Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Performer 2017-h1

508 views

Published on

ReklamStore ailesi olarak biz, gelecek hedeflerimize ulaşmak için geçmişten ilham alıyoruz. Resmi olarak 2007 senesinde başladığımız bu macerada birçok şey öğrendik ve öğrenmeye de devam ediyoruz. Siz de bu sayımızda ReklamStore’un kurulduğu yıldan bugüne değin hangi aşamalardan geçtiğini,
ne gibi bir deneyim elde ettiğini ve kilometre taşı sayılabilecek tüm gelişmelerin bir özetini bulabileceksiniz.

İlerleyen sayfalarda, tüm pazarlama kanalları için büyük önem arz eden “yaratıcı veri kullanımı” konusu ile alakalı yazımızı bulabilirsiniz. Uzun zamandır üzerine yoğunlaştığımız ve özellikle ajanslar başta olmak üzere tüm reklamverenlerimize
erişimini açtığımız ReklamStore DMP (Data Management
Platform) kullanımı için de bu yazının iyi bir rehber olabileceğini düşünüyorum.

Konusunda uzman ekip arkadaşlarımız, dijital pazarlama ekosistemini gerek reklamveren, gerek ajans ve gerekse de yayıncı gözünden değerlendirerek en sık duydukları sorulara ve sektörle alakalı merak edilen konulara yanıt verdiler. Her sayıda sizlerle paylaşmaya devam etmeyi düşündüğümüz bu
bölüme katkı sağlamak isterseniz bize ulaşarak sorularınızı iletebilirsiniz.

Pazarlama açısından önemi her geçen gün artan video reklamcılığın reklamverenlere sunduğu çeşitli fırsatlar, mobilin online reklamlar üzerindeki olumlu etkileri, modası hiç geçmeyen display reklamcılığa dair yeni dönem eğilimlerinin konu edildiği yazılarımızın sektör için oldukça aydınlatıcı birer
kaynak olabileceğini düşünüyorum. Ayrıca programatik reklam teknolojisine ait önemli kavramların açıklandığı yazımızı da geleceğin reklam teknolojilerine adapte olabilmek adına mutlaka okumanızı tavsiye ederim.

Hem kullanıcıların hem de reklamverenlerin ilgisini çekmeye devam eden doğal reklamlar, web deneyimini aksaklığa uğratmadığı için önümüzdeki yıllarda da popülerliğini koruyacak gibi görünüyor. Bu anlamda, arama motoru
devi Google’ın doğal reklamlara bakış açısını ortaya koyan makalemize göz atmanızı öneriyorum.

Sizleri artık 2017’nin ilk Performer’ı ile baş başa bırakıyor ve keyifli okumalar diliyorum.

Şencan Özen - CEO, ReklamStore

Published in: Marketing
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Performer 2017-h1

  1. 1. ReklamStore 2017 / H1 REKLAMSTORE 10.YAŞINI KUTLUYOR! ANNIVERSARY YEARS
  2. 2. 3 4 6 7 8 10 12 14 20 22 23 24 ÖNSÖZ HABERLER 2016 YILI DİJİTAL REKLAM YATIRIMLARI BKM’NİN 2016 YILI VERİLERİ VE DİJİTAL DÖNÜŞÜM PERFORMANS PAZARLAMA YÖNTEMİNİN TURİZM SEKTÖRÜNE SUNDUĞU AVANTAJLAR REKLAMVEREN RÖPORTAJI - ALTINBAŞ YANKI UYANDIRAN DİJİTAL REKLAMLARIN YAPITAŞI: KULLANICI VERİLERİ DÜNDEN BUGÜNE REKLAMSTORE’UN 10 YILI YAYINCI RÖPORTAJI - SALEDUCKTÜRKİYE GOOGLE’IN GÖZÜNDEN DOĞAL REKLAMLAR PROGRAMATİK REKLAMCILIK 101 2017 YILI ONLINE DISPLAY REKLAMTRENDLERİ 25 26 28 29 30 32 33 34 DİJİTAL PAZARLAMA BÜTÇESİNİ VERİMLİ BİR ŞEKİLDE DÜZENLEME REHBERİ TÜRK İNTERNET KULLANICILARI BLACK FRIDAY’İ SEVDİ! YENİ BAŞLAYANLAR İÇİN VİDEO REKLAMLAR ONLINE REKLAMLARDA MOBİL ETKİSİ DİJİTAL PAZARLAMA HAKKINDA MERAK EDİLENLER VE YANITLARI LEARNRS EĞİTİM GÜNLÜĞÜ #lifeatreklamstore SÖZLÜK
  3. 3. MERHABA ReklamStore ailesi olarak biz, gelecek hedeflerimize ulaşmak için geçmiş- ten ilham alıyoruz. Resmi olarak 2007 senesinde başladığımız bu macerada birçok şey öğrendik ve öğrenmeye de devam ediyoruz. Siz de bu sayımızda ReklamStore’un kurulduğu yıldan bugüne değin hangi aşamalardan geçti- ğini, ne gibi bir deneyim elde ettiğini ve kilometre taşı sayılabilecek tüm gelişmelerin bir özetini bulabileceksiniz. İlerleyen sayfalarda, tüm pazarlama kanalları için büyük önem arz eden “ya- ratıcı veri kullanımı” konusu ile alakalıyazımızı bulabilirsiniz. Uzun zamandır üzerine yoğunlaştığımız ve özellikle ajanslar başta olmak üzere tüm rek- lamverenlerimize erişimini açtığımız ReklamStore DMP (Data Management Platform) kullanımı için de bu yazının iyi bir rehber olabileceğini düşünü- yorum. Konusunda uzman ekip arkadaşlarımız, dijital pazarlama ekosistemini gerek reklamveren, gerek ajans ve gerekse de yayıncı gözünden değerlendirerek en sık duydukları sorulara ve sektörle alakalı merak edilen konulara yanıt verdiler. Her sayıda sizlerle paylaşmaya devam etmeyi düşündüğümüz bu bölüme katkı sağlamak isterseniz bize ulaşarak sorularınızı iletebilirsiniz. Pazarlama açısından önemi her geçen gün artan video reklamcılığın rek- lamverenlere sunduğu çeşitli fırsatlar, mobilin online reklamlar üzerindeki olumlu etkileri, modası hiç geçmeyen display reklamcılığa dair yeni dönem eğilimlerinin konu edildiği yazılarımızın sektör için oldukça aydınlatıcı birer kaynak olabileceğini düşünüyorum. Ayrıca programatik reklam teknolojisine ait önemli kavramların açıklandığı yazımızı da geleceğin reklam teknolojile- rine adapte olabilmek adına mutlaka okumanızı tavsiye ederim. Hem kullanıcıların hem de reklamverenlerin ilgisini çekmeye devam eden doğal reklamlar, web deneyimini aksaklığa uğratmadığı için önümüzdeki yıl- larda da popülerliğini koruyacak gibi görünüyor. Bu anlamda, arama motoru devi Google’ın doğal reklamlara bakış açısını ortaya koyan makalemize göz atmanızı öneriyorum. Sizleri artık 2017’nin ilk Performer’ı ile baş başa bırakıyor ve keyifli okumalar diliyorum. 3 2017/H1
  4. 4. HABERLER Dijital pazarlama devleri West17’de bir araya geldi 15-17 Ocak tarihlerinde ABD’nin Nevada eyaletinde bulunan Las Vegas şehrinde gerçekleştirilen Affiliate Summit West, her sene olduğu gibi affiliate ve dijital pazarla- ma dünyasının saygın isimlerinin buluştu- ğu bir etkinliğe imza attı. Katılımın yoğun olduğu organizasyonda ReklamStore ailesi de yerini aldı. Sektörün içinden çok sayıda önemli ismin konuşmacı olarak rol aldığı Affiliate Summit West17 tüm katılımcılar açısından oldukça verimli geçti. Reklamverenlerinden ilham alan dijital reklam platformu 10 yıldır dijital reklam ekosisteminin büyü- mesine katkıda bulunmak adına çok sayıda ürün ve hizmete imza atan ReklamStore, kendini geliştirmeye devam ediyor. Su- nulan ürün ve hizmetleri reklamverenle- rin fikirleri doğrultusunda iyileştirmenin önemine inanan ReklamStore, kapsamlı bir memnuniyet anketi oluşturdu ve rek- lamverenlerinin değerlendirmesine sundu. Kendini, reklamveren beklentilerine uygun biçimde geliştirmeye devam eden Rek- lamStore’un bu yöndeki çalışmaları önü- müzdeki dönemlerde de devam edecek. Mobil dünyaya dair her şey Mobile World Congress’te konuşuldu Dünyanın en büyük ve en yoğun katılımlı mobil etkinliklerinden Mobile World Cong- ress, 27 Şubat - 2 Mart 2017 tarihleri ara- sında Mobile World Capital Barcelona’da gerçekleştirildi. GSM Association tarafın- dan düzenlenen ve ReklamStore’un da katılım gösterdiği organizasyonda mobilin geleceği ve sunduğu fırsatlar ele alındı. YouTube’un 30 saniyelik atlanamayan videoları tarihe karışıyor Google tarafından yapılan açıklamaya göre, YouTube kullanıcılarının videolardan önce izlemek zorunda kaldıkları 30 saniye uzunluğundaki video içeriklerde iyileştir- meye gidiliyor. 2018 yılından itibaren hem kullanıcı hem de reklamveren beklentileri- ne yanıt verecek formatların üzerine gide- ceklerini belirten Google yetkilisi, özellikle mobil deneyimi stratejilerinin odağına ala- caklarına işaret etti. En yaratıcı yılbaşı hediyesi ReklamStore’dan ReklamStore yeni yıl kutlamalarında ya- ratıcılığını ortaya koyarak ReklamStore ailesi üyeleri ile reklamveren ve ajansların 2017’ye bitmek tükenmek bilmeyen bir enerji ile girmelerini sağlayacak özel ener- ji içecekleri hediye etti. Birlikte çalıştığı herkesin motivasyonunun yüksek olma- sına büyük önem veren ReklamStore’da çalışma hayatının nasıl olduğu, başka ne gibi etkinlikler düzenlendiği hakkında bilgi sahibi olmak için siz de Instagram üzerin- den #lifeatreklamstore hashtag’ine göz atabilirsiniz. 4 2017/H1
  5. 5. Dijital reklamların boyutu web sitesi yüklenme hızını etkiliyor Ad Lightning’in araştırmasına göre yayın- lanan dijital reklamların yüzde 40’ı boyut açısından sektörel standartların üzerinde. Araştırma sonuçları, web sitelerinin yük- lenme hızını önemli ölçüde yavaşlatan bu tür reklamların online kullanıcı deneyimi üzerindeki etkisinin ise oldukça büyük olduğunu gösteriyor. Business Insider CRO’su Peter Spande, konuyla ilgili olarak yaptığı açıklamasında boyutu 10 kat daha büyük olan dosyanın yüklenmesinin de 10 saniye daha fazla süreceğini belirtiyor. Bu doğrultuda kaliteli ve düşük boyutlu online reklamların kullanıcı ilgisini çekmede daha başarılı olabileceği ortaya çıkıyor. IBM ve Salesforce yapay zeka alanında iş birliğine gidiyor IBM ve Salesforce, Watson ve Einstein ya- pay zeka ürünlerini “müşteri davranışları- nın benzersiz bir şekilde anlamlandırılma- sı” adına stratejik bir ortaklığa gittiklerini duyurdu. Bu ürünlerin kombinasyonu ile yepyeni çalışmalara imza atılabileceğini vurgulayan IBM ve Salesforce, hava duru- mu ve kullanıcı verilerinin entegrasyonu ile kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi yaşat- mayı mümkün kılan yeniliği örnek olarak verdi. IBM ve Salesforce iş birliği ile şirketlerin her zamankinden daha hızlı ve daha akıllı kararlar almalarını sağlamak adına özel olarak tasarlanmış çözümler sunulacak. Einstein’in müşteri davranışı analizleri ile Watson’ın yapılandırılmış ve yapılandırıl- mamış verileri sayesinde sağlıktan finan- sa, perakendeden hava durumuna kadar pek çok sektör için yenilikler geliştirilecek. Watson ve Einstein ürün kombinasyonu- nun nasıl bir fiyatla piyasaya sunulacağı ise 2017 yılı ikinci yarısında belli olacak. ABD dijital reklam yatırımlarının 83 milyar doları bulması bekleniyor eMarketer’ın 2017 yılı tahminleri, Facebook ve Google’ın hakimiyeti altında olan dijital reklamcılık sektörünün hacmini daha fazla artıracağı yönünde. Buna göre ABD dijital reklam yatırımlarının 2017 yılında yüzde 15,9 oranında büyüyerekyaklaşık 83 milyar dolara ulaşacağı öngörülüyor. Söz konusu öngörüye dayalı olarak, Facebook’un rek- lam gelirlerinin yüzde 32,1 ve Google üze- rinden yapılan reklamveren harcamalarının da yüzde 14,8 oranında artması bekleniyor. Facebook, yayıncılara header bidding kullanımı sunuyor Bir süredir küçük bir grup yayıncı ile header bidding kullanımını test eden Facebook, bu uygulamanın nihayet hazır olduğunu du- yurdu. Buna göre header bidding tekniğini kullanmak isteyen yayıncılar için Facebook Hedef Kitle Ağı’nı açan Facebook’un Rek- lam Teknolojileri Başkanı David Jakubows- ki, bu gelişmenin sektör için büyük bir adım olduğunun altını çizdi. 55 yaş üstü tüketicilere göre markalar onları anlamıyor ICLP tarafından İngiltere’de yapılan bir araştırma, 80 ve 90’lı yıllar arasında doğan Y neslini pazarlama stratejilerinin odağına alan perakendecilerin baby boomer olarak adlandırılan 55 yaş üstündeki kitleyi kay- betme tehlikesiyle karşı karşıya olduğunu ortaya koyuyor. Araştırma sonucuna göre, en fazla tercih edilen markaların bile onla- rın ihtiyaç ve beklentilerini anlamadıklarını düşünen 55 yaş ve üzeri kullanıcıların oranı yüzde 82. Bu tüketicilerin 3’te 2’si de fa- vori markalarının kendilerini artık değerli hissettirmeye çalışmadıklarını ifade ediyor. Buna karşın baby boomer’ların yüzde 56’sı ise onlarla iletişime geçen markaları daha fazla tercih edebileceklerini belirtiyor. 5 2017/H1 ANNIVERSARY YEARS
  6. 6. 2016YILI DİJİTAL REKLAM YATIRIMLARI Dijital reklam ve pazarlama alanının ge- lişmesi için çalışmalar yürüten IAB Türkiye (Interactive Advertising Bureau), 2016 yı- lına ait dijital reklam yatırımlarını açıkladı. Paylaşılan rakamlar, online tanıtım faa- liyetlerinin toplam pazarlama stratejileri içindeki rolünün arttığına işaret ediyor. Sonyıllarda giderek daha fazla önem kaza- nanmobilinrapordaartıkbirformatolmak- tançıkıpayrıbirplatformolarakdeğerlendir- diği göze çarpıyor. IABTürkiye yetkililerinin aldığı bu karar, mobilin en önemli dijital pazarlama kanallarından biri haline geldi- ğini ortaya koyuyor. “Arama Motoru Reklamları” başlığı altında yalnızca ücretli sıralama yatırımlarının yer alması da IAB Türkiye AdEx-TR analizle- rinde yapılan bir diğer önemli değişikliği oluşturuyor. Bu doğrultuda, “arama motoru görüntülü reklam ağı” adı ile belirtilen display reklamlar, “gösterim ya da tıklama bazlı reklam yatırımları” kategorisine dahil oldu. Yapılan açıklamaya göre 2016’da yüzde 11 büyüyerek 1.059,1 milyon TL’ye ula- şan display reklam yatırımları katego- risinde en büyük payı 821,4 milyonTL ile gösterim ya da tıklama bazlı rek- lam yatırımları aldı. Video reklam yatı- rımları ise yüzde 34 oranında büyüme kay- dederek 179,8 milyon TL’ye ulaştı. Ayrıca geçtiğimiz yıl en çok üzerinde durulan reklam yöntemlerinden biri olan doğal reklam (native) yatırım- larının 58 milyon TL olarak gerçekleştiği görülüyor. Ücretli sıralama yatırımlarını içeren arama motoru reklam yatırımları 706,6 milyon TL’ye ve ilan sayfaları reklam yatırımları da 91,1 milyon TL’ye çıktı. Geçen yıl 5,6 mil- yon TL yatırım alan e-postanın küçülmeyi sürdürdüğü sonucuna ulaşıldı. Yükselişini sürdüren oyun içi reklamların ise 10 milyon TL’lik büyüklüğe eriştiği ortaya çıktı. Toplam dijital reklam yatırımlarının 601 milyon TL’si mobil platformlarda gerçek- leşti. Display, arama motoru, ilan sayfaları, e-posta ve oyun içi reklamların dahil edil- diği mobil platform yatırımlarının toplam dijital reklam yatırımları içinde önemli bir paya sahip olduğu gözlemlendi. 262,4 mil- yon TL’lik büyüklüğe ulaşan sosyal medya reklamlarının da yüzde 64’ünün mobil ci- hazlarda yer aldığı ise rapordan çıkan de- taylar arasında. 2016’da artışını sürdüren programatik satın almaların büyüklüğü ise 993,8 milyonTL’ye ulaştı. Dijital, tüm dünya ile birlikte Türkiye’deki gelişimini sürdürüyor. Bu doğrultuda tüm pazarlama aktiviteleri içinde sahip olduğu önemi korumaya devam eden dijital rek- lamcılığın önümüzdeki yıllarda stratejik rolünü artıracağı öngörülüyor. Format Bazlı Dijital Reklam Yatırımları Milyon TL Dijital Reklam Yatırım Toplamı 1.872,4* Display Reklam Yatırımları 1.059,1 Gösterim ya da tıklama bazlı reklam yatırımları 821,4 Video reklam yatırımları 179,8 Native 58,0 Arama Motoru Reklam Yatırımları 706,6 Ücretli sıralama yatırımları 706,6 İlan Sayfaları Reklam Yatırımları 91,1 İlan sayfaları reklam yatırımları 91,1 Diğerleri 15,6 E-posta 5,6 Oyun İçi Reklam 10,0 *Yaratıcı işler, mevcut müşterilere yapılan CRM çalışmaları, SEO yatırımları dahil değildir. 2016** Milyon TL Sosyal medya reklam yatırımları 262,4 Mobil 601,0 Programatik 993,8 **Sosyal medya, mobil ve programatik, format bazlı dijital reklam yatırımları içinde yer aldığından ayrıca toplama eklenmemelidir. 6 2017/H1
  7. 7. BKM’NİN 2016YILI VERİLERİ VE DİJİTAL DÖNÜŞÜM Geçtiğimiz yıl, hemen her sektörde dijitalleşmenin gündem olduğu ve bu anlamda çok sayıda gelişmenin yaşandığı bir yıl oldu. Bankalararası Kart Merkezi’nin paylaştığı veriler de 2016’nın internet ekosisteminin büyümesi açısından önemli bir yıl olduğunu ortaya koyuyor. BKM tarafından sunulan değerlendirmeler, mobilin giderek daha fazla önem kazandığına işaret ederken ödeme teknolojileri alanında yaşanan büyümenin de hız kesmeden devam ettiği yönünde. İşte 2017’nin dijital pazarlama trendleri hakkında önemli ipuçları veren değerlendirmenin detayları… Türkiye’de 2013 yılında 157 milyon olan kredi kartı sayısı 2016’ya gelindiğinde yüz- de 12 artarak 176 milyona ulaşmış durum- da. Bu gelişme,Türkiye’nin hala Avrupa’nın 1 numaralı kart pazarı olduğuna işaret ediyor. T ü r k i y e ’ d e 2016’da 587 milyar TL tu- tarında kartlı alışveriş ger- çekleştirildi. Bu doğrultuda, top- lam kartlı öde- melerin 2015’e oranla yüzde 12 büyüdüğü görü- lüyor. Rakamlar, kişi başı kartlı ödeme sayısının son 10 yılda 3 katına yükseldi- ğini ortaya ko- yuyor. Kartlarla yapılan harcamaların artış gösterdiği sektörlerin da- ğılımına bakıl- dığında yüzde 84 ile bireysel emekliliğin ilk sırada yer aldığı ve yüzde 72 büyüme ile kamu/vergi sektörünün onu takip ettiği gözlemleniyor. Üçüncü sırayı yüzde 25 oran ile sigorta sektörü alırken yemek sektörünün yüzde 17 artışa sahip olduğu ortaya çıkıyor. İnternetten yapılan kartlı ödemelerin ise fiziki ödemelere kı- yasla büyümeyi sürdürdüğü görülüyor. Mobil ticaretin online perakende içindeki payı her geçen gün büyüyor. Türkiye’de mobil ticaret 2015 yılında yüzde 43 paya sahipken 2016yılına gelindiğinde bu oranın yüzde 51’e yükseldiği ortaya çıkıyor. Yeni nesil teknolojilerin ödeme ve dijital pazarlama deneyimini değiştireceği ön- görülüyor. Mobil teknolojilerin 2017’de de adından sıkça söz ettirmesi ve nesnelerin interneti, chatbot, yapay zeka gibi yenilik- lerin hayatın içinde daha fazla rol oynama- sı bekleniyor. Mobil Tokenization Biyometri Nesnelerin İnterneti Giyilebilir Teknoloji , Kasasız Ödeme Çözümleri Chatbotlar Sanal Asistanlar Yapay Zeka Blockchain Yeni nesil teknolojiler, ödeme deneyimimizi ve iş yapış biçimini değiştirecek Geleceğin dünyasında neler olacak? Kartlarla daha çok tasarruf yaparken, lüks tüketim ve turizm harcamalarımız geçen yıl ile aynı kaldı " Türkiye Ödemelerde Nakit"i Bırakıyor Azalan Sektörler Kuyumcular %-8 %-1 %-1 %-1 Konaklama Elektronik Eşya Seyahat Acenteleri En Fazla Artış Gösteren Sektörler Bireysel Emeklilik %84 Kamu/Vergi %72 %25 Sigorta Yemek %17 Sağlık %14 Ticari kredi kartı ile yapılan ödemeler toplam kartlı ödemelere göre daha hızlı büyüyor 111 2013 2014 2015 2016 91 76 55 %38 %26 %17 Alışveriş tutarı (Milyar TL) Ticari Kredi Kartı ile Alışveriş Tutarı ve Toplam İçindeki Payı %14,2 %17,6 %19,5 %20,7 Toplam içindeki payı Türkiye Ödemelerde "Nakit"i Bırakıyor 7 2017/H1
  8. 8. REKLAMIN DOĞAL HALİ: NATIVE PERFORMANS PAZARLAMA YÖNTEMİNİNTURİZM SEKTÖRÜNE SUNDUĞU AVANTAJLAR Online kullanıcı sayısı her geçen gün hızla artış gösterirken, internet üzerinden kar- şılanabilen ihtiyaçlar listesi de uzamaya devam ediyor. Artık pek çok kullanıcı tatil ve seyahat planlarını online araştırmaları doğrultusunda şekillendiriyor. Bu da hiç şüphesiz ki turizm sektöründe yer alan firmaların ve bu alanda içerikler barındıran platformların varlıklarını online dünyada güçlendirmelerini zorunlu kılıyor. Affiliate pazarlama olarak da bilinen per- formans pazarlama yönteminde firmalar yayıncıların sahip oldukları platform yoluy- la kendi adlarını duyurabiliyor ve tanıtım hedeflerini gerçekleştirebiliyorlar. Hedef kitle ile doğrudan temasa geçebilmek açısından oldukça büyük fırsatlar yaratan bu pazarlama türü, turizm sektöründe hizmet veren kurumların potansiyel müş- terilerine ulaşabilmelerine imkan sağlıyor. İngiltere’de yapılan bir araştırmaya göre turizm ve seyahat endüstrisi online pa- zarlama içinde yüzde 73 oran ile en fazla katılım gösteren sektörler arasında yer alıyor. En risksiz ve kazançlı online tanı- tım türlerinden affiliate de turizm firma- larının en çok başvurduğu yöntemlerden biri. O halde performans pazarlama tu- rizm sektörü oyuncularına ne gibi avan- tajlar sağlıyor? Düşük maliyetle farkındalık yaratabilme fırsatı Rekabetin oldukça yoğun olduğu turizm sektöründe sürdürülebilir başarı için hedef kitleyle etkileşim kurabilmek büyük önem taşıyor. Etkileşim sağlayabilmenin yolu ise marka farkındalığı yaratmaktan geçiyor. Özellikle turizm açısından yoğun olarak nitelendirilen sezonlar öncesinde firmanın adını ve kampanyalarını duyurabilmesi için büyük bütçeler ayırması gerekebiliyor. Ancak affiliate pazarlama, diğer geleneksel pazarlama yöntemleri ile kıyaslandığında firmalara hem uygun hem de sonuçları garantili ödemeler yapma imkanı sunuyor. 8 2017/H1
  9. 9. Affiliate pazarlama yönteminde yalnızca dönüşüm gerçekleştiğinde, yani potan- siyel müşteri hedeflenen davranışı (satın alma, tıklama vb.) gerçekleştirdiğinde ödeme yapılması söz konusu olabiliyor. Bu da risk almadan etkili tanıtımlar ger- çekleştirebilmeye zemin hazırlıyor. Hem yayıncıların hem de reklamverenlerin güvenle hedeflerine ulaşabildiği affiliate pazarlama yöntemi, turizm sektöründe yer alan firmaların sezon için hazırlık ya- pabilmelerinin önünü açıyor. Lead toplama imkanı Online rezervasyon ve satış yapabilme im- kanı sunan turizm firmalarının müşterile- riyle uzun vadeli ilişkiler kurabilmelerinde dijital kanallar yoluyla ulaşılabilen müşteri bilgileri önem taşıyor. Hedef kitlenin iz- niyle toplanan data’lar, firmanın sunduğu ürün ve hizmetlerle ilgilenen kişilere daha sonradan ulaşabilmelerinin önünü açıyor. Bu da toplanan lead’lerin nihayetinde sa- tışa dönmesini kolaylaştırıyor. Normal koşullarda turizm tesislerine veya bu sektörde yer alan firmayla daha önce hiç iletişim kurmamış kişilerden bilgilerini istemek ve bu kişisel bilgileri firmalara vermelerini beklemek çok mantıklı bir yöntem sayılmaz. Bilgiler firmaların kul- lanımına sunulmuş olsa dahi güvenilir olup olmadığı da şüpheye yer bırakabilir. Fakat affiliate pazarlamada, kullanıcıların yoğun olarak ziyaret ettiği platformlarda konumlandırılacak turizm firmasının ürün ve hizmetleriyle ilgili tanıtım çalışmaları, ziyaretçilerin bilgilerini paylaşması için teşvik edici olabiliyor. Güven bağı kurabilme şansı Turizm sektöründe, kurulan ilişkilerin de- vamlılığı firmanın itibarını güçlendirmede büyük rol oynuyor. Bu açıdan bakıldığında, müşteri - firma ilişkisinin güven zeminine dayandırılması gerektiği ortaya çıkıyor. Lead toplayabilmek, satış yapabilmek ve markanın diğer tutundurma çalışmaları için de son derece önem taşıyan güven bağını kurabilmek ise affiliate pazarlama ile kolaylıkla mümkün olabiliyor. Turizm ve seyahat alanlarına ilgisi olan kullanıcılar içeriklerinin güncelliğine ve kalitesine inandıkları platformları takip etmeyi tercih ediyorlar. Turizm sektöründe yer alan firmalar için de ilgi alanı turizm olan kullanıcılara ulaşmak, hem doğru kitleye erişmek hem de satış olasılığını artırmak anlamına geliyor. Ziyaretçilerin güvenini kazanmış olan bu platformlarda firmanın tanıtımlarının yer alması ise fir- manın potansiyel müşterilerinin güvenini kazanabilmesinde rol oynuyor. Bu da el- bette performans pazarlama ile söz konu- su olabiliyor. Kontrolü elinde tutabilme olanağı ReklamAction gibi bir affiliate ağı ile çalı- şan reklamverenler, affiliate kampanyala- rına ait istatistikleri inceleyerek değerlen- dirme fırsatı bulabiliyorlar. Kontrol paneli üzerinden anlık olarak takip edilebilen bu analizler ile kampanya verimliliği ölçüle- biliyor ve gerekli iyileştirmeler çok zaman geçmeden gerçekleştirilebiliyor. Buna göre diğerlerine oranla daha düşük verim alınan yayıncılarla kampanya süreci sonlandırıla- biliyorken daha yüksek dönüşüm yakala- ma fırsatı sunan yayıncılara özel teklifler sunulabiliyor. Böylece kontrol daima tu- rizm firmasının elinde olurken verimlilik artırmak için karar alırken de zaman kay- bedilmemiş oluyor. Düzenlenen affiliate kampanyaları, yayın- cıların platformlarında ve diğer ağlardayü- rütecekleri tanıtım çalışmalarıyla hayata geçirildikten sonra geriye sadece dönüşüm oranlarına bakmak kalıyor. Elbette bunun için güvenilir bir affiliate ağı ile çalışmak gerekiyor. Affiliate ağları, reklamverenler ile yayıncılar arasında bir köprü görevi üst- lendiği için turizm firmalarının da ürün ve hizmetlerini en iyi tanıtabilecekyayıncılara ulaşmasını garantiliyor. 9 2017/H1
  10. 10. REKLAMIN DOĞAL HALİ: NATIVE ALTINBAŞ E-TİCARET MÜDÜRÜ ALPERTOSUN İLE ONLINE PAZARLAMA ÇALIŞMALARI VE ETKİLERİNİ DEĞERLENDİRDİK Altınbaş’ın online dünyaya girdiği ve bu- gün geldiği noktayı bizimle paylaşabilir misiniz? Online pazarlamanın günden güne önem kazanmasıyla birlikte Altınbaş olarak bu alanda önemli yatırımlara imza attık. Rek- lamcılık alanında, online satış alanında ve de sosyal medya tarafında yapılması gere- ken adımları attık ve online dünyanın dina- miklere uygun olarak yeni adımlar atmaya devam ediyoruz. Bugün kendi online satış sitemiz ile birlikte Türkiye’nin en büyük e-ticaret satış plat- formlarında mevcudiyetimiz var. Bunun yanı sıra online reklamcılık anlamında yurt içindeki ve yurt dışındaki en büyük reklam platformlarıyla bire bir çalışmalar gerçek- leştiriyoruz. Yeni çıkan reklam modellerini denemek ve sağladığımız sonuçlara göre çalışmalarımıza yön vermekten keyif alıyo- ruz. Sosyal medyayı gerçekten önemsiyo- ruz ve son dönemdeyaptığımızyatırımlarla burada sağladığımız içerikleri önemli ölçü- de zenginleştirmeyi başardık. Sosyal med- yadan sağladığımız organik etkileşimlerin günden güne doğrusal bir artış göstermesi bizim için sevindirici bir durum. Altınbaş mücevher alanında pek çok fark- lı ürün sunan bir firma. Online ve fiziksel mağazalarda daha çok ilgi gören ürünler arasında farklılıklar gözlemleniyor mu? İnternet mağazamızdan yapılan alışveriş- lerin önemli bir kısmını hediyelik ürünler oluşturmakta. Bunun yanı sıra günlük kullanıma uygun takılar da internetten yapılan alışverişlerde rağbet görüyor. Müş- terilerimiz figürlü, hikayesi olan ve bir an- lam yüklü ürünlere internette daha kolay ulaşabildiklerinden online alışverişlerde ilgi gösterebiliyorlar. Buna karşın müşte- riler yüksek karatlı bir pırlanta alışverişinde veya düğün seti alışverişlerinde ürünleri görerek ve üzerlerinde deneyerek almayı tercih edebiliyorlar. Bu müşteriler ise pe- rakende mağazalarımızı daha çok tercih edebiliyorlar. Ortalama sepet tutarı genellikle yüksek olan mücevher kategorisinde online ürün satışı yapmanın avantajları ve zor yanları neler? Müşterilerin bir kısmı özellikle ilk alışveriş- lerinde siparişlerinin başına kargoda birşey gelmesinden endişe duyuyorlar. Bu neden- le alışverişlerinin “sigortalı gönderim” ile kendilerine gönderileceğini, kargo esna- sında bir sorun oluşsa dahi bunun sigorta kapsamı dahilinde olduğu konusunda ken- dilerini bilgilendirmeyi önemsiyoruz. Ayrıca hediye olarak mücevher alışveriş yapanla- rın en büyük talepleri siparişlerinin hediye kutusunda gelmesi. Bu ise bizde standart bir uygulama. Tüm alışverişlerin şık hediye kutularında ve kargoda zarar görmeyecek şekilde gönderimlerini sağlıyoruz. Ürünlerde kişiselleştirme de mümkün. Müşteriler uygun ürünlerde isim-tarih yazdırabiliyorlar. Ayrıca istediği yüzük öl- çüsünü seçerek sipariş verebiliyorlar. Buna AlperTosun, Altınbaş, E-Ticaret Müdürü 10 2017/H1
  11. 11. rağmen yüzük ölçüsünde bir değişiklik ta- lepleri olursa hem internet mağazamızla iletişime geçerek hem de herhangi bir Al- tınbaş mağazamıza giderek ölçü değişikliği yapabiliyorlar. İnternetten mücevher alışveriş yapmala- rının bir avantajı da kendilerine sunulan yasal haklar. İnternetten alışveriş yapan müşteri, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın 27 Kasım 2014 tarihli Mesafeli Satış Söz- leşmeleri Yönetmeliği’ne göre cayma hak- larındanyararlanabiliyor. Müşteriler ürünün kendisine teslim edilmesinden itibaren 14 gün içerisinde iade/değişim haklarını kul- lanabiliyorlar. Dijital pazarlama stratejinizi oluşturur- ken hangi noktalara dikkat ediyorsunuz? 360 derece pazarlama stratejimize uygun olmasını önemsiyoruz. Tüm dijital pazar- lama faaliyetlerinin marka kimliğimize ve stratejimize de uygun olması gerekiyor. Bu kriterler kapsamında uygulanan çalışma- ların verimliliğini ve performansını yüksek tutmayı da önemsiyoruz. Online tanıtım çalışmaları satış hacminizi ne şekilde etkiliyor? Online tanıtım çalışmaları daha çok müşte- riye, daha doğru hedefleme yöntemleriyle ulaşabilmemizi sağlıyor. Bu da hem online ticaretimizi artırdığı gibi daha çok insanın web sitemizi ziyaret ederek ürünlerimizi incelemesini sağlıyor. İnternet mağaza ziyaretlerimizin artış göstermesi ile ma- ğazalarımıza müşteri gitmesinin arasında korelasyon olduğuna inanıyor ve görüyo- ruz. Bu da satışlarımıza olumluyönde katkı sağlıyor. ReklamStore’un affiliate ağı ReklamAc- tion ile olan iş birliğinizden bahsedebilir misiniz? Birlikte ne gibi çalışmalar yapı- yorsunuz? Yakın bir dönemde çalışmaya başlamamıza karşın affiliate ağı olarak beklentilerimize kısa sürede ulaştık ve yakaladığımız per- formans artmaya devam ediyor. Yayıncı- ların markamız hakkındaki paylaşımlarını önemsiyoruz ve onlara içerik anlamında da destek olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Dönem dönemyayıncılarımıza, platformla- rında sunmaları için özel indirim kuponları sağlıyoruz. Bu kuponları kullanarak yapılan alışverişlerden de oldukça memnunuz. Bunların dışında ReklamStore temsilcile- rimiz ile dönem dönem özel projeler üze- rinde de görüşerek birlikte yeni projeler geliştirebiliyoruz. Affiliate kampanyaları kapsamında hangi kanallardan daha fazla verim sağlıyorsu- nuz? Yayıncı ağını oldukça önemsiyoruz. Ken- dilerinin web sitemize sağladıkları trafik, alışverişyapmaya çokyatkın bir kitle olma- sından dolayı bu kanallardan sağladığımız dönüşüm rakamlarının verimliliği bizim için oldukçayüksek.Yayıncı ağı sayesinde kam- panyalarımızı online tarafta daha geniş bir alanda duyurabiliyoruz. Bir reklamveren olarak yayıncılardan beklentileriniz neler? Firmamızın marka kimliğine ve kurumsal tanıtım stratejilerine uygun hareket edil- mesi hem yayıncılar hem de reklamveren firma olarak bizim için ortak bir fayda sağ- lamaktadır. Bu durum müşterilerimizin de farklı kanallarda daha tutarlı bir içerik ile karşılaşmaları için önemli bir unsur. İçerik ve görseller konusunda reklamveren olarak her türlü desteği kendileri ile paylaşmayı tercih ediyoruz. Yayıncılarımızın bu içe- rikleri kullanması bizim de istediğimiz bir durumdur. Son olarak Altınbaş’ın 2017 online pazar- lama hedeflerinden bahsedebilir misiniz? Yıllık pazarlama planlarımız doğrultusunda online taraftaki tüm enstrümanları en doğ- ru şekilde kullanmayı amaçlıyoruz. Özellik- le yeniden pazarlama reklamlarımızdaki verimleri daha da geliştirmeyi planlıyoruz. Özel günler için hazırladığımız pazarlama kampanyalarını en etkin şekilde online ta- rafta da duyurmayı hedefliyoruz. Organik aramalardaki yerimizi yukarıda tutmak bizim için oldukça önemli veyakın- dan takip etmeye devam edeceğiz. Haliha- zırda mevcut olmadığımız bazı alternatif mecralarla da temas halindeyiz ve daha çok kanalda müşterilerimiz ile buluşmayı istiyoruz. Bunun yanı sıra dijital dünyanın hızlı değişimini de dinamiklerini yakından takip ederek uygun adımları vakit kaybet- meden atmak istiyoruz. 11 2017/H1
  12. 12. YANKI UYANDIRAN DİJİTAL REKLAMLARINYAPITAŞI: KULLANICI VERİLERİ Marka kavramı ortaya çıktığı günden beri şirketler, müşterilerin ilgisini ürün veya hizmetlerine çekebilmek gibi amaçlar doğ- rultusunda daima kullanıcı içgörülerinden yararlanmaya çalışmıştır. Günümüz pazar- lama dünyasında içgörülerden de öte artık kullanıcı davranışları kullanılır oldu. Hakkında herhangi bir fikriniz olmayan kit- leye sıradan tanıtım çalışmalarıyla seslen- diğinizde beklediğiniz sonucu istediğiniz sürede almanız, milyonlarca olasılıktan yalnızca biri. Ancak online platformlarda bırakılan izlerden, yani kullanıcı verilerin- den yola çıkarak ihtiyaca odaklanan dijital reklamlarla ilerlediğinizde, markanın ama- cını çok kısa bir sürede gerçekleştirebildiği- ni kolaylıkla gözlemleyebilirsiniz. Elbette sayısız veri arasından kelimenin tam anlamıyla “madencilik” yaparak en anlamlı olanlarını ortaya çıkarmak ve ni- hayetinde bu verileri marka için en uygun noktada değerlendirmek büyük bir maha- ret istiyor.Yani sonuçta, kullanıcıya en etkili yoldan ulaşabilmek adına yine kullanıcının farklı cihazlar odağında bıraktığı ayak iz- lerini takip etmek gerekiyor. Dolayısıyla hangi verilerden nasıl fayda sağlanabile- ceği konusu üzerinde önemle durmakta fayda var. Ayrıca bu verileri dahayaratıcı bir yaklaşımla kullanarak çok daha başarılı ol- mak, yüksek tıklanma oranları elde etmek ve bütçeleri daha etkin kullanabilmek de mümkün. O halde yaratıcı data kullanımı için hangi verilerden ne şekilde yararlanmalı, bu ve- rileri değerlendirmeye nereden başlamalı? Kişiselleştirilmiş kullanıcı deneyimi Artık tüm online kullanıcılar; kendilerine özel, beklentilerine uygun servislerle kar- şılaşmayı istiyor. Bulundukları konumu algılayarak hava durumu bilgisi veren uy- gulamalar, yolculuk tarihi yaklaştığı için hatırlatma yapan e-posta sunucuları gibi kişiselleştirmeye örnek olabilecek servisler, ihtiyacayönelik çözümlerden sadece birka- çını oluşturuyor. Kişiselleştirilmiş araçlar ve hizmetler, kul- lanıcıların fiziksel hayatta ihtiyaç duyabile- cekleri içerikleri veriler yoluyla dijital dün- yada karşılayabildikleri için popüler hale geliyor. Dolayısıyla etkileşim sağlamak da bir o kadar kolay oluyor. Şirketler, hedefledikleri kitlenin davranış biçimlerinden yola çıkarak cinsiyet, yaş, Emine Bursalı, ReklamStore, Senior Ad Operations Manager 12 2017/H1
  13. 13. gelir durumu, konum, geçmiş satın alma davranışları, ilgi alanları ve bunun gibi pek çok değişkeni göz önünde bulundurarak di- jital tanıtım çalışmalarını kişiselleştirebilir. Böylece kullanıcılara en doğru zamanda, doğru platformda ve doğru tonda mesajlar ulaştırarak dönüşüme giden yolda sağlam adımlarla ilerleyebilirler. Dijital reklam ekseninden kişiselleştirilmiş deneyime bakacak olursak; Şampiyonlar Ligi’ne ilgi duyan ve bu konudaki içerikleri takip eden kullanıcıların aynı zamandayurt dışına seyahat etme olasılığının yüksek olduğunu varsayarak, bu kişilere farklı web sitelerinde gezinirken yurt dışı uçak bileti reklamlarını göstererek kullanıcı bilgilerini yaratıcı bir şekilde kullandığımızı söyleye- biliriz. Mobil evreninde programatik reklamlar Kullanıcı verilerinin yön verdiği mobil pa- zarlama çalışmalarına başvurmak, birkaç sene öncesinde olduğu gibi artık yeni bir yol sayılmaz. Hatta 2019 yılına kadar mo- bilde gerçekleşen programatik satın alma- ların tüm programatik satın almalar içinde yüzde 75 paya sahip olacağı öngörülüyor. Elbette bu öngörüde mobil kullanım oran- larının tüm dünyada her geçen gün artış gösteriyor oluşunun etkisi büyük. Fakat hiç şüphesiz ki yeni geliştirilen ve üzerinde çalışmaları devam eden mobil teknolojiler de kullanıcılar hakkında mobil üzerinden daha fazla bilgi sahibi olmayı giderek kolaylaştırıyor. Bu noktada, hedef kitlelerine en etkili yoldan ulaşmak ve on- ları etkisi altına almak isteyen markaların kullanıcı verilerinden yararlanarak mobilde de harekete geçmelerinde büyük fayda var. Elbette kişiselleştirilmiş mesajlar içe- ren dijital reklam çalışmalarıyla... Değişen koşullar Yapısı gereği dinamik bir temele dayanan dijital dünyada geride kalmamak için ye- niliklerden haberdar olmak ve bunlara uyum sağlamak gerekiyor. Daha fazla ki- şiye ulaşmak, daha fazla dönüş alabilmek için değişen koşullara adapte olmak ve dijital yetkinlikleri sivriltmek bu anlamda stratejilerinizi geliştirmenize bile yardımcı olabilir. Markaların kendi kararlarını uygulayabil- melerini, stratejilerini deneyimleyebilme- lerini sağlayan yeni hibrid teknolojilerle birlikte programatiğe adapte olmak kolay- laşıyor. Bu şekilde kullanıcı verilerinin daha etkili biçimde kullanılabilmesi için fikir yü- rütülebiliyor ve sonuçta mevcut koşullara en uygun çözüm üretiliyor. Bütçe yönetimi Hedef kitlenizin özelliklerine ve davranış biçimlerine göre yaratıcı hedeflemeler yaptığınızda hem maddi açıdan hem de bu konuya ayıracağınız zaman ve çaba anlamında daha kazançlı çıkabilirsiniz. So- nuçta tamamen hedefe odaklanan yaratıcı reklam çalışmalarıyla bütçenizi daha etkin ve kontrollü yönetebilir ve nihayetinde çabalarınızın tam karşılığını bulduğunuzu gözlemleyebilirsiniz. ReklamStore hem kendi mecralarında, hem de anlaşmalı olduğu üçüncü taraf yayıncılarla yaptığı anlaşmalar doğrultu- sunda markalar için en doğru hedefleme seçeneklerini sağlıyor. Sadece cookie id paylaşımı ile kullanıcıların mahremiyetini zedelemeden gerçekleştirilen bu hedefle- meler ile kullanıcılar kendi ilgi alanlarına yönelik reklamları görürken, markalar da doğru hedef kitleye en etkili şekilde ulaş- manın avantajlarını yaşıyor. 13 2017/H1
  14. 14. DÜNDEN BUGÜNE REKLAMSTORE’UN 10YILI Ali ve Şencan Özen kardeşler tarafından kurulan ve 2007 yılında faaliyete başlayan ReklamStore, bu yıl 10. yaşını dolduruyor. İşteTürkiye’de dijital reklam sektörünün öncülerinden biri olan ReklamStore’un bu 10 yıl içinde kaydettiği aşamalar ve bugüne gelmesinde rol oynayan kilometretaşları... Yıl 2007: ReklamStore doğdu! 2005 yılı Aralık ayında proje fikri ortaya çıkan ve böylece temelleri atılan Reklam- Store, tam 10 yıl önce, 2007 yılında yayın hayatına başlamış oldu. Kuruculardan Şencan Özen’in henüz üniversite eğitimi- nin son yılında olduğu 2007 yılının Nisan ayında, beta versiyonu ile hizmet hayatına başlayan ReklamStore’un ekibi o günlerde 5 kişiden oluşuyordu. İlk ofisi Maslak’ta bir plazada bulunan ReklamStore’un çekirdek kadrosu, kısa sürede çok sayıda yayıncının ilgisini toplayacak işlere imza attı. Yıl 2008: 1 yılda 1000’den fazla yayıncı İnternet ve dijital reklam teknolojileri her geçen gün daha fazla önem kazanırken Türkiye’deki yayıncı sayısı da buna paralel olarak artmaya devam ediyordu. Ve kuru- luşunun üzerindenyaklaşık 1yıl geçen Rek- lamStore, ağına dahil ettiği 1000’i aşkın yayıncı ile büyümesini sürdürüyordu. Yıl 2009: RTB çalışmalarına başlandı! ABD’li dijital reklam platformu Right Media ile real time bidding, yani gerçek zamanlı açık artırma üzerine yoğunlaşıldı. O yıllarda Türkiye’de dijital reklam sektöründe henüz RTB alanında somut adımlar atılmamış- tı ve ReklamStore bu anlamda sektörün gelişimine katkıda bulunacak bir ilke imza atıyordu. 2017/H1 14
  15. 15. Yıl 2010: Online kullanıcı davranışları hedeflenebilir hale geldi! Reklamverenlere halihazırda kategori bazlı hedefleme seçeneği sunan ReklamStore 2010 yılına gelindiğinde cookie (çerez) bazlı hedefleme seçeneğini de aktif hale getirdi. İnternet kullanıcılarının davranışla- rını ölçebilmeyi sağlayan cookie’ler yoluyla tekil gösterim ve tıklanma rakamlarına ulaşarak hedefleme yapabilmek mümkün hale geldi. Yıl 2011: ReklamAction kuruldu! Online pazarlama alanında dünya trend- lerini yakından takip eden ReklamStore, firmaların hedef kitlelerine en etkili yoldan ulaşabilmelerini sağlarken online platform sahibi yayıncıların da gelir elde edebilmele- rine imkan sağlayan satış ortaklığı yöntemi üzerine araştırma ve geliştirme sürecini ta- mamladı. ReklamStore’un performans pa- zarlama olarakTürkçede karşılık bulan affi- liate marketing kanadı olan ReklamAction, kurulduktan kısa bir süre sonra Türkiye’de sektörün öncüleri arasında yerini aldı. ReklamAction,2011yılındanberireklamve- renlerin ürün ve hizmetlerini hedef kitlelere tanıtabilmesi için en uygun online mecra- lara ulaşmasını sağlıyor. Bunun yanında yayıncıların, affiliate kampanyası dahilinde gerçekleşen her dönüşümden pay alarak ciddi oranlarda kazanç sağlaması için onları çok çeşitli ürün teklifleriyle buluşturuyor. Hem reklamverenlerin hem de yayıncıların hedeflerine ulaşmasını kolaylaştıran bir köprü görevi üstlenen ReklamAction, bu yolla internet kullanıcılarının da ihtiyaç duyduğu ürün ve hizmetlere ulaşabilmesi için uygun bir ortam oluşturuyor. 3 tara- fın da belli kazanımlar elde ettiği affiliate pazarlamanın Türkiye’de bu noktaya gel- mesinde önemli bir rol oynayan ReklamA- ction bünyesinde 6000’in üzerinde yayıncı bulunuyor. Yıl 2012: ReklamStore 5. yılında programatik reklamcılığa giriş yaptı! Şimdilerde dijital reklamcılığın geleceği olarak adlandırılan programatik teknoloji- si, o yıllarda henüz bu denli tanınmıyordu. ReklamStore ise dünyaca tanınmış reklam teknolojileri şirketi AppNexus ile iş birliğine giderekTürkiye’de programatik tabanlı rek- lamcılık üzerine ilk harekete geçenlerden biri oldu. Dijital reklamcılık teknolojilerinin günümüzde geldiği son nokta olan prog- ramatik ile kullanıcı davranışlarını analiz etmek ve bu doğrultuda reklamların en doğru mecrada, en doğru zamanda, en uy- gun kişilere gösterimini yapmak mümkün hale geldi. 15 2017/H1
  16. 16. REKLAMIN DOĞAL HALİ: NATIVE Yıl 2013: Mobil odaklı reklam ağı Reklam- Mobi hizmete açıldı! Mobil teknolojilerin geleceğin gündemine yerleşeceğinin öngörülmeye başlandığı 2013 yılında ReklamStore, markaların ta- leplerini karşılamak amacıyla mobil odaklı reklam ağı olan ReklamMobi’yi hizmete aldı. ReklamMobi, mobil trafiğin iyiden iyiye artış göstermeye başladığı 2013’te reklamverenlerin ve yayıncıların artık mobil pazarı gözden kaçırmasının önüne geçmiş oldu. Affiliate ağı olarak hizmet veren Reklam- Action’ın yayıncı ve reklamverenleri bir araya getirmek amacıyla 15 Mart 2013 tarihinde gerçekleştirdiği ReklamAction Yayıncı Etkinliği de bu yılın ses getiren or- ganizasyonlarından biri olarak tarihe geçti. Affiliate marketing modelinin geliştirilme- sinde yayıncıların öneminin vurgulandığı etkinlikte ön plana çıkan çıkan pazarlar ve reklamveren beklentileri üzerinde duruldu. Sektör temsilcilerinin buluştuğu Yayıncı Et- kinliği, ülkemizde henüz gelişmeye başla- yan performans bazlı reklamcılık modelinin geleceğinin şekillenmesi bakımından da büyük öneme sahip. Bu sonuca, affiliate ekosisteminin o yıllardan bugüne kaydet- tiği aşamaları göz önünde bulundurarak varabilmek mümkün. Hem yayıncıların hem de reklamverenlerin yoğun ilgi gösterdiği etkinlikte bir de çekiliş gerçekleştirildi. ReklamAction ağında yer alan biryayıncıya 0 km Dacia Sandero mar- ka bir otomobilin hediye edildiği çekiliş, bir motivasyon aracı olarak büyük heyecanla karşılandı. Tüm bu gelişmelerin yanı sıra 2013 yılında logolarını da yenileyen ReklamStore’un diğer reklam kanallarından farklılaşmasını sağlayan mobil hedefleme seçenekleri ise reklamverenlerin dijital reklam çalışmala- rından çok daha iyi verim alabilmelerine imkan sağlamaya devam ediyor. Yıl 2014: Hedef kitlelere artık online video reklamlar ile ulaşılabiliyor! Video içeriklerin internet dünyasında yo- ğun ilgi görmeye başladığı döneme yavaş yavaş girilirken ReklamStore da bu eğilimi karşılıksız bırakmadı ve ReklamVidi ürünü ilevideoreklampazarınahızlıvesağlambir giriş yaptı. Programatik reklam teknolojisi- nin de artık kullanılabildiği ReklamStore’da bu yepyeni video reklam ağı ile yayıncıların ve reklamverenlerin video tarafıyla ilgili ih- tiyaçları da yanıt bulmuş oldu. 3000+ Kampanya sayısı 50Çalışan sayısı 1000+Aktif yayıncı sayısı 16 2017/H1
  17. 17. In-banner, in-stream gibi sıklıkla başvuru- lan video reklam modellerinin yanında özel formatlar da sunan ReklamStore, interaktif reklam modelleri ile de reklam performan- sının yüksek olmasını garantileyebiliyor. Buna ek olarak yeniden hedefleme (re- targeting) altyapısının da kullanılabildiği ReklamVidi’de reklam optimizasyonu otomatik olarak gerçekleştirilebildiği gibi yöneticiler tarafından manuel olarak da yapılabiliyor. Yıl 2015: Büyük adımlar, büyük heyecanlar... ReklamStore’un veri yönetimi platformu (DMP - Data Managemenet Platform) üzerinden artık online kullanıcı davranış- larının analiz edilebildiği bu yıllarda önemi giderek artan doğal reklamlarla (native advertising) ilgili son derece önemli geliş- meler yaşandı. Online platformların içerik akışından bağımsız olmayan, ancak yine de reklamverenin ürün/hizmetlerini tanıtma amacı taşı- yan doğal reklamlar sunabilmeye imkan veren ReklamNative, 2015 yılında hizmete açıldı. ReklamStore’un na- tive reklam teknolo- jisinin firmalar ve yayıncılar için sunduğu avantajların başında ise içerik ve ziyaretçi hedefleme imkanı geliyor. Bu şekilde ziya- retçilere web sitesine ait haberler, reklam- lar ve diğer içerikleri aynı sayfada önerebi- liyor. Böylece kullanıcıların web sitesinde geçirdikleri süre artarken reklamlarla zi- yaretçilerin daha fazla etkileşim kurması sağlanıyor. ReklamStore tarafından düzenlenen Affiliate Talks etkinliği de 2015 yılının yankı uyandıran olayları arasında. Dijital reklam sektörünün önde gelen isimlerini bir araya getiren bu büyük organizasyonda affiliate marketing pazarınının gelişimini ve bu alanda atılabilecek adımları odağına alan 24 konuşmacı yer aldı. Gelecekte üzerinde en fazla durulacak eğilimlerin sektörü nasıl şekillendireceği, aslında 2015 yılında gerçekleştirilen Affiliate Talks’un gündemini oluşturuyordu. Bu da ReklamStore’un sektörel ihtiyaçları yakından takip ederek gereken aksiyonları tam zamanında aldığını ortaya koyan önemli ipuçlarından biri. 2015 yılını özel kılan gelişmelerden bir diğeri ise pazarlama profesyonellerine ve ajanslara reklam kampanyalarını gerçek zamanlı olarak oluşturabilme, yönete- bilme ve izleyebilme fırsatı sunan Rek- lamSelfie ürününün hayata geçmesi. Self servis reklam yönetimi platformu olarak tanımlanan ReklamSelfie, 2015 yılından beri reklamverenlerin hedeflerine diledik- leri yoldan ulaşabilmeleri mümkün olabi- liyor. ReklamStore’un self servis yönetim platformunun sağladığı ayrıcalıklar arasın- da gerçek zamanlı hedefleme, Facebook reklam seçenekleri ve elbette güvenlik başta geliyor. 17 2017/H1
  18. 18. 2007 ReklamStore doğdu 2008 1000. yayıncı Reklam- Store ağına dahil oldu 2009 RTB çalışmalarına başlandı 2010 Cookie bazlı hedefleme seçeneği aktive edildi 2011 ReklamAction kuruldu 2012 Programatik reklamcılığa giriş yapıldı 2013 Mobil odaklı reklam ağı ReklamMobi hizmete girdi 2014 ReklamVidi ile video reklam pazarına ulaşıldı 2015 ReklamSelfie, ReklamNative, Dubai ofisinin açılışı, Red Herring Europe 2016 Rekmob, ReklamStore ailesine katıldı 2017 Dijital pazarlama sektöründe 10. yıl! ReklamStore Dubai ofisi- nin açılması ise yine 2015 yılına damga v u - r a n o l a y - l a r d a n biri olarak karşımıza çıkıyor. Aynı yıl içinde Avrupa’nın en yenilik- çi teknoloji girişimlerinin sıralandığı Avrupa’nın En İyi 100 Şirketi (2015 Red Herring Europe) listesinde yer alması da Reklam- Store’un uluslararası arenada öne çıkan bir dijital reklam platformu olma hedefi yo- lunda sağlam adımlarla ilerlediğinin adeta bir kanıtı niteliğinde. Avrupa, Asya ve Kuzey Amerika’da bulunan teknoloji şirketlerinin teknik ve kalite açı- sından 20 farklı kritere göre değerlendiri- lerek oluşturulan söz konusu listede daha önceki yıllarda Facebook, Twitter, Google, Yahoo, Skype, Salesforce, eBay, Zynga gibi dünya çapında adından söz ettiren şirket- ler yer almıştı. Yıl 2016: Mobil reklam ağı Rekmob, ReklamStore ailesine katıldı! 2016 yılına gelindiğinde dijital pa- zarlama alanında kendini sürekli olarak geliştiren ReklamStore’un mobil teknolojiler alanın- da önemli başarılara sahip olan Rekmob’u bünyesine dahil et- mesi, tüm sektörde y a n k ı uyandırdı. Türkiye’nin veri hedefle- meye imkan tanıyan ilk self servis mobil reklam ağı olan Rekmob yatırımı ile ReklamStore’un dijital reklam dünyasında ilerleyişinin hız kesmeyen bir ivmeyle devam ettiği ispatlanmış oldu. Ortam aydınlığı, batarya durumu, yurt dışına çıkış bilgisi gibi sıra dışı hedefleme seçenekleri ise Rekmob’u diğer mobil reklam ağlarından farklılaştıran noktalardan yalnızca birkaçı. Yıl 2017: Dijital pazarlama sektöründe 10. yıl! Bu yıl 10. yaşını kutlayan ve Türkiye’de dijital reklam sektörünün gelişmesinde önemli bir rol oynayan ReklamStore’un yanda görselleştirilen iş modeli, çatısı altında bulunan ürünler ve reklam teknolojileri, elbette deneyim ve sonu g e l m e y e n bir gelişimin sonucu. 3MİLYAR Aylık gösterim 400+ Direkt reklamveren /ajans sayısı 18 2017/H1
  19. 19. E-ticaret satı larını artırmak için CPS Belli bir hedef kitle segmentini hedeflemek için Markala ma CPI CPC Ziyaretçileri geri kazanmak için Yeniden hedefleme Mobil Uygulama içi Masaüstü Mü terilerin firmanın mobil uygulamasını indirmelerini sa lamak için CPI Mü terilerin firmanın videosunu izlemelerini sa lamak için CPM Finans ya da emlak sektöründeki firmalara lead toplamak için CPL Marka Performans Performans Pazarlama Platformu DISPLAY VIDEO MOBİL NATIVE AFFILIATE DSP Farkındalık Yaratma Değerlendirme Tercih Etme Yönelim Satın Alma Büyük Veri 10 yıllık zaman diliminde şekillenerek bu- günkü halini alan ReklamStore’un geldiği noktayı, gelecek yılların bir özeti olarak ta- nımlarsak ilerleyen zamanlarda adından söz ettirecek daha pek çok işe imza atılacağını öngörmek doğru olacaktır. 10 yıllık serüve- nini 5 kişilik ekiple başlatıp bugün 50 kişilik büyük bir aileye ulaşan ReklamStore’un bu süreçte reklam gösterimi yapılabilen ülke sayısını tam 250’ye çıkarması da öngörüle- rin doğruyönde olduğuna işaret ediyor. Reklamveren, yayıncı, ajans ve dijital pazar- lama ekosisteminin büyümesinde rol oyna- yan herkesle birlikte,yeni veyenilikçi nice 10 yıllara... ReklamStore iş modeli 150 Uluslararası reklamveren sayısı %92 Türk internet kullanıcısı erişim oranı 19 2017/H1
  20. 20. REKLAMIN DOĞAL HALİ: NATIVE SALEDUCKTÜRKİYE - ASYAYÖNETİCİSİ AHMET KISMET İLE İNDİRİM KODU VE KAMPANYAYAYINCILIĞI ÜZERİNE KONUŞTUK Dünya çapında faaliyet gösteren Saleduck’tan ve Türkiye pazarına giriş yolculuğundan bahsedebilir misiniz? Saleduck macerasının temelleri için 2010 senesine kadar gitmek gerekiyor. Şu an Saleduck CEO’su Domingo’nun zamanın- da birçok internet sitesi bulunuyor, ancak bir süre sonra özellikle Belçika’da kupon yayıncılığı adına büyük bir fırsat olduğunu fark ediyor ve diğer tüm sitelerini kapata- rak bu alana yöneliyor. 2012 yılında solden. be ismi ile Belçika’da Saleduck’ın yolculuğu başlıyor aslında. 2 sene sonra, yani 2014’te Belçika pazar birincisi olmasının ardından Saleduck adı altında markalaşarak ulusla- rarası bir şirket olmaya karar veriyor. Türkiye’nin ismi de henüz burada geçme- ye başlıyor. 2015 yılında, İsveç ve Belçi- ka’nın Fransızca konuşulan Valon bölgesi ile birlikte Türkiye’ye giriliyor. Yani aslında Türkiye, Saleduck’ın ilk gözüne kestirdiği marketlerden biri. Türkiye’nin seçilmesinin ardındaki nedenler basit aslında. E-ticaret pazarının oldukça hızlı bir şekilde büyümesi, internet kulla- nımının ve penetrasyonununyaygın olması ve ülke altyapısının e-ticaret büyümesini daha da artıracak yeterliliklere sahip olma- sı. Tüm bu veriler, Türkiye pazarını yabancı e-ticaret yatırımcılarının gözünde oldukça çekici bir noktaya getiriyor. Ayrıca kupon özelinde konuşacak olursak, Türkiyeodönemdeişindahaçokbaşınday- dı. Bu da pazarda erkenden yer edinerek, market bilgisinin ve markalaşmanın ileride efektif bir şekilde kullanılabileceği bir fırsatı ortaya koydu. İndirim kodu ve kampanya yayıncılığına dayanan iş modeliniz hakkında biraz bilgi alabilir miyiz? Saleduck’ı dijital ortamdaki “outlet alışve- riş merkezi” olarak düşünebiliriz. İndirim ve kampanya etrafında birleşmiş yüzler- ce mağaza ve hesaplı alışveriş yapmak isteyen insanların buluştuğu bir yer. Fi- ziksel mağazalar bu müşterileri ile outlet AVM’lerde buluşurken, e-ticaret siteleri Saleduck üzerinde buluşuyor. Bir başka deyişle, internetten alışverişyap- mak isteyen, akıllarında belirli bir ürün olup bu ürünü en hesaplı şekilde almak isteyen ya da kendilerine uygun ürünleri bulabile- cekleri mağazaları ve ürünleri keşfetmeye çalışan insanlar ile e-ticaret sitelerinin ara- sını yapan “çöpçatanız”. İş modelimiz de bu mantık üzerinde kurulu- yor. Biz iş modelimizi 3 aşamalı görüyoruz. 1- Ucuz alışveriş yapmak isteyen, online alışverişi daha mutlu yapmak isteyen, yeni mağaza keşfetmek isteyen kullanıcılara ulaşmak, sitemize çekmek, 2- Ulaştığımız kullanıcıların en kolay ve basit şekilde platformumuz üzerinde is- tediklerini bularak onları ilgili mağazalara yönlendirmek, 3- Mağazalara gittiklerinde alışverişlerini tamamlamalarına yardımcı olmak. Avrupa, Asya ve Türkiye’de online kupon hedef kitlesinin profillerini karşılaştırdı- ğınızda ne gibi farklılıklar gözlemliyor- sunuz? Pazarlar gerçekten birbirinden çok farklı. Aynı bölgenin ülkeleri arasında bile fark- lılıklar da sorduğunuz gibi Avrupa ve Asya pazarı olarak ayırabiliriz. Avrupalılar internetten alışverişe oldukça sıcak bakan, bu konuda herhangi bir güven sıkıntısı çekmeyen insanlar. Kupon kullanı- cılarını ise “bilinçli tüketici” olarak tanım- layabiliriz. Asya’daki profil ise biraz daha değişik. Ala- cakları ürünün fiyatını araştıran, birden çok mağazayı ziyaret eden, alışverişini fiyata göre şekillendiren insanlar bunlar. Alışve- rişlerinden önce internetin altını üstünü getirirler yani. Peki Türkiye bu profillerin hangisine düşü- yor? Daha hızlı “Avrupalılaşan” ancak genel olarak Asya özelliklerini gösteren bir profi- limiz var. İndirim kodu hangi sektörlerdeki rek- lamverenler için daha uygun? Reklamve- renlere bu çalışmalarından daha yüksek dönüş almaları için neler önerebilirsiniz? Aslında indirim kodu, indirim kampanya- larını kullanan her sektör için uygun bir promosyonyolu. Fiyat hassasiyeti olan po- tansiyel müşterileri hedefleyerek kampan- ya yapabildikleri güçlü bir pazarlama aracı. Ancak an itibari ile hazır giyim, elektronik, tatil ve seyahat kupona en uygun katego- riler diyebiliriz. 20 2017/H1
  21. 21. Reklamverenler hedeflerini belirgin ola- rak ortaya koymalı ve buna uygun olarak indirim kuponu vermeliler. Geliştirmek is- tedikleri parametreyi belirleyip ona uygun indirim kodu sağladıkları sürece istedikleri hedeflere ulaşacaklardır. Bu konuda bizim de görüşlerimizi dikkate alabilirler. Belir- ledikleri hedefleri bizimle paylaşarak, en doğru kuponu bizim yardımımızla bula- bilirler. Ayrıca indirim kodlarını deneyerek müşterilerinin tepkilerini ölçmeliler, dönüş- lerinin analizlerini yapmalılar. Öğrenme sü- reci sonucunda, en doğru kupon kullanım şeklini bulup yüksek dönüş rakamlarına ulaşacaklardır. ReklamAction gibi profesyonel bir affi- liate ağının size sağladığı avantajlardan bahsedebilir misiniz? Affiliate ağları bizim için operasyonel ve iş geliştirme açısından çok büyük önem taşıyor. Platformumuzda ziyaretçilerimize sunduğumuz içerik ve hizmetlerin tümü mağazalar ile ilgili ve mağazalara da affi- liate ağları ile bağlıyız. ReklamAction hedeflerimizi, çalışma tar- zımızı, becerilerimizi anlayabilen; iletişimi kuvvetli tutan, bizim becerilerimizi rek- lamveren istekleri ile etkili bir şekilde bu- luşturabilen bir ağ. Bu yüzden markalar ile rahat çalışabiliyor, değer üretebilen projeler geliştirebiliyoruz. Çünkü biliyoruz ki çaba- larımız boşa çıkmayacak. Bu konuda Rek- lamAction’ın verdiği güven oldukça önemli. Ayrıca iyi bir affiliate ağı; reklamveren is- teklerini yayıncıya, yayıncı isteklerini de reklamverene iletmekle kalamaz. İstekleri ve hedefleri en uygun bir şekilde aynı pay- dada buluşturur. ReklamAction da bu ko- nuda oldukça başarılı. Bu da bize hedefleri- mize ulaşma, çalışma ortamımızda üretme ve motivasyon şeklinde geri dönüyor. Ayrıca henüz yüz yüze tanışamasak bile hesap yöneticimiz Ece ile Skype üzerin- deki konuşmalarımızda çok eğleniyoruz. Bu şekilde iletişimde olabilmek gerçekten önemli. Türkiye’de online yayıncılığını nasıl görü- yorsunuz? Geleceği nasıl olacak, nelerin geliştirilmesi gerekiyor ve bunun için ne- ler yapılmalı? Reklamverenler, ajanslar, yayıncılar, hepi- miz henüz öğrenme aşamasındayız. Ancak bu aşamada yapmamız ve dikkat etmemiz gereken en önemli şeylerden biri pazarla- ma sektörüne hep beraber değer katmak. “Reklamverene nasıl değerli trafik ve satış sağlarım?”, “Reklamverenin hedefleri doğ- rultusundayayınımı nasıl geliştiririm?”, “Zi- yaretçilere yaratıcı yollarla nasıl ulaşırım?” gibi sorularla uğraşmamız lazım. Ancak bu şekilde sektörü bir yerlere getirebiliriz. Reklamveren tarafına da bu noktada çok iş düşüyor. “Rakibim yaparsa ben de ya- parım”, “Bir bakalım affiliate pazarlama büyüyecek mi; büyürse o zaman girmeyi, o yönde ilerlemeyi düşünürüm” düşünceleri çok yanlış. Büyük markalar bu şekilde dü- şünüyorlarsa, ya ülke olarak dijital pazarla- manın önemli yönlerinden affiliate pazar- lamayı bir yere taşıyamadan eksik kalırız ya da reklamverenler bu yönde kendilerini geliştirmek için çok geç kalmış olurlar. Reklamverenlerin yayıncı isteklerine ve projelerine açık olması lazım. Türkiye’de ne yazık ki emin olmadığı yola girmeyen, de- nemekten kaçınan reklamverenler var. Gelecekte öğrendiklerimizle birlikte çok büyük aşamalar kaydedeceğimizi düşü- nüyorum. Çok farklı yayın yolları çıkacak, halihazırda bulunan yayınlardan bazıları evrilecektir. Ahmet Kısmet, Saleduck,Türkiye - Asya Yöneticisi 21 2017/H1
  22. 22. REKLAMIN DOĞAL HALİ: NATIVE GOOGLE’IN GÖZÜNDEN DOĞAL REKLAMLAR Online kullanıcılar, daima daha iyi bir de- neyim yaşama beklentisi içindeler. Arama motoru devi Google’ın endeksleme sis- temi üzerinde yaptığı güncellemeler de kullanıcı deneyimine verdiği önemi ortaya koyabiliyor. Buradan yola çıkan pek çok ya- yıncı, platformlarının içeriklerini iyileştirme yoluna gidiyor. Kullanılan cihazlar, web’e giriş yapılan tarayıcılar ve diğer faktörlerin odağında yapılan içerik düzenlemelerin hepsi tek bir amaca hizmet ediyor: İyi bir kullanıcı deneyimi. Fakat bu amacı gerçekleştirmek için sa- dece içeriklerin optimize edilmesi yeterli sayılmaz. Platformda yer alan reklamların da kullanıcı deneyimine etkisi düşünüldü- ğünde kapsamı biraz daha genişletmekte fayda olduğu kolaylıkla görülebilir. Son zamanların en gözde reklam türlerin- den doğal reklamlar, online platformun konseptiyle örtüşen tanıtım çalışmaları yapabilmeyi mümkün kılıyor. Native adver- tising olarak da adlandırılan doğal reklam- lar online kullanıcı deneyimini her hangi bir aksaklığa/olumsuzluğa uğratmadan reklam yapabilmeye olanak sağlıyor. Peki 2018 yılında kadar gelirlerinin yalnızca ABD’de 21 milyar doları bulacağı öngörülen doğal reklamlar hakkında Google ne düşü- nüyor? Google’a göre doğal reklamın tanımı Kullanıcıların en çok tercih ettiği arama motoru olan Google için native, reklam bileşenlerinin platform içeriğiyle bütünleş- mesini sağlayan tamamlayıcı bir unsur. Bu tanıma göre native’in web sitesinin doğal akışını bozmayan, ancak yine de reklam amacı taşıyan içerikler olduğunu savunmak mümkün. Google’ın geleceğin reklam yöntemi olarak gördüğü doğal reklamlar hem kullanıcılara, hem yayıncılara, hem de reklamverenlere fayda sağlıyor. Bunu da reklamverenlerin kullanıcılara değer sunan reklam içerikleri hazırlamasınazeminhazırlayarakveyayın- cıların içerik kalitesini artırmasının önünü açarak başarıyor. Yüksek etkileşim oranları elde etmeye olanak sağlayan bu reklam yöntemi sayesinde dönüşümü artırmak da mümkün olabiliyor. Reklamverenler için daha geniş kitlelere ulaşma fırsatı Native reklam modeli, kullanıcılar için bir değer yaratan ürün/hizmet tanıtımı yapmayı sağladığı gibi marka ile kullanıcı arasında bir bağ kurulmasına da uygun bir ortam hazırlıyor. Reklam içeriğinin yerleşi- mi kullanıcıların ilgi alanlarına göre özel- leştirilebildiğinden içerik bazlı hedefleme yapılabiliyor. Bu da kullanıcının reklamı görmezden gelmesinin önüne geçebiliyor. Böylece markaya ait web sitesinin trafik oranlarını artırmanın yanı sıra pazarlama amacına yönelik oluşturulan içeriklerin sosyal ağlarda daha fazla kişiye ulaşma- sına da katkıda bulunuyor. Dolayısıyla markaların içerik pazarlaması gibi diğer çalışmaları açısından destekleyici bir görev üstleniyor. Tüm bunların marka bilinirliği- nin artırılmasına ön ayak olduğu rahatlıkla düşünülebilir. Yayıncılara ne gibi görevler düşüyor? Google, yayıncıların reklam tarzı ile ilgili söz sahibi olması gerektiğini savunuyor. Bu doğrultuda, online platformda yer ala- cak doğal reklamın kullanıcı deneyimini ne yönde etkilediğine kesinlikle dikkat edilmesi gerektiğinin altını çiziyor. Modelin tanımında da belirtildiği gibi reklamın plat- formun akışını bozmayacak ve tüm içe- riklerle bütünleşecek yapıda olması önem taşıyor. Ayrıcahemplatformungeneliçeriğihemde doğal reklamların ziyaretçilerin platforma erişmek için kullandığı cihazın özelliklerine uygunluğu da göz ardı edilmemeli. Burada özellikle kullanıcı sayısı her geçen gün hızla artış gösteren mobil cihazların ekran bü- yüklüklerini dikkate almakta büyük fayda var. Google’a göre mobilin geleceğin dijital pazarlamasındaki rolü giderek büyüyor ve yayıncıların daha fazla kullanıcıyla etkile- şim kurabilmesinin yolu da mobil öncelikli tasarımdan geçiyor. 22 2017/H1
  23. 23. PROGRAMATİK REKLAMCILIK 101 Dijital reklamcılık teknolojileri halkasının şimdilik son halkası olan programatik, he- men herkesin hakkında biraz fikiryürüttüğü ancak tam olarak ne gibi verim sağlayabi- leceği konusunda emin olamadığı bir feno- men haline geldi denilebilir. Programatik kavramını en temel biçimde, kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi ve ortaya çıkan değerlendirme sonucunda en uygun reklamları gösterebilme fırsatı ya- ratan teknoloji olarak tanımlayabiliriz. Bu tanıma reklam alım ve satım süreçlerini insanların değil de makinelerin yönettiği sistematik bir düzeni de dahil edebiliriz. Konu son yılların en popüler konularının başında gelen veri ile programatik ilişkisine geldiğinde ise bu reklam teknolojisinin rek- lamverenler, yayıncılar ve üçüncü taraf veri şirketlerine kullanıcı bilgilerinden daha fazla faydalanabilme şansı verdiği ortaya çıkıyor. Bu da elbette hedef kitlenin beklentilerine uygun reklamı gösterebilmeye imkan sağ- lıyor. Böylece hem reklam kampanyasından en yüksek verimi almak mümkün oluyor hem de pazarlama bütçesi doğru yöne ka- nalize edilebiliyor. Peki programatik hakkında bilinmesi ge- rekenler bunlarla mı sınırlı? Elbette hayır. Geleceğin reklamcılık dünyasına daha fazla hakim olabilmek için aşağıdaki kavramlara bir göz atmakta fayda var. DSP (Demand Side Platform - TalepYönlü Platform) Online reklam kampanyalarını kurgulayan, düzenleyen ve iyileştiren teknoloji katmanı. Yani temel olarak reklamların görüntüle- neceği alanın satın alma sürecini kolaylaş- tırma görevini üstlendikleri savunulabilir. DSP’ler, reklamverenlerin en uygun dijital envanteri toplamasına ve eş zamanlı açık artırmaya girmeleri konusunda yardımcı rol oynuyor. DMP (Data Management Platform - VeriYönetimi Platformu) Kullanıcı davranışlarına dayanan çok sayı- da verinin toplandığı ve bu bilgilerin analiz edildiği araca DMP adı veriliyor. Bir havuz görevi gören DMP ile birden fazla kanalda gösterimi yapılan reklam kampanyaların- dan elde edilen kullanıcı verileri birleştiri- lerek değerlendirilir ve bu şekilde reklam hedeflemelerinin daha isabetli olmasını sağlayacak iyileştirmeler yapılabilir. SSP (Supply Side Platform - ArzYönlü Platform) Yayıncı tarafındaki reklam yönetimlerinin daha iyi yönetilmesine yardımcı olan sis- temler SSP olarak adlandırılıyor. Programa- tik teknoloji kullanılarak gösterimi yapılan bir reklam kampanyasında SSP’nin görevi, ziyaretçi sayısı, mecrada geçirilen süre gibi istatistiklere göre hedef kitleye en uygun zamanda reklam gösterimin yapılması. El- bettetümbukararsürecimilisaniyegibiçok kısa zaman dilimleri içinde gerçekleşiyor. Yayıncılar Reklamverene ait online reklamın gösteri- minin yapıldığı web siteleri veya uygulama- lar, yayıncı grubunu oluşturuyor. Programatik satın alma süreci Programatik satın almalarda işlemler aslın- da geleneksel satın alma sürecine benzer şekilde reklamveren ve yayıncı arasında gerçekleşiyor. Fark yaratan nokta ise verile- rin de bu sürece dahil olması. Budoğrultudareklamverenlerhedefkitlele- rinde yer alan kullanıcıların listesini, reklam çalışmalarını, satın alınmak istenen envan- terleri ve fiyat teklifini DSP aracılığıyla Ad Exchange adı verilen reklam borsası olarak nitelendirilebilecek platforma gönderiyorlar. Yayıncılar da mecralarına ait kullanıcı verile- rini, envanterleri, satın alma türünü ve tabi ki talep edilen fiyatı SSP yoluyla yine aynı reklam borsasına iletiyorlar. Sonuç olarak şeffaf bir şekilde ilerleyen süreç sonuçlanı- yor ve en yüksek teklifi veren reklamveren, reklamların görüntüleneceği reklam alanını satın almış oluyor. Artık çoğu kişi birden fazla cihaz kullanıyor ve ürün ya da hizmete ulaşmak için de yine tek bir cihaza bağlı kalmadan hareket edi- yor. Dolayısıyla en doğru reklam mesajını, en doğru kişiye iletebilmek için müşterile- rin satın alma yolculuğu hakkında detaylı bilgi sahibi olmak gerekiyor. Bu noktada kullanıcı verilerinin önemi ortaya çıkıyor. Verilerin reklam maliyetlerini düşürmede ve kampanyalardan en yüksek geri dönüşü alabilmedeki rolü büyük. Bu nedenle prog- ramatik ve diğer yenilikçi reklam teknoloji- lerine yapılan yatırımların her geçen yıl artış göstereceği tahmin ediliyor. 23 2017/H1
  24. 24. 2017YILI ONLINE DISPLAY REKLAMTRENDLERİ Display, diğer bir deyişle banner reklamlar reklamve- renlerin tüm dijital pazarlama stratejile- rinin odağında yer almaya devam ediyor. Display reklamlar, uygun bütçeler ile yük- sek dönüşümler elde etmeyi sağlayabildi- ğinden markaların pazarlama hedeflerini gerçekleştirmede etkili bir yöntem olarak karşımıza çıkıyor. Hedeflenen kitlenin en çok ziyaret ettiği mecralarda banner reklam gösterimi yap- mak, ürün ve hizmetlerin tanıtılmasını kolaylaştırıyor. Dolayısıyla çeşitli sektörler- den çok sayıda firmanın 2017’de de display reklamlara başvuracağını öngörmek yanlış olmaz. Ancak bu reklam yönteminin daha etkili olabilmesi içinyeni dönem eğilimleri- ni takip etmekte büyük yarar var. O halde 2017’de öne çıkacak olan online display reklam trendlerine bir göz atalım. Mobilin etkisi artacak Artık mobil web ve mobil uygulamalarda dahafazlabannerreklamarastlamakmüm- kün. Ç ü n k ü mobil kullanımda gözlemlenen artış, rek- lamverenlerin online reklam stratejilerinde de etkisini gösteriyor. 2016 yılında mobil reklamların tüm pazarlama harcamaları içindeyüzde63payasahipolması,2017’de display reklamların mobil dünyada ağırlığı- nı daha da artıracağına işaret ediyor. Yaratıcılık daha fazla ön plana çıkacak Web deneyimini olumsuz yönde etkileyen online reklamlar, kullanıcıların neredeyse tüm reklam ögelerine karşı bir cephe al- masına yol açıyor. Bu da reklam engelleyici araçların kullanımında dünya genelinde bir artış yaşanmasının önünü açıyor. Ancak dijital reklamlar, online dünyada ürün ve hizmet tanıtımından daha fazla- sı anlamına geldiği için kullanıcıların bu yöndeki kararlarını değiştirmeye yönelik adımlar atmak gerekiyor. Bu nok- tada display reklamlarda verilecek mesajların dahayaratıcı bir biçimde su- nulması kritik bir öneme sahip. Önümüz- deki dönemlerde firmaların hedef kitleleri ile etkileşim sağlamasının önünde duran engelleri kaldırmak içinyeni ve dahayaratı- cıyöntemler geliştirilmeye devam edileceği düşünülüyor. Büyük veri gündemdeki yerini koruyacak Henüz verilerin gücünden nasıl faydalana- bileceği hakkında fikri olmayan firmaların sayısı küçümsenecek gibi değil. Bunun yanında kullanıcı verilerinin analiz edilmesi ile elde edilen bulgular üzerine kurgulanan display reklamlardan daha fazla verim ala- bileceğinin bilincinde olan markalar çoktan fark yaratmaya başladı bile. Buradan yola çıkıldığında son iki yıla damgasını vuran büyük verinin önümüzdeki yıllarda etki alanını daha da genişleteceğini öngörmek yanlış olmaz. 24 2017/H1
  25. 25. DİJİTAL PAZARLAMA BÜTÇESİNİ VERİMLİ BİR ŞEKİLDE DÜZENLEME REHBERİ Pazarlama, markaların satış ve diğer he- deflerini gerçekleştirmelerinde oldukça önemli bir rol oynuyor. Buna karşın pazar- lama çalışmalarına çoğu zaman oldukça kı- sıtlı bir bütçe ayrılıyor. Dolayısıyla bütçeye dahil olan her bir kuruşun hakkını verecek çalışmalara imza atmanın gerekliliği ortaya çıkıyor. Bu noktada dijital pazarlama çalış- maları ile reklamverenlerin kısıtlı bütçeden dahi en yüksek verimi alabilmeleri müm- kün olabiliyor. Uygun maliyetli ve sonuç odaklı olacak bi- çimde kurgulanan dijital reklam ve pazar- lama çalışmaları, bütçenin etkin bir şekilde kullanılmasını kolaylaştırıyor. Peki dijital pazarlamaya ayrılan kaynaklardan olabil- diğince fazla verim alabilmek için hangi stratejiler uygulanabilir? En yüksek verim aldığınız noktayı odağa alın Dijital reklam ve pazarlamanın en güzel yanlarından biri de ölçülebilirliği. Bu an- lamda herhangi bir kampanyaya ayrılan kaynak doğrultusunda elde edilan lead’ler ya da satışları görebilmek için farklı araçlar- dan faydalanmak mümkün. Dijital reklam kampanyalarının gösteriminin yapıldığı kaynaklar trafik ve dönüşüm oranlarına göre karşılaştırıldığında ise hangisinde ne gibi iyileştirmeler yapılması gerektiği ko- laylıkla ortaya çıkabilir. Dönüşümlerin en fazla gerçekleştiği kanal ise dijital pazarlama bütçenizin en büyük kısmını ayırabileceğiniz bölümü oluşturu- yor. Özellikle herhangi bir esnekliği olma- yan sınırlı bütçelerin etkili kullanılabilme- sinde bu strateji doğru bir yaklaşım olabilir. Bütçe doğrultusunda hedefleri kontrol altında tutun Pazarlama çalışmalarından verim almaya başladıkça bütçeden daha fazla kaynak ayırmaya başlamak her zaman doğru bir adım olmayabilir. Bu, bütçenin kısa vade- de tükenmesine yol açabilir. Dolayısıyla ne kadar harcama yapılacağı, hedef kitlenin aldığı aksiyonlar karşısında ne gibi yön- temlere başvurulacağı sorularının yanıtı henüz kampanya çalışmaları başlatılma- dan yanıtlanmış olmalı. Böylece bütçeyi her aşamada kontrol altında tutmak müm- kün olacaktır. Kampanya hedeflerinin de en başta belir- lenmiş olması, pazarlama çalışmaları sü- regelirken stratejinin değişmesinin önüne geçebilir. Bu da doğal olarak odak nokta- sından ayrılmayı önleyeceği için bütçenin kontrol altında kalmasını kolaylaştırabilir. Tüm pazarlama çalışmalarınızın tutarlı olduğundan emin olun Her bir kuruşunuzun doğru şekilde kulla- nılabilmesi için tüm dijital pazarlama ça- lışmalarınızın aynı dili konuşuyor olması gerekiyor. Çünkü ancak bir mesajı taşıyan pazarlama kanalının diğer kanaldan fark- lılaşmaması ile pazarlama hedeflerine kısa sürede ulaşmak mümkün olabilir. Yani kampanya dahilinde kullanılan tüm kanal- ların birbiriyle tutarlı ve hedefe yönelik tek bir mesajı iletmesi önemli. Ancak mesajın da her bir kanalın dinamik- lerine uygun biçimde düzenlenmesinde fayda var. Örneğin, görsel paylaşım ağı Pinterest ile mikro blog sitesi Twitter’da aynı paylaşımı yapmak çok mantıklı ol- mayacağından aynı mesajı mecraya göre uyarlayarak iletişimini yapmak gerekebi- lir. Bu anlamda geleneksel pazarlamada kullanılan mecralar ile dijital pazarlama kanallarında yer alacak kampanyaların da birbiriyle örtüşecek mesajlara sahip olma- sı, bütçenin etkin bir şekilde kullanılmasını sağlayacaktır. Uçtan uca dijital reklam platformlarını seçin! Dijital pazarlama, markaların hedef kit- lelerine kolaylıkla ulaşabilmesinin önünü açıyor. Ancak reklamverenlerin hedeflerine ulaşabilmesinde pazarlamaya ayrılan büt- çe de önemli bir rol oynuyor. Bütçenin etkin yönetimi için ise uygulanabilecek çok sayı- da yöntem olmakla birlikte ReklamStore gibi uçtan uca servisleriyle markaların en uygun reklam çözümlerine yönelmelerini sağlayan dijital reklam platformları ile ça- lışmak da mantıklı bir çözüm olabilir. 25 2017/H1
  26. 26. REKLAMIN DOĞAL HALİ: NATIVE TÜRK İNTERNET KULLANICILARI BLACK FRIDAY’İ SEVDİ! ABD, İngiltere ve Kanada’da Şükran Günü’nden sonraki cuma gününde gerçekleştirilen Black Friday, her yıl kelimenin tam anlamıyla alışveriş çılgınlığının yaşandığı bir gün olarak anılıyor. Türk- çede Kara Cuma olarak adlandırılan bu meşhur günde teknoloji ürünleri başta olmak üzere pek çok kategoride sayısız indirim gerçekleşiyor. Kam- panyalardan dolayı online ve offline mağazalarda yaşanan yoğun alışveriş trafiği de bu tarihin “kara” bir gün olarak anılmasının nedenlerinden biri. Firmaların ve tüketicilerin en yüksek seviyede fayda sağlamasının esas alındığı Kara Cuma’nın son yıllarda Türkiye’de de uygulandığına şahit oluyoruz. Rek- lamStore olarak biz deTürkiye’deki internet kullanıcılarının Kara Cuma kampan- yaları karşısındaki davranış özelliklerini inceledik*. İşte Türk tüketicilerin indirim günlerine hızla uyum sağladığını gözler önüne seren araştırmanın detayları… Dönüşüm oranı 2015 %0.81 %4.40 %2.66 Sıradan bir Cuma günü 2016 2015 104 TL 2016 258 TL Ortalama sepet tutarı 74 TL Sıradan bir Cuma günü 26 2017/H1
  27. 27. Dönüşüm oranları kıyaslandığında Kara Cuma’da gerçekleşen dönüşümün herhangi bir cuma gününü katlayarak artış göster- diği görülebiliyor. 2015 yılında yüzde 2,66 olan dönüşüm oranının 2016’ya gelindiğin- de yüzde 4,40’a yükselmesi ise tüketiciler- de Kara Cuma farkındalığının her geçen yıl daha fazla arttığını ortaya koyuyor. Ortalama sepet tutarının Kara Cuma’da bü- yük oranda artış göstermesi de yine kulla- nıcıların kampanya günlerine giderek daha fazla ilgi gösterdiklerini doğruluyor. Alışverişlerin yoğun olarak gerçekleştirildiği saatlere bakıldığında 2016 yılında bir önce- kiyıla göre önemli ölçüde farklılıklar olduğu gözlemleniyor. 2015’te alışverilerinyalnızca 09:00 ile 13:00 arasında yoğunluk göster- diği görülürken 2016’da kullanıcıların nere- deyse hemen her saat aralığında alışveriş yapmayı tercih ettikleri sonucunu çıkarmak mümkün. Alışveriş yapmak için kullanılan cihazların oranları karşılaştırıldığında en büyük artı- şın iOS işletim sistemli akıllı telefonlarda olduğu ortaya çıkıyor. Ancak masaüstü bilgisayar, iPad ve Andorid işletim sistemli akıllı telefonlarda da oranların 2016’da kayda değer bir artış gösterdiği sonucuna ulaşılıyor. En çok alışveriş yapılan kategorilere ait ve- riler ise tekstil ürünlerinin 2016’da bir ön- ceki yıla göre büyük bir sıçrama yaşadığına işaret ediyor. Öte yandan araştırmaya ait rakamlar çok kanallı perakende anlayışının tüketici tarafında memnuniyetle karşılan- dığını da doğruluyor. * Verilen değerler, 2015 - 2016 yıllarında ve affiliate marketing kurgusu çerçevesinde Black Friday kam- panyası gerçekleştiren firmalar baz alınarak elde edilmiştir. En yoğun alışveriş saatleri 09:00 - 13:00 11:00 - 21:00 2015 2016 Browser / Cihaz Desktop %0.80 %0.982015 2016 %4.112015 2016 %2.92 %4.532015 2016 %0.87 %1.492015 2016 IOS iPad Android En çok alışveriş yapılan kategoriler %0.80 %8.612015 2016 %3.11 %5.242015 2016 %0.88 %1.422015 2016 %0.80 %8.612015 2016 %1.81 %2.422015 2016 %0.85 %4.582015 2016 %3.2 %5.62015 2016 Çok kanallı perakende Anne & Çocuk Kitap & Kırtasiye Kozmetik Tatil & Seyahat Teknoloji Tekstil 27 2017/H1
  28. 28. REKLAMIN DOĞAL HALİ: NATIVE YENİ BAŞLAYANLAR İÇİN VİDEO REKLAMLAR Son yıllarda günlük hayatın içinde kendine daha fazla yer bulan video içeriklerin bu kadar popüler olmasında giderek artan mobil cihaz kullanımı büyük rol oynuyor. Dijital pazarlama dünyasında da yoğun bir ilgi gören video reklam yöntemi, ilerleyen zamanlarda da adından ve etkilerinden sık- lıkla söz ettireceğe benziyor. Yapılan araştırmalar online video reklam- ların, geleneksel TV reklamlarından yüzde 18,3 daha fazla etkileşim sağladığını ortaya koyuyor. Buna ek olarak videoların diğer tüm dijital reklamlar içinde en yüksek tık- lanma oranına sahip reklam formatı olması da dijital pazarlama harcamalarındaki pa- yını gün geçtikçe artıracağına işaret ediyor. Peki bu reklam yöntemi reklamverenlere ne gibi avantajlar sağlayabildiği için bu ka- dar önem kazanıyor? Farklı reklam alanları İnternet üzerinden izlenen videoların içe- riğinde veya video görsellerinin üzerinde belirli bir alanda reklam gösterimi yapa- bilmeye olanak sağlayan video reklamlar- da içeriğin başlangıcından önce “preroll” olarak adlandırılan bir reklam çalışması yapılabiliyor. İçerik akışı sırasında göste- rimi yapılan reklam ise “midroll” şeklinde adlandırılırken video bitiminde kullanıcılara gösterilen reklam modeline “postroll” de- niyor. Reklamverenlerin video içeriğini izlemek isteyen kullanıcılara ulaşabilmek amacıyla kullandığı preroll modelinin tercih edilme nedenlerinin başında, genellikle video sı- rasında sayfayı terk etme olasılığı bulunan kullanıcıları da yakalama amacı geliyor. Sözü edilen 3 reklam modeli, “in-stream video” kategorisine giriyor. Son zamanlarda popüler hale gelen out-stream alanları ise kullanıcıların video içeriğine odaklandıkları sırada değil, daha çok makale veya haber gibi metin ağırlıklı içeriklerde kullanılıyor. Böylece video içe- riğe sahip olmayan yayıncıların da video reklam yayınlayabilmesi mümkün olabili- yor. Out-stream video formatında kullanıcı sayfayı scroll yaptığında otomatik olarak reklamın sesi kapatılabiliyor ya da reklam duraklatılabiliyor. Bu gibi optimizasyonla- rın yapılabilmesi out-stream videolar için birer tercih nedeni oluşturuyor. Ölçümleme imkanı Türkçede “video reklam sunum mode- li” olarak anılan VAST (Video Ad Serving Template), online videonun yayınlandığı platforma bağlı olarak video oynatıcı ile reklam sunucusunun iletişim kurmasını sağlayan bir standart olarak kabul ediliyor. Söz konusu VAST kodu kullanılarak rekla- mın hangi bölümlerinin kaç defa izlendiği ölçümlenebiliyor. Ancak ReklamStore’un online video ağı ReklamVidi’de ölçümleme yapabilmek için bu kodu kullanma zorunluluğu yok. Dola- yısıyla VAST kodu kullanmayı tercih etme- yen reklamverenler, ReklamVidi sayesinde reklamların raporlarına ulaşabiliyor. Diğer yandan ReklamVidi’de VAST kodu ile video reklam yayınlama seçeneği de mevcut. Böylece video reklam sunum modelinin üçüncü sürümü olan VAST 3 ile gelen “skip ad/reklamı geç” butonu gibi geliştirmeler- den de yararlanılabiliyor. Hedefleme ve yeniden hedefleme ile nokta atışı reklamlar ReklamStore’un sunduğu diğer online reklam yöntemlerinde olduğu gibi video reklamlarda da kullanıcı verilerinden yarar- lanmak mümkün. Elde edilen kullanıcı ve- rileri ile reklamın gösterileceği kitle ihtiyaç ve beklentilerine göre hedeflenebiliyor. Bu şekilde video reklamlar, dönüşümü ger- çekleştirme olasılığı en yüksek olan kişilere gösterilmiş oluyor. Buna ek olarak retargeting teknolojisi ile markanın daha önceki video reklamlarını izleyen kullanıcılar yeniden hedeflenebi- liyor. Bu kullanıcılara yeni bir video ya da diğer reklam yöntemlerinin gösterilmesi söz konusu olabiliyor. Siz de video reklam kampanyalarınızın yüksek tıklanma ve izlenme oranlarına ulaşmasını istiyorsanız ReklamStore’un online video ağı ReklamVidi’den yararlana- bilirsiniz. 28 2017/H1
  29. 29. ONLINE REKLAMLARDA MOBİL ETKİSİ Teknolojik gelişme- lerle birlikte hayatın içinde kendine daha sağlam bir yer edi- nen “hız” algısı, mo- bil cihazların giderek daha fazla önem ka- zanmasını sağlıyor. Buna bağlı olarak artış gösteren kul- lanıcı sayısı, mobilin kullanım alanlarının da genişlemesinin önünü açıyor. Mobil dünyada yaşanan yeniliklerin diji- tal pazarlama alanında yepyeni fırsatları da beraberinde getirdiği son birkaç yıldır daha net görülebiliyor. Dünya nüfusunun yarısından fazlasının mobil kullanıcı olduğu göz önünde bulundurulduğunda ise mobil kanalını online reklam stratejilerine dahil etmenin gayet akılcı bir çözüm olduğu sa- vunulabilir. Mobil reklamlar, bu alanında yaşanan hızlı büyümeyi ve mobilin potansiyel gücünü fark eden her ölçekten firmanın hedef kit- lelerine ulaşabilmeleri için uygun bir zemin hazırlıyor. Perakendede mobil reklamlar ön planda IAB Avrupa ve IHS’nin açıkladığı küresel reklam yatırımları rakamları, ileriki dönem- lerde mobilin dijital pazarlamadaki payını artıracağına işaret ediyor. Buna göre mo- bil reklam yatırımlarında 2014’ten 2015’e gelindiğinde yaşanan yüzde 68,2’lik artış, mobilin gücünün son 1 yılda bile hızla ivme kazandığını gözler önüne seriyor. 2016’nın son çeyrek rakamlarına bakıldı- ğında ise perakende alanında CPC reklam harcamalarının yüzde 41 arttığı ve mobilde bu oranın yıl boyunca yüzde 26 artış gös- terdiği görülüyor. Özellikle tatil alışveriş- lerinin yoğunlaştığı sezonlarda perakende firmalarının reklam gösterimlerinin yıl ba- zında yüzde 76’ya yükseldiği ve tıklamala- rın da yüzde 46 arttığı ortaya çıkıyor. Peki diğer reklam formatlarında durum nasıl? Televizyon gibi geleneksel mecralarla kı- yaslandığında mobil kullanımın her geçen gün etkisini artırdığını savunmak yanlış olmaz. İnsanlar TV’ye ayırdıkları süreden daha fazlasını mobil platformlarda geçir- meyi tercih ediyorlar. Bunda mobil video içeriklerin oldukça önemli bir rol oynadığı söylenebilir. Ayrıca video gibi görsel ögeler- le zenginleştirilen sosyal medya platform- ları da mobilin güç kazanmasında etkili oluyor. Tüm dijital reklam yatırımlarındaki büyü- me geçtiğimiz yıl istikrarlı biçimde devam etti. 2016’nın ilk yarısında dijital reklam yatırımının Türkiye’de toplamda 808,21 milyon TL’ye ulaşması da büyümenin kanı- tı niteliğinde. Dijital reklam yatırımlarında formatların dağılımı göz önünde bulundu- rulduğunda ise mobilinyüzde 41’lik bir artış yakalayarak en büyük payı aldığı anlaşılı- yor. Öte yandan arama (paid search) yüzde 11 ile ikinciliği elde ederken onu yüzde 9 oran ile display uygulamaların takip ettiği görülüyor. 29 2017/H1
  30. 30. REKLAMIN DOĞAL HALİ: NATIVE DİJİTAL PAZARLAMA HAKKINDA MERAK EDİLENLER VEYANITLARI Affiliate kampanyalarındaki farklı mo- dellerden hangilerinin bana daha uygun olduğuna nasıl karar verebilirim? Affiliate kampanyalarının kurgulanabile- ceği çok sayıda yayıncı modeli bulunuyor. Markaların bu kampanyalardan yüksek verim alabilmeleri için ise ilk başta amaç- larını belirlemeleri gerekiyor. Kaliteli trafik sağlamak, dönüşüm oranını artırmak ya da ciroyu yükseltmek gibi hedefleriniz olabilir. Yani önce affiliate kanalında neyi amaçla- yacağınıza karar vermeniz önemli. Dahasonracirovekarmarjlarınaoranlako- misyonlandırma yapılabilir. Eğer markanın altyapısı kupon kullanımına onay veriyorsa mutlaka kupon çalışması yapılmalı. Fakat altyapının buna izin vermediği durumda alternatif olarak cirolar da hesaba katılarak cashback kanallarına yönelinebilir. Trafik ihtiyacı varsa da display kanalları ile trafik ihtiyacını karşılama yoluna gidilebilir. Affiliate kanallarında genellikle satış odaklı çalışılır. Bazı zamanlarda hem trafik ihti- yacını karşılamak hem de satış yapmak ve ekstra ciro sağlamak için display kanalları kullanma eğilimi gösterilebiliyor. Fakat display daha çok, düşük trafik oranlarına sahip, marka bilinirliği yüksek olmayan markalar için önerilen bir kanal olarak karşımıza çıkıyor. Ancak elbette display kanallar dönemsel trafik ihtiyaçları için de kullanılabilir. Sayıca fazla ürün satışa sunan markalar, XML yöntemiyle aggregator yayıncılardan yararlanabilirler. Böylece ürün listeleme ile aslında müşterilerine daha kolay ula- şabilirler. Tüm bunlara ek olarak yayıncı taleplerinin de göz önünde bulundurul- masında fayda olduğunu düşünüyorum. Ayrıca rakip markaların yayıncılarla nasıl iş birlikleri yaptıkları da değerlendirilmeli ve tüm bunların ışığında en uygun modellere karar verilmeli. Ertan Duman, Senior Account Manager 2017’de online reklam bütçe kalemlerimi belirlerken neleri hesaba katmalıyım? Gelecek planlamalarını yaparken geçmiş döneme ait istatistiklerden yararlanmakta fayda var. Çünkü geçmişe dair veriler yeni dönem senaryoları için önemli ipuçları barındırabilir. Bu nedenle ilk olarak 2016 yılının reklam yatırım istatistiklerinin de- ğerlendirilmesini öneriyorum. Bunun yanı sıra markanın geçmiş reklam kampanya- larında kullandığı kanalların verimliliğini ölçümlemek de önemli. Bu anlamda hedef kitlenin söz konusu kanallarla olan iletişim geçmişini göz önünde bulundurabilirsiniz. Sonrasında ise yeni kampanyaların hangi kanallarda konumlandırılmasının yararlı olabileceği kolayca ortaya çıkacaktır. Mobil kullanım, hemen her sektör için önem kazanıyor. Bütçeye yön verirken akıllı cihaz yaygınlık oranlarına bakmak, potansiyel hedef kitleyi ıskalamamak adı- na önem taşıyor. Öte yandan kullanıcıların içerik tüketim alışkanlıklarına bakmak,yeni kampanyaların ne şekilde kurgulanması gerektiği hakkında yardımcı olabilir. 2017yılı marka stratejisi de bütçe kalemleri belirlenirken yol gösterici olabilir.Tüm onli- ne reklam çalışmaları bu strateji odağında şekilleneceğinden markanın genel yaklaşı- mını da göz önünde bulundurmakta yarar var. Bunlara ek olarak, online reklamların gösterilmesi için kullanılması planlanan kanalların birim maliyetlerine bakmayı da ihmal etmemeli. Oylum Baba, Sales Executive 30 2017/H1
  31. 31. ReklamStore yayıncılarını seçerken nele- re dikkat ediyor? Kurumsal ve büyük ölçekli yayıncıları kendimiz tespit ediyor ve kendileri ile ile- tişim kuruyoruz. Küçük ölçekli yayıncılar ise ReklamStore’un panelinden kendileri başvuruda bulunuyorlar. Sonrasında bizim değerlendirmelerimizden geçerek ağımıza kabul ediliyor ya da edilmiyorlar. Değerlendirme kriterlerimizde reklamve- ren beklentilerinin karşılık bulabilmesine dikkat ediyoruz. Buna göre öncelikli olarak başvuru yapan yayıncıların platformlarında yasa dışı ve uygunsuz içerik olup olmadı- ğına bakıyoruz. İçeriklerin genel ahlak ve etik kurallarına uygunluğu bizim en önemli koşulumuz. Buna ek olarak alan adına ba- kıyoruz, çünkü bizim için alan adının ücretli olması gerekiyor. Daha sonra web sitesin- de yer alan içeriklerin güncelliğini kontrol ediyoruz. Online dünyada güncel kalabil- mek hemen her açıdan önemli olduğu gibi elbette bizim için de öncelikli. Ve tabi ki içeriklerin kalitesine, ziyaretçilere bir değer sunup sunmadığına, tasarımın profesyonel görünüp görünmediğine bakıyoruz. Trafik ise bizim için önem sıralamasında ikinci sırada geliyor. Özellikle niş kitlelere hitap eden web sitelerinin trafik oranları az olmasına rağmen trafiğin kaliteli olma- sından dolayı onları da önemsiyoruz. Yani aslında tüm değerlendirmelerimizi reklam- veren gözüyle yapıyoruz. Ceren Çepni, Senior Publisher Manager Tüm dijital pazarlama bütçemi mobile ayırmak riskli olur mu? Mobil kullanıcı sayısının artmasıyla giderek daha fazla önem kazanan mobil cihazlar, dijital pazarlama çalışmaları içinde hiç şüp- hesiz ki önemli bir yere sahip. Bu nedenle geleceğin pazarlama kanalı olarak görülen mobile gereken önemi vermek ve tanıtım stratejilerini mobili de içine dahil edecek biçimde kurgulamak gerekiyor. Fakat mobil kanalına pazarlama bütçesi içinde ne kadar yer verilmesi gerektiği sorusununyanıtı as- lında ürün tanımında saklı. Dijital pazarlama çalışmalarının üzerine kurgulanacağı ürün eğer mobil oyun gibi yalnızca mobil odaklı ise belli bir süre için mobil kanal ağırlıklı gitmekte bir sakınca görmüyorum. Burada amaç başlangıç- ta kullanıcı geri dönüşleri alabilmek ve sonrasında bu dönüşleri değerlendirerek gerekli iyileştirmeleri yapmak ve büyüme sağlamak olabilir. Ancak bu süreç tamam- landığında diğer pazarlama kanalları ile çalışmaları desteklemekte büyük fayda var. Ürünün mobil ile sınırlı olmadığı durum- larda ise mobili diğer reklam ögeleri içinde tamamlayıcı bir unsur olarak görmek man- tıklı olacaktır. Marka farkındalığı yaratmak ve akıllı telefon alışkanlığı olmayan kulla- nıcıları diğer kanallar üzerinden yakalaya- bilmek için farklı reklam yöntemlerinden yararlanmak işinizi kolaylaştırabilir.FatihTuna Çetinhan, Mobile Sales Manager 31 2017/H1
  32. 32. REKLAMIN DOĞAL HALİ: NATIVE LEARNRS EĞİTİM GÜNLÜĞÜ Öğrenmenin yaşam boyunca devam eden bir süreç olduğuna inanan ReklamStore, çalışanlarınıngörevtanımlarınıngerektirdi- ği, kariyer gelişim planlarında öngörülen ve kişisel gelişimlerini destekleyecek eğitimler almasını destekliyor. Bu amaçla yürütülen ve çarşamba günleri gerçekleştirilen “LearnRS” adlı eğitim prog- ramı kapsamında ReklamStore ekibinin iş gücüne katkı sağlayacak konular irdeleni- yor. Mesleki konuların yanı sıra çalışanların kendi ilgi duydukları sosyal alanlarla ilgili eğitimleri de içeren LearnRS programı sa- yesinde çalışanlar kendilerini pek çok farklı konuda geliştirebilme şansı buluyorlar. LearnRS eğitimleri, iç ve dış eğitim olmak üzere iki ayrı başlık altında değerlendirile- bilir. ReklamStore çalışanlarının kendi ilgi alanları hakkında diğer çalışan arkadaşları- nı bilgilendirmek amacıyla gerçekleştirdik- leri sunumlar iç eğitim olarak adlandırılıyor. Dış eğitimlerde ise özel olarak davet edilen uzmanlar; verimlilik, takım çalışması, per- formans iyileştirme gibi iş süreçlerini iyileş- tirmeye yönelik eğitimler veriyorlar. Business Networking Akademi Kurucusu Ertuğrul Belen’in networking’i konu alan eğitimi, TMI Türkiye Eğitim Danışmanı ve Performans Koçu Meltem Öztan’ın zaman yönetimi ve dünyaca ünlü Heal Your Life workshop’unun lideri Aylin Algün’ün hayatı iyileştirme üzerine eğitimleri, yenilikleri iş hayatına adapte etme ve şirket verimlili- ğini artırma amacı taşıyan LearnRS eğitim programı kapsamında gerçekleştirilen dış eğitimlere örnek olarak verilebilir. LearnRS iç eğitimlerinde ise ReklamStore çalışanları hem katılımcı hem de konuşma- cıolarakyeralabiliyorlar.Bueğitimleriniçe- riğinde mesleki eğilimlere odaklanılabildiği gibi sosyal ilgi alanları da konu edilebiliyor. ReklamStore çalışanlarının LearnRS eği- timlerini her hafta ilgiyle karşılamaları ve yoğun katılım göstermeleri, öğrenmenin sonu olmayacağını en güzel şekilde orta- ya koyuyor. ReklamStore İnsan Kaynakları departmanı tarafındanyürütülen bu eğitim programının yansımalarını ise ReklamSto- re’un dijital pazarlama sektörü içindeki ye- rini değerlendirerek görebilmek mümkün. 32 2017/H1
  33. 33. #lifeatreklamstore Daha fazlası için: instagram.com/ reklamstore 33 2017/H1
  34. 34. REKLAMIN DOĞAL HALİ: NATIVE DİJİTAL REKLAM VE PAZARLAMA SÖZLÜĞÜ Ad Space: Online platformlarda, markala- rın reklamlarının yayınlanması için ayrılan reklam alanlarıdır. Animated GIF: Birden çok görsel dosyanın tekbirGIFdosyasıhalinegetirilmesivehız- lı bir şekilde art arda gösterilmesi ile elde edilen hareketli resimlerdir. GIF formatı, online reklamlar için de kullanılabilir. Caching: Ön belleğe alma olarakTürkçeleş- tirilebilen terim, veri kaynağından sıklıkla istenen verinin her seferinde tekrar oluş- turma sürecine girilmeden daha önceden kaydedilen versiyonuna ulaşmak olarak tanımlanabilir. Demographic Targeting: İşletmelerin he- def kitleleriniyaşya da cinsiyet gibi özellik- lerine göre hedeflemesine demografik he- defleme adı verilir. Belli bir yaş aralığındaki müşteri grubunun hedeflenmesi ve onlara yaş özelliklerine uygun reklamların gös- terilmesi demografik hedeflemeye örnek olarak verilebilir. Direct Marketing: Kullanıcılar ile çift yönlü bir iletişime dayanan pazarlama yöntemi- ne doğrudan pazarlama denir. Etkileşime dayalı olan direct marketing’de işletmeler hedef kitlelerinin tepkisini ölçebilir ve pa- zarlama stratejilerini buna göre iyileştire- bilirler. Marketing Automation: Kullanıcı dav- ranışlarının otomatik olarak takip edilip müşteri ilişkileri yönetim sistemleri ile bü- tünleştirilmesidir. Pazarlama otomasyonu olarak anılan kavram, normal koşullarda belli bir zaman alabilecek e-posta pazar- lama, raporlama gibi aktiviteleri otomatik olarak gerçekleştirmeyi sağlar. Mikro Site: Herhangi bir ürün ya da hiz- mete özel olarak hazırlanmış içeriklerin yer aldığı, sayfa sayısı az olan web siteleridir. PageView: Web sitesine ait sayfaların belli bir zaman aralığında gerçekleşen toplam görüntülenme sayısıdır. QR Code (Quick Response Barcode): Türkçeye kare kod olarak geçmiş olan QR code’ların tam karşılığı aslında “çabuk tepki verebilen barkod”dur. Yaygın olarak bilinen barkodlardan farklı olarak siyah renkli kare- lerden oluşur ve mobil cihazların okuması için tasarlanmıştır. Search Engine Marketing (SEM): Rek- lamverenlerin arama motorlarında reklam yayınlaması temeline dayanan ücretli bir tanıtım yöntemidir. SEM, online kullanıcılar arama motorlarında arama yaptıklarında onlara ihtiyaçlarına uygun reklamlar göste- rilmesini sağlar. Sitemap: Web sitesinde bulunan içeriklere ait sayfaların bulunduğu XML uzantılı dos- yadır. Türkçede site haritası olarak kullanı- lır. SEO kriterlerinden biri haline gelen site haritası, arama motoru robotlarının web sitesini tarayabilmesine imkan verir. Bu yönüyle site haritaları dijital pazarlama için oldukça önemlidir. Social Network: Bireylerin internet üzerin- de kendi kimliklerini tanımlayarak online yollarla sosyal iletişim kurmalarını sağla- yan ağlardır. User Experience (UX): Kullanıcı deneyimi olarak Türkçeye çevrilen kavram, web ve mobil sitelerle mobil uygulamaların kulla- nıcıların beklentilerini karşılayabilmesi için gerekli olan faktörleri niteler. Yazı boyutu, görsel türleri, call to action butonları gibi çok sayıda değişken kullanıcı deneyimini etkileyebilir. 34 2017/H1
  35. 35. ANNIVERSARY YEARS ReklamStore 10 Yaşında! 2007'den günümüze, bizimle bu yolda yürüyen herkese sonsuz teşekkürler.

×