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Atelier 1 Enjeux de l'intercommunalité pour les destinations touristiques - ex de la vallée de la Dordogne.

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Atelier 1 - Présentation de Gilles LIEBUS, Président de l'OT de la Vallée de la Dordogne durant les Rencontres du Tourisme de Brive - 23/11/2011

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Atelier 1 Enjeux de l'intercommunalité pour les destinations touristiques - ex de la vallée de la Dordogne.

  1. 2. Bienvenus aux 6èmes Rencontres du Tourisme et du Développement Local
  2. 3. Bienvenus aux 6èmes Rencontres du Tourisme et du Développement Local
  3. 4. Atelier 1 Enjeux de l’intercommunalité pour l’activité touristique
  4. 5. UN TERRITOIRE – UNE STRATÉGIE – UNE DESTINATION UN NOUVEL OUTIL : L’OFFICE DE TOURISME DE LA VALLÉE DE LA DORDOGNE
  5. 6. <ul><li>La rivière Dordogne, véritable colonne vertébrale d’un territoire riche, d’un environnement exceptionnel, d’un patrimoine culturel, historique et gastronomique qu’ont su mettre en valeur des prestataires attachés à leur terroir. </li></ul><ul><li>La Dordogne au Château de la Treyne </li></ul>
  6. 7. <ul><li>Un territoire reconnu et valorisé par le label </li></ul><ul><li>Pays d’Art et d’Histoire depuis novembre 2001 : </li></ul><ul><li>Un centre d’interprétation de l’architecture et du patrimoine </li></ul><ul><li>Plus de 110 animations </li></ul><ul><li>par an (visites guidées, </li></ul><ul><li>ateliers de pratique </li></ul><ul><li>artistique, conférences,…) </li></ul><ul><li> Visite guidée à Cavagnac </li></ul><ul><li>Au total plus de 15000 participants </li></ul>
  7. 8. <ul><li>Deux Grands Sites Midi-Pyrénées </li></ul><ul><li>Vallée de la Dordogne </li></ul><ul><li>1- RECONQUERIR LA RIVIERE DORDOGNE </li></ul><ul><li>2- VALORISER L’ITINERANCE </li></ul><ul><li>3- OPTIMISER LA VALORISATION ET L’INTERPRETATION DU PATRIMOINE </li></ul><ul><li>4- INSCRIRE LA CULTURE DANS LA POLITIQUE TOURISTIQUE DU TERRITOIRE </li></ul><ul><li>5- MODERNISER LES EQUIPEMENTS ET SERVICES TOURISTIQUES </li></ul><ul><li>Rocamadour </li></ul><ul><li>1- METTRE EN VALEUR LE PATRIMOINE EMBLÉMATIQUE </li></ul><ul><li>2- ÉTABLIR UN SCHÉMA DE CIRCULATION </li></ul><ul><li>3- CONCEVOIR UNE DÉMARCHE D’INTERPRÉTATION ET CRÉER UNE BOUCLE PIÉTONNE </li></ul><ul><li>4- QUALIFIER ET DIVERSIFIER L’OFFRE TOURISTIQUE </li></ul><ul><li>5- RÉALISER UNE VÉRITABLE STRATÉGIE MARKETING EN S’APPUYANT SUR UNE QUALITÉ DES SERVICES. </li></ul>Château de Castelnau-Bretenoux
  8. 9. <ul><li>Par l’A20, l’A89, l’Aéroport Brive/Vallée de la Dordogne </li></ul><ul><li>Toulouse à 1 h 45 </li></ul><ul><li>Lyon à 4 h </li></ul><ul><li>Bordeaux à 2 h </li></ul><ul><li>Paris à 4 h 45 ou 1 h 30 </li></ul><ul><li>Londres à 1 h 30 </li></ul><ul><li>Manchester à environ 1 h 30 </li></ul>
  9. 10. <ul><ul><li>Un réseau de transport performant : l’A20 et l’aéroport Brive Vallée de la Dordogne </li></ul></ul><ul><li>Son potentiel touristique lui permet de répondre à une clientèle française et étrangère </li></ul><ul><li> </li></ul><ul><li> Autoire </li></ul>
  10. 11. <ul><li>Une notoriété spontanée forte de la Vallée de la Dordogne </li></ul><ul><li>Des pôles forts de notoriété nationale et internationale: Rocamadour, Carennac, Padirac… </li></ul><ul><li> </li></ul><ul><li> Gouffre de Padirac Cloître de Carennac </li></ul>
  11. 12. <ul><li>2009 : Communauté de Communes du Pays de Souillac – Office de Tourisme du Pays de Souillac </li></ul><ul><li>Janvier 2010 : ROCAMADOUR REJOINT LA COMMUNAUTÉ DE COMMUNES DE SOUILLAC – Office de Tourisme Souillac Rocamadour </li></ul><ul><li>Février 2010 : CRÉATION DU SYNDICAT MIXTE TOURISTIQUE VALLÉE DE LA DORDOGNE – Office de Tourisme Souillac Rocamadour Padirac </li></ul><ul><li>Septembre 2010 : Gramat intègre le Syndicat Mixte – Office de Tourisme Souillac Rocamadour Padirac Gramat </li></ul>
  12. 13. <ul><li>le Syndicat Mixte Vallée de la Dordogne est désormais composé de 6 communautés de communes et 1 commune, Ce territoire s’étale sur plus de 70 km d’est en ouest. Il représente 70 communes et une population d’environ50 000 habitants, </li></ul><ul><li>création du nouvel Office de Tourisme de la Vallée de la Dordogne (le 1 er mai 2011) en EPIC pour affirmer la mission de service public et afficher la volonté des collectivités de conduire la politique touristique du territoire en y associant les socioprofessionnels. </li></ul>
  13. 14. <ul><li>L’organisation : </li></ul><ul><ul><li>Le souhait d’implication maximale des socioprofessionnels </li></ul></ul><ul><ul><li>Le souci de mutualiser des moyens humains et financiers </li></ul></ul><ul><ul><li>La volonté de partenariat et de réflexion collective - par un travail en commissions par filières </li></ul></ul><ul><li>Une démarche marketing </li></ul><ul><ul><li>Une nouvelle marque territoriale est née : La Vallée de la Dordogne </li></ul></ul><ul><ul><li>Une nouvelle communication à mettre en œuvre qui prendra en compte l’image et l’identité forte de ce nouveau territoire </li></ul></ul><ul><ul><li>Une politique de mise en marché, de promotion, de communication et de commercialisation </li></ul></ul><ul><ul><li>« innovation, qualité et réactivité » pour bâtir une </li></ul></ul><ul><ul><li>destination d’excellence . </li></ul></ul>
  14. 15. <ul><ul><li>Une marque territoriale « Vallée de la Dordogne » déclinée sous diverses formes : logo, charte graphique, identité visuelle, message, sites web et réseaux sociaux. </li></ul></ul><ul><ul><li>De nouveaux moyens de communication internes et externes : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Call-center. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Outil de commercialisation de l’offre locale </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Des éditions à l’échelle de ce nouveau territoire. </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Un nouveau site web 2.0 , unique à la Vallée de la Dordogne avec la mise en ligne de la centrale de réservation 24/24 et 7 jours/7 </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Une boutique dans chacun des 6 points d’accueils permanents et une boutique en ligne </li></ul></ul><ul><ul><li>Des produits identitaires à commercialiser . </li></ul></ul>
  15. 16. <ul><li>Etablir un diagnostic partagé de l’offre et de la demande </li></ul><ul><li>Définir les grands axes de la stratégie </li></ul><ul><li>Etablir un plan d’actions pluriannuel </li></ul><ul><li>Réalisé par un cabinet spécialisé s’appuyant sur 8 journées de travail avec </li></ul><ul><li>* Les 10 représentants socioprofessionnels </li></ul><ul><li>* Des techniciens du tourisme </li></ul>EN COURS : LE PLAN MARKETING
  16. 17. <ul><li>Un Comité de Direction composé de : </li></ul><ul><ul><li>un collège de 11 élus communautaires </li></ul></ul><ul><ul><li>10 socioprofessionnels , élus par leurs pairs, représentant les activités suivantes : </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Hôtels </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Hôtellerie de plein air </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Meublés, chambres d’hôtes, villages de vacances et autres résidences </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Restaurants </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Agritourisme : campings à la ferme, vente de produits fermiers… </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Sites de visites </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Activités de loisirs </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Activités culturelles (d’importance régionale) et cultuelles </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tourisme associatif </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Associations de commerçants, artisans et professions libérales </li></ul></ul></ul>
  17. 18. Un organigramme fonctionnel autour de 4 pôles

Atelier 1 - Présentation de Gilles LIEBUS, Président de l'OT de la Vallée de la Dordogne durant les Rencontres du Tourisme de Brive - 23/11/2011

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