1.
A jó designer…Gócza Zoltánzoltan.gocza@kirowskiisobar.com@goczazoltan | uxmyths.com

2.
Ez egy nagyon jó előadás lesz!

3.
Gócza Zoltán vagyok

4.
Régen használhatósági szakemberkéntmutatkoztam volna be……de az ma már ciki

5.
If usability engineers designed a nightclub, itwould be clean, quiet, brightly lit, with lots ofplaces to sit down, plenty of bartenders, menuswritten in 18-point sans-serif, and easy-to-findbathrooms. But nobody would be there. Theywould all be down the street at Coyote Uglypouring beer on each other.Joel Spolsky

6.
Ha usability szakik terveznék a játékokat…

7.
Rocksztárok

8.
Kezdjük!A jó designer…

9.
A jó designer egybenszövegíró is.

10.
Start with the content. Sometimesdesigners and developers forget thatthis is why people come to your siteto begin with.Aaron Gustafson

11.
Lorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Mauris vulputate lectus innulla fringilla posuere...

12.
A jó szöveg megírásához idő kell…

13.
I didnt have time towrite a short letter, so Iwrote a long one instead.

14.
MicrocopyThe fastest way toimprove your interface isto improve yourcopywriting.Joshua Porter

15.
If we want users to like our software,we should design it to behave like alikeable person.Alan Cooper

16.
Grapes are among Naturesmost versatile fruits—ifsquished they become wine, if dried theybecomes raisins, and if included in acatered lunch, they become tools toplayfully pelt your boss…

17.
Helyettesíthető a szöveg ikonokkal?

18.
Outlook 97Outlook 2003

19.
Olvasnivaló

20.
A jó designer egybenügyfélszolgálatos is.

21.
Szerintem a legtöbb cégben mindenki azügyfélszolgálaton dolgozik.

22.
Ügyfél = felhasználó

23.
Ügyfél = megrendelő

24.
Fikció, ilyen nincs clientsfromhell.net/

25.
The wisdom of crowdsThe aggregation of information ingroups, resulting in decisions that,he argues, are often better thancould have been made by any singlemember of the grouphttp://en.wikipedia.org/wiki/The_Wisdom_of_Crowds

26.
The idiocy of crowds

27.
Ügyfél • Ismeri a piacot • Mély szakirányú, domain-specifikus tudása van • Ismeri a kollégákat, a lehetőségeket, a működési folyamatokatDesigner • Sokat látott különböző projekteken • Nem utolsósorban ért a designhoz

28.
The more UX work I do, the more Irealize Im more of a therapist forbusinesses.Nick Finck

29.
Lényegtelen,hogy mennyire vagy jó designer, ha1. nem tudod eladni és megvédeni a terveidet,2. nem tudsz jó kritikát adni vagy nem tudod jól kezelni, ha kritikát kapsz.

30.
Hogyan add el a tervedet?• Kérdezz sokat• Hivatkozz tényekre, kutatásokra• Mutasd be, hogy jutottál a megoldásra• De a legjobb, ha a megrendelő jön rá• Kérdezz sokat

31.
I’ll give the model a big mole on herface, and the committee focuses onthat and are usually satisfied with themomentous change of removing itand leave everything else as is.Speider Schneider fotós haverja

32.
Lássuk a kritikát!Tegyük fel, hogy a következő oldaltén terveztem.

33.
Hogyan kritizálj?• „A használati statisztikák azt mutatják, hogy … a legfontosabb elem?”• „Arra gondoltál, hogy…?”• „Hogy fogják szerinted a felhasználók megérteni…?”• „Mit szólnál, ha megmutatnánk pár embernek…?”

34.
Olvasnivaló

35.
A jó designer ért apszichológiához.

36.
figyelem- figyelemhttp://nymag.com/restaurants/features/62498/

37.
viszonyítási alaphttp://nymag.com/restaurants/features/62498/

38.
így már ez olcsóhttp://nymag.com/restaurants/features/62498/

39.
legjobb pozícióhttp://nymag.com/restaurants/features/62498/

40.
oszlop :/

41.
ezen nincs haszon…

42.
ezen viszont van :)

43.
The behavior youre seeing is thebehavior youve designed for(whether intentional or not).Joshua Porter

44.
szűkösség

45.
társadalmi bizonyíték

46.
boldogság választék

47.
Dunning-Kruger hatás

48.
IntrospekcióMelyik posztert választod? Miért?

49.
A szép dolgokatkönnyebb használni

50.
Social Proof Is The New Marketing techcrunch.com/2011/11/27/social-proof-why-people-like-to-follow-the-crowd/

51.
…

52.
Olvasnivaló

53.
Olvasnivaló

54.
A jó designer egybentesztelő is.

55.
A/B tesztelés

56.
1. Egy dolgot változtatunk 2. Több dolgot változtatunk 3. Teljesen más verziókat hasonlítunk össze

57.
Forrás: Button Color Test: Red beats Green

58.
Van, hogy egyértelmű a dolog

59.
De persze van olyan is, hogy nem

60.
Gyakori kérdésekHány felhasználóra lesz szükség?Mennyi ideig fog tartani?Mikor vagyok kész?Milyen változtatásokat teszteljek?

61.
Két iskola van1. Apró dolgokat változtatunk

62.
A B C DHow Obama Raised $60 Million by Running a Simple Experiment

63.
Nagy változtatásokKisoptimalizálások Itt vagyunk

64.
2. Teljesen eltérő verziókat hasonlítunk össze

65.
A B

66.
Nincsenek kész receptekForrás: The attack of red buttons:, How We Improved Our Conversion Rate by 72%, saját mérés

67.
Olvasnivaló + Inspiráció www.abtests.com www.whichtestwon.com/ visualwebsiteoptimizer.com/split- testing-blog/category/case-studies/

68.
Használhatóságitesztelés

69.
Want your users to fall in love withyour designs? Fall in love with yourusers.Dana Chisnell

70.
Használhatósági teszt = fókusz csoport

71.
Papíron, gépen / lo-fi, hi-fi

72.
Sokszor apró, de fontos dolgok jönnek ki…

73.
Tabuk„Használnád ezt és ezt a funkciót?”„Mit gondolsz, miért nem vetted észre a gombot?”„Mit változtatnál az oldalon?”„Képzeld azt, hogy éppen Hawaiira mész nyaralni!”

74.
Gyakori kérdésekHány felhasználóra van szükség?Kik legyenek a résztvevők?Mikor mondható egy tervre, hogy jó?

75.
Olvasnivaló

76.
A jó designer egybenkutató/elemző is.

77.
Failure comes when you dont listen.You cant put something out thereand assume its great.Alan Lewis

78.
Számos kérdésre megvan valahol a válasz…Hogyan állítsuk be az alapértelmezett szűrőket?Lekérdezési Lakossági VállalatinézetEgyéni 9,9 % 17,5 %Elmúlt két nap 17,1 % 26,1 %Elmúlt két hét 50,8 % 44,0 %Elmúlt egy hónap 15,2 % 7,6 %Elmúlt fél év 5,6 % 3,8 %Elmúlt egy év 1,3 % 1,0 %

79.
Meg aztán meg is lehet kérdezni…

80.
Mérés okosabban - például<a href="http://feeds.feedburner.com/uxmyths"onClick="_gaq.push([_trackEvent, Subscription, RSS -Header]);">RSS</a><script type="text/javascript"src="http://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/1.4.2/jquery.min.js"></script><script>jQuery(function() { jQuery("a[href^=http]").not(a[href*="uxmyths.com"]).click(function() { _gaq.push([_trackEvent, Outgoing,document.title,"" + this.href + ""]); });});</script>

81.
Hőtérkép – óvatosan,a színek teljesenfélrevezethetnek

82.
Látogatói felvételekItt nézhettek meg egy példát: Clicktale

83.
Olvasnivaló

84.
Olvasnivaló

85.
Köszönöm!