TwitterKliniek           “De waarde van sociale media            binnen de gezondheidszorg”                 @renatewijma  ...
TwitterKliniek             &eerstelijns managers in de       huisartsenzorg
Agenda13:00uur   Social Media Speelveld14:00uur   Aan de slag met social           media15:00uur   klaar!
Social Media Revolution
Waarom social media?• Driehoek patiënt, zorgverlener en  zorginstelling• Patiënt zelf gaat steeds meer op zoek  naar (medi...
Wat levert social  media op?
Bron: link
Bron: link
Hoe stoom je de praktijk      klaar voor   de nieuwe tijd?
Bron: www.marketingfacts.nl/
Hoe groot?
Onderzoek Universiteit van A’dam    • Social media dragen bij aan betere interactie, innovatie      en kennisdeling;    • ...
Social Media Landschap
Sociaal mediagebruik patiënten       en zorgverleners   Onderzoek UvT & Twitterkliniek november 2011
Motieven gebruik social mediaPatiënt                                Zorgverlenerin contact komen met andere            in ...
Richtlijnen
Social media als breed       inzetbaar communicatiemiddel
Social media t.b.v.werving
Website
Hoe• Centrale aanpak vanuit centrale gedachte• Slimme doelgroepbenadering via social  media• Speciale wervingsite• Filmpje...
Facebook
LinkedIn
Twitter
Social media alsdoelgroepcommunicatie
Social media alsonderzoeksinstrument
Research  Ziekte van Crohn
Tweets            Inclusion criteria:            -Mention Crohn            -English & Dutch                               ...
Social media voorpersonal branding
Social media alspatiëntenvoorlichting
Social media alsbeoordelingsinstrument
Mobiele communicatie
Een appje a day keeps the      doctor away        >15.000
Social Media Dashboard
Deel 2Aan de slag met social media
BepaalWie zijn mijn doelgroepen?Wat heb ik te vertellen?               of beterWelke informatiebehoefte hebben zij?Hoe ga ...
 doelgroep(en) boodschap kanaal
TwitterKliniekRenate Wijma       @renatewijma          @tweetkliniek     renate@twitterkliniek.nl          06-46078487
De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenz...
De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenz...
De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenz...
De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenz...
De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenz...
De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenz...
De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenz...
De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenz...
De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenz...
De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenz...
De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenz...
De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenz...
De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenz...
De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenz...
De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenz...
De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenz...
De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenz...
De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenz...
De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenz...
De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenz...
De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenz...
De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenz...
De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenz...
De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenz...
De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenz...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenzorg door de TwitterKliniek

746 views

Published on

Social Media in de Zorg door de TwitterKliniek - Renate Wijma op 25 september 2012 voor een groep eerstelijns zorgmanagers in Utrecht. Landelijk Netwerk Managers 1e lijn, managers in de huisartsenzorg

Published in: Health & Medicine
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
746
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
9
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • Tips Trucs Advies Aan de slag
  • 94 procent van de Nederlanders online 92 procent gebruikt eerst Google
  • (maart 2012) BE FB: 4.4 mio BE Linkedin: iets meer dan 1 mio BE Twitter: ??
  • In Nederland wordt de site maandelijks door 220.000 mensen bezochte, een toename van 10% in 2 maanden. De app wordt maandelijks door 15,9 miljoen mensen gebruikt.
  • Via de link worden 9 bruikbare tips gegeven.
  • Wervingsverhaal Tergooiziekenhuizen 40 fte binnengehaald binnen 2 maanden
  • Categories will be explaned later No ethical Due to the open access of social media and the self-chosen transparency of data, the medical ethic assessing commission concluded no verification was needed to extract data for our analysis.
  • EHBO kids Zelfzorg en Bijsluiter
  • De waarde van Social Media binnen de Gezondheidszorg voor Landelijk Netwerk Managers 1e lijn en Managers in de huisartsenzorg door de TwitterKliniek

    1. 1. TwitterKliniek         “De waarde van sociale media binnen de gezondheidszorg” @renatewijma @tweetkliniek www.twitterkliniek.nl
    2. 2. TwitterKliniek &eerstelijns managers in de huisartsenzorg
    3. 3. Agenda13:00uur Social Media Speelveld14:00uur Aan de slag met social media15:00uur klaar!
    4. 4. Social Media Revolution
    5. 5. Waarom social media?• Driehoek patiënt, zorgverlener en zorginstelling• Patiënt zelf gaat steeds meer op zoek naar (medische) informatie• Zorg als professional voor betrouwbare informatie (zegelgezond)
    6. 6. Wat levert social media op?
    7. 7. Bron: link
    8. 8. Bron: link
    9. 9. Hoe stoom je de praktijk klaar voor de nieuwe tijd?
    10. 10. Bron: www.marketingfacts.nl/
    11. 11. Hoe groot?
    12. 12. Onderzoek Universiteit van A’dam • Social media dragen bij aan betere interactie, innovatie en kennisdeling; • Werknemers die werkgerelateerd veel social media gebruiken zijn meer betrokken bij de organisatie en geven aan makkelijker informatie (kennis) te delen; • Werknemers vinden dat werkgevers mogelijkheden sociale media onvoldoende gebruiken; • Gezondheidszorg, Onderwijs en Wetenschap lopen het meeste achter in de ontwikkeling, terwijl ze het meest kunnen profiteren van de inzet van social media.Bron: www.nelissenmediaconsult.nl
    13. 13. Social Media Landschap
    14. 14. Sociaal mediagebruik patiënten en zorgverleners Onderzoek UvT & Twitterkliniek november 2011
    15. 15. Motieven gebruik social mediaPatiënt Zorgverlenerin contact komen met andere in contact komen met anderepatiënten zorgverlenersniet om uitslag onderzoek te krijgen netwerk met andere zorgverleners vergroten en kennis en ervaringen te delenFacebook: sociale steun Facebook: persoonlijke redenenHyves: delen ervaringen rondom Twitter: informatieve redenenziektes, behandelingen en medicatieHyves en Twitter: informatieve en Twitter: op de hoogte te blijven vanpersoonlijke redenen én als middel om nieuwe ontwikkelingen in dede zorgverlener en de behandeling te gezondheidszorgevalueren Onderzoek UvT & Twitterkliniek november 2011
    16. 16. Richtlijnen
    17. 17. Social media als breed inzetbaar communicatiemiddel
    18. 18. Social media t.b.v.werving
    19. 19. Website
    20. 20. Hoe• Centrale aanpak vanuit centrale gedachte• Slimme doelgroepbenadering via social media• Speciale wervingsite• Filmpjes op YouTube over de betreffende banen en de werksfeer• Recruiters die via computer, telefoon en TweetDeck / Hootsuite contact leggen en houden met belangstellenden
    21. 21. Facebook
    22. 22. LinkedIn
    23. 23. Twitter
    24. 24. Social media alsdoelgroepcommunicatie
    25. 25. Social media alsonderzoeksinstrument
    26. 26. Research  Ziekte van Crohn
    27. 27. Tweets Inclusion criteria: -Mention Crohn -English & Dutch Original tweets Re-tweets Relatives & (pharmaceutical Health care Non-profit unclassifiePatients friends ) companies professionals organisations d or foundations• Coping & limitations in • Supportive daily activity • Request for help• Disease activity • Share of knowledge• Medication • Links• Health care utilisation • Other• Lifestyle & diet• Links• unclassified
    28. 28. Social media voorpersonal branding
    29. 29. Social media alspatiëntenvoorlichting
    30. 30. Social media alsbeoordelingsinstrument
    31. 31. Mobiele communicatie
    32. 32. Een appje a day keeps the doctor away >15.000
    33. 33. Social Media Dashboard
    34. 34. Deel 2Aan de slag met social media
    35. 35. BepaalWie zijn mijn doelgroepen?Wat heb ik te vertellen? of beterWelke informatiebehoefte hebben zij?Hoe ga ik hen bereiken?
    36. 36.  doelgroep(en) boodschap kanaal
    37. 37. TwitterKliniekRenate Wijma @renatewijma @tweetkliniek renate@twitterkliniek.nl 06-46078487

    ×