A felhasználói élmény      Corvinus Egyetem, 2011. március 3.Kép forrása
GÓCZA ZOLTÁNüzletágvezető, tanácsadástwitter: @goczazoltanblog: uxmyths.com
1.Mitől jó élmény egyterméket használni?
Valaki gondolkodott…
Forrás
Forrás
Forrás
Valaki gondolkodotta felhasználó fejével.
Forrás
Forrás
Mit jelent a felhasználószámára a jó élményt?
Elérem a       Jól érzem célom           +    magam                           =
De lehet máshogy is
De lehet máshogy is          Epic win app
Vagy teljesen máshogy
És nem csak a weben…
Southwest Airlines utastájékoztató:Nézd meg a videót a YouTube-on!
Márka-               Közvetlen élménykommunikáció
2.Jó, jobbés még jobb
"There’s a vast differencebetween making a designthat doesn’t suck andcreating one that people willlove to use." - Dana Ch...
Jó élmény a terméket használni?                                                   Jelentéssel                             ...
JelentésselMűködik?              bír számomra                Élvezetes              élményt nyújt           Könnyen haszná...
JelentésselMegbízható?                 bír számomra                   Élvezetes                 élményt nyújt             ...
JelentésselKönnyen használható?                                                                     bír számomra          ...
JelentésselÉlvezetes, kellemes élményt nyújt?                                        bír számomra                         ...
JelentésselÉlvezetes, kellemes élményt nyújt?                                        bír számomra                         ...
JelentésselÉlvezetes, kellemes élményt nyújt?                                        bír számomra                         ...
JelentésselJelentőséggel bír számomra                                bír számomra                                  Élvezet...
JelentésselJelentőséggel bír számomra                                bír számomra                                  Élvezet...
3.A felhasználókról
What’s a browser?:Nézd meg a videót a YouTube-on!
(teljesen önkényesen kiválasztott)dolog, amit érdemes észbentartani
Lusták vagyunk   A kevesebb több   Egyszerre kevés dolgot mutassunk   Működjön alapbólForrás
Nem tudjuk jól kifejezni, hogy mitszeretnénkNe kérdezzünk közvetlenül rá, hogymit szeretnének a felhasználókLegjobb, ha me...
Előzetes elképzelésünk van egycsomó mindenről            Kapcsolódjon a termék a felhasználó            fejében lévő model...
Az irracionalitás kiszámítható,   építsünk rá   Próbálkozzunk, teszteljünk     Nem racionálisan     gondolkodunkForrás
Vége
Felhasznaloi elmeny - Corvinus eloadas
Felhasznaloi elmeny - Corvinus eloadas
Felhasznaloi elmeny - Corvinus eloadas
Felhasznaloi elmeny - Corvinus eloadas
Felhasznaloi elmeny - Corvinus eloadas
Felhasznaloi elmeny - Corvinus eloadas
Felhasznaloi elmeny - Corvinus eloadas
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Felhasznaloi elmeny - Corvinus eloadas

1,386 views

Published on

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,386
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
15
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Felhasznaloi elmeny - Corvinus eloadas

  1. 1. A felhasználói élmény Corvinus Egyetem, 2011. március 3.Kép forrása
  2. 2. GÓCZA ZOLTÁNüzletágvezető, tanácsadástwitter: @goczazoltanblog: uxmyths.com
  3. 3. 1.Mitől jó élmény egyterméket használni?
  4. 4. Valaki gondolkodott…
  5. 5. Forrás
  6. 6. Forrás
  7. 7. Forrás
  8. 8. Valaki gondolkodotta felhasználó fejével.
  9. 9. Forrás
  10. 10. Forrás
  11. 11. Mit jelent a felhasználószámára a jó élményt?
  12. 12. Elérem a Jól érzem célom + magam =
  13. 13. De lehet máshogy is
  14. 14. De lehet máshogy is Epic win app
  15. 15. Vagy teljesen máshogy
  16. 16. És nem csak a weben…
  17. 17. Southwest Airlines utastájékoztató:Nézd meg a videót a YouTube-on!
  18. 18. Márka- Közvetlen élménykommunikáció
  19. 19. 2.Jó, jobbés még jobb
  20. 20. "There’s a vast differencebetween making a designthat doesn’t suck andcreating one that people willlove to use." - Dana Chisnell
  21. 21. Jó élmény a terméket használni? Jelentéssel bír számomra Élvezetes élményt nyújt Könnyen használható Megbízható, pontos Hibátlanul működik El tudom-e végezni a feladatom? Forrás: Stephen Anderson: Creating pleasurable interfaces
  22. 22. JelentésselMűködik? bír számomra Élvezetes élményt nyújt Könnyen használható Megbízható, pontos Hibátlanul működik
  23. 23. JelentésselMegbízható? bír számomra Élvezetes élményt nyújt Könnyen használható Megbízható, pontos Hibátlanul működik
  24. 24. JelentésselKönnyen használható? bír számomra Élvezetes élményt nyújt Könnyen használható Megbízható, pontos Hibátlanul működik Aláír, Könyvel (választható, alapértelmezésben bejelölt): hitelesítésre (aláír), illetve teljesítésre (könyvel) is bankba küldheti megbízását. Amennyiben egyiket sem jelöli meg, megbízása rögzítésre kerül az „Aláírómappában”.
  25. 25. JelentésselÉlvezetes, kellemes élményt nyújt? bír számomra Élvezetes élményt nyújt Könnyen használható Megbízható, pontos Hibátlanul működik SAS
  26. 26. JelentésselÉlvezetes, kellemes élményt nyújt? bír számomra Élvezetes élményt nyújt Könnyen használható Megbízható, pontos Hibátlanul működik SAS
  27. 27. JelentésselÉlvezetes, kellemes élményt nyújt? bír számomra Élvezetes élményt nyújt Könnyen használható Megbízható, pontos Hibátlanul működik Forrás
  28. 28. JelentésselJelentőséggel bír számomra bír számomra Élvezetes élményt nyújt Könnyen használható Megbízható, pontos Hibátlanul működik
  29. 29. JelentésselJelentőséggel bír számomra bír számomra Élvezetes élményt nyújt Könnyen használható Megbízható, pontos Hibátlanul működik
  30. 30. 3.A felhasználókról
  31. 31. What’s a browser?:Nézd meg a videót a YouTube-on!
  32. 32. (teljesen önkényesen kiválasztott)dolog, amit érdemes észbentartani
  33. 33. Lusták vagyunk A kevesebb több Egyszerre kevés dolgot mutassunk Működjön alapbólForrás
  34. 34. Nem tudjuk jól kifejezni, hogy mitszeretnénkNe kérdezzünk közvetlenül rá, hogymit szeretnének a felhasználókLegjobb, ha megfigyeljük azembereketMinden kutatással szembengyanakodjunk
  35. 35. Előzetes elképzelésünk van egycsomó mindenről Kapcsolódjon a termék a felhasználó fejében lévő modellhez Vegyük figyelembe, hogy a felhasználók is nagyon különbözők Kérdezzünk, kutassunk
  36. 36. Az irracionalitás kiszámítható, építsünk rá Próbálkozzunk, teszteljünk Nem racionálisan gondolkodunkForrás
  37. 37. Vége

×