Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Performer H2 2019

172 views

Published on

Performer, the digital marketing themed magazine published by ReklamStore, offers many attractive topics and news in its newest issue. If you want to get the printed copy of the Performer, please contact us via info@reklamstore.com

Published in: Internet
  • DOWNLOAD FULL BOOKS, INTO AVAILABLE FORMAT ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/yxufevpm } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/yxufevpm } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. doc Ebook here { https://tinyurl.com/yxufevpm } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/yxufevpm } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/yxufevpm } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. doc Ebook here { https://tinyurl.com/yxufevpm } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks ......................................................................................................................... Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult,
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • DOWNLOAD FULL eBOOK INTO AVAILABLE FORMAT ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. PDF eBook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. EPUB eBook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. doc eBook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. PDF eBook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. EPUB eBook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. doc eBook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks ......................................................................................................................... Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, CookeBOOK Crime, eeBOOK Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult,
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • DOWNLOAD FULL BOOKS, INTO AVAILABLE FORMAT ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. doc Ebook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. PDF EBOOK here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. EPUB Ebook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... 1.DOWNLOAD FULL. doc Ebook here { https://tinyurl.com/y6a5rkg5 } ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... ......................................................................................................................... .............. Browse by Genre Available eBooks ......................................................................................................................... Art, Biography, Business, Chick Lit, Children's, Christian, Classics, Comics, Contemporary, Cookbooks, Crime, Ebooks, Fantasy, Fiction, Graphic Novels, Historical Fiction, History, Horror, Humor And Comedy, Manga, Memoir, Music, Mystery, Non Fiction, Paranormal, Philosophy, Poetry, Psychology, Religion, Romance, Science, Science Fiction, Self Help, Suspense, Spirituality, Sports, Thriller, Travel, Young Adult,
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
  • Be the first to like this

Performer H2 2019

  1. 1. 3 4 6 8 9 10 12 14 16 18 20 22 ÖNSÖZ HABERLER REKLAMVEREN RÖPORTAJI / ADDAX - ÇAĞDAŞ YILDIZ – ERENTÜFEK BUYIN.SOCIAL PUBISTA DİJİTAL REKLAMCILIKTA 2019’UN İLK ÇEYREK DEĞERLENDİRMESİ DİJİTAL PAZARLAMA HAKKINDA MERAK EDİLENLER VE YANITLARI PUSH NOTIFICATION İSTATİSTİKLERİ RETRO BİLGİSAYARTARİHİNE BİR BAKIŞ GELİŞENTEKNOLOJİ DEĞİŞEN PAZARLAMA YÖNTEMLERİ VE DİJİTAL PAZARLAMA / OYLUM BABA SESLE ARAMA NEDİR VE NEDEN BU KADAR ÖNEMLİ? MOBİL PROGRAMATİK REKLAM VERMENİN 7 SEBEBİ YAYINCI RÖPORTAJI / CUMHURİYET - CAN SERPİL GLOBAL ARENADA REKLAMSTORE SELLERS.JSON HAKANTOĞUÇ / DİJİTAL REKLAMCILIKTA CİHAZLAR ARASI HEDEFLEME İYİ BİR REKLAM NASIL OLUŞTURULUR?/ GÜÇKAN ÇAN NETFLIX’TE SIRADA NE VAR? REKLAMLAR MI? #lifeatreklamstore 24 26 27 28 30 32 34
  2. 2. MERHABA Global düzeyde gerilimin tırmandığı, finansal savaşlarınyaşanmaya başladı- ğı 2019’un ilk yarısında teknoloji dünyası tüm bu değişimden fazlasıyla pa- yını aldı. Ülkeler arasında yaşanan gerilim, teknoloji devi şirketlerin iş yapış şekillerini değiştirdi. Kullanıcı verisinin daha da değer kazandığı bu ortamda gündeme mahre- miyet sorunları da geldi. Şirketler daha fazla kullanıcı verisi toplarken ve bu veriyi daha anlamlı bir şekilde analiz etmeye çalışırken uluslararası kuruluş- ların,yerel hükümetlerin ve son kullanıcıların baskılarıyla karşılaştılar. Bunun sonucu olarak, kullanıcı verisi mahremiyetini daha fazla düşünmek zorunda kaldılar. 2019 yılının ilk yarısı, dijital reklamcılık dünyasında da önemli değişimlerin yaşandığı bir dönem oldu. Bu dönemde Facebook reklam gelirleri beklenile- nin altında kaldı. İnternet reklamcılığının gizli devi Amazon, büyüme trendini sürdürdü. Dönem içinde ReklamStore’da da önemli gelişmeler yaşandı. Fenomenlerin ve markaların ürünlerini Instagram’dan direkt satışa sunmalarını sağlayan Buyin.Social kullanıcılarına sunduğu yeni özellikleriyle daha popüler hale geldi. ReklamStore olarak bizi heyecanlandıran diğer bir proje de Pubista oldu. Pubista sayesinde artık birkaç dakika içinde web sitesi kurulabilecek ve üretilen içerikten gelir elde etmek oldukça kolay hale gelecek. SİU 2019 Kurultayı, yılın ilk yarısında bizi heyecanlandıran olaylardan biri oldu. Bu kurultayda “Dijital Reklamcılıkta Cihazlar Arası Hedefleme” başlı- ğına sahip makalemizi sunduk. Sesimizi sadece Türkiye’de değil, Türkiye’nin bir markası olarak global ölçekte de duyurmayı başardık. Mart ayında Liz- bon’da TES Affiliate Conference’da ve Yeni Delhi’deki Ad:tech India’da; Ni- san’da Moskova’daki MAC Affiliate Conference’da ve Mayıs’ta Kiev’deki Ad Summit’te stantlarımızı açtık. Şimdi de her altı ayda bir olduğu gibi Performer dergimizle karşınızdayız. Di- jital pazarlama dünyasında radarımıza takılan gelişmeleri sizinle paylaştığı- mız bu sayımızda, çalışanlarımızın uzmanlık alanlarındaki görüşlerine de yer verdik. Ayrıca ekosistemimiz içinde yer alan reklamverenler ve yayıncıların vizyonlarını yaptığımız röportajlar aracılığıyla aktarmak istedik. Umarım dergimizin içeriği sayesinde sektördeki gelişmeleri biraz dahayakın- dan takip edebilir, en önemlisi hoşça vakit geçirebilirsiniz. İyi okumalar! 3 2019/H2
  3. 3. HABERLER Google, 15 Saniyelik Atlanamaz Reklamlara Erişim Verdi YouTube’un ilk günlerinden beri anahtar parçalarından biri olan 15 saniyelik atlana- maz reklam formatı, açık artırma reklam kampanyaları düzenleyen reklamverenle- rin de erişimine açıldı. Daha önce bu video reklam formatı, sadece Google Preferred gibi YouTube rezervasyon kampanyaları düzenleyen reklamverenlere açıktı. YouTube, açık artırma reklam kampanyaları düzenleyen reklamverenlerin pazarlama hedeflerine ulaşmak için kullanabilecekleri kreatif formatlarının sayısını artırıyor. 15 saniyelik atlanamaz video reklam forma- tının Google Ads, Display & Video 360, YouTube ve Google video partnerlerinde tüm reklamverenlere açılıyor. Bu durum da reklamverenlerin elini güçlendiriyor. Diğer taraftan YouTube, reklamverenlere daha sezgisel bir medya satın alma sistemi sunarken, son kullanıcının YouTube izle- me tecrübesini iyileştiren düzenlemelerini de koruyor. Kullanıcıya gösterilen reklam sayısına getirilen kısıtlama sayesinde YouTube’un bir video reklam platformuna dönüşmesinin önüne geçiliyor. Televizyon Seyrederken %59, Yatakta %51 Mobil teknolojilerin hayatın bir parçası ol- masıyla birlikte tüketiciler uyku haricindeki zamanlarının neredeyse tamamında online durumdalar. Ancak tüketicilerin mobil rek- lamlara verdikleri tepki, içinde bulundukları bağlama göre değişiklik gösteriyor. Aki Technologies’in 1.000 Amerikalı yetiş- kinle yaptığı araştırma, tüketicilerin mobil reklamlara hangi durumlarda ne kadar açık olduklarına dair önemli veriler sundu. Araştırmaya fiziksel durumlarına göre tü- keticilerin %74’ü dinlenirken, %68’i yapa- cak bir şey ararken, %34’ü enerji doluyken ve %26’sı uykuya hazırlanırken mobil rek- lamlara karşı daha dikkatliler. Tüketicilerin yaptıkları aktivitelere göre mobil reklamlara ne kadar açık oldukları- na bakıldığında da en çok evde televizyon seyredilen zamanda mobil reklamların fark edildiği ortaya çıkıyor (%59). Tüketicilerin %51’i yatakta, yatmadan önce, %36’sı ye- mek yerken, %25’i bir mağazada alışveriş yaparken, %24’ü sporyaparken ve %21’i de gündelik işleri hallederken mobil reklamla- ra daha açıklar. Mobil Uygulama Reklam Harcamaları Artıyor AppsFlyer’ın öngörülerine göre, dünya ça- pında mobil uygulamalar üzerinden yapı- lan reklam harcamaları 2020 yılı itibariyle 64 milyar doları bulacak. Bu rakam 2018’e göre %65’lik bir artışa işaret ediyor. Mobil reklam harcamalarında en büyük pay, mobil oyun ve alışveriş uygulamalarının. Ayrıca dünya genelinde 4G ve 5G altyapı- sının yaygınlaşmasıyla Spotify gibi uygu- lamaların daha fazla kullanılması mobil reklam pazarını büyütüyor. Amazon Reklam Gelirlerini Artırıyor eMarketer’ın 2019 öngörülerini yansıttığı son raporuna göre, e-ticaret sitesi Amazon buyıl ABD genelinde reklam gelirlerini %50 artırarak, Facebook ve Google ikilisiyle ara- sındaki mesafeyi azaltacak. Bu yıl dijital reklam pazarındaki %8,8’lik payıyla ikili- nin hâlâ çok gerisinde olsa da Amazon’un yükseliş trendi gelecek yıl da devam ederek %10’a çıkacak. Diğer bir yandan Google ve Facebook’un dijital reklam pastasın- daki payı bu yıl ilk kez düşüş göstere- cek. Google’ın pazardaki payı %38,2’den %37,2’ye düşecek. Facebook ise kendi ba- 4 2019/H2
  4. 4. şına bir düşüşyaşarken Instagram sayesin- de bu düşüşün etkileri hafifleterek geçen yıl %21,8 olan pazar payını %22,1 seviye- sine çıkaracak. Bünyesinde LinkedIn’i bu- lunduran Microsoft için de haberler pek iyi değil. Microsoft’un da pazar payı %3,4’ten %2,9’a gerileyecek. Pinterest Popülaritesini Artırıyor Pinterest, sunduğu düşük CPM’lerle reklam verenler için yeni bir cazibe alanı haline geliyor. Bu yıl, geçen yıla oranla çekişmenin artmasına rağmen rekabetçi fiyatlarıyla pazarın yükselen oyuncularından biri hali- ne geldi. Pinterest’in reklam verenlerin gözündeki cazibesini artırması, 25-54 yaş arası ka- dınların heveslerini yansıtan bir site ima- jından sıyrılması. Pinterest, artık herkesin ilham almak ve keşfetmek üzere baktığı popüler bir platform. eMarketer verilerine göre, Pinterest 2018 reklam gelirlerini 700 milyon dolara çıkardı ve bir önceki yılı ikiye katladı. Google Sahtekarlığa Savaş Açtı Google, 2018 yılında 31 maddelik reklam politikasını uygulamaya koyarak sahtekar- lık ve yanıltıcı içeriğe sahip 2,3 milyar “kötü reklam”ı yayından kaldırdı. Çalışma dahili- ne yaklaşık bir milyon AdWords hesabını sildi ve yaklaşık 734 bin yayıncıyı reklam ağından attı. Google ayrıca ABD 2018 ara seçimleri ön- cesinde siyasi ilan politikasını da yürürlüğe koydu. ABD’deki yaklaşık 143 bin seçim ila- nını denetleyen Google, siyasi ilan şeffaflık raporunu yayınladı. Google benzer araçları 2019’da Hindistan ve AB seçimlerinden önce de uygulamaya koyacak. PepsiCo ve Mindshare, Blockchain Teknolojisiyle Programatik Verimini %25 Artırdı Mindshare tarafından prototip olarak ge- liştirilen “Project Proton” Pepsi’nin bir test kampanyasında kullanıldı. Zilliqa blokc- hain platformunu kullanan kampanyayla sonunda umut verici sonuçlara ulaşıldı. Önceden bir iş akışının planlanıp prog- ramlandığı “akıllı sözleşmeler” kullanılan kampanya sonucunda PepsiCo, progra- matik verimliliğini %25 oranında artırdı. Kampanya sonuçları blockchain teknoloji- sinin programatik reklamcılıkta kullanımı- na dair umut verici olsa da sistemin farklı markalarla test edilmeye devam edileceği açıklandı. Google, Chrome İçin Gizlilik Güncellemesi Yapacağını Açıkladı Google, tarayıcı pazarının yaklaşık üçte ikisini elinde tutan Chrome’a kullanıcı verisini koruma amaçlı birkaç özellik ek- leyeceğini açıkladı. Bu güncelleme içinde reklam verenlerin kullanıcı datasına eri- şimini sınırlandıracak bir cookie yönetim sistemi olacak. Bunun yanı sıra kullanıcı- ların internetteki parmak izlerini silmeleri- ni sağlayacak bir özellik de yer alacak. Bu güncellemeden sonra, özellikle kullanıcı rızası alınmadan farklı web sitelerindeki cookie’ler reklam ağları tarafından izle- nemeyecek. Ayrıca, kullanıcının internete bağlanırken kullandığı cihaz hakkında önemli bilgiler sağlayan “parmak izi” data- sına da erişim sınırı getirilecek. 5 2019/H2
  5. 5. Bize biraz kendinizden bahsedebilir misi- niz? Addax’ta çalışmaya başlamadan önce nasıl bir mesleki serüveniniz oldu. Dijital pazarlama alanını tercih etmenizdeki ne- den neydi? Eren Tüfek - Anadolu Üniversitesi İşletme bölümünden mezun olduktan sonra Otokoç, Enerjisa, YKM, Pınar Süt gibi mar- kalarda farklı pozisyonlarda görev aldım. Bunlar İnsan Kaynakları, Muhasebe ağırlık- lıydı. Fakat bu pozisyonlarda pek de mutlu olduğumu ve keyif aldığımı söyleyemem. Dijital dünyaya adım atmamın en büyük etkisi Addax markası oldu. Dijital fotoğraf çekimleriyle ilgilenmem ve sosyal med- yasını yönetmemle başlayıp tüm e-tica- ret sürecini yönetmemle 4 yılı devirdik diyebilirim. Çağdaş Yıldız - İstanbul üniversitesi en- düstri mühendisliği bölümünü bitirdikten sonra Türk Telekom operasyon biriminde çalıştım. İnternete ve programlamaya olan merakım beni zamanla dijital pazarlamaya doğru itti. Yaklaşık 2 senedir e ticaret sek- töründe dijital pazarlama alanında sürekli öğreniyor ve öğrendiklerimi uyguluyorum. Addax markası Eskişehir’den tüm Türkiye’ye yayılan bir başarı öyküsü ya- zıyor. Bize biraz Addax’tan ve markanın bu başarıyı kazanmak için yaptıklarından bahsedebilir misiniz? 2005’te başlayan bu macera Türkiye’nin belirli noktalarında, büyük şehirlerde 54 mağazaya ulaştı. 2012 senesinde kurulan online yapımız şu anda Türkiye’nin kadın hazır giyim sektöründe önemli bir yere sahip. Son 2 senede dijital medyaya yaptı- ğımız yatırımlarla büyük gelişme gösteren addax.com.tr Türkiye’nin öncü markala- rından ve sitelerinden biri oldu. En büyük stratejilerimizden bir tanesi dijital kanallar- da olabildiğince var olmak, her dijital kanalı kullanmak ve her kanalda uzun süreli var olmak da diyebiliriz. Google reklamları, sosyal medya kullanımı ve reklamları, af- filiate marketing, email marketing, remar- keting, native gibi kanallarda uzun soluklu yaptığımız çalışmalar hem site trafiğimizi hem de satışımızı çok yukarılara taşıdı diyebiliriz. Addax markası için dijital kanalları sa- tış haricinde de kullanıyor musunuz? Bu alanda neler yapıyorsunuz? Reklam bütçelerimizin bir kısmını marka- mızın tanınırlığı ve rakiplerimizden farkla- rımızın müşterilerimiz tarafından farkında- lığının sağlanması için kullanıyoruz. Görsel reklamlara daha çok ağırlık verirken mailing ve anlık bildirimlerden de faydalanıyoruz. Ayrıca site içi segmentasyonlarımızla ki- şiselleştirme çalışmaları da yaparak, yeni ve yeniden gelen kullanıcılarımıza fırsatlar sunarak bizi tanımalarını sağlıyoruz. Giyim ürünlerinin online satışı e-ticaretin ilk zamanlarında oldukça kuşkuyla yak- laşılan bir konuydu. Ancak günümüzde giyim kategorisindeki ürünler, genel e-ti- caret pastasından büyük bir dilim alıyor. Sizce değişimin nedeni ne? Addax olarak e-ticarete bakış açınızı öğrenebilir miyiz? Aslında bakar- sınız böyle o l - ması çok nor- m a l . B a ş t a biz de ADDAX DİJİTAL PAZARLAMA EKİBİNDEN ÇAĞDAŞYILDIZ VE ERENTÜFEK İLE KEYİFLİ BİR SÖYLEŞİ GERÇEKLEŞTİRDİK Çağdaş Yıldız Digital Marketing Specialist ErenTüfek E-Commerce Manager 6 2019/H2
  6. 6. Addax olarak sitemizin açılmasından sü- rekliliğini korumasına kadar büyük sorunlar yaşadık. Öncelikle kullanıcının ürüne, site- ye, müşteri ilişkilerine, şartlarınıza güveni çok önemli. Kırılma noktalarından bir tane- siTürkiye kullanıcılarının güvenini kazanma dönemiydi. Tabi diğer etmenlerse özellikle giyimde yüksek rekabetin olmasıyla ürün fiyatlarının internet sitelerinde daha dü- şük olması. Fırsatların, ürün çeşitliliğinin daha fazla olması, sunulan imkânların bü- yük bir kısmı müşterilere daha fazla cazip gelmesi, anında her ürüne ulaşması, off- line mağazaların uzaklığı ve ulaşılabilirliği gibi etmenler okları tamamen e-ticarete yönlendirdi. Dijital pazarlama alanında sizin için 2019 yılındaki en önemli trendler hangileri? Bizim dikkatimizi en çok çeken trendlerin başında kişiselleştirmeler geliyor. E-ticaret siteleri bu konuda ciddi çalışmalar yapıyor müşterileri platformlarına gelince tıpkı mağaza kapısında karşılar gibi karşılıyor- lar. Sayfaları açıldığında cinsiyetinize göre ürünler, ilgilendiğiniz ürünleri ön plana çıkı- yor. Bunun dışında chatbotlar ve sesli ara- malar dikkat çeken büyük gelişmelerden. Sizce dijital pazarlama alanında yakın ge- lecekte nelerden bahsedeceğiz? Özellikle yapay zekâ alanındaki gelişmeler tüm teknolojiye olduğu gibi dijital pazarla- ma alanına da etki edecek. IoT teknolojileri ile kullanıcılar çok kanallı internet erişimine sahip olacak ve dolayısıyla bu gelişmeler dijital pazarlamanın geleceğini şekillen- diriyor olacak. Ayrıca artırılmış gerçeklik teknolojisi ile anlık ürünün üzerinizde nasıl göründüğünü görebildiğiniz platformlar üzerinde çalışıldığını görüyoruz. Yandaki karekodda konu ile ilgili bir video paylaştık. Bir süredir ReklamStore ile affiliate mar- keting alanında çalışmalar yapıyorsunuz ve ReklamStore tarafından sağlanan araç- ları kullanıyorsunuz. ReklamStore’un mar- kanıza neler kattığını düşünüyorsunuz? Affiliate Marketing alanında bir süredir ReklamStore ile iş birliği içindeyiz. Bu sü- reçte hem trafik anlamında hem de satış anlamında büyük katkıları oldu diyebiliriz. Özellikle yayıncı ortaklarıyla yaptığımız çalışmalar satış konusunda büyük katkı sağladı. Yakın zamanda da başlattığımız display reklamlar ve retargeting çalışmaları çok az maliyetle, çok yüksek dönüşümler sağlamakta. Kısacası ReklamStore ile yap- tığımız çalışmalarda özellikle satış tarafın- da ciddi katkıları, trafiğe ek olarak getirisi, az maliyetle çok iş başarmaları bizim için önemli bir yere sahiptir. 7 2019/H2
  7. 7. REKLAMIN DOĞAL HALİ: NATIVE BUYIN.SOCIAL: INSTAGRAM’DAN MAĞAZAYA EN KISAYOL “Ürün linki bio’da”. Markaların ve influ- encer’ların Instagram gönderilerinde bu cümleyi son zamanlarda çok sık görmeye başladık. Böyle bir açıklamayla biten gön- derilerin ne kadar efektif olduğu tartışmalı, profesyonel gözükmediği de kesin. Instagram’ın markaları ve influencer’ları en çok zorlayan özelliklerinin başında gönde- rilere link eklenememesi geliyor. Özellikle ürün tanıtımı yapan Instagram hesapları için bu durum büyük bir potansiyelin kulla- nılamamasına neden oluyor. Son kullanıcı için de durum pek pratik değil. Bir marka- nın hesabında görüp beğendiğiniz bir ayak- kabıyı almak için önce markanın web site- sine gitmeniz, sonrasında da Instagram’da görüp beğendiğiniz ayakkabıyı bulmanız gerekiyor. Bu uzun yolculuk, çoğu kulla- nıcıyı satın alma kararından vazgeçirecek kadar zahmetli. Instagram hesapları ile onli- ne mağazalar arasında güç- lü bir bağ kurmak isteyen markalar ve influencer’lar için bir ReklamStore servisi olan Buyin.Social platformu kolay ve etkili bir çözüm sunuyor. Buyin.Social platformu- nun sunduğu potansiyel- den yararlanmak için bir Instagram hesabına sahip olmanız yeterli. Kısa sürede gerçekleşen kurulumdan sonra ürünlerinizi Instagram hesabınızdan tanıtıp, kullanıcılarınızı web sitenizdeki ürün satış sayfalarına yönlendirebilirsiniz. Buyin.Social platformu markalar kadar influencer’lara da büyük bir potansiyel vadediyor. Buyin.Social sayesinde influ- encer’ların Instagram hesaplarını affiliate marketing çalışmaları için kullanıp, affiliate gelirlerini artırmaları mümkün hale geliyor. Buyin.Social, sadece markalarla iş birliği yapan influencer’lar için değil, kendi ürün- lerini online mecralarda satan influencer’ın da iş hacimlerini büyütecek bir platform. Platformu kullanmak isten influencer’ın bir online satış sitesine sahip olmasına da gerek yok. Buyin.Social platformu sadece online web siteleriyle değil, GittiGidiyor mağazalarıyla da entegre bir şekilde çalışabiliyor. Buyin.Social platformunu sade- ce Instagram’da değil, aynı zamanda Facebook’ta da kullanmak mümkün. Facebook marka sayfanızda açacağınız bir sekmeyle mağaza vitrininizi Facebook’a taşıyabilirsiniz. Birçok ileri seviye pazarlama uygulamasına Buyin.Social aracılığıyla doğrudan erişmek mümkün. Buyin.Social’ı Google Analytics’e bağlayarak online mağazanıza Instagram hesabınızdan gelen trafiği görüntüleye- bilir ve bu trafiğin dönüşüm oranlarını izleyebilirsiniz. Buyin.Social sayesinde Facebook ve Google reklam ağları içinde kullanıcılarını- zı takip ederek remarketing çalışmaları da yapabilirsiniz. Platformun seveceğiniz diğer bir özelliği de çoklu ürün sunumlarını destekleme- si. Bu sayede tek bir post altında birbi- rini tamamlayan birden fazla ürüne yer verebilir, kullanıcılarınızı postta yer alan ürünlerin olduğu online satış sayfalarına yönlendirebilirsiniz. Kullanıcılarınızla olan ilişkilerinizi geliştir- mek ve Instagram kullanıcılarınızı uzun so- luklu müşterileriniz haline getirmek Buyin. Social’la oldukça kolay. Platform sayesinde sayfanıza kampanya görseli yerleştirebilir, özel kuponlar ve indirimler tanımlayabilir ve bu uygulamalar sayesinde toplayacağı- nız kullanıcı verisiyle takipçilerinizi müşteri haline getirebilirsiniz. www.buyinsocial.com 8 2019/H2
  8. 8. PUBISTA İLE WEB SİTENİZİ KOLAYLIKLA KURUN VE ÜRETTİĞİNİZ İÇERİKTEN PARA KAZANMAYA BAŞLAYIN! Bir internet sitesi kurmak eskiye oranla çok daha kolay. İnternet profesyoneli olmayan kişilerin kolaylıkla web sitesi kurabilmesi için birçok açık kaynaklı içerik yönetim sis- temi var. Bunun yanı sıra kişisel web site- lerinin oluşturulabildiği online platformlar da bulunuyor. Bir web sitesini güncel tutabilmek ve bura- dayayınlananiçeriğigenişkitlelereyaymak emek isteyen bir iş. İnternet üzerinden ki- şisel yayıncılık yapan meraklıların çoğu da bu emeklerinin maddi karşılığını görmek istiyorlar. Ürettikleri içerik için harcadıkları zamanı göz önüne alırsak, pek de haksız sayılmazlar. Bu noktada açık kaynaklı içerik yönetim sistemlerinin ve kişisel site yayın- lama platformlarının en büyük dezavanta- jı, site sahiplerine maddi gelir sağlamakta pek de yardımcı olmamaları. Açık kaynaklı bir içerik yönetim sistemi kullandığınızda, ancak web sitenizin trafi- ğini belirli bir seviyeye getirdikten sonra bir reklam ağına dahil olup para kazanmaya baş- layabilirsiniz. Ağdan gelen reklamları web sitenize yerleştirebilmeniz için de kod yazmayı biraz bilmeniz gerekiyor. Bu, pek de pratik olmayan bir yöntem. Kişisel web sitesi yayın platformla- rından gelir elde etmeniz daha da güç. Bu platformların çoğu size sağladıkları web alanı ve yazılıma karşılık, tüm reklam ge- lirlerinize sahip oluyorlar. Özgün içeriğin altın değerinde olduğu günümüz internet dünyasın- da bu hiç de adil olmayan bir alışveriş. ReklamStore tarafından gelişti- rilen Pubista kendi web sitesine kolaylıkla sahip olmak ve bu si- teden hızlı bir şekilde gelir elde etmek isteyenlerin tüm ihtiyaç- larını karşılıyor. Pubista ile web sitesi kurmak oldukça kolay. Uygulamaya üye olduktan 3 dakika sonra web sitenizi online hale getirebilir- siniz. Web sitenizin tasarımını kolaylıkla değiştirebilir ve her formattaki içeriğinizi web sitenize hızlı bir şekilde gi- rebilirsiniz. Tüm bunları yapmak için hiçbir kodlama bilgisine sahip olmanıza da gerek yok. Tüm bu işlemleri Pubista’nın kullanıcı dostu ara yüzüyle kolaylıkla yapabilirsiniz. Bir web sitesi sahibi olduktan sonra doğal olarak web sitenizdeki içeriğin geniş kitlelere yayılmasını isteyecek- siniz. Bunun için de en önemli kaynağınız arama motorları olacak. Pubista’nın öne çıkan en önemli özelliklerinden biri arama motoru optimizasyonuna sahip bir yapısının olması. Pubista’nın diğer önemli özelliklerinden biri de web sitenizin mobil cihazlarda da en az masaüstü platformlarda olduğu kadar iyi gözükmesi. Web sitelerinin mobil görünü- münün Google sıralamalarında önemli bir kriter olduğunu hatırlatalım. Pubista sadece web sitesi sahibi olmak is- teyenlerin değil, ajans ve reklamverenlerin de işini kolaylaştırıyor. Pubista sayesinde ajansların ve freelancer’ların müşterileri için web siteleri oluşturması oldukça kolay hale geliyor. Medya satın alma operas- yonları yapanlar için de Pubista, arbitrajı kolaylaştırıyor. Güzel bir fikiriniz varsa ve içeriği dünya- ya yayarak gelir elde etmeyi istiyorsanız, Pubista amacınıza en kısa yoldan ulaşma- nız için yanınızda! www.pubista.com 9 2019/H2
  9. 9. REKLAMIN DOĞAL HALİ: NATIVE DİJİTAL REKLAMCILIKTA 2019’UN İLK ÇEYREK DEĞERLENDİRMESİ Arama ağı reklamlarında büyüme oranın- daki düşüş, art arda beşinci çeyrekte de devam ediyor. Google harcamalarındaki bü- yüme yıl bazında %16 seviyesine gerilerken Bing ve Yahoo genelindeki büyüme sadece %3 oldu. Google’ın büyüme hızındaki bu gerilemenin en büyük nedenlerinden biri tıklama başına maliyetteki (CPC) büyüme oranının azalması. Ancak Google 2018’in 2. çeyreğinden buyana tıklama sayısını artıra- rak büyüme grafiğini pozitif yönde tutmayı başardı. Google’ın tıklama sayısını artırma- sındaki en büyük etken Google Shopping oldu. Uygulama yıllık %40 oranında bü- yüme kaydetti. 2018’in 2. çeyreğinde bü- yüme oranının %31’e düşmesinin ardından Google’ın alışveriş uygulamasını daha fazla açık artırmaya çıkarması sayesinde büyüme oranı toparlandı. Özellikle mobil cihazlar- dan alınan trafik sayesinde büyüme oranı istenilen seviyeye geldi. Google Shopping tıklama ve harcama ta- rafında hızlı bir büyüme kaydetti. Ancak metin reklamları tarafında tam tersi bir du- rum yaşandı. 2019’un 1. çeyreğinde metin reklam harcamaları %12 oranında geriledi. Hem alışveriş hem de metin reklamı trend- lerini değerlendirecek olursak, önceden me- tin reklamları kullanılan bazı durumlar için Google’ın Google Shopping reklamlarına öncelik verdiğini görebiliyoruz. Shopping reklamlarının, daha önce metin reklamları- na giden trafiğin büyük bir bölümünü aldı- ğını söylememiz mümkün. Google Shopping reklamlarındaki büyüme- nin önemli nedenlerinden biri bu format getirilen çeşitlilik. Showcase Shopping Ads ve Local Inventory Ads gibi yeni formatlar sayesinde Google daha geniş bir arama yelpazesine cevap verebilir hale geldi. Diğer biryandanYahoo’nun Gemini ve Google Ads platformlarından gelen reklamları göster- meme kararı, Google Shopping’in büyü- mesini yavaşlatma tehlikesi yaratıyor. Bu kararla Yahoo sadece Bing Ads envanterin- de yer alan reklamları göstermeye başladı. Ancak kararın uygulamaya geçmesi mart ayının ortalarını bulduğundan rakamlara etkisi sınırlı düzeyde oldu. 2019 yılının ilk çeyreğinde dijital reklamcılık dünyası hareket- li bir dönem yaşadı. Ücretli aramalardaki büyüme oranında yavaşlama olması ve Facebook platformundaki reklam har- camalarının düşüşe geçmesi bu çeyreğin kayda değer olayla- rıydı. Bir diğer önemli gelişme de kullanıcı verilerini işlemeyen DuckDuckGo arama motorunun Google’dan küçük de olsa pay çalması oldu. 10 2019/H2
  10. 10. Bu kararın Google’ı çok da fazla etkileme- yeceğini söyleyebiliriz. Zira Google’ın Yahoo sayesinde yarattığı trafik, toplam trafiğinin yalnızca %6’sını oluşturuyor. Ancak bu yeni durumun Bing Ads tarafında büyük bir ivme yaratacağı kesin. Yakın zamanda yapılan ve Google’ın reklam işine etki etmesi değerlendirilen başka bir duyuru ise Safari kullanıcılarının çerez takibi kullanımını daha da fazla kısıtlayan Apple ITP 2.1’in mart ayında piyasaya çıkarılması oldu. Bu geçişin Google’ın kitle hedefleme- sine yönelik etkisinin çapını nicelik olarak tam anlamıyla belirlemek güç. Ancak çerez tabanına sahip arama ağı reklamlarında, Apple’ın bu değişikliğinin ardından gerileme yaşandı. Organik tarafa bakacak olursak, Google özellikle mobil cihazlardaki ziyaret payı egemenliğini sürdürüyor. Ancak diğer bir yandan DuckDuckGo, 2019’un 1. çeyreğin- de genelde %54, mobilde %78’lik bir bü- yümeyle büyük bir ivme kazandı. Özellikle çoğu mobil cihazda Google’ın varsayılan arama motoru sağlayıcısı olduğunu düşü- nürsek, DuckDuckGo’nun ne kadar büyük bir başarıya imza attığını görebiliriz. Geleneksel aramanın dışına çıkacak olur- sak, Amazon’un reklamverenleri Sponsored Products ve Sponsored Brands reklam formatlarıyla büyük satış başarıları elde ettiler. Sponsored Products formatı %19,Sponsored Brands formatı ise %77 büyüyerek Amazon’un reklam gelirlerinin %85’ini oluşturdu. Instagram hariç tutulduğunda Facebook reklam gelirleri %2 düşerek tarihte ilk defa negatif alana girdi. İşlerin pek de yo- lunda gitmediği bu dönemde Instagram, Facebook’un can simidi oldu.Yıllık %44 bü- yüme kaydeden Instagram, Facebook’un bu yıl büyük kayıplar yaşamasının önüne geçti. Ücretli sosyal medya reklam harcamala- rındaki büyüme oranı, geleneksel display reklamlarının büyüme oranını geride bı- rakmaya devam etti. Sosyal medya reklam harcamaları yıllık %24 artarken, geleneksel display reklamlarda bu oran %12’de kal- dı. Instagram ve Facebook, sosyal medya reklam pastasının büyük dilimini alırken Pinterest gibi alternatif sayılabilecek plat- formlar pastadaki paylarını büyüttüler. • Toplam ücretli arama reklamlarının gelir büyüme oranındaki yavaşlama üst üste 5. çeyrekte de devam etti. Ancak tıklama sayılarının 2017’nin 3. çeyreğinden bu yana en üst düzeyde olması sayesinde bu düşüşün etkileri azaldı. • Google Shopping, Google’ın reklam gelirlerinin artmasındaki en büyük etken oldu. Geçen yıla oranla %41 gelir artışı sağlayan bu format sayesinde metin reklamlarında yaşanan %12’lik düşüşün etkisi daha az hissedildi. • Google’ın masaüstü ve tablet platformlarındaki yıllık reklam gelirleri yalnızca %2 büyürken telefonlardaki oran %46 oldu. • Ücretliaramareklamlarının%65’itelefonvetabletlerdegösterildi.Ancakreklamge- lirlerinin sadece %44’ü bu cihazlardan elde edildi. Bu oran masaüstü platformlardaki dönüşüm oranlarının hâlâ yüksek olduğunu gösteriyor. • Organik arama sonuçları web sitelerinin trafiklerinin %26’sını oluşturdu. 2018’in 4. çeyreğinden bu yana büyük bir değişim gözlemlenmedi. • DuckDuckGo’nun yarattığı organik arama trafiği arama motoru ekosisteminin çok küçük bir parçası olsa da büyük bir artış kazandı. 2019’un 1. çeyreğinde organik arama trafiğinin%0,5’iniyaratanDuckDuckGoiçinbuorangeçtiğimizyıl%0,3seviyesindeydi. • Sosyal medya kaynaklı web sitesi ziyaretleri %4 seviyesinde gerçekleşti. Bu alanda en büyük büyüme %114 ile Instagram tarafında gelişti. • Instagram hariç tutulduğunda Facebook reklam gelirleri %2 düşerek tarihte ilk defa negatif alana girdi. Facebook’un imdadına %44’lük büyümeyle Instagram yetişti. • Pinterest gibi platformlar Facebook gibi devlerle kıyaslandıklarında hâlâ küçük gö- zükseler de reklam gelirlerini önemli ölçüde artırmayı başardılar. 11 2019/H2
  11. 11. REKLAMIN DOĞAL HALİ: NATIVE Reklam gelirlerini yükseltmek için yayıncılara verebileceğiniz bir numaralı tüyo nedir? Bir account manager olarak halihazırdaki yayıncılardan gelen talepleri karşılamak, karşılanamayan noktada reklamveren eki- binden destek almak ve potansiyel iş or- taklarını yayıncılarımız arasına katabilmek için en cazip teklifleri oluşturmak, genel anlamda en çok zaman harcadığım ileti- şim başlıkları oluyor. Bu iletişimin tamamı farklı ülkelerde bulunan çok sayıda şirket, hesap yöneticisi ve direkt yayıncıyla yapıl- dığı için pazardaki talep ve eksikleri tartma şansı sağlıyorum. Bir iş ortaklığındaki rek- lam gelirlerini maksimum seviyeye çekmek de bu taleplerin en başında yer alıyor. Bu konuda, tek bir reklam modeli ve di- keyine bağlı kalınması, diğerlerinden sağ- lanacak gelirin göz ardı edilmesine sebep oluyor. Çoğu yayıncımız sadece belirli bir dikeyde uzmanlaşmış durumda ve tek tip trafik kullanmakta. İletişimde olduğumuz diğer yayıncılarımız sayesinde bu trafiğin farklı hangi alanda gelir sağlayabildiğini kolayca görebiliyoruz. İlgili trafiğin sahibi yayıncının bu bilgiye ulaşabilmesi için çok fazla zaman harcaması gerektiğinden, bi- zimle daha fazla iletişim halinde olması işini kolaylaştıracaktır. Yayıncı ağımızla sürekli güncel kalmamız, onların en büyük avantajlarından biri haline geliyor. DİJİTAL PAZARLAMA HAKKINDA MERAK EDİLENLER VEYANITLARI ReklamStore tarafından sağlanan DMP ürününün diğer DMP’lerden farkını açıklar mısınız? DMP teknolojisi, günümüzde dijital pazar- lamanın yükselen trendi olan programatik reklamcılığın bel kemiğini oluşturmaktadır. Kısaca DMP, yayıncılardan ve partnerlerden gelen birinci, ikinci ve üçüncü taraf verilerin tek yerde toplanması ve analizi için oluş- turulmuş platform, bir nevi veri ambarıdır. İnternet üzerinde veya uygulamalardayap- mış olduğumuz izinli hareketlerin büyük bir kısmı, ardında ipuçları bırakır. Markalar için doğru hedef kitleyi bulmak ve tekrar ka- zanmak için bu yöntem oldukça önemlidir. DMP teknolojisinden, yalnızca reklamve- renler ve markalar değil, aynı zamanda sitelerindeki kullanıcı davranışlarını ayırt etmek isteyen yayıncılar da faydalanabilir. ReklamStore DMP’si kullanıcılarına, basit arayüzü ile büyük verileri analiz etmede kolaylık sağlar. Sahip olduğu look-alike modelling ile sadece verisine sahip olunan kitleye değil, bu kitleye benzer internet davranışlarında bulunan kullanıcılara da ulaşma imkânı sağlayarak kampanyayı op- timize eder. Ayrıca markalara kitle profilleri oluşturma ve var olan profilleri daha kat- manlı segmentlerle ayrıştırma imkânı ve- rerek, kullanıcı verilerinin daha sonra farklı kampanyalarda da kullanılmasını sağlar. Türkiye’nin en çok trafik alan siteleri ve data partneri havuzuyla ReklamStore DMP, programatik reklamcılıkta kampanyanızın doğru hedefe doğru şekilde ve doğru za- manda gösterimine yardımcı olur. 12 2019/H2 Gizem Ayşe Erdeniz Demand Side Platform Account Manager Mert Can Alıcı Senior Global Publisher Account Manager
  12. 12. Sizce Ad Ops’ta inovasyonları yapanlar insanlar mı yoksa makineler mi? Dijital inovasyon kavramı son yıllarda adını sıklıkla duyduğumuz terimler arasında yer alıyor. Hızla ilerleyen teknolojinin bizlere sunduğu makine öğrenimi sayesinde dijital pazarlamada potansiyel müşterilerle mar- kalar arasında artık çok daha etkili ve doğru deneyimler yaşayıp, tüketicilerin marka memnuniyeti ve sadakatine olumlu yönde etki edebiliyoruz. İnovasyonla sahip oldu- ğumuz bilgilerin doğru kullanımı ile geçmiş zamanda imkânsız olarak nitelendirdiğimiz reklam kampanyalarınınyönetimi her geçen gün daha mümkün hale geliyor. Bu yenilik- ler sayesinde kampanya operasyonunu ger- çekleştirdiğimiz tüm platformlarda (DSP), reklam verenleri hedef kitlelerine doğru rek- lam modeliyle en hızlı şekilde ulaştırırken, tüketicileri yalnızca ilgili oldukları ürünlerin reklamlarıyla doğru zamanda buluşturma- nın gururunu yaşıyoruz. Dijital inovasyon ile elde ettiğimiz tüm verilerin hangi amaçla kullanılacağı tama- men dijital pazarlamacıların denetiminde gerçekleştiğinden, inovasyon ve insanın ayrılmaz bir bütün oluşturduğunu belirtmek gerektiğini düşünüyorum. E-ticaret sitelerinin affiliate satışlarını artırmak için nelere dikkat etmeleri gerekiyor? Affiliate pazarının online satış hacminin or- talama %16’sını oluşturduğu bir dünyada, Türkiye’de hâlâ ciddi bir potansiyel olduğu söylenebilir. Bu doğrultuda, e-ticaret sitesi- nin bir affiliate ağıyla çalıştığını düşünürsek, satışları artırmaya yönelik birtakım çalışma- lar yapılması gerekir. Çünkü, affiliate çalış- malarını başlatmak kendi başınayeterli değil. Affiliate üzerinden gelen satışları artırmak için aşağıda bahsedilen (ancak, kesinlikle bunlarla sınırlı olmayan) konular üzerinde durmak fayda sağlayacaktır. Affiliate pazar- lama, temelinde “iletişim” ve “ilişki” olan bir kanaldır. Marka tarafındaki küçük büyük tüm kampanyaların aktarılması, düzenli toplan- tıların yapılması; yeni ürünler, kreatifler gibi her türlü bilginin paylaşılması, düşünülenin üzerinde fark yaratıyor. Zira, bir affiliate ağı pek çok e-ticaret sitesiyle iş birliği yapmakta ve her birine azami önemi göstermektedir. Dolayısıyla affiliate, e-ticaret sitesi tara- fından ne kadar “beslenirse” o kadar katkı sağlayabilir. Buna bağlı olarak rekabetçi komisyon oran- ları, kupon “cashback” siteleri, “influencer” vb. trafik kanallarının kullanımı gibi konular da önem arz etmektedir. Ayrıca e-ticaret siteleri değişen kullanıcı alışkanlıklarını göz önüne alarak mobil web siteleri ve varsa mo- bil uygulamalarına öncelik vermelidirler. Bir diğer nokta, her iki taraftaki altyapının (takip platformlarının) doğru işlemesi gerekiyor ki analiz ve optimizasyon yapılabilsin, hacim artsın. Son olarak, rekabet global düzeyde ol- duğundan, SEO çalışmalarının düzenli olarak gözden geçirilmesi gerekiyor. 13 2019/H2 Murat Şölendil Head of Affiliate Bahadır Bostancı Senior Ad Ops Manager
  13. 13. Ortalama bir Amerikalı günde 46 push notification alıyor. 46 GENEL İSTATİSTİKLER Opt-in oranları android işletim sistemine sahip cihazlarda çok daha fazla. %91.1 %43.9 Android cihaz sahipleri push notification’lara %7 oranında reaksiyon verirken, iPhone sahiplerinde bu oran %4,9’da kalıyor. KULLANICI REAKSİYONU Push notification’lara en yüksek oranda tepki salı günleri veriliyor (%8,4) %7 %4.9 Kullanıcıların %31’i push notification’ları gereksiz buluyor. Kullanıcıların sadece %18’i push notification almaktan memnun. %31 %18 Emojiler %20, zengin formatlar %25, optimize edilmiş gönderim zamanları ise %40 oranında kullanıcı reaksiyonunu artırıyor. FORMAT VE ZAMANLAMA PUS NOTIFIC İSTATİST 20
  14. 14. OPT-IN ORANLARI Finans uygulamaları tarafından gönderilen push notificationların opt-in oranları diğer alanlardaki uygulamalara oranla çok daha fazla. Eğlence uygulamalarının opt-in oranlarının perakende uygulamalarını geçmesi de ilginç bir veri. 72,3 70,2 68 67,5 66,2 FİNANS SEYAHAT E-TİCARET EĞLENCE PERAK- ENDE GÜN İÇİ REAKSİYON ORANI Kullanıcılar push notification’lara dinlenme ve yolculuk saatlerinde daha fazla reaksiyon veriyorlar. Özellikle gece saatlerinde reaksiyon oranı en yüksek seviyeye çıkıyor. 0 2 4 6 8 10 12 Uygulamalar en çok 19.00 - 20.00 arasında push notification gönderiyor. SH CATION TİKLERİ 019
  15. 15. REKLAMIN DOĞAL HALİ: NATIVEBugünün internet profesyonelleri olarak çoğumuz hayatımızda ilk kez bilgisayarlarla 80’li yılların sonunda tanıştık. Bugünün bilgisayarlarını bırakın, akıllı saatlerinden bile binlerce kat daha az kapasiteye sahip olan bu bilgisayarlar bize geniş bir ufuk açtı. Ders çalışmak bahanesiyle anne babalarımıza aldırdığımız bu bilgisayarlarda ilk oyunlarımızı oynadık, ilk kez kod yazma deneyimini yaşadık. Şimdi sizi nostaljik bir yolculuğa çıkaracağız. 70’li yıllardan 2000’li yıllara kişisel bilgisayarların dönüşümüne bakacağız. RETRO BİLGİSAYAR TARİHİNE BİR BAKIŞ 1976’ya Kadar Endüstri devrimiyle birlikte karmaşık işlemleri kolay bir şekilde yapabilecek cihazlara olan ihtiyaç arttı. Dünyanın farklı yerlerinde önce mekanik daha sonra da elektronik işlem makineleri ortaya çıktı. Bu makinelerden biri olan The Bombe, II. Dünya Savaşı’nın kaderini belirledi. Alan Turing tarafından tasarlanan bu elektromekanik cihaz, Almanların meşhur Enigma şifrelemesini çözerek teorik olarak savaşın kısalmasını sağladı. Makinenin yapım süreci “The Imitation Game” filmine konu oldu. 16 2019/H2 1976 - Apple I 1 Nisan 1976 tarihinde Apple; Steve Jobs, Steve Wozniak ve Ronald Wayne tarafından kısıtlı imkânlarla kuruldu. Şirketin ilk ürünü Wozniak tarafından elle üretilen Apple I oldu. 1981 - IBM PC IBM, 1975 yılında modern bilgisayarların atası sayılabilecek ilk model olan IBM 5100’ü piyasaya sürmüştü. Bu modelin ardından IBM Personal Computer, 1975 yılında Bill Gates ve Paul Allen tarafından kurulan Microsoft’un DOS işletim sistemini kullanan bir bilgisayarı piyasaya sürdü. 1982 - Commodore 64 Kişisel bilgisayarların gerçekten popülerleşmesini sağlayan Commodore 64, 1982 yılında piyasaya çıktı. Bu efsanevi bilgisayarın bu kadar popüler olmasının nedeni oldukça uygun bir fiyata satılmasıydı. 595 dolar olarak piyasaya çıkan C64’ün fiyatı, üretimden kalktığı 1994 yılına kadar düştü. Bu süre boyunca 17 milyon adet C64 satıldı.
  16. 16. 1983 - Mouse 1986 - Vestel Goldstar 1999 - WiFi 1983 - Apple Lisa 1985 - Microsoft Windows 1993 - Intel Pentium Apple Lisa’nın bir diğer özelliği de mouse ile gelmesiydi. Aslında mouse konsepti büyük oranda Xerox tarafından geliştirilmişti. Ancak Xerox iş makinaları üreten bir firma olduğundan dolayı mouse’un son tüketici pazarındaki potansiyelini göremedi ve sadece 40.000 dolar karşılığında Apple’ın bu teknolojiyi kullanmasına izin verdi. 1984 yılında üretilen 8 bit MSX tabanlı bilgisayar, Vestel’in Goldstar’la yaptığı iş birliğiyleTürkiye’ye getirildi. Bu bilgisayar Türkiye’de üretilen ilk bilgisayar olmasa da ilk Türk markalı bilgisayar olma özelliğine sahip. Bu arada Goldstar’ın adının önce Lucky Goldstar daha sonra da LG haline geldiğini söyleyelim. Kablosuz ağ iletişiminin yaygınlaşması adına kurulan WiFi Alliance’ın dünyanın en önemli markalama ajanslarından biri olan Interbrand’e yaptırdığı çalışma sonunda WiFi terimi ve bugün her yerde görmeye aşina olduğumuz WiFi logosu ortaya çıktı. Farklı markalar daha önce grafik kullanıcı arayüzü olan bilgisayarlar geliştirmişti. Ancak modern anlamda ilk GUI (Graphic User Interface) sahibi olan cihaz Apple’ın ürettiği Lisa oldu. Projenin çok maliyetli olması, Steve Jobs’ın projeden çıkarılması ve ürünün satış fiyatının çok yüksek olması Lisa’nın ölü doğmasına neden oldu. Ancak Lisa, işletim sistemlerinde bir devrim başlattı. 1983 yılında Microsoft tarafından duyurulan Windows, 1985 yılında Windows 1.0 olarak piyasaya sürüldü. Ancak bu sürüm bağımsız bir işletim sisteminden çok DOS’un grafik arabirimine benziyordu. Bu yüzden fazla popüler olamadı. Intel, 80486 mikroprosesörlerinin devamı olarak Pentium’u piyasaya çıkardı. İlk Pentium işlemci, sadece 60 Mhz gücündeydi. Ancak bu işlemci PC’lerin yeteneklerini artırarak günlük hayatın bir parçası haline gelmelerine öncülük etti. 17 2019/H2
  17. 17. Günümüzde devrim kelimesi oldukça ge- lişigüzel kullanılıyor. Teknoloji alanında ya da dijital dünyada bir devrimden söz edi- lecek olursa, bu devrimin baş aktörünün internet olduğunu söylemek gerekir. Son yüzyılın en önemli buluşu olarak da değer- lendirilebilecek internet, her gün kullanım alanını ve hızını artırarak, birçok yenili- ğin ve değişimin tetikleyicisi oldu. Dijital pazarlama, yani geleneksel pazarlama yöntemlerinin sanal ortamda uygulama alanı yaratması, kendine özgü farklılıkları nedeniyle kurumlara birçok avantaj sağ- ladı. Bunun yanı sıra hedef kitleyle olan iletişim sürecini de değişikliğe uğrattı. Dijital Pazarlamaya Genel Bir Bakış Dijital pazarlama, dijital kanalları kullanan ve tüm pazarlama uygulamalarını dijital ortamda gerçekleştiren bir pazarlama yöntemi. Her ne kadar geleneksel pazar- lama uygulamalarının dijital kanallar vası- tasıyla gerçekleştirilmesi olarak açıklansa da geleneksel pazarlama uygulamalarıyla kıyaslandığında büyük avantajlara sahip. Öncelikli olarak ekonomik anlamda büyük bir finansal fayda sağlayan dijital pazarlama, hedef kitleyle olan eş zamanlı etkileşim, güncellenebilirlik, yaratıcılık ve yeniliklere açık olma gibi farklılıkları saye- sinde rekabetçi özelliklerini ortaya koyuyor. Geleneksel pazarlama tek taraflı bir iletişim kuruyor ve hedef kitlenin eş zamanlı iletişim süreci yürütmesine imkân tanımıyor. Dijital pazarlama ise geleneksel pazarlama- nın aksine, her aşamada hedef kitlenin düşünce, fikir ve yorumlarına açık bir ileti- şim süreci işletiyor. Müşterilerin deneyim elde etmesine imkân tanıyan dijital pazarlama, çeşitli kanallar vasıtasıyla hedef kitleye ulaşarak özellikle zaman, emek ve para yönünden oldukça büyük faydalar sağlıyor. Yapılan uygulama ve çalışmaların sonuçları değerlendirildi- ğinde dijital pazarlamanın faaliyetlerin ölçülmesine, böylelikle etkin bir yönetim süreci oluşmasına, müdahalelere ve iyi- leştirmelere izin verdiği görülüyor. Mobil Platformların Etkisi İnternet, mobil platformlar ve sosyal medya kanalları sayesinde hedef kitleyle olan etkileşimin gerçekleşmesini sağlıyor. Geçmiş yıllarda dijital pazarlama, internet pazarlaması olarak adlandırıldı, daha son- ra ticari işlemler ve satış sürecini de kap- sayacak şekilde e-ticaret gibi kavramlarla ifade edildi. Kurumların ve markaların web sayfalarından yaptıkları her türlü içerik paylaşımı ve e-posta aracılığıyla gerçek- leştirdikleri tanıtım faaliyetleri şeklinde de özetlendi. Dijital pazarlamanın internet kanalı hem en temel noktada yer alıyor hem de diğer dijital pazarlama kanalları- na, yeni medya ve iletişim teknolojilerinin sağladığı imkânlar sayesinde farklı uygu- lama sahaları yaratıyor. Mobil platformlar olarak adlandırılan, akıllı telefonlar ve tabletler oldukça önemli bir dijital pazarlama kanalı olarak kullanılma- ya başlandı. Kurumlar açısından üretilen içeriğin mobil platformlarla uyumlu hale getirilmesi ve alana özgü içerik üretimi- nin zorunluluğu ortaya çıktı. Son yıllar- da içeriğe ulaşma, bilgi ve haber alma bakımından öncelikle başvurulan mobil platformlar, tüketicilere yarattığı kolaylık GELİŞENTEKNOLOJİ DEĞİŞEN PAZARLAMAYÖNTEMLERİ VE DİJİTAL PAZARLAMA Oylum Baba Sales Executive 18 2019/H2
  18. 18. ve ulaşılabilirlik ölçütleri açısından de- ğerlendirildiğinde son derece önemli bir konumda bulunuyor. Bu alana yapılacak yatırımların gelecek yıllarda da artarak devam edeceği gerçeğini görmek gere- kiyor. Sosyal ağları ve sosyal platform- ları da içine alan dijital pazarlama kanalı, kurumların hedef kitleleriyle kurdukları iletişimde ve pazarlama uygulamalarıyla tanıtım etkinliklerinde oldukça önemli bir konumda bulunuyor. Sosyal medya kurumların çok hızlı ve düşük maliyetler- le hedef kitlelerine ulaşmasının yanı sıra teknolojinin sağladığı imkânlara bağlı olarak her türlü kampanya çalışmasının ve marka sadakati yaratmaya yönelik çeşitli uygulamaların yapılabildiği bir alan olarak değerlendiriliyor. Dijital Pazarlamanın 4 Adımı Dijital pazarlama temelde elde et, kazan, ölç-optimize et ve sahip çık büyüt olmak üzere dört adımdan oluşuyor. Geleneksel pazarlamadan farklı olarak, sınırsız sayıda uyarıcı ve değişken arasından müşteriyi tercih yapmaya yöneltmekten ziyade, müşterinin elde edilmesi ve kendi içeriğine yönelik bir farkındalık yaratmak üzerine odaklanıyor. “Elde et” adımında, müşte- riyi web sitesine ya da satışın gerçekleş- tiği sayfaya çekebilmek amacıyla yapılan aktiviteler yer alıyor. “Kazan” adımında, müşteri web sitesine geldikten sonra, he- deflerine ulaşmasına yardımcı olacak akti- viteler bulunuyor. “Ölç-optimize et” adımı, neyin yanlış neyin doğru yapıldığını anla- mak ve kurumu rakiplerle karşılaştırmak açısından çok önemli. Son olarak “sahip çık, büyüt” adımı ise mevcut müşterileri memnun etmeye ve onların sadakatine yönelik çabalar olarak özetleniyor. Genel bir çerçeve çizecek olursak, dijital pazarlama yöntemini kullanan ve bu alana yönelik yatırım yapan kurumlar, öncelikli olarak kendi özgün içeriklerini oluşturma- lılar. Üretilen özgün içeriği hedef kitleye doğru ve sağlıklı bir şekilde ulaştırmak için içeriğin dijital ortamda paylaşım sürecini stratejik bir bakış açısıyla şekillendirmeleri ise ikici adım olarak kabul edilmeli. 19 2019/H2
  19. 19. REKLAMIN DOĞAL HALİ: NATIVE Türkçeye “sesle arama” olarak çevirebile- ceğimiz “voice search” en basit anlatımıyla bir makineye konuşarak soru sorduğumuz- da, makinenin bir insan gibi cevap verebil- mesi demek. Tıpkı 2001 A Space Odyssey filmindeki HAL 9000 ya da Star Wars’taki C-3PO gibi. Sesle arama günlük hayatımıza çoktan girdi. Hatta neredeyse hepimiz cebimizde birer sesle arama cihazı taşıyoruz. Her gün Google Asistant’a ya da Siri’ye havanın na- sıl olduğunu ya da tuttuğumuz takımın son maçının skorunu soruyoruz. Sesle arama yapabilen cihazlar sadece cebimize değil, evimi- ze de girmeye başladı. Alexa ve Google Home gibi tekno- lojiler sayesinde salonumuz- daki kanepeden kalkmadan ve hiçbir cihaza dokunmadan aklımıza takılan şarkının sözlerini öğrenebiliyor ya da kedimiz için mama siparişi verebiliyoruz. Bizimle konuşabilen ve diğer sistemlerle bizim için etkileşime girebilen bilgisayar fikri, bundan yaklaşık 10 sene önce sadece “bilim kurgu” kategorisinde değerlendi- rilebilecek bir fikirdi. Ancak sesle arama alanındaki yazılım ve donanımların ge- lişimi sayesinde işler değişti. Eski Baidu çalışanı Andrew Ng’e göre 2020 yılında tüm aramaların yarısı resim ve sesle yapı- lacak. eMarketer araştırması da mikrofonu olan hoparlör kullanımının %50 arttığını gösteriyor. Klavye, bilgisayarlarla etkileşim kurma ko- nusunda en aşina olduğumuz giriş yönte- mi.Onparmakdaktilokursundandereceyle mezun olmayanlarımız bile klavyeyle gayet hızlı yazı yazabiliyor. Ancak şurası bir ger- çek ki derdimizi konuşarak çok daha hızlı bir şekilde anlatabiliyoruz. Düşüncelerimizi konuşarak, klavyeyle yazdığımızdan dört kat hızla karşımızdakine anlatabiliyoruz. Buyüzden sesle aramak klavyeyle aramak- tan çok daha pratik. Öte yandan tembel olduğumuzu kabul et- mek gerek. Tıpkı birçok teknoloji gibi sesle arama teknolojisi de insan tembelliğinden gücünü alıyor. Bir soruyu konuşarak sor- mak yerine uzun uzun yazmayı kim ister? Arama Mekaniklerinde Büyük Değişiklikler Olacak Sesle arama, arama mekaniklerini radikal bir şekilde değiştirecek. En büyük deği- şim, arama sonuçlarının gösteriminde yaşanacak. Klavyeyle yapılan aramalarda arama so- nuçları bir liste halinde gelirken, sesli ara- mada tek bir sonuç sesli olarak kullanıcı karşısına çıkacak. Bu durum da arama mo- torlarının çok daha isabetli tahminleryapa- rak doğru sonuca ulaşmalarını gerektiriyor. Arama motoru kaynaklı trafiği paraya dön- düren markalar için de arama sonuçlarında en üst sırada yer almak hayati öneme sa- hip olacak. Sesle Aramaya Sadece Gençler Değil Herkes Kolaylıkla Adapte Oluyor Tüketiciler tarafında sesli aramanın sahip- lenilmesi, birçok teknolojiye göre oldukça hızlı ilerliyor. Bunun en büyük nedeni konu- şabilen herkesin hemen hemen yeni hiçbir şey öğrenmeden sesle arama yapabilmesi. Özellikle teknolojiyi kullanma problemi yaşayan yaşlılar, sesli aramaya çok daha hızlı bir şekilde adapte oluyorlar. Google Home ya da Alexa gibi yardımcılar, “köpek maması sipariş et” ya da “bugün bana havanın nasıl olacağını söyle” gibi komut- ları tıpkı bir insan gibi anlayıp hızla tepki verebiliyorlar. İnternetin olmadığı zamanları bilmeyen genç jenerasyon, her yeni teknolojiye hızla adapte olduğu gibi sesli aramaya da kolay- lıkla adapte oluyor gibi gözüküyor. Ancak yeni jenerasyonun sesle arama alışkan- lıklarını takip etmekte fayda var. Oldukça ilginç sonuçlar çıkabilir. Sesle arama teknolojisinin hızla yayıl- masını sağlayacak diğer bir etmen de bu teknolojiyi destekleyen cihaz sayısının her geçen gün artması. Başta Google, Amazon ve Apple tarafından üretilen akıllı asis- tanlar ve bu cihazlara bağlanabilen IoT cihazlarının artması sayesinde sesli ara- mayı destekleyen geniş bir ürün yelpazesi tüketicileri bekliyor. Artık oturduğumuz SESLE ARAMA NEDİR VE NEDEN BU KADAR ÖNEMLİ? 20 2019/H2
  20. 20. yerden mutfaktaki fırını çalıştırmak ya da kaloriferleri söndürmek o kadar da fantas- tik işler değil. İçerik Kraldı. Şimdi Bağlam da Kral. İçeriğin kral olduğunu artık hepimiz kabul ediyoruz. Ancak sesle arama çağında yeni bir kral bizi bekliyor: Bağlam. Klavyeden başlayan arama mekaniklerinde anahtar kelimeler oldukça önemli. Arama motorları arama sonuçlarını gösterirken bu kelimeler üzerinden analizler yapıyorlar. Ancak sesle arama döneminde bağlam da en az kelimeler kadar önemli olacak. Bağlamın bu kadar önem kazanmasının en büyük nedeni, kullanıcıların arama me- kaniklerinin değişecek olması. Klavyeyle yapılan bir arama bağımsız sorgulardan oluşurken, sesle yapılan aramalar birbiri- ne bağlı sorgu dizileri şeklinde gelişecek. “Galata Kulesi ne zaman yapılmış?” so- rusunu soran bir kullanıcının ikinci sorusu “Peki kuleyi kimler yapmış?” olabilecek. İkinci soruda bahsedilen kulenin Galata Kulesi olduğunu anlamak biz insanlar için hiç de zor değil. Ancak bilgisayarların insanlara benzer bir mantık yürütmesi- ni sağlamak oldukça karmaşık bir süreç. Yapay zekâ alanındaki gelişmeler sayesin- de bu zorluklar aşılıyor. Bu sayede sadece anahtar kelimeler değil, kullanıcının arama yaparken içinde bulunduğu duruma göre arama sonuçları değişebiliyor. Günün saati, coğrafi konum, geçmiş aramalar gibi birçok bağlamsal değişken, arama sonuçlarına etki ediyor. Bu durum, markaların hedefledikleri müş- teri kitlelerinin satın alma yolculukları hakkında altın değerinde bir veriye sahip olmalarını sağlıyor. Her zamanki gibi en büyük problem, bu veriyi anlamlı bilgiye dönüştürmek. Bunu başarabilen markala- rın satın almayolculuğunun her safhasında tüketiciye dokunarak kurduğu ilişkiyi satışa döndürmeyi başaracağını söylemek o ka- dar da zor değil. İş Modelinizi Değiştireceksiniz Sesli aramanın popüler hale geldiği bir dünyada geride kalmamak için işe bakış açınızı değiştirmeniz gerekiyor. Öncelikle dijital bilgi birikiminizi kontrol altına almalısınız. Şirketinizin ürettiği ve tüketici için anlamlı olan her değeri birer dijital varlık haline getirerek tüketiciye sunmalısınız. Bu konuda bir “digital know- ledge manager” çok işinize yarayabilir. Markanızın ve şirketinizin tamamına hâ- kim olan bu lider, sahip olduğunuz şirket içi değerleri birer dijital varlık haline getirerek var olan ve potansiyel müşterilerinizle olan bağlarınızın kuvvetlenmesini sağlayabilir. Unutmamanız gereken diğer bir konu da artık dijital hayatın da en az gerçek hayat kadar dinamik olduğu. Müşterilerinizle bir- likte işiniz ve işyapış şekliniz her geçen gün değişiyor. Bu yüzden dijital varlıklarınızın da gerçek hayata uyum sağlayacak şekilde dinamik olması gerekiyor. Bu konudayapa- bileceğiniz en büyük hata, dijital alandaki çabalarınızı “bir seferlik” projeler olarak görmek. Bu çabaları birer proje olarak değil, tıpkı her gün mağazanızı temizlemek ya da müşteri görüşmeleri yapmak gibi işiniz için hayati çalışmalar olarak algılamaya başlamalısınız. Tabii ki tüm bu bilgi birikimin internetin bir köşesinde olması tek başına bir şey ifade etmiyor. Bu bilgi birikimin aynı zamanda bulunabilir ve kullanılabilir olması gerek. Bu yüzden başta web siteniz olmak üzere tüm dijital varlıklarınızın arama motorları tarafından kolaylıkla indekslenebildiğinden emin olmalısınız. Özellikle Google’ın sürekli değişen sıralama faktörlerini takip ederek ne yapmanız gerektiğini öğrenebilirsiniz. Kullanıcıları web sitenize çektikten sonra da onlara iyi bir kullanıcı deneyimi sunma- lısınız. Eğer kullanıcı deneyimi konusunu daha önce düşünmediyseniz, bu alana ya- tırım yapmanın tam sırası. 2001 A Space Odyssey filmindeki HAL 9000 artık bir kurgu kahramanı değil, he- nüz emekleme aşamasında olan bir gerçek. İnsanlarla gerçek anlamda konuşabilen bil- gisayarlar henüz oldukça ilkel bir düzeyde olsalar da sahip oldukları potansiyel günlük hayatıyaşama şeklimizi ve işyapış tarzımı- zı etkileyecek düzeyde. İnsanlık olarak, epik bir yolculuğun başlangıcındayız. 21 2019/H2
  21. 21. MOBİL PROGRAMATİK REKLAM VERMENİN 7 SEBEBİ Programatik reklam vermeyi geleneksel ekran reklamcılığı envanteri satın almanın otomasyonuymuş gibi düşünecek olursak, mobil programatik reklam verme kavramı- nı da aynı şekilde düşünebiliriz.Tabii mobil cihazlar için mobil reklam verme platform- ları aracılığıyla yapılması dışında. 2016’da programatik reklam verme harcamasının yaklaşık %70’ini oluşturan ve 2019 yılında da %80’ini oluşturacağı tahmin edilen mobil programatik reklamcılığa pazarlama gücünüzde yer vermemek gibi bir seçene- ğiniz bulunmuyor. Reklam bütçenizden mobil mecraya daha fazla pay vermek istiyorsanız, 7 temel ilkeyi göz önünde bulundurmalısınız. Mobil Programatik Reklamcılık Sayesinde Davranış Kalıplarını Anlayabilirsiniz Reklamverenler konum belirleme verile- rine, kullanıcı alışkanlarına (ziyaret edilen mağazalar, restoranlar ve konumlar gibi) ilişkin verilere ve mobil tanımlayıcılara ulaşarak kullanıcı davranışını anlama konusunda çok büyük bir fırsat yakalarlar. Bu, hedef belirlemenin daha isabetli şekilde yapılmasını sağlar. Mobil Programatik Ölçütleri Anlamak Kilit Öneme Sahip Mobil cihazlarla kurulan etkileşimin boyutu masaüstü cihazlarıyla olandan çok daha farklı. Bu, pazarlamacıların kullan- dıkları ölçütleri yeniden değerlendirmeleri anlamına gelir. Bunun yanı sıra mobil programatik ile sağlanacak yatırım geri dönüşünü tanımlamak için mantıklı bir nitelik belirleme modeline sahip olmaları gerektiğini de gösterir. Mobile özgü strate- jiler benimsemek de bu konuda başka bir gereksinimdir. Uygulama İçi Reklam Vermek Hiç Ummadığınız Kadar Etkili İnsanların her gün cihazlarıyla geçirdiği 3-5 saatlik sürenin %90’ını uygulamalar oluşturur ve bu durum uygulama içi rek- lamcılığın inanılmaz bir erişim potansiyeli barındırdığını gösterir. Uygulamalar mobil programatik alanındaki gelişmeler için temel sağlar ve programatik reklamlar 22 2019/H2
  22. 22. için en iyi platformu sunar. Uygulamalar, dönüşümün hassas bir şekilde takip edilebilmesini sağlayan paha biçilemez veriler (cihaz tipi, konum, kurulum sonrası reklamcılık) toplar. Mobil platformdaki en popüler formatlardan biri interstitial reklamcılıktır. Uygulamanın ekranının ta- mamını kaplayan bu tam ekran reklamlar, uygulama deneyimi içindeki doğal geçiş noktalarında görüntülenirler. Reklamverenler uygulama kurulumlarının sayısını artırmak istiyorlarsa, yalnızca izlenmekte olan reklam için ödeme yapmaktansa, ödemenin kurulum başına yapıldığı İndirme Başına Maliyet (CPI) kampanyasını değerlendirmeye alabilirler. Mobil Oyunlar Üzerinde Düşünülmeli Mobil oyunlar, halihazırda odaklanmış bir kitleye ulaşabildikleri için bu alandaki büyüme, pazarlamacılara büyük bir fırsat sunuyor. Bu sebeple, deneyimleri kullanıcı- lar açısından anlamlı kılabilmek için mobil ve uygulama içi oyun envanteri arasında bir denge sağlanmalı. Güçlükler arasında izlenebilirlik, bağlam ve veri erişilebilirliği yer alıyor. KonumTabanlı Mobil Programatik Reklamcılık Gerçek Bir Fırsat Mobil cihazlar, özellikle de akıllı telefonlar doğaları gereği konum tabanlı reklamcılık açısından mükemmel bir seçenek. Bir mobil cihaz tarafından toplanan veriler, “gerçek zamanlı” olarak anlam taşıyan özelleştirilmiş reklamlar sağlamak üzere reklamverenin kendi veri platformundan alınan bilgilerle birleştirilebilir. Konum tabanlı mobil programatik reklamcılık, kullanıcıların kesin konumlarına dayalı olarak devasa bir kullanıcı hacmine ulaşa- bilme potansiyeline sahip. Müdahaleci bir yapıda olmadığı sürece online ve offline etkileşim arasında köprü kurabilir ve satış noktasında beklentileri aşan dönüşümleri mümkün kılabilir. Mobildeki Kullanıcı Deneyimi İle Ekrandaki Kullanıcı Deneyimi Farklı İnsanlar cihazlarıyla bilgiye ulaşmak iste- diklerinde bunu hızlı bir şekilde yapmak isterler. Bilgiye erişimlerini aksatan rek- lamlar yalnızca onların sinirlerini bozmaya yarar. Reklamverenler, mobil programatik reklamların kullanıcı deneyimini baltala- mamasını sağlamalı. Masaüstüne yönelik reklamların mobil platformda kullanılması, tartışmaya konu olmayacak kadar büyük bir hata. Dinamik Yaratıcı Optimizasyon İçin Mükemmel Bir Saha Dinamik Yaratıcı Optimizasyon, reklamve- renlerin çok geniş bir değişkenler yelpazesi deneyerek, farklı yaratıcı seçenekleri test edebilmelerine izin verir. Mobil progra- matik, test sürecini kolaylaştırmaya ve reklamları belirli kitleler için rafine etmeye ya da özelleştirmeye yardımcı olur. 23 2019/H2
  23. 23. REKLAMIN DOĞAL HALİ: NATIVE CUMHURİYET GAZETESİ DİJİTAL REKLAM KOORDİNATÖRÜ CAN SERPİL İLEYAYINCI GÖZÜNDEN DİJİTAL REKLAMCILIĞA BAKTIK Bildiğimiz kadarıyla IT geçmişine sahip bir dijital reklamcılık profesyonelisiniz. IT alanını bırakıp dijital reklamcılığa geçiş yapma kararını nasıl verdiniz? IT geçmişinizin bugün yaptığınız işte nasıl etkileri oluyor? Hepimizin başına gelmiştir, bazen bir şey gö- zümüzün önünde durduğu halde onu görme- yiz. Benim dijital reklamcılığa adım atmam da biraz buna benziyor. Hatırlarsanız, 2012 yılında avro bölgesinde ciddi bir ekonomik bunalım olmuştu ve bu küresel mortgage krizinin he- men ardından dünya ile birlikte nispeten bi- zim piyasalarımızı da olumsuz etkilemişti. Bu dönemde IT alanında ticari faaliyet gösterir- ken ticareti bırakmak ve maaşlı çalışan olarak kariyerime devam etmek yönünde bir karar aldım. İş başvurularımı da hep bu yönde yapı- yordum. 2011’de Demirören Grubu’na satılmış olan Milliyet ve Vatan gazeteleri için güçlü bir dijital reklam ekibi kurulmuş, benim iş aradığım dönemlerde ise dijital operasyon ekibinin büyü- tülmesi amaçlanmış.Tam o sıralarda bilgisayara hem yazılım hem de donanım tarafında hâkim olduğumdan bu işi yapabileceğime kanaat geti- rerek beni dijital operasyon ekibine dahil ettiler. Dijital reklam sektöründe deneyimim olmama- sına rağmen böyle bir şansı tanıdıkları için her zaman kendilerine minnet duyarım. Demirören Grubu’nda çalışmaya başladığım ana kadar her gün bilgisayarlarla, yazılımla ve web siteleriyle bu denli iç içeyken sürekli karşımda duran diji- tal reklamların arka planında böylesine büyük, keyifli ve emek yoğun bir sektör olduğu aklımın ucundan bile geçmemişti. Tamamen tesadüf oldu, güzel bir tesadüf. Uzun süredir yayıncılık alanında faaliyet gös- teren şirketlerde çalışıyorsunuz. Türkiye’deki kâğıttan dijital ortama geçen yayıncıların duru- munu nasıl görüyorsunuz? Şu an dünyada ciddi bir gerçek var: Yaşam, ivmeli bir şekilde hızlanıyor. Zamana karşı yarışıyoruz, birçok iş insanı ya da çalışanın ağzından 24 saatin kendilerine yetmediğini duyabiliyorsunuzdur. Her icadın bir ihtiyaçtan doğduğunu göz önüne alırsak, zamanın artan hızını yakalayabilmek için teknoloji, özellikle gelişen mobil cihazlarla insanlığın imdadına ye- tişiyor. Mobil uygulamalar sayesinde alışverişe daha az çıkıyor, mağaza ya da markete daha az gidebiliyoruz. Anında uçak bileti alabiliyor, otel rezervasyonu yapabiliyor, taksi çağırabili- yoruz. Bankaya gitmeden finansal işlemlerinizi saniyeler içinde tamamlayabiliyoruz. Örnekler o kadar çok ve çeşitli ki saymakla bitmeyecek. Kısacası, en önemli kaynağımız olan zamandan teknoloji sayesinde tasarruf edebilmek artık daha mümkün. Yayıncılık açısından bakınca ise haberi anında alabiliyoruz. Sabah elinize al- mış olduğunuz gazetede gördüğünüz haberler aslında bir gün öncesinin haberleridir. Finans sayfalarında baktığınız döviz kurları şu anda ge- çerliliğini yitirmiştir. Oysa dijital ortamda en son bilgiler, en yeni haberler gerçek zamanlı olarak elinizin altında. Okuyucu açısından durum böyleyken yayıncı tarafındaki baskı ve dağıtım maliyetleri ile buna bağlı olarak harcanan iş gücü ve za- mandan bahsetmiyorum bile. Bu yüzden her konuda hayatımızdaki varlığını hissettiren diji- tal dönüşümün yayıncılık alanında da hak ettiği yeri alması kaçınılmaz ve bu değişime uyum sağlanması ise zorunlu diyebilirim. İnternet sonrası dönemde dünyadaki bazı kök- lü haber kuruluşları, gazete satışlarının düşme- si nedeniyle büyük finansal sıkıntılaryaşıyorlar. Benzer bir durumTürkiye için de geçerli. Yayıncı kurumların bu sıkıntıları aşmak için sizce nasıl değişikler yapmaları gerekiyor? Bu aslında kolay, bir o kadar da zor bir soru. Öncelikle gelişmeleri iyi okumak, geleceği dik- katleanalizetmekgerekiyor.Vealınacakönlem- leri, çalışma stratejilerini buna göre belirlemek çok önemli. Bugün basılı gazetelerin satışları azalsa dahi her zaman var olacağını düşünen- ler var. Maalesef ben buna katılmıyorum. Evet, eline gazeteyi alıp okumayı seven, dijitale göre kâğıdı daha sıcak bulan insanların sayısı hiç de az değil. İtiraf etmek gerekirse ben de kâğıttan okumayı ekrandan daha keyifli buluyorum ama arkamızdan gelen nesil, bizim çocuklarımız, ga- zete ile tanışmıyorlar. Dolayısıyla bizim kâğıda duyduğumuz sevgiden, gelecek nesillerin haberi dahi olacağını düşünmüyorum. İlk olarak bunun kabullenilmesi ve gelecek planlarının bu doğrul- tuda yapılması gerekiyor. Haber kuruluşlarının 2 gelir kaleminden biri gazete, diğeri ise dijital ise ve gazeteyi kaybediyorsanız, dijitali geliştirmek, dijital gelir kalemlerinin sayısını artırmak zorun- dasınız. Gazete satışındaki kaybı dijital abone- likle kapatmak mümkün. Abonelik sisteminde reklamsız sayfalar göstermek ise sektörün gele- ceği açısından tamamen yanlış bir strateji. Nasıl 24 2019/H2
  24. 24. satın aldığımız gazeteler reklamsız değilse, dijital yöndeki planlama buna eşdeğer olmalı. Ek olarak mecraların belki de en güçlü yanı ma- kalelerdir. Farklı yayıncılarda haberlerin birbirine benzemesi mümkünken gündemi ya da olayları yorumlayan makaleler, her yayıncı için eşsizdir. Yemek, bulmaca, gezi rehberleri gibi dikeyler de makaleler gibi önemli diğer özel içerikler olup, bunlar nitelikli olarak zenginleştirilmelidir. Bu stratejiye göre The New York Times en güzel örnek olabilir. Haber kuruluşları türlü sıkıntılar yaşarken 2018 yılında 120 gazeteciyi daha işe alan medya kuruluşu, 3,36 milyonu dijitalde olmak üzere 4,3 milyon aboneye ulaştı. Dijital aboneliklerden 400 milyon dolar, dijital reklam- lardan ise 259 milyon dolar gelir elde etti. ABD ve Avrupa’da ödeme duvarı dediğimiz, tüm ya da bir kısım içeriğin sadece abonelerin erişimine açık olduğu yöntemler de giderek yaygınlaşıyor. Tabii ki bu gibi sistemlerin sağlıklı işleyebilmesi için telifler konusunda ciddi dü- zenlemeler yapılması da gerekiyor. Yayıncı kuruluşlar için “reklam satış” kavra- mı da son yıllarda büyük bir değişim içinde. Reklamverenlerin bu yeni çağda nasıl beklen- tileri var? Bu beklentileri karşılamak için neler yapıyorsunuz? Reklamverenler haklı olarak minimum maliyet ile maksimum fayda sağlamak, ayrıca bunu ölçümleyerek anında veriye ve kazanca dönüş- türmek istiyorlar. Bunun için dijital reklam eki- bimiz, elimizdeki teknoloji ile okuyucularımızın davranış, demografi ve hareketlerini ölçümleye- rek oluşturduğu data ile reklamları uygun hedef kitleye yönlendirmek suretiyle çalışıyor, talep edilen hedeflere ulaşılmasını sağlıyoruz. Reklam ekibimizin özverili gayretlerininyanında yazarlarımız, editörlerimiz, kısacası haber, ma- kale ve diğer içeriklerimizin oluşturulmasında emeği geçen herkes ile birlikte cumhuriyet. com.tr ailesi olarak en özgün ve kaliteli içerik- lerin yayınlanmasından da büyük güç alıyoruz. Bu sayede bizi sürekli takip eden AB grubu ziyaretçilerimizin sayısı her geçen gün artıyor, kaliteli okur kitlemiz sayesinde maksimum performansta reklam geri dönüşleri de olağan hale geliyor. Bir süredir ReklamStore ile çalışıyorsunuz. ReklamStore ürün ve hizmetleri hakkındaki görüşleriniz neler? ReklamStore ile çalışma kararını nasıl verdiniz? Bence ReklamStore ile çalışmanın en özel yanı samimi, dürüst ve kazan kazan odaklı iş yak- laşımıdır. Burada bizlere gerek satış gerekse teknik yönde yardımcı olan arkadaşların hızlı ve özverili destekleri de önemli tercih sebeple- rimizden biri oldu. Üst düzey bir okur kitlesinin reklamdan rahatsız olabilmesi daha kolay, buna karşın hem model hem içerik hem de yayın politikalarına uygun reklam gösterimi yaparak kazanç dengesini kurmak zordur. ReklamStore bunu başarıyor. Son olarak, dijital yayıncılığın geleceğini nasıl görüyorsunuz? Önümüzdeki yıllarda sizce bizi nasıl bir medya ortamı bekliyor? Dijitalin diğer her yanımızı sarıp sarmalayacağı bir geleceğe doğru gidiyoruz. Bu diğer yayın or- ganlarının ya da reklam türlerinin tamamen yok olmasıdeğil,evrilmesianlamınadagelebilir.Her TV kanalını internet üzerinden izleyeceğimiz, her radyoyu sadece internetten dinleyeceğimiz, buna karşın karasal yayınların artık olmadığı günlerin çok da uzak olmadığını düşünüyorum. Böylece gerçekçi reyting, erişim gibi ölçümle- meler yapılabilecek. Reklam açısından bakıldı- ğında bu yayın organları üzerinde programatik reklamlar yaygınlaşmaktadır. Outdoor reklamlar için dahi ölçümleme teknolojileri şu an geliştiril- mektedir. Ayrıca önümüzdekiyıllarda bizi bekle- yenleri öngörebilmek için teknolojinin, özellikle mobil cihazların gelişimlerini de takip etmek gerekir. Mesela buyılın sonlarına doğru katlana- bilir ekranlı telefonlar yavaş yavaş kullanıcıların ceplerindeki yerlerini almaya başlayacaklar. Bu da 8” civarında daha büyük ve hemen hemen kare biçimindeki ekranlar anlamına geliyor. Dolayısıyla yeni tasarım ve formatların ortaya çıkmasını da tetikleyeceğini düşünüyorum. Örneğin, günlük hayatımızda sıklıkla kullandı- ğımız Instagram’da paylaştığımız dikey format- taki hikâyeler ve aralarında çıkan reklamların bu gelişmeden etkilenmesi mümkün olabilir. Sitelerimizin dikdörtgen şeklindeki tasarımla- rının yeniden optimize edilmesi ihtiyacı doğa- bilir. Belki de bu yeni ekran teknolojisi çeşitli nedenlerle yeterli talep görmeyip büyük etkiler yaratmadan hayatımıza devam ederiz. Hepsi ihtimaller dahilinde. Can Serpil Cumhuriyet Gazetesi Dijital Reklam Koordinatörü 25 2019/H2
  25. 25. GLOBAL ARENADA REKLAMSTORE 26 2019/H2 TES European Summit Lizbon, Portekiz Avrupa’nın en büyük affiliate marketing konferanslarından biri olan Portekiz’deki TES European Summit’e katıldık. Üç günlük bu etkinlikteki standımızda online eğlence, e-ticaret ve finans dünyasından profesyonellere tanıştık. ad : tech Yeni Delhi, Hindistan Hindistan, online reklamcılık alanında dünyanın en heyecan verici ülkelerinden biri. Biz de Hindistan’ın en büyük onli- ne reklamcılık etkinliklerinden biri olan ad:tech organizas- yonundaki standımızda reklamverenler, medya ajansları, yayıncılar ve teknoloji insanlarıyla standımızda buluşma fırsatını elde ettik. Ad Summit Kiev, Ukrayna 31 ülkeden 600’den fazla katılımcıyla gerçekleşen Ad Summit’te mobil ve dijital video reklamcılık dünyasının önde gelen kişi ve markalarıyla bir aradaydık. Reklam ağ- ları, yayıncılar, affiliate marketing ağları, reklamverenler, uygulama geliştiriciler ve yazılım sağlayıcıların yer aldığı bu etkinlikte endüstri profesyonelleriyle bağlantılar elde ettik. MAC Affiliate Conference Moskova, Rusya 9-10 Nisan tarihlerinde Moskova’da düzenlenen Moscow Affiliate Conference’da bölgemizde affiliate marketing dün- yasına yön veren isimlerle buluştuk. Dijital reklam piyasası- nın büyük oyuncularının katıldığı konferansta, katılımcıların standımıza olan ilgisi büyüktü. Türkiye’nin global markalarından biri olarak 2019’un ilk yarısında hem ülkemizi hem de ReklamStore mar- kamızı katıldığımız uluslararası etkinliklerde temsil ettik. Dijital pazarlama dünyasının önemli aktörlerinin yer aldığı bu etkinliklerde açtığımız stantlarda markamızı tanıttık, sektörün önde gelen profesyonelleriyle bağ- lantılar kurduk ve ilham verici sunumlara katıldık. Türkiye’nin dijital reklamcılık alanında değer üreten markalarından biri olarak, global arenada ülkemizi temsil etmenin gururunu yaşıyoruz.
  26. 26. SELLERS.JSON VE SUPPLYCHAIN OBJECT: ENVANTERİN NEREDEN GELDİĞİNİ GÖRMENİZEYARDIMCI OLACAK Satıcıların, kendi yetkili dijital satıcılarının kim olduklarını belirlemelerine yardımcı olan Ads.txt ve App-ads.txt ile tanışacak- sınız. IAB Tech Lab bir arada kullanıldıkla- rında, satın aldıkları envanterin nereden geldiğini reklam verenlerin görebilmesini sağlayan SupplyChain Object ve Sellers. json spesifikasyonlarını kullanıma açtı. Nihai hedef ise programatik ekosistemi daha şeffaf kılmak ve sahtekarların hare- ket alanını daraltmak. Bir programatik işlemde, reklam envanteri- ne sahip olan yayıncı ile diğer uçta bulunan DSP arasında birçok şey gerçekleşir. Bir rek- lam gösterimi DSP’ye ulaşmadan önce ilk olarak sunucu tarafındaki bir header bid- ding wrapper’a, daha sonra da farklı ad ex- change’lere ya da bir reklam ağına gidebilir. Ads.txt doğrudan satılan envanter hakkın- da bilgi sunabilse de reklam alanının satı- şına iştirak eden tüm aracıları tespit ede- memektedir. Ancak Ads.txt ile OpenRTB SupplyChain Object ve Sellers.json bir arada kullanıldığında alıcılar tedarik zinci- rindeki tüm farklı halkları görüp doğrula- masını yapabilirler. OpenRTB SupplyChain Object Nedir? Bu nesne, teklif talebinin satışına işti- rak etmiş olan tüm oluşumların reklam satın alıcıları tarafından görülebilmesine izin verir. Bu oluşumlar “düğümlerdir” ve bu düğümler zinciri ise keşfedilebilir bir özellik taşımaktadır. Yani, alıcı bu sayede tüm aracı teşekküllerin, etkileşim kurmak istediği teşekküller olmasını sağlayabilir. Bunlar OpenRTB 2.5 ve OpenRTB 3.0 ile kullanılabilirler. Sellers.json Nedir? Bu dosya DSP’lerin bir talebin son sa- tıcısını görmesine izin verir (satıcı, Ads. txt-yetkilendirmesi sahibi olduğu sürece). Bu, temelde bir etki alanındaki yetkili sa- tıcılardan oluşan bir listeyi gösteren Ads. txt’nin tersidir. Aynı zamanda bir teklif satışı talebine iştirak eden tüm aracıları da gösterir. Yayıncı adı ve etki alanı öznitelik- leri offline olarak aranabilir ve önbellekte tutulabilir. Her satıcının, Ads.txt dosyasın- da, SupplyChain.nodes’da ve genellikle bir OpenRTB talebinin Publisher.id özelliğinde görünenle aynı olan bir seller_id’si bulunur. Reklam sistemleri bunların Sellers.json dosyalarını kendi etki alanı köküne yerleş- tirecektir (örneğin https://www.domain. com/sellers.json) ve IAB Tech Lab ise Ads. txt dosyasına sahip tüm reklam sistemleri- nin Sellers.json dosyasını kendi etki alanla- rında yayımlamasını önermektedir. Tüm Bunlar Ne Anlama Geliyor? Bu spesifikasyonlar esas olarak Ads.txt inisiyatifini güçlendirerek, bir alıcının belirli herhangi bir gösterime yönelik “gözetim zincirini” görebilmesine izin verir. Bu sa- yede, reklam satın alma süreci neredeyse tam anlamıyla şeffaf olmaya yaklaşır ve programatik ekosistemde sahtekarlığa te- şebbüs etmek daha zor hale gelir. SSP’ler, DSP’ler ve aracılar geçersiz trafikle, reklam sahtekarlığıyla ve sahte envanterle müca- dele etmeye yardımcı olan bu üç spesifi- kasyon sayesinde bir gösterimin yayıncı- dan alıcıya olan serüveni boyunca her bir düğümü doğrulayabilir. Bu yeni spesifikasyonların 30 günlük yo- rumlama süresi 10 Mayıs 2019 tarihine kadar devam edecek. IAB Tech Lab çalışma grupları o tarihe kadar endüstriden gelecek geri bildirimleri bekliyor olacak. 27 2019/H2
  27. 27. REKLAMIN DOĞAL HALİ: NATIVE Dijital Reklamcılıkta Cihazlar Arası Hedefleme ve SİU-2019 Kurultayı Merhaba, ReklamStore Ar-Ge Merkezi’nin faliyetlerine başlamasından bu yana hız verdiğimiz girişimci ve yenilikçi çalışma anlayışımıza yeni bir halka ekledik. 26 Nisan 2019 tarihinde Sivas Cumhuriyet Üniversitesi’nde gerçekleştirilen 27. Sinyal İşleme ve İletişim Uygulamaları Kurultayı’nda (SİU-2019), “Dijital Reklamcılıkta Cihazlar Arası Hedefleme” isimli akademik makalemizin sunumunu başarıyla gerçekleştirdik. Bu çalışmamızda yapay zeka teknolojileri ve makine öğ- renmesi tekniklerini kullanarak dijital rek- lamcılıkta müşteri kitlesinin ve hedefleme yönteminin geliştirilmesine çözüm önerisi getirmiş olduk. Günümüz dünyasında birden fazla çevri- miçi (online) cihaz kullanan kişi sayısı hızla artmaktadır. “consumerbarometer.com” sitesinin verilerine göre 2017 itibariyle ABD’deki kişi başına düşen ortalama çev- rimiçi cihaz sayısı 4.1’dir. Tüketiciler sahip olduğu her cihazı farklı amaçlarla kulla- nabilmektedirler. Örneğin tekil bir tüketici masaüstü bilgisayarında çalışıp, cep tele- fonununda sosyal medya iletişimi kurup, tabletinde de oyun oynayabilmektedir. Bu aşamada bireylerin sahip oldukları cihaz- ların ilişkilerini olasılıksal tahminlemeyle belirleyip, ilgi duyulan alanlarda cihaz/ platform bağımsız bir reklam gösterimi su- nulmakta ve tüketiciye kesintisiz, ilgi çeke- cek bir müşteri deneyimi sağlanmaktadır. Literatürde daha önce cihazlar arası ilişki tespiti yapma çalışmalarında 2 yöntem öne çıkmaktadır. Birincisi deterministik yaklaşım; Bu yöntemde tüketicilere, belli bir site/uygulama’ya girmek için kullanıcı kodu ve şifre verilir. Tüketici bu bilgilerle sözkonusu site/uygulamaya hangi çevri- miçi cihazlardan girerse, bu cihazlar arası ilişki kurulur. Bu yöntemin tahminleme yüzdesi oldukça yüksektir fakat tüm inter- net ziyaretçilerini kapsayamaz. Sadece ilgili site/uygulama üyeleri bu yöntem tarafın- dan tespit edilebilir. Yaygın olarak kullanı- lan bazı meşhur sosyal medya platformları deterministik yaklaşımı aktif olarak kul- lanmaktadır. İkinci yöntem ise olasılıksal 28 2019/H2
  28. 28. yaklaşımdır. Bu yöntemde tahminleme yüzdesi deterministik yaklaşımdaki kadar yüksek olmamakla birlikte daha geniş bir kitleyi hedefleyebilmektedir. Teknik olarak reklam firmasının reklamlarının bulunduğu sitelere bir kere girilmiş olunması, cihaz ilişkisi kurmak için tahminleme yapmaya yeterli olabilmektedir. Firmamızda gerçekleştirdiğimiz uygula- mada olasılıksal yaklaşım yöntemini takip ettik. Yaptığımız çalışmada tüketicilere ulaşmak için veritabanımızda kaydı bu- lunan tüm çevrimiçi cihazların fiziksel ve davranışsal özelliklerine göre vektörel profillerini çıkardık. Daha sonra bu pro- fillerden aynı kişiye ait olanları olasılıksal tahminleme yöntemleriyle ilişkilendirdik. Bu aşamada çeşitli makine öğrenmesi yöntemleri uyguladık. Deneylerimiz sonucu en iyi tahminlemeyi Derin Sinir Ağları (Deep Neural Networks) modeli ile elde ettiğimizi gördük. Geliştirdiğimiz ürünümüzde de bu modeli kullanarak müşteri segmentlerine ait hedef cihaz (cookie) adetlerinde %20 -%150 aralığında artış sağladık. Bu saye- de reklamveren daha verimli kampanyalar yapabilmekte, tüketiciler daha kişiselleşti- rilmiş müşteri deneyimi yaşayabilmektedir. Bu sürecin sonucunda reklam kampanya hacmi artmakta ve dolaylı olarak yayıncılar da bundan kazanmaktadırlar. Burada akla kişisel gizlilik ve güvenlik ile ilgili soru işaretlerinin gelmesi doğaldır. Temelde yaptığımız iş tarayıcı çerezleri (cookies) üzerinden bilgi sağlamaktır. Fakat bu bilgi kişiye özel bir kimlik bilgisi olmayıp bağlantı IP numarası, cihaz mar- kası/modeli, url adresi gibi bilgiler olmak- tadır. Dahası çerez bilgilerinin saklanabil- mesine ilişkin Avrupa Birliği Kişisel Verilerin Korunması (GDPR) yasalarına uyumlu olarak ekranda kul- lanıcının onayı isten- mektedir. Bunun ya- nında cihaz ilişkilerini tespit ettiğimiz tüke- ticiler bizim için birer anonim kişidir. Adını, telefon numarasını ve diğer kişisel bilgilerini bilmemekteyiz. Kısaca her bir tüketici teknik olarak birden fazla cihazla ilişkilendirdiği- miz anonim/soyut bir kavramdır bizim için. ReklamStore ailesi olarak bugüne kadar müşterilerimizi her zamanyüksek teknoloji ürünleriyle buluşturduk. Bundan sonra da Ar-Ge merkezimizdeki çalışmalarımızla di- jital reklamcılıkta sektöre efektif veyüksek teknolojili çözümler sunmaya devam ede- ceğiz. Önümüzdeki dönemde yapay zeka ve optimizasyon teknolojilerinden fayda- lanarak gerçekleştireceğimiz çeşitli proje- lerimiz olacak. Çalışmalarımızın sonuçlarını aldıkça bunları sizlerle paylaşmaya devam edeceğiz. 29 2019/H2 HakanToğuç R&D Engineer
  29. 29. Dijital dünya hızla gelişirken kullanıcıların alışkanlıkları da hızlı bir şekilde değişiyor. 25 yıl önce hayatımıza giren ilk banner rek- lamı, aradan geçen zamanla birçok değişik- liğe uğradı. Ekim 1994’te ilk banner’ı gören her 100 kişiden 44’ü bu reklama tıklamıştı. Şimdiki tıklama oranlarının binde 1 veya 2 arasında değiştiğini düşünürsek, kullanıcı davranışlarının da bu süreçte nasıl değişti- ğini fark edebiliriz. Kullanıcılar bir gün için- de binlerce reklama maruz kaldıkları için bir nevi reklamlara karşı kör olmuş durum- dalar. Web sitelerinden istedikleri içerikleri alırken, içeriğin etrafında çıkan reklamları görmüyorlar. Bu nedenle kullanıcıları hare- kete geçirmek bugün çok daha zor. Kullanıcıların maruz kaldığı binlerce reklam arasından sıyrılan bir reklamyaratmak hem reklamverenler hem de ajanslar için çok zorlu bir süreç. İyi bir reklam oluşturulurken öncelikle hedef kitle ve bu hedef kitlenin davranışlarının iyi bilinmesi gerekir. Reklam oluşturulurken, “günümüz koşul- larında hedef kitlemizi harekete geçiren nedir ve onların dikkatini nasıl çekeriz?” gibi soruların cevaplanması gerekir. Hedef kitlenin davranışları dışında bir diğer önemli nokta ise hedef kitlenin reklamı görüp aksiyon aldığında ona ne fayda sağlayacağı sorusudur. Hem reklam gör- selinde hem de tıklandıktan sonra gidilen sayfada bu sorunun cevaplanması hedef kitlenin alacağı aksiyonların sayılarını etki- ler. Reklam görselinde hedef kitlenin elde edeceği fayda belirtilmiş olmasına rağmen, yönlendiği sayfada bu fay- da ona kazandırılmıyorsa, yani bu bağlamda bir metin, görsel veya içerik yoksa, he- def kitlenin yeni bir aksiyon alması zorlaşır. Bu nedenle görsel reklamda hedef kit- leye vadedilen fayda, iniş sayfasında bir ödül olarak sunulmalıdır. Bu sayede asıl hedeflenen aksiyon ne ise kullanıcının o aksiyonu al- ması daha kolaylaşır. Günümüzde kullanıcıları bir aksiyon almaya motive eden en önemli faydanın “indirim” ve “bedava” kur- guları olduğu biliniyor. Hem online’da hem de offline’da bu 2 anahtar kelime bütün reklamların ana temasını oluşturuyor. Çok üst seg- mente hitap eden markalar dışında piyasada göreceğiniz bütün markalar indirim ve bedava kurgu- larıyla kullanıcıları aksiyona teşvik ediyor. Dolayısıyla, hazırlanacak reklam görselle- rinde de bu 2 anahtar kelime kullanıcılara mutlaka sunulmalı. Reklam içerikleri hazırlanıp iyi bir şekil- de kurgulandıktan sonra bir diğer önemli konu, doğru hedef kitleye ulaştırılması. Günümüzde onlarca farklı reklam modeli ve milyonlarca farklı yayıncı web site- si varken bunu yapmak, reklamverenler ve ajanslar için çok kolay bir süreç değil. Reklamverenlerin bu noktada elindeki sı- nırlı kaynağı ona en çok faydayı sağlayacak reklam modelinde ve yayıncı web sitelerin- de kullanması gerekiyor. Bu nedenle, rek- lamları oluştururken kullandığı gibi hedef kitlesinin davranışlarını analiz ederek bu kullanıcıları nerelerde ve nasıl yakalayaca- ğını iyi bir şekilde çözümlemesi önemli. Bu analizi yaparken hedef kitlesinin nelerden hoşlandığını, nelerin onun ilgisini çektiğini, nelerin onu aksiyon alması için teşvik etti- Güçkan Çan Senior Publisher Account Manager İYİ BİR REKLAM NASIL OLUŞTURULUR? 30 2019/H2
  30. 30. ğini bilmesi, hangi sitelerde onu yakalaya- cağınıöngörmesi,elindekisınırlıkaynağıen iyi şekilde kullanmasını sağlıyor. E-ticarete yeni girmiş spor ayakkabı satan bir firmayı ele alalım. Öncelikle burada hedef kitlemizi iyi belirlememiz gerekir. Hedef kitleyi belirlerken kendi davranışla- rınızdan ve beğenilerinizden yola çıkmanız siziyanlış hedef kitleye ulaştırabilir. Burada tamamen hedef kitlenizin ülkesindeki ge- nel kullanıcı davranışlarını baz almanız ve onlar gibi düşünmeniz gerekir. Hedef kitleyi belirledikten sonra reklamın kurgusunu oluşturmalısınız. Çok lüks bir ayakkabı fir- ması değilse, indirim ve bedava kurguları burada işinize yarayacaktır. Bu aşamadan sonra oluşturduğunuz reklamı doğru he- def kitleye ulaştırmanız gerekir. Geçmişte bu tür markaların reklamlarını yöneten bir ajans veya firmayla çalışmak yararınıza olabilir. Çünkü bu ajans ve firmalar geçmiş deneyimlerinden ve tecrübelerinden, doğru hedef kitleyi ne zaman ve neredeyakalaca- ğını öngörüp ona göre bütçenizi en verimli şekilde dağıtabilir. Sosyal medya, bu dağıtımı yaparken en dikkat edilmesi gereken alan. Sosyal med- yada oluşturacağınız güç sizi çok iyi yerlere getirebilirken, kurulan yanlış iletişim kötü bir marka imajı yaratabilir. Bu nedenle markanızla ilgilenen kitleyi iyi dinlemeli ve onlara konuştukları dilden seslenmelisiniz. Spor ayakkabı satan bir firmaysanız resmi olmak yerine biraz daha gençlere hitap eden esprili bir dil kullanmak daha faydalı olacaktır. Doğru iletişimle doğru hedef kitleyi ya- kaladıktan sonra kazançlarınızın arttığını göreceksiniz. Bu süreçten sonra devam eden reklamlarınızın bütçesini artırırken, yeni reklam modelleri için bir miktar bütçe ayırmanız firmanızın daha da büyümesi- ne katkı sağlayacaktır. Daha önce video bazlı bir reklam hazırlamadıysanız, marka dilinizle hazırlanmış bir videoya, bu tür yayınlar yapan mecralarda yer vereceğiniz gibi, satış ortaklığı yapan firmalarla çalış- malar yapmak da hem yeni kullanıcıların sizi tanımasına hem de büyümenize katkı sağlayacaktır. E-mail marketing ve retarge- ting çalışmaları da hali hazırda markanızla bir etkileşime girmiş olan kullanıcıyı tekrar hedeflemize yardımcı olacaktır. 31 2019/H2
  31. 31. NETFLIX’TE SIRADA NE VAR? REKLAMLAR MI? Bundan birkaç yıl önce çoğumuzun uzak- tan bildiği Netflix, bugün bir televizyon izleme standardı haline geldi. Netflix’in bu başarısının ardında ulusal televizyonların toplumun her kesimini tatmin edecek ka- litede içerik üretememesi ve içeriğin izle- yici tarafından istenilen yerde ve zamanda tüketilememesi gibi etkenler var. Netflix, zengin bir içeriği sağlam bir altyapıyla iz- leyiciyle buluşturarak global düzeyde yeni tüketici ihtiyaçlarını karşıladı. Geleneksel televizyon kanalları, spor ve magazin içe- rikleriyle hayatlarını devam ettirmeye çalı- şıyorlar. Netflix dünyanın en büyük OTT (Over the Top) medya servisi. Global olarak yaklaşık 150 milyon aboneye sahip olan Netflix, 2011 yılından bu yana abone sayısını dü- zenli bir şekilde artırıyor. Her geçen yıl abone sayısıyla birlikte ciddiye alması ge- reken rakiplerinin de sayısı artıyor. Özellikle Disney’in Disney+ platformunu 12 Kasım 2019’da yayına alacağını duyurmasının ardından OTT pazarında büyük bir hare- ketlilik yaşanacağı konuşulmaya başlandı. Disney’in bu yeni platformunun aylık abo- nelik ücretinin 6.99$ olacağı konuşuluyor. Disney prodüksiyonları ile Pixar, Marvel ve National Geographic gibi markaların pro- düksiyonlarının da yer alacağı bu platform- da aynı zamanda tüm Star Wars içerikleri de olacak. Disney+ platformunun 6.99$ fiyatla satı- lacağı söylentileri rekabetin sadece içerik zenginliği alanında değil, fiyatta da yaşa- nacağını gösteriyor. Zira Netflix 2019yılının başında fiyatlarına %13-%18 arasında zam yapmıştı ve bu zammın ardından giriş dü- zeyindeki Netflix aboneliğinin fiyatı 8 do- lardan 9 dolara çıkmıştı. Netflix abonelerinin büyük bir çoğunluğu bu fiyat artışını öfkeyle karşıladı. Yapılan araştırmalar ABD’deki Netflix abonelerinin %27’sinin aboneliklerini iptal etmeyi dü- şünebileceklerini gösterdi. Bugüne kadar neredeyse hiçbir zaman kitlesel bir tepkiye maruz kalmamış olan Netflix için bu durum bir ilk oldu. Netflix’in bu zammı yapmasının ardındaki en büyük neden, kendi prodüksiyonlarına yaptığı yatırımlar. Netflix’in kendine ait prodüksiyon sayısı her geçen gün artıyor ve Netflix her yeni prodüksiyonunu daha üst standartlarda üretmek istediği için kesenin ağzını iyice açıyor. Bu durum da onu bir ta- rafından tonlarca para giren, diğer tarafın- da tonlarca parayı yakan bir makine haline getiriyor. Netflix’in orijinal prodüksiyon bütçesini her geçen gün artırması dışarıdan delice bir hareket gibi gözükse de aslında olduk- ça mantıklı. Şu anda Netflix, büyük ölçüde diğer prodüksiyon firmalarının ürettikleri içerikleri izleyicilere ulaştırıyor. Bu durum Netflix için büyük bir tehdit. Tıpkı Disney örneğinde olduğu gibi bu prodüksiyon fir- malarının kendi OTT servislerini açıp içe- riklerini Netflix’ten çıkarmaları durumunda Netflix’in eli oldukça zayıflıyor. Bu yüzden Netflix, abonelerine sunduğu toplam içerik içinde orijinal prodüksiyonlarının oranını artırmaya çalışıyor. Netflix’in prodüksiyon yatırımlarını ar- tırması, abonelik ücretlerinin artmasına neden oluyor. Prodüksiyon firmaları, OTT platformlarında yayınladıkları içeriklerin büyük bir bölümünü sinema gibi mecra- larda da yayınlayarak büyük gelirler elde ettikleri için Netflix’e göre büyük bir fiyat avantajını ellerinde tutuyorlar. Disney, yeni bir Star Wars filmi ürettiğinde gişede milyonlarca dolar gelir elde ettikten sonra filmi Disney+ üstünden neredeyse sıfır maliyetle yayınlamaya başlayacak. Ancak Netflix’in benzer bir prodüksiyon için her zaman büyük telifler ödemesi gerekecek. Netflix’in bu kısır döngüden kurtulmasının 32 2019/H2
  32. 32. tekyolu,reklamyayınlamakgibigörünüyor. Dışarıdan bakıldığında reklam yayınlamak her ne kadar Netflix’in varoluşuna aykırı bir çözüm olsa da Internet Advertising Bureau tarafından yapılan araştırmaya göre, izle- yicilerin %56’sı için daha düşük abonelik ücreti ödemek karşılığında reklam izlemek bir sorun değil. Netflix’in sahip olduğu inanılmaz data da reklam verenlerin ağzını sulandırıyor. Netf- lix, YouTube gibi streaming video servisle- rine oranla kullanıcısını çok daha yakından tanıyor. Abonelerinin büyük bir bölümünün neredeyse tüm demografik datasına sahip olan Netflix izleme alışkanlıkları ve coğrafi konum gibi altın değerinde datalara da sa- hip. Platformun reklam verenlere sunabile- ceği birçok teknik olanak da bulunuyor. Bu yüzden başta Netflix olmak üzere önü- müzdeki yıllarda OTT platformlarının birer reklam mecrası haline gelmesi bizi şaşırt- mamalı. Geniş bant internet ve smart TV penetrasyonunun global düzeyde artma- sıyla birlikte televizyon ekranı, dijital rek- lam verenlerin de medya planlamalarına girmeye başlayacak. Dijital reklamcılığın farklı kollarında çalışanlar bu yeni durumun yaratacağı sonuçları şimdiden düşünmeli ve ilk adımları atmalı. 33 2019/H2
  33. 33. REKLAMIN DOĞAL HALİ: NATIVE

×