1. Adatok Tervezés

4. Miből tudod, hogy jól csinálod?

5. Cél
Honnan tudod,
hogy teljesül a cél?
Hogyan méred?

6. Oldalletöltések
Látogatások
Egyedi látogatók
Látogatás hossza
Napi aktív felhasználók
Napi/havi aktív felhasználók

7. Videó VS
Látogatás
látogatás hossza

9. Hogyan mérhető
a felhasználói élmény?

10. ELÉGEDETTSÉG
Egyszerű kérdőív

11. ELÉGEDETTSÉG
NPS

12. ELÉGEDETTSÉG

13. ELKÖTELEZETTSÉG
Napi, havi aktív felhasználók
Látogatás hossza
Hozzászólások száma
Követett csatornák vagy felhasználók száma
…

14. LEMORZSOLÓDÁS
1. hónap 2. hónap 3. hónap 4. hónap
Utm_source 1 53% 48% 43% 41%
Utm_source 2 78% 73% 67% 65%
Utm_source 3 74% 70% 69% 65%
Utm_source 4 82% 80% 77% 76%
Utm_source 5 76% 74% 71% 70%

15. LEMORZSOLÓDÁS
1. hónap 2. hónap 3. hónap 4. hónap
Június 78% 65% 64% 60%
Július 79% 75% 62% 60%
Augusztus 53% 45% 43% 41%
Szeptember 77% 77% 76% 76%
Október 82% 76% 75% 73%

16. Why marketing should make the user manuals!

17. HASZNÁLHATÓSÁG
Hibaüzenetek gyakorisága
Sikeres feladatvégzés aránya
Feladatvégzéshez szükséges idő
…

18. Tervezési döntések

19. Videó VS
Látogatás
látogatás hossza

23. WYDIWYG
Azt a viselkedést fogod látni,
amit a designod tett lehetővé.

24. Mért adat = múlt

25. Analitikai Felhasználói
VS
megközelítés kutatások

27. Pár szó az A/B tesztelésről

28. VS
+12%

29. A) Undersea Exploration with
Aquarius Project 2012
B) Explore the mysteries of the deep
with Aquarius, an undersea lab
C) Undersea Exploration with
Aquarius Project 2012
Venture into the depths with scientists at
Aquarius, an undersea lab in the Florida Keys.

30. Néhány dologra figyelni kell…

31. HIHETETLEN SZÁMOK

32. 95%, MEGVAN AZ EREDMÉNY

33. KÖNNYŰ MINDENT BEÍGÉRNI…

34. Ingyenes regisztráció >

35. űrlap részlet
30%

36. feliratkozás
hírlevél megnyitások száma
elégedettség
alacsony spam pontszám
bizalom
…

37. „TESZTELJÜK LE AZT IS”

39. OPTIMALIZÁLÁS / INNOVÁCIÓ

40. A) verzió

41. B) verzió
A) verzió

42. C) verzió
B) verzió
A) verzió

43. Minden VS
Informál,
döntés alapja inspirál

44. @goczazoltan