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El Arsenal Comunicativo

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El Arsenal Comunicativo

  1. 1. GABRIEL CASTRO GÓMEZRELACIONADOR PÚBLICO EMPRESARIAL EL ARSENAL COMUNICATIVO WWW.RELACIONADORPUBLICO. COM
  2. 2.  Manejo del Humor Habilidades Originales Manejo de Sorpresas Efectos Especiales Perfumes, Aseo Frescura del Aliento Peinado Figura
  3. 3. Elementos del Arsenal Comunicación oral Comunicación gestual Comunicación corporal Expresión facial Mirada Vocabulario Pronunciación Impostación de la voz, volumen, tono, timbre Postura Andar
  4. 4. Desarrollo del ArsenalEstudiar detenidamente al receptorEstudiar detenidamente el “clima” reinanteAplicar reconocimientoAplicar halago adecuadoSeguir “protocolos”Ajustarme a cultura imperanteUtilizar símbolos comunesUtilizar lenguaje comúnElegir lugar adecuadoElegir mensajero adecuado
  5. 5. Desarrollo del Arsenal Elegir momento adecuado – oportunidad Identificar un “anzuelo” No criticar Utilizar buen humor Aplicar redundancia Aplicar “rapport” Enviar mensaje por varios medios... Comunicar contexto Manejar expectativas Insistir... Insistir... Insistir... Manejar proxemia Acompañar con elementos contextuales adecuados Música, comida, perfumes, actividades, regalos, chistes, otras personas
  6. 6. Utilización del ArsenalComunicativo
  7. 7. Utilización del ArsenalComunicativo
  8. 8. WWW.RELACIONADORPUBLICO.COMGABRIEL@RELACIONADORPUBLICO.COM

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