TwitterKliniekwww.twitterkliniek.nl@tweetkliniek@renatewijmarenate@twitterkliniek.nl06-46078487
Social Media en  Management in de Zorg                  #MidZ11 maart 2013   Hogeschool Leiden
Social media(c)a
“We do not have a choice on whether we  DO social media, the question is –       HOW WELL WE DO IT”.           – Erik Qual...
http://hcsmmonitor.com/2013/03/10/how-patients-learn-in-the-digital-age-infographic-2/
http://hcsmmonitor.com/2013/03/10/how-patients-learn-in-the-digital-age-infographic-2/
http://hcsmmonitor.com/2013/03/10/how-patients-learn-in-the-digital-age-infographic-2/
http://hcsmmonitor.com/2013/03/10/how-patients-learn-in-the-digital-age-infographic-2/
http://hcsmmonitor.com/2013/03/10/how-patients-learn-in-the-digital-age-infographic-2/
http://hcsmmonitor.com/2013/03/10/how-patients-learn-in-the-digital-age-infographic-2/
Social Media Revolution 2013
Hoe groot?
Het Speelveld
Richtlijnen             Gedragsregeling Sociale Mediabewustzijn enprofessionaliteit
Wat is Twitter
www.twitter.com
Zakelijke FACEBOOK pagina
Nadelen van social media•Kost tijd•Afwezigheid van online privacy.•Alles wat online gezet wordt, voor altijdonline beschik...
Voordelen van social media•Grote bron van informatie.•Contact leggen is eenvoudig en snel.•Je bereikt meer mensen in minde...
Wat is er al voor en       doorZorgprofessionals?
http://www.laurens.nl/hoe-heurt-het-laurens-en-sociale-media
Twitter
Linkedin: meer dan digitale Rolodex                 • Profileren                 • Autoriteit                 • Expertise ...
Wat heeft het Amerpoort          opgeleverd?• Circa 50 ambassadeurs – medewerkers  worden medewervers• 80 vacatures – 800 ...
Apps voor verpleegkundigenCoëlho Zakwoordenboek         Informatie over ziekteverwekkers   der Geneeskunde            en i...
Social media alsonderzoeksinstrument
Research  Ziekte van Crohn
Tweets                                                       Tweets            Inclusion criteria:             Inclusion c...
Handreiking• Word geen vrienden met patiënten op  Facebook.• Wees je bewust van mogelijke valkuilen.• Wie zich in social m...
4 manieren waarop verpleegkundigen social         media kunnen gebruiken1. Op de hoogte blijven van ontwikkelingen   in de...
Social media is een dialoog, geen         reclamefolder.
Aan de slag
Bepaal Wie zijn mijn doelgroepen? Wat heb ik te vertellen?           of beter Welke informatiebehoefte hebben  zij? Ho...
10 groepjes van max 5          personenBepaal 1 doelgroep• Wíe wil je bereiken?• Wat heb ik te vertellen?• Welke boodschap...
TwitterKliniekRenate Wijma@renatewijma@tweetkliniekrenate@twitterkliniek.nl06-46078487
Wat is Twitter
Wanneer je in staat bent alsorganisatie je medewerkers huneigen verhaal te laten vertellen,   zal dat het verhaal van je  ...
TwitterKliniekRenate Wijma@renatewijma@tweetkliniekrenate@twitterkliniek.nl06-46078487
Mensen zijn sociaal, niet de           media.Media worden pas sociaal door   de manier waarop je ze          gebruikt.
Motto van de dagDe toekomst van eenorganisatie onstaat niet  zomaar, die moet je       maken.
Hogeschool leiden midz 11032013 - TwitterKliniek
Hogeschool leiden midz 11032013 - TwitterKliniek
Hogeschool leiden midz 11032013 - TwitterKliniek
Hogeschool leiden midz 11032013 - TwitterKliniek
Hogeschool leiden midz 11032013 - TwitterKliniek
Hogeschool leiden midz 11032013 - TwitterKliniek
Hogeschool leiden midz 11032013 - TwitterKliniek
Hogeschool leiden midz 11032013 - TwitterKliniek
Hogeschool leiden midz 11032013 - TwitterKliniek
Hogeschool leiden midz 11032013 - TwitterKliniek
Hogeschool leiden midz 11032013 - TwitterKliniek
Hogeschool leiden midz 11032013 - TwitterKliniek
Hogeschool leiden midz 11032013 - TwitterKliniek
Hogeschool leiden midz 11032013 - TwitterKliniek
Hogeschool leiden midz 11032013 - TwitterKliniek
Hogeschool leiden midz 11032013 - TwitterKliniek
Hogeschool leiden midz 11032013 - TwitterKliniek
Hogeschool leiden midz 11032013 - TwitterKliniek
Hogeschool leiden midz 11032013 - TwitterKliniek
Hogeschool leiden midz 11032013 - TwitterKliniek
Hogeschool leiden midz 11032013 - TwitterKliniek
Hogeschool leiden midz 11032013 - TwitterKliniek
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Hogeschool leiden midz 11032013 - TwitterKliniek

241 views

Published on

Social Media in de Zorg voor Opleiding Management in de Zorg bij Hogeschool Leiden op 11 maart 2013 door Renate Wijma van de TwitterKliniek

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Hogeschool leiden midz 11032013 - TwitterKliniek

  1. 1. TwitterKliniekwww.twitterkliniek.nl@tweetkliniek@renatewijmarenate@twitterkliniek.nl06-46078487
  2. 2. Social Media en Management in de Zorg #MidZ11 maart 2013 Hogeschool Leiden
  3. 3. Social media(c)a
  4. 4. “We do not have a choice on whether we DO social media, the question is – HOW WELL WE DO IT”. – Erik Qualman
  5. 5. http://hcsmmonitor.com/2013/03/10/how-patients-learn-in-the-digital-age-infographic-2/
  6. 6. http://hcsmmonitor.com/2013/03/10/how-patients-learn-in-the-digital-age-infographic-2/
  7. 7. http://hcsmmonitor.com/2013/03/10/how-patients-learn-in-the-digital-age-infographic-2/
  8. 8. http://hcsmmonitor.com/2013/03/10/how-patients-learn-in-the-digital-age-infographic-2/
  9. 9. http://hcsmmonitor.com/2013/03/10/how-patients-learn-in-the-digital-age-infographic-2/
  10. 10. http://hcsmmonitor.com/2013/03/10/how-patients-learn-in-the-digital-age-infographic-2/
  11. 11. Social Media Revolution 2013
  12. 12. Hoe groot?
  13. 13. Het Speelveld
  14. 14. Richtlijnen Gedragsregeling Sociale Mediabewustzijn enprofessionaliteit
  15. 15. Wat is Twitter
  16. 16. www.twitter.com
  17. 17. Zakelijke FACEBOOK pagina
  18. 18. Nadelen van social media•Kost tijd•Afwezigheid van online privacy.•Alles wat online gezet wordt, voor altijdonline beschikbaar, je weet nooit wat er(nu of in de toekomst) met dezeinformatie gedaan wordt.
  19. 19. Voordelen van social media•Grote bron van informatie.•Contact leggen is eenvoudig en snel.•Je bereikt meer mensen in minder tijd.•Om hulp vragen is makkelijker.•Iedereen is benaderbaar en kan reagerenwanneer het uitkomt.•Informatie delen was nog nooit zo simpel.
  20. 20. Wat is er al voor en doorZorgprofessionals?
  21. 21. http://www.laurens.nl/hoe-heurt-het-laurens-en-sociale-media
  22. 22. Twitter
  23. 23. Linkedin: meer dan digitale Rolodex • Profileren • Autoriteit • Expertise claimen • Contacten onderhouden en organiseren • Kennis delen • Verbinden • Inspiratie opdoen
  24. 24. Wat heeft het Amerpoort opgeleverd?• Circa 50 ambassadeurs – medewerkers worden medewervers• 80 vacatures – 800 reacties• naamsbekendheid, online vindbaarheid, sponsors, meer cliënten & vrijwilligers, nieuwe bestuurder, blije medewerkers• n
  25. 25. Apps voor verpleegkundigenCoëlho Zakwoordenboek Informatie over ziekteverwekkers der Geneeskunde en infectieziekten Medische zakkaartjes Zoek de dichtstbijzijnde AED op Medisch Woordenboek Zorg App voor de thuiszorg
  26. 26. Social media alsonderzoeksinstrument
  27. 27. Research  Ziekte van Crohn
  28. 28. Tweets Tweets Inclusion criteria: Inclusion criteria: -Mention Crohn -Mention Crohn -English & Dutch -English & Dutch Original tweets Original tweets Re-tweets Re-tweets Relatives & Relatives & (pharmaceutical Health care Non-profit Non-profit unclassifie unclassifiePatients Patients (pharmaceutical Health care friends friends ) )companies professionals organisations organisations dd companies professionals or or foundations foundations• Coping & limitations in • Supportive daily activity • Request for help• Disease activity • Share of knowledge• Medication • Links• Health care utilisation • Other• Lifestyle & diet• Links• unclassified
  29. 29. Handreiking• Word geen vrienden met patiënten op Facebook.• Wees je bewust van mogelijke valkuilen.• Wie zich in social media als verpleegkundige profileert, zal zich moeten realiseren dat ook privé uitlatingen in die hoedanigheid worden gedaan
  30. 30. 4 manieren waarop verpleegkundigen social media kunnen gebruiken1. Op de hoogte blijven van ontwikkelingen in de zorgsector.2. Ontstressen na een hectische dag.3. Aandacht vragen voor belangrijke zorgkwesties.4. Andere verpleegkundigen informeren.
  31. 31. Social media is een dialoog, geen reclamefolder.
  32. 32. Aan de slag
  33. 33. Bepaal Wie zijn mijn doelgroepen? Wat heb ik te vertellen? of beter Welke informatiebehoefte hebben zij? Hoe ga ik hen bereiken?
  34. 34. 10 groepjes van max 5 personenBepaal 1 doelgroep• Wíe wil je bereiken?• Wat heb ik te vertellen?• Welke boodschap?• Hóe wil je de groep bereiken? (kanaal)3 minuten korte presentatie per groep metuitkomst
  35. 35. TwitterKliniekRenate Wijma@renatewijma@tweetkliniekrenate@twitterkliniek.nl06-46078487
  36. 36. Wat is Twitter
  37. 37. Wanneer je in staat bent alsorganisatie je medewerkers huneigen verhaal te laten vertellen, zal dat het verhaal van je organisatie versterken.
  38. 38. TwitterKliniekRenate Wijma@renatewijma@tweetkliniekrenate@twitterkliniek.nl06-46078487
  39. 39. Mensen zijn sociaal, niet de media.Media worden pas sociaal door de manier waarop je ze gebruikt.
  40. 40. Motto van de dagDe toekomst van eenorganisatie onstaat niet zomaar, die moet je maken.

×