Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Overheid 2.0 - Winkwaves Rene Jansen

1,969 views

Published on

Presentatie over overheid 2.0: wat zijn de ontwikkelingen op het gebied van social networking, en wat kun je hier mee? In deze presentatie ook wat gedachten uit een visierapport dat we eerder voor het ministerie van Algemene Zaken en Postbus 51 ontwikkelden.

Published in: Business
  • Be the first to comment

Overheid 2.0 - Winkwaves Rene Jansen

  1. 1. Het perspectief van “de menselijke maat in de digitale ruimte” Dr. René M. Jansen Winkwaves Conceptbureau voor social networking en kennisdeling rene@winkwaves.com
  2. 2. Houvast...
  3. 3. Iedereen op loopafstand
  4. 4. Communicatie en betekenisgeving...
  5. 5. Mobiliteit bracht vrijheid
  6. 6. en afstand...
  7. 7. “mediated communicatie”
  8. 8. Massa communicatie
  9. 9. Stephen J. Williams Meta trend: individualisatie en weak ties
  10. 10. Stephen J. Williams Maar... hoe ga je om met al die weak ties?
  11. 11. Opkomst social networking om weak ties terug te vinden... 11
  12. 12. Social Networking in brede zin... te onderhouden of... om nieuwe weak ties aan te gaan! 12
  13. 13. 17 ? Looser!!!! 13
  14. 14. Steeds meer communicatie via internet... N:M als aanvulling op 1:1 om grote netwerk te onderhouden, creëert binding en groepsgevoel, en nodigt uit tot werkelijke contacten... 14
  15. 15. Iedereen eigen plek(ken) op internet... 15
  16. 16. Digitale afspiegeling van ons leven 16
  17. 17. Impact op overheid? 17
  18. 18. The new digital divide 2.0 believers 2.0 believers in organisaties (die niet weten hoe het in hun organisatie te organiseren...) De rest... SCP: “Individuele mensen zijn de motor van verandering, en worden vaak meer gehinderd dan geholpen door instituties en organisaties”
  19. 19. Werken bij het rijk.nl? pt Co nce Case: “Boeien en binden” via radio 2.0 Winkwaves 19
  20. 20. Social Networking Search on name, expertise or relevance (who should I drink coffee with today...)
  21. 21. Wat is de motor? Informatie als aanleiding voor gesprek... Group Blog Social Bookmarking Q&A Smart Forum Document Management
  22. 22. Statisch plus dynamisch profiel Factual information Expert Profiling Knowledge Card CV Dynamic Tag Cloud describing areas of activity Visit as well this users...
  23. 23. Is it about functionality or sociality? 15 technically equal platforms... Winkwaves 23
  24. 24. ... trigger completely different behaviour... Profileerder Storyteller Tipper Bookmarker Blogger Eendagsvlieg Responder Geregistreerde Lurker Observation: Expectation of actors directs role behaviour Winkwaves 24
  25. 25. Cast of characters Registered Lurker Bookmarker “I’m here for inspiration” “Efficiënt for myself” One day fly Tipper “Nice. But just checking out...” “Bumped into this. Interesting 4u?” Responder Story teller “Conversation with interesting people” “I like to share my vision” Blogger Profiler “Increase my Google page rank” “Profiling as a subject matter expert” Design for roles by understanding objectives, attitude and behavior Persona’s Winkwaves 25
  26. 26. Maar, waarom komen mensen uit hun stoel?
  27. 27. Belangrijkste omslag in denken... Foto: Lennart Woltering Sociality = 1. Seeking companionship 2. Forming or extending social groups Winkwaves 27
  28. 28. Bijvoorbeeld: geld lenen 2.0 Design vraag: Wat is de voetbal? Winkwaves 28
  29. 29. Ontwerpen voor “sociality” Mazzled by the maatschap - Universiteit van Amsterdam
  30. 30. Vertaling naar burgerparticipatie?
  31. 31. Geweldig, de burger als klant denkt mee!
  32. 32. Co-design en co-creation Kruidentuintje 2.0 34
  33. 33. Overheidscommunicatie via verhalen van weak ties die raken...
  34. 34. Internet als infrastructuur voor verhalen van weak ties
  35. 35. Reinout Ambassadeurs...
  36. 36. en geraakte doorvertellers...
  37. 37. verspreiden de boodschap... via hun netwerk...
  38. 38. ...en maken campagnes die raken
  39. 39. Rol Overheid? Reinout Traffic Bannering - Massamedia Facilitering Thema setting Ambassadeurschap Thematerrassen Widgets en voorlichting Reinout Heldere scheiding Overheidscommunicatie en verhalen van mensen
  40. 40. Waarom doen “Reinouts” mee? Reinout 16 miljoen minister presidenten: Als ik Jan Peter zou zijn, dan zou ik... 1500 clicks Maar wie luistert er of fame? naar me? Ze doen het al...? Hoge mate van betrokkenheid, anderen hiervoor behoeden?
  41. 41. Waarom doen “Fatima’s” mee? Steun aan hun eigen strong en weak ties? Ze doen het al...? Mensen worden geraakt door mensen?
  42. 42. Risico’s? Azijnpissers? Zelfreinigend vermogen door koppeling aan eigen identiteit Verzonnen verhalen? Zijn óf niet authentiek (en raken dus niet) of zijn effectief om aandacht te vragen voor thema
  43. 43. Haalbaarheid? Aanname: Als 5% zijn verhaal deelt, zijn er 50 verhalen Als 50% van strong ties hierdoor geraakt is, zijn er 5000 ambassadeurs Als 10% van weak ties hierdoor geraakt is, zijn er 100.000 ambassadeurs Als 10% van hun weak ties bezoekt, zijn er 2.000.000 “bereikt” Verhouding met aantal bezoekers “wordtgeenslaaprijder.nl”?
  44. 44. Pfff, zijn er niet gewoon 3 gouden tips voor een constructief online gesprek?
  45. 45. Tip for constructive co-creation 1: Building identity The power of opportunism and transparancy
  46. 46. Tip for constructive co-creation 2: Social control Ability to report and power to change
  47. 47. Tip for constructive co-creation 3: Context Create street lights in a dark tunnel...
  48. 48. Summary: “wa’k zegge wou!”
  49. 49. thenextspeaker.com
  50. 50. Het perspectief van “de menselijke maat in de digitale ruimte” Download whitepapers on Winkwaves.com Dr. René M. Jansen Winkwaves Conceptbureau voor social networking en kennisdeling rene@winkwaves.com

×