Emoties In Social Media Winkwaves+4

1,128 views

Published on

Had de koningin gelijk toen ze stelde dat we veilig achter onze schermen domweg en grofweg onze emoties uiten? Met ons nulnummer en het prototype TweetIcon proberen we te verkennen hoe het zit met emoties in zakelijk gebruik van social media. Deze presentatie schetst wat eerste bevindingen

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,128
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
11
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Emoties In Social Media Winkwaves+4

  1. 1. #winkw4 Domweg, grofweg? Emoties in Social Media Wat we van Google, mijn vriendin en Philip Freriks kunnen leren... Dr. René M. Jansen - rene@winkwaves.com
  2. 2. Veilig achter onze schermen, domweg, grofweg onze emoties uiten Emoties in Social Media! Gespreksonderwerpen Fredrickson: Om open te staan voor Gesprekspartners Barbara innovatie en leren moet verhouding positieve Gesprekstechnieken en negatieve emoties 3:1 zijn
  3. 3. Emoties en non-verbale communicatie “Ik ben teleurgesteld in je...” Of fers additional information Regulates interaction Conveys level of intimicy
  4. 4. ... in social media ... . b rute and silly communication.. Twitter might (indeed) lead to
  5. 5. Het Ph ilip Freriks effect...
  6. 6. Grappig, ik word gevolgd door mijn oude schoolvrien dinnetje. Welkom op twitt er @schoolvriendin
  7. 7. Showing emotions online Offers additional information Regulates interaction Conveys level of intimicy We use more emoticons in communicating with friends then with strangers... Emoticons are used more in a positive context then in a negative context... We mostly use 3 emoticons to show happiness, anger or to state: don’t take this statement to serious.
  8. 8. 60% 45% 30% 15% 0% About myself About my company Content Focus Social Focus Functional Focus Brand Thought Leader Professionals Consumers Source: Winkwaves / AEI 40% 30% 40% 20% 30% 20% 10% 10% 0% Brand Thought Leader Professionals Consumers 0% Explicit Implicit Brand Thought Leader Professionals Consumers Source: Winkwaves / AEI Question Answer Source: Winkwaves / AEI Wat eerste cijfers uit Twitter onderzoek Winkwaves met University Malaya
  9. 9. TweetIcon: Een prototype voor emoties in zakelijke onlin e communicatie
  10. 10. alleen maar: Ik hoor vind m e dik” “je
  11. 11. Voorzichtige conclusies “TweetIcon” t oties te expliciteren, maakt di Als je uitgedaagd wordt je em communicatie, net als bij soft skills, constructiever; emoties, en omdat je niet als Als je je bewuster bent van je , on tstaat een positieve spiraal die negatieveling te boek wilt staan ng; versterkt wordt door het “spiegelen” door de omgevi dere “Wat voel je nu” nodigt u it tot interessantere, diepgaan gevo el verbondenheid vergroten. boo dschappen die groepsgevoel en
  12. 12. The road ahead... ?

×