Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Ict costing

1,405 views

Published on

Published in: Economy & Finance
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Ict costing

  1. 1. ICT COSTING<br />Een ActivityBasedCosting Model<br />
  2. 2. WAAROM ICT COSTING<br />Inzicht <br />2<br />R. Boonstra 2010<br />
  3. 3. Inzicht<br />inzicht is noodzakellijk <br />voor efficiënt en effectief <br />management<br />3<br />R. Boonstra 2010<br />
  4. 4. HOE KRIJG IK INZICHT<br />4<br />R. Boonstra 2010<br />
  5. 5. Watgaan we onderzoeken?<br />5<br />R. Boonstra 2010<br />
  6. 6. VERZAMELEN<br />HULPMIDDELEN<br /> ICT Survey<br /> Eindgebruikersenquete<br /> ICT personeel tijd/taakenquete<br />6<br />R. Boonstra 2010<br />
  7. 7. ICT SURVEY<br /><ul><li>BEDRIJFSPROFIEL
  8. 8. ICT INVENTARIS
  9. 9. KOSTEN HARD- EN SOFTWARE
  10. 10. KOSTEN ICT OPERATIONS
  11. 11. KOSTEN OVERIG</li></ul>7<br />R. Boonstra 2010<br />
  12. 12. BEDRIJFSPROFIEL<br /><ul><li>Projectinformatie
  13. 13. Bedrijfstak
  14. 14. Branche
  15. 15. Gebruikersinformatie
  16. 16. Organigram
  17. 17. Etc.</li></ul>8<br />R. Boonstra 2010<br />
  18. 18. DIRECTE KOSTEN<br />9<br />R. Boonstra 2010<br />
  19. 19. ICT INVENTARIS<br /><ul><li>Netwerkdiagrammen
  20. 20. Inventaris adm.
  21. 21. Afschrijvingsgevens
  22. 22. Leasecontracten
  23. 23. Aankoopnota’s
  24. 24. SLA’s
  25. 25. Budgetten
  26. 26. etc.</li></ul>10<br />R. Boonstra 2010<br />
  27. 27. HARDWARE<br />Onderscheid tussen productie en ICT services hardware i.v.m. Kosten-allocatie<br /><ul><li>Gegevens op basis van type
  28. 28. Kosten op basis boekwaarde
  29. 29. Upgrades, onderdelen ook meenemen
  30. 30. Dedicated Servers benoemen </li></ul>11<br />R. Boonstra 2010<br />
  31. 31. SOFTWARE<br />Onderscheid tussen productie en ICT services hardware i.v.m. Kosten-Allocatie<br /><ul><li>kosten op basis van boekwaarde en/of licentie kosten</li></ul>12<br />R. Boonstra 2010<br />
  32. 32. KOSTEN ICT OPERATIONS<br />Alle kosten die samenhangen met het managen en operationeel houden van de ICT omgeving.<br />Informatiebronnen<br /><ul><li> Salaris adm.
  33. 33. Organigram ICT services
  34. 34. Onderhoudscontracten
  35. 35. Tijd allocatie gegevens
  36. 36. Helpdesk logs
  37. 37. Outsourcing contracten
  38. 38. ICT budget</li></ul>13<br />R. Boonstra 2010<br />
  39. 39. KOSTEN OVERIG<br /><ul><li>Management
  40. 40. Administratie van Information Services
  41. 41. Asset management
  42. 42. Risk management
  43. 43. Auditing
  44. 44. Inkoop
  45. 45. Ontwikkeling en geven van in-house trainingen aan Information Services personeel
  46. 46. Ontwikkeling en geven van in-house trainingen voor eindgebruikers</li></ul>Informatiebronnen:<br /><ul><li>Organigram
  47. 47. ICT budget
  48. 48. Trainigen
  49. 49. Salarisadministratie</li></ul>14<br />R. Boonstra 2010<br />
  50. 50. INDIRECTE KOSTEN<br />15<br />R. Boonstra 2010<br />
  51. 51. KOSTEN EINDGEBRUIKERS<br /><ul><li>Ondersteuning door collegae
  52. 52. Zelfstudie en zelfhulp
  53. 53. Formele training
  54. 54. File en datamanagement
  55. 55. Applicatie ontwikkeling
  56. 56. (prive gebruik van IT hulpmiddelen)</li></ul>Informatiebronnen:<br /><ul><li>Interviews
  57. 57. Eindgebruikersenquete
  58. 58. Salarisadministratie
  59. 59. Organigram</li></ul>16<br />R. Boonstra 2010<br />
  60. 60. KOSTEN DOWNTIME<br /><ul><li>Meet verloren productiviteit niet de gemiste kansen
  61. 61. Alleen betrekking op van ICT afhankelijke werknemers</li></ul>Informatiebronnen:<br /><ul><li> Eindgebruikersenquete
  62. 62. Salarisadministratie</li></ul>17<br />R. Boonstra 2010<br />
  63. 63. KOSTEN OVERHEAD<br /><ul><li>Allocatie van kosten management en staven
  64. 64. Allocatie kosten faciliteiten</li></ul>Informatiebronnen:<br /><ul><li>Organigram
  65. 65. Salarisadministratie
  66. 66. Doorbelasting Facilitairbedrijf</li></ul>18<br />R. Boonstra 2010<br />
  67. 67. BEREKENEN<br />19<br />R. Boonstra 2010<br />
  68. 68. TOEPASSINGEN<br /><ul><li>Basis voor doorbelasting en SLA’s
  69. 69. Basis voor Balanced Score Card
  70. 70. Basis personeelplanning
  71. 71. Basis voor benchmarking
  72. 72. Roi berekeningen voor projecten en investeringen
  73. 73. ETCETERA>>>></li></ul>20<br />R. Boonstra 2010<br />
  74. 74. “The purpose of computing is insight, not numbers.”hamming<br />Remko Boonstra, 2010<br />remko@remkoboonstra.com<br />www.remkoboonstra.com<br />

×