1.
Adatok Tervezés

2.
Miből tudod, hogy jól csinálod?

3.
Cél
Honnan tudod,
hogy teljesül a cél?
Hogyan méred?

4.
Oldalletöltések
Látogatások
Egyedi látogatók
Látogatás hossza
Napi aktív felhasználók
Napi/havi aktív felhasználók

5.
Videó VS
Látogatás
látogatás hossza

6.
Hogyan mérhető
a felhasználói élmény?

7.
ELÉGEDETTSÉG
Egyszerű kérdőív

8.
ELÉGEDETTSÉG
NPS

9.
ELÉGEDETTSÉG

10.
ELKÖTELEZETTSÉG
Napi, havi aktív felhasználók
Látogatás hossza
Hozzászólások száma
Követett csatornák vagy felhasználók száma
…

11.
LEMORZSOLÓDÁS
1. hónap 2. hónap 3. hónap 4. hónap
Utm_source 1 53% 48% 43% 41%
Utm_source 2 78% 73% 67% 65%
Utm_source 3 74% 70% 69% 65%
Utm_source 4 82% 80% 77% 76%
Utm_source 5 76% 74% 71% 70%

12.
LEMORZSOLÓDÁS
1. hónap 2. hónap 3. hónap 4. hónap
Június 78% 65% 64% 60%
Július 79% 75% 62% 60%
Augusztus 53% 45% 43% 41%
Szeptember 77% 77% 76% 76%
Október 82% 76% 75% 73%

13.
Why marketing should make the user manuals!

14.
HASZNÁLHATÓSÁG
Hibaüzenetek gyakorisága
Sikeres feladatvégzés aránya
Feladatvégzéshez szükséges idő
…

15.
Tervezési döntések

16.
Videó VS
Látogatás
látogatás hossza

17.
WYDIWYG
Azt a viselkedést fogod látni,
amit a designod tett lehetővé.

18.
Mért adat = múlt

19.
Analitikai Felhasználói
VS
megközelítés kutatások

20.
Pár szó az A/B tesztelésről

21.
VS
+12%

22.
A) Undersea Exploration with
Aquarius Project 2012
B) Explore the mysteries of the deep
with Aquarius, an undersea lab
C) Undersea Exploration with
Aquarius Project 2012
Venture into the depths with scientists at
Aquarius, an undersea lab in the Florida Keys.

23.
Néhány dologra figyelni kell…

24.
HIHETETLEN SZÁMOK

25.
95%, MEGVAN AZ EREDMÉNY

26.
KÖNNYŰ MINDENT BEÍGÉRNI…

27.
Ingyenes regisztráció >

28.
űrlap részlet
30%

29.
feliratkozás
hírlevél megnyitások száma
elégedettség
alacsony spam pontszám
bizalom
…

30.
„TESZTELJÜK LE AZT IS”

31.
OPTIMALIZÁLÁS / INNOVÁCIÓ

32.
A) verzió

33.
B) verzió
A) verzió

34.
C) verzió
B) verzió
A) verzió

35.
Minden VS
Informál,
döntés alapja inspirál

36.
@goczazoltan