurs qui veulent sy aventurer. Au vu de la compétition émanant desUSA en terme doffre d e-solutions, on peut sétonner que très peu déditeurs américains soientcapables doffrir des solutions aux entreprises françaises. Ces sociétés de conseil et éditeurs delogiciels visent plutôt le marché interne américain avec une attitude business as usual.Une question émerge de létude en terme de rentabilité pour les éditeurs de progiciels qui sontoptimistes sur le nombre de solutions quils pourront proposer, mais un peu moins en ce quiconcerne la progression de la rentabilité de leur activité.Les évolutions attendues sont la qualité des solutions et la baisse des prix. Laccompagnement àlinternational reste à laffiche avec un bémol du fait dun manque de ligne budgétaire. Il y a doncun constat dactivité aléatoire en terme dexportation de solutions et une demande concernant lasimplicité dutilisation. Le support des devises étrangères et linternationalisation des solutions estcependant bien établie.Salon E-achats 1er 2 et 3 octobre 2013 au CNIT.E-procurement E-sourcing Décisionnel achat SRM.Restitution de lenquête au Pôle Universitaire Léonard De Vinci.Comment acheter moins et mieux, le 3 avril 2013.Publié par RDM-ROW http://slideshare.net/reporter Dominique Deschamps

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